時間通りに問題なくお迎えいただきました。ドライバーさんもとても紳士的で、良かったです。5人家族のため、大きな車をお願いしましたが、座席が向かい合わせのため、二人は後ろ向きで乗らなければいけなかったのがちょっと辛かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/02/16 |
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時間通りに問題なくお迎えいただきました。ドライバーさんもとても紳士的で、良かったです。5人かぞくのため、大きな車をお願いしましたが、座席が向かい合わせのため、二人は後ろ向きで乗らなければいけなかったのがちょっと辛かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/02/14 |
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長時間のフライトでとても疲れていたのですが、運転手さんの対応もうよく、快適でゆったり移動出来ました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/09/15 |
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飛行機が3時間も遅延したにも関わらず、笑顔でゲートで待っててくれました。突然の飛行機機体変更で、週末で現地の会社の電話も繋がらず、どこに連絡した良いのかわからず、一応連絡できるアドレスなどにメッセージは残して起きましたが、バルセロナでドライバーさんと会えた時は安心しました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/08/10 |
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大人2子供3、スーツケース4つの大移動。
パリ→バルセロナのフライトが遅れ、バルセロナ到着は0時を回ってしまうことが確定。
ドライバーに伝えておいた方がいいかと思いシャルル・ド・ゴールから電話するも、メールに記載の電話番号はオフィス(?)のもので時間的に誰も出ず…不安。
とはいえフライト情報をみて迎えに来てくれるという一文を信じて到着ゲートを出ると、スマホに名前を表示させてちゃんと待っていてくれました!泣
荷物を運んでくれて、駐車場に停めてあったのはメルセデスVクラス。
車内に水まで用意してくれて、VIP待遇でした。
伝えている住所までスムーズに連れて行ってくれたし、申し分無いサービスでした。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2024/09/03 |
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羽田から約18時間掛けてのバルセロナ入りでした。
長時間の飛行で疲れている上に夜23時過ぎでもあり、到着ターミナルからそのままホテルまで行ける安心感。
それなりの費用感はありますが、むしろ固定料金なところも安心感。
はじめは往路のみの予約でしたが、荷物が重くなった帰りも急遽予約して往復利用させていただきました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/08/08 |
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家族4人、スーツケース大4個、羽田発→フランクフルト経由→バルセロナ着11時過ぎの便なので安全のため大型車をお願いしました。
フランクフルト発の便が40分ほど遅延しましたが、指定の場所でドライバーの方がボードを持って待っていてくれました。
ドライバーの方は空港で1時間半ほど待っていてくれたようです。
ドライバーの方は英語を話し、穏やかな物腰の方でした。
車は、空港の駐車場に駐車していました。駐車場までの徒歩は2分程度もなく一番近い場所に駐車していてくれました。
荷物もカートに乗せて運んでくれます。
車内は広くゆったりできました。運転も安全運転でした。
カタルーニャ広場近くのホテルでしたが午前0時をまわっても大変な賑わいでしたので、車の送迎をたのんで正解でした。
旅行のスタートを安全で安心した気持ちできることができてよかったとおもいました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/10 |
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ただ送迎するだけでなく、乗る予定の飛行機がキャンセルとなっていること、またどこのカウンターで問い合わせれば良いか等々、教えていただき大変助かりました。
知らずに重たい荷物持って空港に着いていたら相当パニックになったと思いますので、本当に助かりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/08/13 |
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早朝の飛行機だったため空港までの送迎をお願いしました。
ピックアップ時間10分前にフロントに降りましたが、すでにドライバーさんは到着していて名前の書かれたタブレットを持って待っていました。
そのためチェックアウトをして予定より早く出発となりました。
まずターミナルと航空会社の確認をしていただけたので安心できました。また航空会社カウンター近くに下ろしていただき、スーツケースをスムーズに預ける方法も教えていただきました。
旅行の際は送迎をお願いすることが多いのですが、今回のドライバーさんはとても良かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/08/13 |
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トラブルなくホテルの玄関前まで連れて行ってくれました。ベンツの中も清潔でした。
申込時到着時間を入力する項目が30分間隔の為
近い早めの時間に設定。Immigration前の人人人で中々進まず、90分待っていてくれると分かってはいたけれど焦るくらいの時間がかかりました。が、ドライバーさんは和かにフレンドリーに迎えてくれました。
私たちが到着した時間の時はドライバーエリア?にいたドライバーさんが少なくてまずエリアはどこ?でした。
帰国の時は沢山のドライバーさんが並んでいたのでエリアはここなんだ〜(同じ場所)とわかりましたが。
五年前にイタリアで同じ送迎(日本人対応)を利用しましたが、やはり日本人の方が対応が丁寧(ホテルの部屋の中まで一緒に来て問題ないかと確認してくれた)でしたね。比較することでは無いのですが…。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/07/23 |
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23時に到着する便だったので空港からホテルまでの
送迎をお願いしておりました。
出口の待ち合わせ場所に行っても迎えに来ているはずの
ドライバーさんがおらずしばらく待っていましたが
来なかったため、バウチャーに記載されていた
緊急連絡先(現地の旅行会社の担当者の電話番号)
に電話して迎えが来ていないことを伝えました。
慌てた様子でしたが、ドライバーさんと連絡を取り
30分ほど待って迎えが来ました(忘れていたのか
予約日時を間違っていたのか分かりませんが)
待っている間も電話とSMSでやり取りしました。
幸い英語で電話出来たので良かったのですが、スペイン語、
英語が話せない方だと大変だったと思います。
ホテルに着いたのは0時半前でした。
ドライバーさんは親切で良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/05/30 |
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家族4人での初の海外旅行でスペインとフランスへ行きました。
4人で大きなスーツケースと共に公共交通機関に乗る自信がないので、空港とホテル間の移動は全てこちらでタクシーを予約しました。
安全性と利便性は良かったのですが、全く別のターミナルに横付けされて、気づかずに降りた後、10分くらいスーツケースを引きながら別なターミナルに移動する羽目になってしまいました。搭乗便は伝えてあるので何かの手違いだったのでしょうか。
残念でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/06/02 |
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家族4人での初の海外旅行でスペインとフランスへ行きました。
4人で大きなスーツケースと共に公共交通機関に乗る自信がないので、空港とホテル間の移動は全てこちらでタクシーを予約しました。結果は大正解でした。4人分の公共交通機関の合計と比較して高くついたとしても、利便性や安心感には代え難いです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/05/30 |
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バルセロナ8時発の便だったので、遅れないよう利用しました。帰りは荷物が増えると見込んでくれたのか、ベンツのバンで迎えに来てくれました。お値段通り快適でした!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/05/26 |
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バルセロナ空港着が21時過ぎの予定だったので、防犯のことを考えて利用しました。2人ですが、ベンツで広々と乗車でき、ペットボトルの水のサービスもあり、お値段通りで快適でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/05/16 |
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空港出てすぐのターミナルで乗客の名前とベルトラと表記したプレートを持って待機していると聞いていたドライバーが来ていませんでした。ドライバーからの連絡もなく、現地催行会社にも電話が繋がらなかった為仕方無くタクシーを手配しようとした時、やっとドライバーが到着し合流。この時点で集合時間から1時間以上経っていました。結局その後予定していたスケジュールを何個かキャンセルすることになったので正直返金してほしいです。旅行の予定が崩れてもかまわない人以外は利用しないことをおすすめします。
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/05/09 |
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トランジットの遅れで到着が2時間遅れました。しかも深夜到着便。。
ですが、すぐ分かるところで待っててくれて気持ち良く対応していただけて安心しました!
車窓を眺めながらホテルまで無事に到着できたので良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/05/02 |
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空港ターミナルは、到着時刻によって大変混雑しています。
また、利用航空会社によって、到着ターミナルが異なります。
予約時に連絡のあった出迎えのターミナルが、利用する航空会社の到着ターミナルと違っていましたのでベルトラに連絡したところ、出迎えターミナルの変更に迅速に対応してくれました。
到着当日、出迎えが確実にしてもらえるかやや心配でしたが、ドライバーの方は、到着ターミナルで実際に出迎えてくれ、ホッとしました。
ベルトラの手配は信頼できると感じた次第です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/12/27 |
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夜遅く到着のフライトだったので空港からホテルまでの送迎をお願いしました。待ち合わせ場所も写真で分かりやすい説明がありましたし、実際ドライバーの方が名前を掲示して待っていてくださったので全く迷うことなく合流できました。駐車場までも丁寧に案内してくださり、ホテルまでも安全運転でした。お願いしてよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/12/16 |
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時間通りにお迎えに来ていただき、荷物の積み下ろしもスムーズで、車の乗り心地も良かったので、満足しています。
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/05/29 |
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ホテルから空港まで早朝のため送迎の予約をしました。
時間より前にホテルのエントランスに来てくださっていて
タブレットに私の名前を表示して待機してくれてました。
車内では優しい英語で案内してくれて
利用する航空会社とターミナルの確認と
近い降り場に降ろして下さり助かりました。
また利用したいです。
深夜、早朝便の方は送迎をご予約することをお勧めします。
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/11/23 |
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連絡が入り安心
しました?初めてだったから不安がありしたがとても親切なら対応をしていただき感謝しています。
また、利用しまたいとおもいました、
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/28 |
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空港送迎サービスを利用。
待ち合わせ場所で容易に出会えることができた。出迎えでは丁寧な挨拶で紳士的に出迎えてくれ、4名分の荷物もカートに乗せて車まで運んでくれた。スムーズにホテルまで送っていただき依頼して良かった。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/08 |
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バルセロナは英語対応のドライバーなので、コミュニケーションが取りやすく助かりました。
とても楽ができました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/21 |
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夜のフライトなので、送迎が付いていると安心です。
しかもバルセロナはスペイン語でなく英語対応です。
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/09/17 |
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笑顔で迎えて下さり、感謝いたします
不安なく安心してお願い出来る会社とドライバーさんです
トラブルもなく、無事に着きました
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/10 |
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はじめてのバルセロナ
送迎をベルトラでお願いしました
はじめての会社、はじめての場所、不安がいっぱいでしたが笑顔で迎えて下さり感謝いたします
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/11 |
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夜遅い到着だったので、予約しました。
当日は飛行機が結構遅延し、
乗り継ぎ地での電波も不安定だったため現地に着くまでかなり不安でしたが空港でお待ちいただけてかなり安心しました。
現地の情報も色々教えてくれて
移動中も有意義な時間を過ごせました。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/07/17 |
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空港に23時頃到着予定でした。
遅延の場合に、タクシーなどつかまらないことが心配だったので
VELTRAさんに空港送迎サービスをお願いしておいて助かりました。
スマホで私の名前を掲げて立って待っていてくださいました。
安心でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/04/18 |
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朝、時刻通りにお迎えに来ていただき、丁寧な対応でした。
満足です。
朝早かったので、タクシーは捕まらなかったと思います。
念のためにお願いしておいてよかったです。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/04/23 |
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催行会社からのコメント
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空港送迎・都市トランスファー | バルセロナの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
旅のはじめと終わりを締めくくるスペイン各都市の空港・駅と市内間の移動は、安全・便利な送迎サービスで!言語の通じない地で、大きな荷物を抱えて移動するのは一苦労。送迎サービスを利用すれば、スムーズに目的地まで到着することができます。移動にお金はかけたくない…という方にはお得な混載シャトルを。荷物の多いグループやお子様、シニア連れのファミリーには、他のお客様に気兼ねする必要のない貸切チャーターがおすすめ。人数が増えるごとに1名あたりの料金が安くなる場合もあるので、上手に利用しましょう!また、交通の便があまりよくない地方都市の移動は、都市間トランスファーが便利です。