カサ・ミラが修復工事中だったため、カサ・バトリョに行くことに。カラフルでいろんなデザインがあり、テーマパークにありそうな建物で意外とおもしろかったです。
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/08/01 |
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念願のサグラダ・ファミリア!!モンジュイックの丘からは、バルセロナ市内に浮かぶサグラダ・ファミリアが見れてよかったです。エレベーターに乗車後解散なので、サグラダ・ファミリアを思う存分隅々まで楽しむことができました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/08/01 |
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バルセロナのホテルに到着すると、ファストパスなどが届いていました。中を開けると、グエル公園とサグラダファミリアのファストパス、スペイン語の小さな地下鉄路線図、ランチを食べるレストランの名刺、そしてたどたどしい日本語で書かれたA4サイズ1枚の計画書??のみ。これで、どうやって行くの?と思い、ツアー催行会社に連絡しようと思ったら、(英語でお問い合わせいただけます)となっている。つまり、日本語では、問い合わせできないってことなのか?
自力で行くしかないと思い、前日自分で計画を立ててみた。今回、幸いにして海外Wi-Fiを持参したため、どこでもアイフォンを駆使することができました。
まず、10時にグエル公園の行き方を考えよう。日本人的には、宿泊するホテルがわかっていて、ファストパスの時間もわかっているなら、何時何分にホテルを出て、最寄りの地下鉄駅を何時何分の地下鉄に乗って、何分に着くので、次は地下鉄からバスに乗り変えるので、乗り換えの方法は、こうしてといった説明があればと思ったが、ここはスペイン。たどたどしい日本語の計画書には、「グエル公園 時間10:00 住所:○○○スペイン語 行き方 地下鉄三号線(緑色)のレセップス(スペイン語表記)駅下車。グエル公園行の観光案内表示に従って向かう。」「バス グエル公園最寄りの路線は、市バス24番、31番、32番、H6番、92番、地区バス112番、またはツーリストバスの青ルート。下車後グエル公園行の観光案内表示に従って向かう。」と書いてある。この説明だけで、ファストパスの定刻までにたどり着ける人がいるのだろうか?海外Wi-Fiを携行し、常にネット環境で検索、位置確認しないと、安心できないと思います。
次は、レストランだが、他の方も指摘しているが、グエル公園からレストランまでの行き方が、まったく書いてない。たどたどしい日本語の計画書には、「昼食 レストラン ○○スペイン語 時間12:30」 住所:スペイン語 サクラダ・ファミリア側」と書いてあるだけだ。ここも、アイフォンを使って、バスの時間を検索し、レストランの名刺に書いてあるイラストのような地図を見ながら、なんとかたどり着いた感じです。
レストランは、いろいろな国からの観光客専門のレストランのようでしたが、お客は私たち2人だけでした。レストランの名刺を渡すと、奥の席に通され、飲み物は?と聞かれたので、飲み物は別料金なのか?それともどこまでセットになっているのか?と、たどたどしい英語で聞いたのですが、まったく伝わらなかった。料理は、それぞれ美味しかったが、次から次へと出され、次から次へと片付けられ、挙句にすぐ近くのテーブルで従業員の人たちが昼食を食べだし、それも大きな声で会話していて、どっちが客なのかよくわからない感じだった。
今回のツアーの全部の値段123ユーロのうち、このランチがいくらするのかわかりませんが、メニューを見た感じだと、高めの料理を多めにセットして値段を高くしたように感じました。普通にメニューを見たら絶対にこんなふうには頼まないほど、種類が多く、量も多く、店員の傲慢な態度と合わせて、不満が残る内容でした。
12時30分からのランチが、追い立てられるように13時頃には出てきたため、サグラダファミリアの14時からのファストパスまで、1時間近く間が空いてしまった。先に、お土産を買ったりして時間を潰したが、なんとも情けない感じだった。
そして、極めつけのトラブルが、カサ・バトリョで起こった。たどたどしい日本語の計画書には、「バトリョ邸では、入場券は不要です。直接入口でお名前と、ピレネースパニッシュ&レジャーのお客様である事をお伝え頂ければ入場出来ます。」と書いてある。この通りにしたが、入口の若い男性、窓口の中の中年の男性、責任者の男性共に、ファストパスが無ければ入れないの一点張りで、結局40分以上窓口で押し問答の末、ピレネースパニッシュ&レジャー社から連絡は来ていないが、あなたはお金を払っていると信用して、入れてやるということになった。
このことは、翌日私から現地のピレネースパニッシュ&レジャー社に抗議し、VELTRA社ともメールでやりとりもし、調査してもらった。先々月まで発行していたファストパスチケットを、先月からフリーチケットへ変更したものの、カサ・バトリョ側に徹底されていなかったらしい。
ということで、いろいろと問題点の多いツアーだと思います。
言葉がよく分からないし、土地勘もない。現地の交通機関にも慣れていないので、多少割高でもオプショナルツアーに申し込んでおけば大丈夫!と思ったのが、間違いでした。
このツアーに申し込むなら、高度な語学力と、海外Wi-Fiがないと、とてもつらいと思います。
ご利用ありがとうございます。
この度は現地にてご不便をおかけし、大変申し訳ございません。こちらのアクティビティは観光箇所の優先入場チケット、レストラン予約を事前手配するサービスのため、移動手段や時間配分等はご自身にて確認いただき、個人旅行としてお楽しみいただいております。ガイドがご案内するオプショナルツアーとは異なりますが、弊社ページへの記載が不十分であったかと存じます。
またカサ・バトリョでは通常、バウチャーをお持ちでなくても入場いただいておりますが、催行会社へ確認しましたところ当日対応しました男性が経験不足のため、状況を正しく認識できていなかったとの報告でございました。
現地にてお客様へ多大なご迷惑をおかけする結果となりましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
弊社ページへの記載を修正し、今後ご参加いただくお客様はよりスムーズにご利用いただけますよう、催行会社と共に改善を進めて参ります。
お客様よりの貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/03/08 |
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卒業記念に利用しました。
当日、凱旋門前に来たのはなんと外国人。
ですがこの外国人のガイドさん、日本人より日本語がうまい!トークやジョークが面白くレストランの選び方まで教えてくれます。
バスでの街観光は勿論、サクラダファミリア内でもトークは炸裂し個人旅行ではなかなか知り得ない事を知ることができました。
すいかさん
この度は、みゅうツアーへご参加いただきまして、ありがとうございました。
担当させていただきましたスペイン人ガイドは、非常に日本語が流暢でお客様の評判も高く頂いております。
お楽しみいただけたようで何よりです。
またの機会がございましたら、どうぞみゅうをご利用くださいませ。
みゅうバルセロナ一同
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/03/10 |
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Very courteous and prompt responses. Thank you!
評価: | |
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スケジュール的には忙しいですが、、ガイドさんの説明も良かったしバルセロナ全体が把握でき、参加して良かったと思えたツアーでした。
このツアーで大雑把に大体の所を説明付きでぐるっと回れるので、興味を持った所へあとで個人で行きました。
私はサクラダファミリア以外のガウディの建築物を中に入って見学するかどうか迷っていたのですが、ガイドさんの説明でとても興味を持ち、結局ガウディの建築物を全て見て廻ることになり、それがとても有意義なものとなりました。
ななさん
この度は、みゅうツアーへご参加いただきましてありがとうございました。
カサミラの写真もアップしていただきまして、ありがとうございます。
バルセロナ半日市内観光は、短時間で効率的にバルセロナ市内を観光されたい方にお勧めのツアーです。満喫していただいたようでスタッフ一同何よりです。
またの機会がございましたら、どうぞみゅうをご利用下さいませ。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/02/15 |
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3~40人くらい列に並んでいたが、ファストパスという入り口でバウチャーを見せたら、そのままチケット窓口へ連れて行かれ、すぐにチケットに交換してもらえた。限られた時間で、観光するには、凄く重宝しますよ。携帯で、説明を聞きながら、観覧しますので、言語は聞かれます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/02/13 |
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チケット購入など、気にしなくて良いのでスムーズに入館できて良かったです。
カサミラと歩いて数分の距離なので、あわせて絶対行くべきところです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/02/09 |
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バルセロナに1日半のみ滞在でした。また小さい子どもはサグラダファミリアのエレベーターは利用できないので,この半日観光にしました。モンジュイックの丘からの景色は大変美しく,バルセロナの街を一望できました。おかげで観光名所の位置関係を把握できました。ガウディの建築についても詳しく解説して頂きました。特にサグラダファミリアは圧巻です。3時間あまりでしたがとても充実できました。
PARURUさん
この度はみゅうツアーにご参加いただき有難うございます。また素敵なサグラダファミリア教会内部の写真をアップしていただきまして、ありがとうございます。
バルセロは半日観光は、短時間でポイントを抑え効率よく観光されたい方にお勧めのツアーです。5歳以下のお子様は安全上の理由で、エレベーターに乗れませんが、お子様が大きくなられましたら、是非またバルセロナにお越しいただき、エレベーター付きプランにご参加下さい。
みゅうバルセロナ一同
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2015/03/02 |
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長蛇の列をしり目にサクッと入場できます。バルセロナの暑い日差しの中で列で待つのは辛いので、事前に行くことが決まっているならこのチケットは買っておいて損はなしです!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/09/10 |
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Excellent order procedure. Would however like to see more information about the actual tour provider and more details about times and how to identify the bus, what do the specific bus stops look like etc. Not being able to speak the local language, one needs as much information as possible beforehand.
評価: | |
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3~40人くらい列に並んでいたが、ファストパスという入り口でバウチャーを見せたら、そのままチケット窓口へ連れて行かれ、すぐにチケットに交換してもらえた。並んでも見る価値はあるが、事前に決められるなら色々お得です。チケットに交換する時に日本から、日本人であることを伝える必要があるみたい。おそらく統計の関係。オーディオガイドの受け渡しの時にどの言語かを聞かれたので、チケット発券時の質問の意図は言語ではなく国籍と思われ。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/02/27 |
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オフシーズンにも関わらず参加者が20名以上居たので、個人的な質問が出来なかった。
ガイドの説明はユーモアを含む楽しいものではあるが、批判的な内容も含まれているので、該当の事象に関連している人は不快な思いをするのではないかと思われる。エレベーターは選べないのは承知していたが、当日に入場券やエレベーター券を手配しているようだったので、その時の混雑に左右されるのではと思われるが、タワーにガイドは同行しないのなら、タワーは選べる仕組みでも問題ないツアー内容だと思われた。
この度はみゅうをご利用いただきまして誠にありがとうございます。貴重なご意見をありがとうございました。いただいたご意見をもとにサービスの向上や改善に取り組ませていただきます。今後また機会がございましたらみゅうをご利用くださいませ。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/02/26 |
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スペイン滞在二日目にこちらのプランを
利用しました。
二日目ということもあり、
市内の様子はなんとなくわかっていましたが
ガイドの方の丁寧な説明で
新しい発見もあり、楽しかったです。
また、モンセラットまでの車移動は
片道一時間ほどかかりますが
それを感じさせないほどにガイドの方の
モンセラットにまつわる説明が
興味深く、聞き入りました。
モンセラットに到着してからは圧巻の一言でした。
バルセロナ市内のサクラダファミリア周辺だけでも見所満載ですが、
こちらのプランでモンセラットに行けたことで、
一層バルセロナの魅力が感じられました。
この度はみゅうツアーをご利用いただき誠にありがとうございます。ツアーをご堪能いただけたと伺いまして大変幸甚に存じます。また機会がございましたら弊社サービスをご利用下さい。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/02/25 |
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年老いた母との2人旅、限られた時間でバルセロナ市内及びサグラダファミリアを効率良くまわることが出来てとても満足でした。ガイドの女性の方の説明は大変スムーズかつ知識豊富で、今回の旅では何度もガイドツアーに参加しましたがその中でもかなりクオリティの高い説明を聞く事が出来嬉しかったです。オフシーズンでの参加でしたがサグラダファミリアのエレベーターは当日申し込むと4.5時間は待つとのこと。上からの絶景を見たい方は是非事前にエレベーター付きのプランに申し込む事をお勧めします。
ちなみにわたしは高所恐怖症で、ほぼ床しか見ることが出来ませんでした‥トホホ(母ははしゃいでいました)
次回バルセロナを訪れた際には今回のご説明を参考により掘り下げた旅が出来そうです。どうもありがとうございました!
この度はみゅうツアーをご利用いただき誠にありがとうございます。ツアーをご堪能いただけたと伺いまして大変幸甚に存じます。また機会がございましたら弊社サービスをご利用下さい。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/02/23 |
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オフシーズンの為か、バスも空いていてオープントップの一番前で写真を撮りまくりました。
2階席の一番前に乗ってバルセロナをくまなく回ってくれるので,絶対お勧めします。ただ2月は,モーレツに寒いですが.暖かい季節なら言う事なしです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/02/03 |
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午後のツアーのバスが来ないというハプニングがありましたが、その分催行会社さんが気をつかってくれまして、夜のバルでの軽食をサービスでつけていただきまして、大変楽しい思い出に変わりました。また参加したいです。
この度はみゅうツアーをご利用いただき誠にありがとうございます。モンセラットツアーではバスが遅れまして大変申し訳ございませんでした。また機会がございましたら弊社サービスをご利用下さいませ。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/02/18 |
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時間は決めてなかったのですが、だいたいこの日にここに行こう!ってくらいは計画していたのでカサ・ミラと一緒に予約しました。入り口の券売所に並び、受付でチケットと交換してもらい、夕方だったのでさほど待たずに入場できました。主人が耳が不自由だったので音声ガイドを断ると、あたり前のようにサッと日本語の音声ガイドの内容の書かれた冊子を貸してくれました。とても嬉しく思いました。人も少なく、じっくり内部で撮影出来ました。外に出る頃には日も暮れてライトアップされた外観もきれいでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/02/08 |
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旅行初日、二日目に利用しました。
周遊でバルセロナの要所に停まるので乗るだけでも十分価値があります。
バス会社発行しているクーポンがあらゆるところで使えて、うまく使えばお得です!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/01/30 |
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バスでバルセロナの観光スポットを効率的に見て回れてよかったです。
ガウディ建築をはじめ、オリンピックの会場まで行けます。
このツアーでぐるっと見て、気になる所に改めて行って入館するのがいいかなと思いました。
サグラダファミリアの入場もスムーズで、ガイドさんの説明があるのもよかったです。
エレベーター付きにしましたが、これもよかったです!
まだ建築中なんだという足場を近くに見れました。
サグラダファミリア内で解散なので、ゆっくり写真を撮ったり、そのあとの予定も立てやすかったです。
たにゆり様、この度は「みゅうツアー」にご参加頂きまして誠にありがとうございます。こちらのツアーは見所を押さえ、効率よくバルセロナを観光するのに適したツアーです。またサグラダ・ファミリア内での日本語でのガイディング、またその場での解散としておりますのでさらにゆっくりバルセロナのハイライト、サグラダ・ファミリアをご見学いただけるツアーとなっております。少しでも旅の思い出作りのお役に立てたのであれば幸いです。
みゅう・バルセロナ
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/02/15 |
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初スペイン旅行で妻と二人で来ました。(10年以上ぶりの海外旅行)
英語、スペイン語が話せずなかなか言葉が通じず戸惑いながら参加しました。
当日担当ガイドさんがスペインの方でしたがとても流暢な日本語で私より上手なしゃべりでびっくりしました。日本のこともよくお調べになられたようで・・・
メインのサグラダ・ファミリアと半日観光と短い時間でしたがバルセロナを満喫できたと思います。
サグラダ・ファミリアは予想以上のスケールで感動しました。
できることなら次は完成後にまた来たいと思います。
もちろんVELTRAツアーで!
みつひぱぱ様、この度は「みゅうツアー」にご参加頂きまして誠にありがとうございます。担当しましたガイドは弊社の看板ガイドです!ご満足頂けたのであれば幸いです。サグラダ・ファミリア完成の際には是非またいらっしゃってください。お待ちしております。
みゅう・バルセロナ
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/02/12 |
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I thought that it was impossible for someone like me, traveling alone for the first time to visit places like Montserrat and Colonia Guell, since both are quite away from central Barcelona, but. . . I found this! I stayed in Barcelona for 3 days, so I decided to get a 1 day ticket (I would be back at 16:30 so I could continue sightseeing by myself). The bus was big and the ride pretty comfortable. With this bus you can go to those two places in one day, so it is a great value for money!
<Translated by Veltra.com>
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
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The bus arrives every 5 min so it's very convenient.
Wifi was also availble, so you can check the map while you are on the bus.
It was winter so 2nd floor was cold, but everybody was seating upstairs anyway.
<Translated by Veltra.com>
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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事前に混雑状況を把握するのは難しく、安心と効率的な旅程を組むのに大いに役立ちました。おかげで短い滞在でしてが、バルセロナを存分に楽しむことが出来ました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/02/14 |
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まだまだ工事中の部分もあったが、下からでは見えない部分も見れたり、細かいところまで近くで見れたので参加してよかった。
当日券はすごく売れているようで、同じツアーの方でエレベーターをあらかじめ予約していない人がいたが、予約はすごく混んでいるようで夕方まで待ってもらうことになるとのことだった。
少しでも迷っている人はあらかじめ予約しておいた方がよいと思う。
くまもんさん
この度は、みゅうツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
サグラダファミリア教会のエレベーターは当日券の枚数に限りがありますので、ご希望の場合は是非エレベーター付きプランでお申込みされることをおすすめいたします。
またのご参加お待ちしております。
みゅうバルセロナ
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/09/03 |
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サグラダ・ファミリアはエレベーターに乗れないのは残念でしたが、
じっくり中を見ることができて感動しました。
お昼に一度解散して、再び凱旋門で集合なので少し移動が大変でした。
ランチもついてたらいいのになぁ。
モンセラットは思っていた以上に山の上で、
雪も少し積もっていて幻想的な雰囲気でした。
聖歌隊の歌声は聴けませんでしたが、
パワースポットに立ったり、
黒いマリア像に触れたりして、
清らかな気持ちになれました。
また、外の売店で試食をしながら、
美味しいチーズやハチミツを買うのも楽しかったです。
miyuさん
この度は、みゅうツアーにご参加いただきありがとうございました。
サグラダファミリア教会のエレベーター付きプランとモンセラットとの終日パックは、4月から販売開始となります。
モンセラットはこの時期、うっすら雪化粧がかかる日があり、とても神秘的で美しいです。
お楽しみいただけたようで何よりです。
またのご参加お待ちしております。
みゅうバルセロナ
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/02/08 |
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サグラダファミリアだけでなく、カサミラやカサバトリョなどのガウディの他の建築物をガイドさんの詳しい説明付きで観て回ることができてとても満足しました。午前中に自分達で回るのは難しい観光スポットをすべて効率的に回ってもらったので、午後からは市場めぐりや食事の時間に充てることができた。
この度はみゅうツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。また、ツアーをご堪能いただけたと伺いまして大変幸甚に存じます。また機会がございましたら弊社サービスをご利用くださいませ。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/02/03 |
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ガイドさんの説明はとてもわかりやすく、記念撮影のスポットでは十分に時間をくださり満喫することができました。他の方にもオススメしたいです。
この度はみゅうツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。ツアーをご堪能いただけたと伺いまして大変幸甚に存じます。また機会がございましたら弊社サービスをご利用下さい。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/02/06 |
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エレベーター付きを選択しましたが、少し並んだだけでスムーズに乗れました。
高い所からの景色も良かったですし、工事も裏側も見れて興味深かったです。
この度はみゅうツアーをご利用いただき誠にありがとうございます。ツアーをご堪能いただけたと伺いまして大変幸甚に存じます。また機会がございましたら弊社サービスをご利用下さい。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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初めてのバロセロナでとりあえず有名どころの観光地を手軽にまわりたい人にはかなりオススメです。
モンジュイックの丘など、なかなか自分たちで行くほど目玉な観光地ではないけれど…バロセロナを一望できるあの丘を一度行く価値はあるかと思います。ツアーにそういう見所が含まれてると嬉しいですね。
サグラダファミリアは是非、上まで登ってください。エレベーターで上がって、下りは…とても楽しく、周りの観光客(もちろん外国人)と一緒に大興奮で下りました(笑)とても素敵な思い出の一つです。
ガイドさんもガイドが上手で(もちろん日本語)大満足な半日観光でした。
この度はみゅうツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。ツアーをご堪能いただけたと伺いまして大変幸甚に存じます。また機会がございましたら弊社サービスをご利用下さい。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/01/18 |
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催行会社からのコメント
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カサ・バトリョ (観光情報) | バルセロナ観光| VELTRA(ベルトラ)
カサバトリョは、ガウディが改築を手がけた、実業家ジョセップ・バトリョ氏の邸宅です。外観の淡い色合いのデコレーションとユニークな形のバルコニーがインパクト大!外観を飾る破砕タイルやガラスは、なんと地元の会社の廃棄物を利用したものです。モデルニスモ建築の外観もさることながら、建物の内部も見逃せません。ガウディによる芸術的、建築的に優れた作品がちりばめられています。ガウディがデザインした家具のうち、机とベンチが1つずつ邸内で見ることができます。
この度は「みゅうツアー」にご参加頂きまして誠にありがとうございます。サグラダ・ファミリアを行程の最後に訪れますのでガイドのご案内後、ご自由にサグラダ・ファミリアを続けてご覧いただける内容となっております。ご満足頂けたようで何よりです。みゅう・バルセロナ