hana714様、この度は「みゅうツアー」にご参加頂きまして誠にありがとうございます。ツアーではガイドのお客様への対応、またマイクのボリューム調整、不具合など至らない点がございまして申し訳ございませんでした。担当しましたガイドにも状況を確認いたしまして、頂きましたコメントを真摯に受けまして今後のサービス改善に努めさせて頂きます。ご指摘頂きましたサン・パウ病院、カサ・バトリョ、カサ・ミラの「下車観光」ですが、もともと弊社ツアーでは「車窓観光」としてお手配しておりましたが、お客様へのご案内表記に誤りがございました。大変失礼致しました。せっかくのご旅行がご満足の頂けない内容でしたこと、あらためましてお詫び申し上げます。みゅう・バルセロナ

としろう様、この度は弊社「みゅうツアー」にご参加頂きまして誠にありがとうございます。当日の交通規制で多少歩く必要がございましたこと、ご不便をお掛け致しました。こちらのツアーは専用車、日本語ガイドでバルセロナの見所を効率よく回るツアーで、最後にハイライトとなりますサグラダ・ファミリアへのご入場となっております。ガウディ建築はバルセロナに多く点在しておりまして一日では回りきれません。ぜひまたバルセロナにお越しいただければと存じます。みゅう・バルセロナ

ぱんだ様、この度は弊社「みゅうツアー」にご参加いただきまして誠にありがとうございます。ガイドブックには載っていない生きたガイディングなどをご堪能頂けたのではないかと存じます。みゅう・バルセロナ

Yuka様、この度は弊社「みゅうツアー」にご参加頂きまして誠にありがとうございます。こちらの午前と午後の観光をセットにしましたパックはサグラダ・ファミリア、グエル公園、カサ・バトリョと通常入場に行列ができますところを事前予約で楽々入場でき、バルセロナ観光を1日でご満喫頂ける内容となっております。ツアーの内容、またガイディングにご満足頂けたのであれば幸いです。みゅう・バルセロナ

258o様、この度は「みゅうツアー」にご参加頂きまして誠にありがとうございます。午後の観光は所要3時間となっております。2時間経ちました17h00にカサ・バトリョに入場いたしましてその後館内のご案内、18h00頃に館内で解散となっておりますが、何か不手際がございましたでしょうか。みゅう・バルセロナ

2998様、この度は弊社「みゅうツアー」にご参加頂きまして誠にありがとうございます。こちらのパックツアーはサグラダ・ファミリア、グエル公園、カサ・バトリョと人気の観光スポットを一日で網羅しておりますたいへん盛りだくさんのツアーとなっております。ご満足頂けたようで幸いです。バルセロナの魅力はほかにもまだまだございますので是非またいらっしゃってください。みゅう・バルセロナ

このたびは、ご利用誠にありがとうございます。是非また弊現地ツアーご利用いただけましたら、大変幸甚でございます。貴重なご感想誠にありがとうございました。

この度は当ツアーをご利用いただき誠にありがとうございます。ミズヒデ様がご満足いただけて大変光栄に思います。我々は可能な限りお客様のご要望にお答え致しますので今後もスペインを訪れる際は是非弊社をご利用くださいませ。

この度は当ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。旅慣れされていると伺えるきなこ様に満足していただき弊社としては嬉しい限りでございます。お写真を拝見する限り天候にも恵まれよい思い出になったのではないでしょうか。
バルセロナには他にも数多くの素晴らしいガウディ建築がございます。また訪れた際にはそちらもゆっくり見てはいかがでしょうか。
ご利用いただき社員一同よりお礼申し上げます。

ぽちゃぴん　様

この度は、みゅうツアーにご参加いただきまして、ありがとうございました。
サグラダファミリア教会の写真もアップしていただきまして、ありがとうございます。
またのご参加お待ちしております。

みゅうバルセロナ

Ken様

この度は、みゅうつあーへご参加いただきましてありがとうございました。
また、沢山のコメントつきの写真もアップしていただきまして、ありがとうございます。
ご指摘のとおり、こちらバルセロナの主要な観光箇所を巡る、午前観光と午後観光を同日にお申込みいただきますと、15％割引になるというツアーをなります。
よって、午後ツアーの再度、集合場所へお越しいただくことになっております。
サグラダファミリアのエレベーターが止まっていたとのことで大変残念でございました。こちらは雨など悪天候の場合、安全上の理由で、運行が停止となります。
またのバルセロナご訪問の際に、ご利用いただければと存じます。

みゅうバルセロナ

にゃすけ1968様

この度は、みゅうツアーへご参加いただきまして、ありがとうございました。
ツアーまたガイドの説明、ご満足いただけましたようで何よりです。
こちら1日でバルセロナの主な観光箇所をご案内するお得なセットプランとなっておりますので、お時間的にすこしタイトとお感じになられてのかと存じます。

またのご参加お待ちしております。

みゅうバルセロナ

とんでんさん

この度は、みゅうツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございました。
こちらのツアーは短時間で効率よくバルセロナの観光スポットをご案内する内容となっておりまして、いささか急ぎ足をお感じになられたものの、ご満足いただけましたようで何よりです。
またの機会がございましたら、よろしくお願いします。

みゅうバルセロナ

この度は当ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。結婚35周年という輝かしい記念のご旅行にお供させていただき弊社としては感謝の極みでございます。調べてみたところ、結婚３５周年は珊瑚婚式と呼ぶそうで、長い年月をかけて成長する珊瑚になぞらえてこのように名づけられたそうです。その記念としても海辺でのお食事はよい思い出となったのではないでしょうか。今後もお二人の幸せを弊社は願っております。
ご利用ありがとうございました。今後ともご贔屓によろしくお願いいたします。

marfish様、この度は弊社「みゅうツアー」にご参加いただきまして誠にありがとうございます。コメント頂きましたようにご参加頂きましたツアーはサグラダ・ファミリア、グエル公園、カサ・バトリョといつも行列ができているモニュメントを事前予約しておりますので効率よくご観光いただけたかと存じます。ご満足頂けたようで幸いです。みゅう・バルセロナ

ご利用ありがとうございます。
この度はお申込みからご予約確定まで、6日ほどお待たせすることになり大変申し訳ございません。
各観光箇所では入場予約等も必要となりますため、お手配完了まで数日お時間をいただく旨、ご返信をさせていただいておりました。まだ手続きが始まっていない、ということはなく、またお客様がメールをご確認いただける期限が迫っておりましたため、メールでの予約確認が難しい場合には現地にご到着後、催行会社へ直接お電話にてご確認いただけますようご案内差し上げておりました。
誤解を招くご案内内容となってしまいましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサポートチーム

るりちゃん様、この度は弊社「みゅうツアー」にご参加いただきまして誠にありがとうございます。ご参加頂きましたツアーはサグラダ・ファミリア、グエル公園、カサ・バトリョと普段入場に長蛇の列ができるモニュメントを事前予約しておりますのでスムーズにご入場頂きお時間を有効にご利用頂けたかと存じます。バルセロナの魅力はまだほかにもございますので、是非またいらっしゃってください。弊社でも魅力的なツアーを随時造成、販売させて頂きます。みゅう・バルセロナ