バルセロナ
2024年サマーキャンペーン！テーマパーク・入場施設特集のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
フラメンコ・ショー バルセロナ・イ・フラメンコ（BARCELONA y FLAMENCO）＜カタルーニャ音楽堂／バルセロナ＞
夜のカタルーニャ音楽堂 素敵です
投稿者: たかとも
夜のカタルーニャ音楽堂内部を見たくて参加しました。雰囲気があり外観、建物内部ともに素敵！見る価値あります！フラメンコとオペラを合わせた演目は初めて観ましたが、次はフラメンコ のみの演目を観たいなぁと思いしました(笑)
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【演目：オペラ・イ・フラメンコ】B席 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/09/29 |
| 参加日: | 2018/09/09 |
フラメンコ・ショー バルセロナ・イ・フラメンコ（BARCELONA y FLAMENCO）＜カタルーニャ音楽堂／バルセロナ＞
また観たい！
投稿者: daisuke
直前の予約でしたが
前方の良い席でした
カタルーニャ音楽堂の内部を見るだけでも素晴らしいのに、そこで演目を見るのは感動しました
普通のフラメンコに飽きたら是非！
オペラとフラメンコのコラボレーションは素晴らしかった！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【演目：オペラ・イ・フラメンコ】VIP席 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/09/24 |
| 参加日: | 2018/09/09 |
世界遺産サグラダ・ファミリア（エレベーター付）＆グエル公園＆カサ・バトリョ＆カサ・ミラ＆グエル邸 入場チケット事前予約 ＜1日または2日券／昼食付き＞
ぼったくりだと思うんです
投稿者: Wiz
バルセロナの観光名所の多くに予約必須とか煽っていますけど、
ガウディ関連はサクラダファミリア以外は15分ぐらいしか待ちませんし、
料金も通常の倍ぐらいしますし、金額に見合ったサービスとはとても思えません
予約は英語ができれば簡単です
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日券／サグラダ・ファミリア＋グエル公園＋カサ・バトリョ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/09/19 |
| 参加日: | 2018/09/05 |
フラメンコ・ショー バルセロナ・イ・フラメンコ（BARCELONA y FLAMENCO）＜カタルーニャ音楽堂／バルセロナ＞
本場のダンサーさんと演奏者の贅沢なショー!(^^)!
投稿者: TOMOKO
今回スペイン旅行の目的はフラメンコとギターの演奏を鑑賞する事でした。既にバルセロナ旅行を体験している友人から是が非でもカタルーニャ音楽堂でのフラメンコを推薦されたので私たちも鑑賞いたしましたが素晴らしすぎて片道18時間かけてスペインへ行った甲斐がありました。ベルトラで予約する前にカタルーニャ音楽堂ＨＰで予約を考えましたが英語でしたので自信がなく出発2-3週間前にベルトラで予約いたしました。3枚予約いたしましたが前から2番目の神席で驚愕！！！！！！ダンサーの足元の動き、演奏者の表情から全て把握できて良い席を提供してもらい感謝感激です。（なお、演奏中は写真、動画×ですので昼に内部見学した際のホールの写真を1枚アップいたします）
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【演目：オペラ・イ・フラメンコ】VIP席 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/12 |
| 参加日: | 2018/08/04 |
フラメンコ・ショー バルセロナ・イ・フラメンコ（BARCELONA y FLAMENCO）＜カタルーニャ音楽堂／バルセロナ＞
音楽堂の装飾は、必見!
投稿者: カタルーニャ音楽堂の豪華さに魅せられた女
タイルモザイクやステンドグラスの美しさに魅せられました。フラメンコも素晴らしかったです。ただ、料金をケチってしまい、一番安いチケットにしたことをちょっと後悔しました。やはり、もっと間近で見るべきでした。でも、天井に近くて、それも良かったかなあ。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【演目：オペラ・イ・フラメンコ】B席 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/08/07 |
| 参加日: | 2018/08/04 |
世界遺産サグラダ・ファミリア（エレベーター付）＆グエル公園＆カサ・バトリョ＆カサ・ミラ＆グエル邸 入場チケット事前予約 ＜1日または2日券／昼食付き＞
効率よくまわれる
投稿者: Yukari
グエル公園、サグラダファミリア、カサバトリョのコースを選択。
全て自身で現場まで指定の時間までに行く必要があるので、事前に行き方や移動に掛かる時間をチェックしておいた方がいいです。
でもいずれも予約してあるため、効率よくまわることが出来、且つ十分な見学時間を持ってみられるのでよいです。
欲を言えばグエル公園は公演内の案内図とかを貰える尚良いかと思います。広いし、みどころをちゃんと見たのか微妙に不安になります。
ランチは他の方も書いている様に量が大く食べきれません。また全体的にはあまりクオリティが高くないのが残念。でもお店の人はとても感じよかったです。
サグラダファミリアのエレベーターは昇りだけです。降りは階段、特に後半は意外と狭い螺旋階段なので、高所恐怖症の人は苦手かもしれません。一応手すりはあります。
カサバトリョは日本語のイヤホンガイドもありとても良いです。このガイドは画面が各部屋にリンクしていてかざしながら見るとおもしろいのですが、なんの説明もなく渡されるので、最初の方は気づかず過ぎてしまったのが残念。でも全体的には満足できるツアーでした。これからの観光シーズンには待つことなくまわれるので有り難いです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日券／サグラダ・ファミリア＋グエル公園＋カサ・バトリョ |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/07/10 |
| 参加日: | 2018/07/01 |
世界遺産サグラダ・ファミリア（エレベーター付）＆グエル公園＆カサ・バトリョ＆カサ・ミラ＆グエル邸 入場チケット事前予約 ＜1日または2日券／昼食付き＞
観光予約時間がwebsiteと大幅に違っていた。
投稿者: マルコ
このツアーを予約したwebsiteには10時からグエル公園スタートと掲載されていたが、前日ホテルで渡されたチケットは12時枠になっており、ランチは14時半。サグラダ・ファミリア は14時からのはずが16時半のチケットで、カサ・バトリョ観光は16時半の予定が19時半枠の予約チケットになっていた。炎天下の12時から公園観光はとても暑く、 ツアー当日の夜に23時出国フライトだったので、ツアーが終了後ホテルに荷物を取りに行き、飛行機に間に合うかとても不安でした。空港にはバスで向かう予定だったが、結局時間がなく、タクシーを使い余計な出費が出てしまった。
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 実際に発行されたチケットの指定入場時間がスケジュールに記載の時間とは異なり、また見学後の予定につきまして終始ご不安に思われたことと存じます。
現地手配会社に確認しましたところ、見学日の直前のご予約でしたのでスケジュールに記載の時間は既に空きがなく、やむなく空きのある別のお時間にて手配させていただいたとのことでした。
今回のご指摘を受けまして、直前のご予約の場合は日程に余裕をもってご予約いただけるよう弊社ページに注記させていただきました。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日券／サグラダ・ファミリア＋グエル公園＋カサ・バトリョ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/07/05 |
| 参加日: | 2018/06/01 |
フラメンコ・ショー バルセロナ・イ・フラメンコ（BARCELONA y FLAMENCO）＜カタルーニャ音楽堂／バルセロナ＞
感動のフラメンコ・ショー
投稿者: たびこ
音楽と舞踊の一体化した感動的なステージでした。情感のこもった歌声と情熱的な身のこなし、躍動感あふれる華麗なステップに圧倒されました。演者の熱気が伝わってきます。最後は観客総立ちで、アンコール演目も披露してくれました。会場のカタルーニャ音楽堂の建築もすばらしいものでした。大満足です。
難を言うと、ベルトラさん画面の会場図面が分かりにくく、２階席が区別できません。案内されたのは、１階の後ろから３番目の席でしたが、空席から自由選択できると思っていたので、ちょっとがっかりしました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【演目：オペラ・イ・フラメンコ】A席 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/06/26 |
| 参加日: | 2018/06/17 |
PortAventura Theme Park Day Tour from Barcelona with Entry Tickets
A lot of fun
投稿者: First time Barcelona
Once on the bus, it's an easy ride to the park.
The park was just the right size with many attractions. However, when it started to suddenly rain in the evening, I had trouble finding a roof to avoid the rain.
As there are several attractions that allow you to get wet, I would recommend a light poncho to anyone who likes these sort of attractions.
<Translated by Veltra.com>
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/06/04 |
世界遺産サグラダ・ファミリア（エレベーター付）＆グエル公園＆カサ・バトリョ＆カサ・ミラ＆グエル邸 入場チケット事前予約 ＜1日または2日券／昼食付き＞
バルセロナのハイライト
投稿者: solo traveller
主要なガウディ建築をほぼ確実に回ることができ、有意義な時間を過ごすことができました。
私はひとり旅だったのでマイペースで問題なく回れましたが、かなり歩くことになるので、1日で回るのはけっこう疲れます。
また、昼食はバルです。私は酒好きなので満足しましたが、食事メインのレストランを希望される場合は、満腹にならないかもしれません。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日券／サグラダ・ファミリア＋グエル公園＋カサ・バトリョ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/05/09 |
| 参加日: | 2018/05/05 |
スペイン最大のテーマパーク！ポルト・アベントゥラ＜バルセロナ発＞
楽しかったです
投稿者: Marc
日本語ガイド付きではないため、集合してからバスに乗るまでが少し不安でしたが、バスに乗ってしまえばあとは現地まで直行してくれるので特に問題はありませんでした。
パーク自体は手頃な大きさで、アトラクションも充実していましたが、夕方突然雨が降ってきた際に「雨宿り」する場所がなかったことに困りました。
それ以外にも比較的水に濡れる可能性のあるアトラクションが多いため、そちらを好まれる方はカッパやポンチョを持っていくと便利だと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/04/03 |
| 参加日: | 2018/03/30 |
世界遺産サグラダ・ファミリア（エレベーター付）＆グエル公園＆カサ・バトリョ＆カサ・ミラ＆グエル邸 入場チケット事前予約 ＜1日または2日券／昼食付き＞
効率よくまわれます
投稿者: やまとパパ
サグラダ・ファミリアもカサ・バトリョもチケットを買う列に並ばずにスイスイ入れてよかったです。しかも、それぞれの場所で、思っていた以上にゆっくり時間をかけることができ、ガウディの作品をじっくり楽しむことができました。
また、バルセロナには前日の夜到着したのですが、チケットはホテルに届けてあり、説明のメモもわかりやすかったため、3か所とも迷うことなく行けました。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日券／サグラダ・ファミリア＋グエル公園＋カサ・バトリョ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/01/19 |
| 参加日: | 2017/01/01 |
世界遺産サグラダ・ファミリア（エレベーター付）＆グエル公園＆カサ・バトリョ＆カサ・ミラ＆グエル邸 入場チケット事前予約 ＜1日または2日券／昼食付き＞
効率の良いツアー
投稿者: ハムミ
少し金額は高めですが、スケジュールの調整をするのが面倒だったのでこちらでお願いいたしました。
レストランでの食事に最初の1杯目は含まれているし、スケジュールの調整の手間を考えればよかったかなと思います。
移動は各自ですが、バスも問題なく乗れますし、運転手さんが降りる名所についたら教えてくれたので楽でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2日券／サグラダ・ファミリア＋グエル公園＋カサ・バトリョ＋カサ・ミラ＋グエル邸 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/05/10 |
| 参加日: | 2016/05/01 |
ピカソ美術館 入場チケット事前予約 ＜スペイン料理ランチ付き＞
休暇シーズンはチケットを取っておくべき！
投稿者: えりんぎ
家族での個人旅行でしたので、利用させていただきました。クリスマスシーズンだからでしょうか、やはりすごいお客さんで、ファストパスを購入しておいて大正解でした。
石造りの街並みに溶け込んだ美術館で、すごくいい雰囲気でしたし、ちょうどいいキャパで、ピカソの作品が堪能できます。まんべんなく見て回るには十分満足できるところでした。
音声解説は日本語バージョンもあり、とっても助かりました。ミュージアムショップのお土産もセンスが良くてずっといたいほどでした。
評価がマイナス1なのは、チケットがぎりぎりまで届かなかったのと、ランチが何なのかわからないままだったからです。催行会社からのチケットは、2日前には宿泊ホテルにすでに届いていると思っていましたが、私の手元に届いたのは、前日の夜…。フロントの人に「クリスマスシーズンだから郵便もやってないから来ないんじゃない？」とまでいわれていましたが、専門の配送の人が届けてくれたそうで、一安心。ひやひやしました。
ランチはピンチョスでしたので、これまで食べていた料理と趣向が変わって私はよかったのですが、還暦過ぎの両親にはあまりウケませんでした。でも、お客さんがひっきりなしにくるお店で、料理もおいしかったので、きっといいお店をセレクトしてくださっていたのだろうと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/01/12 |
| 参加日: | 2015/12/27 |
世界遺産サグラダ・ファミリア（エレベーター付）＆グエル公園＆カサ・バトリョ＆カサ・ミラ＆グエル邸 入場チケット事前予約 ＜1日または2日券／昼食付き＞
ガウディ世界遺産ファストパス2日
投稿者: ますお
夫婦でガウディの世界遺産見学のため２日間を思いきって申込みました。
ホテルに到着し、クーポンを確認した所、カサミラのチケットが1枚不足していることに気付きメールし、親切な対応で昼食のレストランに預けて頂いており問題なく見学出来ました。
日本のスタッフの迅速な対応に感謝しています。
ツアーはガウディの世界遺産を5箇所のファストパスと昼食のプランでしたが、非常に良い
ツアーでした。今回はオフシーズンのため長蛇の列はありませんでしたが、チケットは先行予約をお勧めします。
1日目のレストランはイベリコ豚の生ハム最高でした。
2日目のレストランではクーポンの意味が分かっていない従業員のせいで別メニューを要求されましたが、何とか通じセットメニューの食事無事終了出来ました。
改善希望はレストランの名刺だけでなく誰が見ても食事券を発行して頂くとより良いと思います。今回は当方ではメニューが分からないので苦労しました。
私たちの様に旅慣れない方にはこのオプションは有難い企画ですのでもう一捻りして頂くともっと利用が楽になると思います。
無事終了夜のバルセロナより
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2日券／サグラダ・ファミリア＋グエル公園＋カサ・バトリョ＋カサ・ミラ＋グエル邸 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/12/21 |
| 参加日: | 2015/12/09 |
世界遺産サグラダ・ファミリア（エレベーター付）＆グエル公園＆カサ・バトリョ＆カサ・ミラ＆グエル邸 入場チケット事前予約 ＜1日または2日券／昼食付き＞
見どころを効率よく周れますが、予定の周る順番とレストランが、変わってました。
投稿者: ５０歳の大阪人
ネット上の謳い文句では、１日目 １０時グエル邸、 ２日目 １０時 グエル公園、でしたが、逆の予約、初日 １０時 グエル公園になって居ました。 これは余り問題ないのですが、１日目の ランチ場所ネット掲載は無かったのですが、こちらに掲載済みクチコミで確認ずみの、LosBellotaでしたので迷わず入店できました、お味は生ハム、クロケット等、標準的な旨さで問題なかったのですが、２日目のランチ場所が、ネット記載では、Passeig de Gràcia’s TXAPELA と好評されていましたが、変更されていて、ランブラス通りも、Taller de tapas の変更されて居ました。 味は合格以上で、翌日 TXAPELAも試して、変更されて良かったのですが、大雑把な、スペイン人、笑)、でした。 自分で予約した、カタルーニャ音楽堂のフラメンコ鑑賞、とピカソ美術館と併せ、非常に楽しく周れました。 突然の変更がなければ、★５つです。
ご利用ありがとうございます。
この度はスケジュールの変更につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
弊社アクティビティページに記載のございます通り、予約の空き状況により、ご案内するレストランや観光順序は日により異なります。以前にご利用いただきましたお客様よりの体験談とは状況が異なる場合がございますので、何卒ご了承いただけますようお願いします。
お食事と観光はお楽しみいただけたとのこと、貴重なご意見、ご指摘をいただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2日券／サグラダ・ファミリア＋グエル公園＋カサ・バトリョ＋カサ・ミラ＋グエル邸 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/08/16 |
| 参加日: | 2015/08/12 |
世界遺産サグラダ・ファミリア（エレベーター付）＆グエル公園＆カサ・バトリョ＆カサ・ミラ＆グエル邸 入場チケット事前予約 ＜1日または2日券／昼食付き＞
スムーズにガウディを満喫
投稿者: かかお
サグラダファミリアとグエル公園両方を1日で行きたく参加しました。どちらも人気スポット&時間予約必要だったので、スムーズに楽しめて良かったです。また、カサパトリョの入場は思っていたより見応えあり、感動しました。レストランの地図はアバウトでしたが、ストリートさえ見つければ直ぐに分かりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日券／サグラダ・ファミリア＋グエル公園＋カサ・バトリョ |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/05/23 |
| 参加日: | 2015/05/14 |
世界遺産サグラダ・ファミリア（エレベーター付）＆グエル公園＆カサ・バトリョ＆カサ・ミラ＆グエル邸 入場チケット事前予約 ＜1日または2日券／昼食付き＞
とても良かったです！
投稿者: yoko
ガウディの作品を効率良く回れて、とても便利です。10時からグエル公園に入場できるチケットでしたが、9時半に着いてスタッフに聞くと、9時半でも入れてもらえました。10時には公園内の観光客が増えてきます。
私の場合、昼食はサグラダファミリア近くの「LosBellota」でした。イベリコ豚の生ハムが大変美味しかったです。生ハムの他、マッシュルームやスパニッシュオムレツなどひとりでは食べきれなかったので、持ち帰り用に包んでもらいました。またドリンク込のランチだったので、ビールを頂きました。
カサバトリョは特にチケットが無く、入場時に予約済であることを口頭で伝えるようになっているのですが、英語に自信がなかったので予約ページのバウチャーを渡したらすぐに入れてもらえました。またカサバトリョでは入場時に日本語のオーディオガイドを貸してくれたので、充実した見学ができました。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日券／サグラダ・ファミリア＋グエル公園＋カサ・バトリョ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/03/24 |
| 参加日: | 2015/03/17 |
世界遺産サグラダ・ファミリア（エレベーター付）＆グエル公園＆カサ・バトリョ＆カサ・ミラ＆グエル邸 入場チケット事前予約 ＜1日または2日券／昼食付き＞
高度な語学力と、海外Ｗｉ-Ｆｉがないと、とてもつらいと思います。
投稿者: なかよし
バルセロナのホテルに到着すると、ファストパスなどが届いていました。中を開けると、グエル公園とサグラダファミリアのファストパス、スペイン語の小さな地下鉄路線図、ランチを食べるレストランの名刺、そしてたどたどしい日本語で書かれたＡ４サイズ１枚の計画書？？のみ。これで、どうやって行くの？と思い、ツアー催行会社に連絡しようと思ったら、（英語でお問い合わせいただけます）となっている。つまり、日本語では、問い合わせできないってことなのか？
自力で行くしかないと思い、前日自分で計画を立ててみた。今回、幸いにして海外Ｗｉ-Ｆｉを持参したため、どこでもアイフォンを駆使することができました。
まず、１０時にグエル公園の行き方を考えよう。日本人的には、宿泊するホテルがわかっていて、ファストパスの時間もわかっているなら、何時何分にホテルを出て、最寄りの地下鉄駅を何時何分の地下鉄に乗って、何分に着くので、次は地下鉄からバスに乗り変えるので、乗り換えの方法は、こうしてといった説明があればと思ったが、ここはスペイン。たどたどしい日本語の計画書には、「グエル公園 時間１０：００ 住所：○○○スペイン語 行き方 地下鉄三号線（緑色）のレセップス（スペイン語表記）駅下車。グエル公園行の観光案内表示に従って向かう。」「バス グエル公園最寄りの路線は、市バス２４番、３１番、３２番、Ｈ６番、９２番、地区バス１１２番、またはツーリストバスの青ルート。下車後グエル公園行の観光案内表示に従って向かう。」と書いてある。この説明だけで、ファストパスの定刻までにたどり着ける人がいるのだろうか？海外Ｗｉ-Ｆｉを携行し、常にネット環境で検索、位置確認しないと、安心できないと思います。
次は、レストランだが、他の方も指摘しているが、グエル公園からレストランまでの行き方が、まったく書いてない。たどたどしい日本語の計画書には、「昼食 レストラン ○○スペイン語 時間１２：３０」 住所：スペイン語 サクラダ・ファミリア側」と書いてあるだけだ。ここも、アイフォンを使って、バスの時間を検索し、レストランの名刺に書いてあるイラストのような地図を見ながら、なんとかたどり着いた感じです。
レストランは、いろいろな国からの観光客専門のレストランのようでしたが、お客は私たち２人だけでした。レストランの名刺を渡すと、奥の席に通され、飲み物は？と聞かれたので、飲み物は別料金なのか？それともどこまでセットになっているのか？と、たどたどしい英語で聞いたのですが、まったく伝わらなかった。料理は、それぞれ美味しかったが、次から次へと出され、次から次へと片付けられ、挙句にすぐ近くのテーブルで従業員の人たちが昼食を食べだし、それも大きな声で会話していて、どっちが客なのかよくわからない感じだった。
今回のツアーの全部の値段１２３ユーロのうち、このランチがいくらするのかわかりませんが、メニューを見た感じだと、高めの料理を多めにセットして値段を高くしたように感じました。普通にメニューを見たら絶対にこんなふうには頼まないほど、種類が多く、量も多く、店員の傲慢な態度と合わせて、不満が残る内容でした。
１２時３０分からのランチが、追い立てられるように１３時頃には出てきたため、サグラダファミリアの１４時からのファストパスまで、１時間近く間が空いてしまった。先に、お土産を買ったりして時間を潰したが、なんとも情けない感じだった。
そして、極めつけのトラブルが、カサ・バトリョで起こった。たどたどしい日本語の計画書には、「バトリョ邸では、入場券は不要です。直接入口でお名前と、ピレネースパニッシュ＆レジャーのお客様である事をお伝え頂ければ入場出来ます。」と書いてある。この通りにしたが、入口の若い男性、窓口の中の中年の男性、責任者の男性共に、ファストパスが無ければ入れないの一点張りで、結局４０分以上窓口で押し問答の末、ピレネースパニッシュ＆レジャー社から連絡は来ていないが、あなたはお金を払っていると信用して、入れてやるということになった。
このことは、翌日私から現地のピレネースパニッシュ＆レジャー社に抗議し、ＶＥＬＴＲＡ社ともメールでやりとりもし、調査してもらった。先々月まで発行していたファストパスチケットを、先月からフリーチケットへ変更したものの、カサ・バトリョ側に徹底されていなかったらしい。
ということで、いろいろと問題点の多いツアーだと思います。
言葉がよく分からないし、土地勘もない。現地の交通機関にも慣れていないので、多少割高でもオプショナルツアーに申し込んでおけば大丈夫！と思ったのが、間違いでした。
このツアーに申し込むなら、高度な語学力と、海外Ｗｉ-Ｆｉがないと、とてもつらいと思います。
ご利用ありがとうございます。
この度は現地にてご不便をおかけし、大変申し訳ございません。こちらのアクティビティは観光箇所の優先入場チケット、レストラン予約を事前手配するサービスのため、移動手段や時間配分等はご自身にて確認いただき、個人旅行としてお楽しみいただいております。ガイドがご案内するオプショナルツアーとは異なりますが、弊社ページへの記載が不十分であったかと存じます。
またカサ・バトリョでは通常、バウチャーをお持ちでなくても入場いただいておりますが、催行会社へ確認しましたところ当日対応しました男性が経験不足のため、状況を正しく認識できていなかったとの報告でございました。
現地にてお客様へ多大なご迷惑をおかけする結果となりましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
弊社ページへの記載を修正し、今後ご参加いただくお客様はよりスムーズにご利用いただけますよう、催行会社と共に改善を進めて参ります。
お客様よりの貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日券／サグラダ・ファミリア＋グエル公園＋カサ・バトリョ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/03/16 |
| 参加日: | 2015/03/08 |
スペイン最大のテーマパーク！ポルト・アベントゥラ＜バルセロナ発＞
今度は暖かい時期に…
投稿者: Tomoukky
集合時間より早めに集合場所に到着したのですが、場所が分かりにくいというか、集合場所のオフィスがあいておらず、正しいかどうかも分からずに寒空の下待っていました。もう少し目印になるものが欲しかったです。当日は天気も良いが寒かったので、1日もつか心配だったのですが、子供たちは大満足で結局閉園まで遊びつくし、バスに乗った途端に爆睡でした。次回は是非暖かい時期に行ってみたいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2016年1月まで) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2015/01/19 |
| 参加日: | 2014/12/30 |
世界遺産サグラダ・ファミリア（エレベーター付）＆グエル公園＆カサ・バトリョ＆カサ・ミラ＆グエル邸 入場チケット事前予約 ＜1日または2日券／昼食付き＞
ファストパスは必須です!
投稿者: ryosuken
サグラダファミリア，グエル公園，カサ・バトリョなどファストパスは必須です。
とにかく、ガウディはどこもチケット売り場に人・人・人と並んでました。
時は金なり、ではありませんが とにかく並ぶ無駄な時間を考えると このファストパスをお願いしてよかったです。
前日にホテルに着いたときには、ファストパスはレセプションに届けてあり 受取るだけなのでこの手配はおすすめです。
ただ、以前どなたかも書かれていましたが 昼食のレストランの場所の案内が???
チケットと一緒に入っていたスケジュール表に レストランの名前と住所、そして「サグラダファミリアの側です」と書かれているだけいるだけ、
ネット環境が使えなかったので 検索もできず、また 現地の道にストリートの標識等も見当たらず…
40分以上、サグラダファミリアの周りを歩き回り、なんとか見つけました。
途中歩き疲れ ランチ抜きでもいいや ! と探すのを断念しようかとも思ってしまいました。
今時の旅には、ネット環境が重要であると痛感しました。
（サグラダファミリアの周りは観光客しかいないだろうと思い込んでたのですが、よくよく考えたら通りを渡れば現地の人もいたはずなので 人に聞けばよかったのですが…）
あ、でもレストランは生ハムで有名な店らしく、おいしかったです。
今回は、サグラダファミリア→ランチ→グエル公園→カサ・バトリョと回るようになっていました。
サグラダファミリア→グエル公園は メトロのＬ５で2つ目（Diagonal）に行き Ｌ３に乗換え２つ目のLessepsで降り 地上に出て 24番のバスでグエル公園へ。
一応 バスの運転手にグエル公園に着いたら教えてとお願いしましたが グエル公園で多くの人が降りるのでわかりました。
24番のバスはトカゲの所ではなく 有名な曲線のベンチの横から モニュメントゾーンに入りますが、一度入ったら出るまで自由にゾーン内をまわれるので問題ないです。
グエル公園→カサ・バトリョはこの２４番のバスで行けます。
（進行方向左にカサ・ミラが見えたら降車ボタン押して停まった所からはすぐ近くにあるのですぐにわかります。）
T-10の回数券がメトロ・バスともに使えるので、便利でした。
カサ・バトリョの日本語オーディオガイドは耳にトランシーバーみたいな機械をあてて聞くのですが イヤホーンがあるとジャックに接続できるので 両手があいて写真など撮りやすいです。
役に立った
2
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日券／サグラダ・ファミリア＋グエル公園＋カサ・バトリョ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/01/06 |
| 参加日: | 2014/12/28 |
世界遺産サグラダ・ファミリア（エレベーター付）＆グエル公園＆カサ・バトリョ＆カサ・ミラ＆グエル邸 入場チケット事前予約 ＜1日または2日券／昼食付き＞
下調べが十分であれば満足できます。
投稿者: わがとよ
待ち時間がなく有効に回ることができました。難を挙げれば、グエル公園のアクセスはもっと具体的に説明してもらった方が良かったです。地下鉄だけではものすごい坂を登り脚力がなければ到底無理です。106番のバスが一番近くまで来ます。
あと昼食の場所の地図がわかりにくく、より詳しく拡大したものが必要です。食事はタパス3品が大変美味しく(マッシュルームが絶品)満足しました。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日券／サグラダ・ファミリア＋グエル公園＋カサ・バトリョ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/09/08 |
| 参加日: | 2014/08/31 |
世界遺産サグラダ・ファミリア（エレベーター付）＆グエル公園＆カサ・バトリョ＆カサ・ミラ＆グエル邸 入場チケット事前予約 ＜1日または2日券／昼食付き＞
ガウディの作品たちとバルセロナ
投稿者: フクシマユウジ
今回のバルセロナの旅行は自分にとっては念願の旅行でした。
特にガウディの作品で自分が見たいと思っていた3つを選べて観光できたのはとても良かったです。チケットと予約のみで、移動等は自分達でやるというツアーの内容に最初は少し不安もありましたが、実際に行ってみると地下鉄やバスを駆使して移動はそんなに苦労なくできました。苦労したことは、お昼の店の場所が載ってる地図が小さくて分かりにくく、なかなかたどり着けませんでした。食事のメニューも事前に知らせていただいてなかったので、何が出てくるか分かっていると助かると思います。
でも観光自体は好きに見て回れて満足でした。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日券／サグラダ・ファミリア＋グエル公園＋カサ・バトリョ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/06/28 |
| 参加日: | 2014/06/22 |
世界遺産サグラダ・ファミリア（エレベーター付）＆グエル公園＆カサ・バトリョ＆カサ・ミラ＆グエル邸 入場チケット事前予約 ＜1日または2日券／昼食付き＞
ガウディの作品を並ぶことなく見られる
投稿者: ろろさん
ガウディの作品を列に並ぶことなく見られます。バルセロナの滞在時間が短い人にはおすすめです。ただし、2日目の昼食の手配がうまくされていなかった。現地の旅行会社からもらったものにはレストランの名刺が1枚入っていただけ、これでレストランに行き説明をしたが、ウエイターが理解できずに困った。やっと４人目のウエーターが英語が話せるひとで、事情を説明し、食事にありつけた。ちゃんとした昼食の予約券を準備しておくべき。
本来ならこのツアーには昼食は必要ないと思う。
ご利用ありがとうございます。
この度はご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。催行会社へ確認しましたところ、レストランへはオンラインで予約を入れており、レストラン側ではオンライン上にて各予約を管理しているとの報告でございました。書面での予約確認書はご用意しておりませんでしたが、今後のお客様にはよりスムーズにご利用いただけますよう、予約確認書面の作成を検討しサービスの改善に努めてまいります。
お客様よりの貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA / カスタマーサポートチーム
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2日券／サグラダ・ファミリア＋グエル公園＋カサ・バトリョ＋カサ・ミラ＋グエル邸 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/06/09 |
| 参加日: | 2014/06/05 |
世界遺産サグラダ・ファミリア（エレベーター付）＆グエル公園＆カサ・バトリョ＆カサ・ミラ＆グエル邸 入場チケット事前予約 ＜1日または2日券／昼食付き＞
バルセロナ自由行動
投稿者: isao
サグラダファミリア＋グエル邸＋カサ・ミラ＋グエル公園＋カサ・バトリョ＋昼食ｘ２回のプランを申し込んで良かったです！
時間的にはややゆっくりですが移動が苦手方はちょうどいいかもです！
食事はたっぷり有り満腹になります・・しかし自分達で見つけて入る方がお得で時間も有意義に過ごせるかもしれません！
でも今回のプランの最大の利点は、ほんとに待たずに入場できるのが魅力です！
結果よかったと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2日券／サグラダ・ファミリア＋グエル公園＋カサ・バトリョ＋カサ・ミラ＋グエル邸 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/06/02 |
| 参加日: | 2014/05/10 |
世界遺産サグラダ・ファミリア（エレベーター付）＆グエル公園＆カサ・バトリョ＆カサ・ミラ＆グエル邸 入場チケット事前予約 ＜1日または2日券／昼食付き＞
よかったのですが・・・
投稿者: レイレイ
レストランに食事の情報がいってなかったようで、用紙を見せてなんとか納得してもらったが、英語も伝わりにくく結構苦労したのでちょっと辛かった。
サグラダファミリアは入場にかなり時間がかかるので、ちょっと高くても日本で予約した方が時間の無駄がないです。石畳を決行歩くので運動靴が良いと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日券／サグラダ・ファミリア＋グエル公園＋カサ・バトリョ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/05/12 |
| 参加日: | 2014/04/28 |
世界遺産サグラダ・ファミリア（エレベーター付）＆グエル公園＆カサ・バトリョ＆カサ・ミラ＆グエル邸 入場チケット事前予約 ＜1日または2日券／昼食付き＞
便利です
投稿者: susumu
ホテルに事前にバウチャーが届けられており、予約時間に現地に行けばスムーズに入場、観光ができるので大変便利です。中での時間配分も自由なのでとても良いアレンジでした。
唯一欠点はランチのメニューがいまいちだった事。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2日券／サグラダ・ファミリア＋グエル公園＋カサ・バトリョ＋カサ・ミラ＋グエル邸 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/05/07 |
| 参加日: | 2014/05/03 |
世界遺産サグラダ・ファミリア（エレベーター付）＆グエル公園＆カサ・バトリョ＆カサ・ミラ＆グエル邸 入場チケット事前予約 ＜1日または2日券／昼食付き＞
ランチのレストランが…
投稿者: mashu
優先入場チケットのおかげで並ばずにすいすい入場できて大満足でした。ただ、ランチのレストランが、別のツアーですでに行ったところだったので、ちょっと残念でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日券／サグラダ・ファミリア＋グエル公園＋カサ・バトリョ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/04/15 |
| 参加日: | 2013/12/24 |
世界遺産サグラダ・ファミリア（エレベーター付）＆グエル公園＆カサ・バトリョ＆カサ・ミラ＆グエル邸 入場チケット事前予約 ＜1日または2日券／昼食付き＞
並ぶ必要なし
投稿者: 旅人なおさま
グエル公園のトカゲも待ちなしで写真とれました！
強いて言うと、グエル公園からサグラダ・ファミリアへの移動方法を教えてもらえているといいかな～
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日券／サグラダ・ファミリア＋グエル公園＋カサ・バトリョ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/03/29 |
| 参加日: | 2014/03/02 |
世界遺産サグラダ・ファミリア（エレベーター付）＆グエル公園＆カサ・バトリョ＆カサ・ミラ＆グエル邸 入場チケット事前予約 ＜1日または2日券／昼食付き＞
おすすめ☆
投稿者: カメラ小僧0216
始めてのバルセロナ、自分の行きたいスポットを効率よく周る事ができるこのツアーを見つけて幸運でした。チケットを買うために並ばず、ホテルまでチケットを届けて頂けるのはありがたい。ランチもプランに入っていてそのお店のイベリコ豚は最高、昼間からビールが進みました。サグラダファミリアから近い場所にありお店の雰囲気もよく店員さんも親切でした。
また訪れたいです、ありがとうございました。
役に立った
2
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日券／サグラダ・ファミリア＋グエル公園＋カサ・バトリョ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/02/19 |
| 参加日: | 2014/02/16 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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Dear customer. Your review is not true, it's offensive and it's unfair. I don't see you had any real problem. Did you enter the monuments without a problem? Yes. Did you had lunch without a problem? Yes. Did we arrange the schedule for you and everything was as expected? Yes. So why this 1 star review? Just the price? If we didn't mistranslate, you say our tickets prices are double than normal. Not true. If you hire someone to do something for you, that has a cost .
We bought the tickets in a period of two days between booking date and the activity date, we sent them to your email, we booked lunch at the restaurant (lunch is not free), we arranged the timetable... and you could enjoy all of that without having to organise nothing. This kind of unfair comments are a damage for our company. Anyway, we're glad that you visited the three monuments and had lunch in an activity we arranged succesfully. We wish you enjoyed our city!
Best Regards
Josemari
Pyrene Spanish and Leisure