【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。催行会社に確認を取りましたところ、現在も営業時間は弊社に記載の時間で変更はないようでございます。カサ・ビセンス公式ホームページにも同様の記載がございますので、当日は施設側の何らかの理由により、急遽営業時間が変更になり看板が差し替えられたのではないかと拝察いたします。また、チケットの交換に関しましては、ページに記載の通り優先入場などはなく、チケットオフィスにてチケットを交換いただく必要がございます。施設によってご提供できるサービスに違いがある旨、ご理解いただけますと幸いでございます。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。

とっても綺麗なお写真を掲載くださりありがとうございました。何度もこの景色を見ていますが、角度と色彩によってまた別のモニュメントに見えますね。
みゅう市内ツアーをご堪能、また、ご期待を裏切らない時間をお過ごし頂けたようで嬉しく思います。
この度はみゅうにご参加くださりありがとうございました。

この度はみゅうをご利用頂きまして誠に有難うございました。プラド美術館には有名な絵画が数多くあるので、すべてを鑑賞するとかなりの時間がかかります。美術館では特にスペイン歴史にかかわる絵画を選択してご説明させて頂きます。徒歩での散策の際には建築物の説明も加わります。当日のガイドの解説で興味深く見学頂けたことは本当に良かったです。また機会がありましたら、みゅうをご利用下さいませ。みゅうマドリッドスタッフ

この度は、みゅうをご利用いただきまして有難うございます。
ガイドの説明とともにツアーをお楽しみいただけたようで何よりでした。
またガイドについてのコメントもありがとうございます。サービス担当しましたガイドへも伝えさせていただきます。
徒歩観光となりますため、ツアーで周る範囲は若干限りがございますが、今後のサービスのご意見として確かにうかがわせていただきました。
また機会がございましたら、みゅうをご利用ください。
みゅうマドリッドスタッフ

YOKO.FUKU♪様
この度は、Mybusランドクルーズをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お楽しみいただけた様子を投稿いただき、スタッフ一同心より喜んでおります。

ホテルの手配につきましては、通常、スタンダードのお部屋をご用意させていただいておりますが、運が良いとこのようなこともあるのですね。体験談を読まれましたお客様が、スイートルームと勘違いされるといけませんので、この点だけこの場をかりて記載させて頂きます。

JTBヨーロッパランドクルーズは、商品数も増やし、パワーアップ中でございます。お勧めコースばかりのラインナップをそろえておりますので、是非、他のツアーもご利用くださいますようお願い申し上げます。　　

JTBヨーロッパ笹田

この度は、みゅうをご利用いただきまして有難うございます。
限られたお時間の中ですが、ツアー中にマドリッドの中心地の見所、モニュメントの説明をさせていただいております。
ガイドがおすすめした展望台も訪れていただき、またお気に召していただけたようで良かったです。
おっしゃる通りプラド美術館は大変広く、展示作品も大変多いため、効率よく周れるツアーの参加をおすすめしています。
また機会がございましたら、みゅうをご利用ください。
みゅうマドリッドスタッフ

この度は、みゅうをご利用いただきまして有難うございます。
プラド美術館は、展示作品も多く大変広い美術館です。ガイドは有名な絵画の展示場所も把握しているため館内を効率よくご案内します。
担当させていただきましたガイドは自信が画家でもあるので、絵画の説明のみではなく、描いた画家についての説明などもさせていただきました。
プラド美術館の観光をお楽しみいただけたようで何よりでした。
また機会がございましたらみゅうをご利用ください。
みゅうマドリッドスタッフ