この度はご参加いただき有難うございました。サグラダファミリアの階段は、螺旋状でとてもきれいですが、幅も狭く、確かにスリルに満ちております。楽しんでいただけたようで嬉しく思っております。またの機会にバルセロナへ起こしくださいませ。

Dear customer. Your review is not true, it's offensive and it's unfair. I don't see you had any real problem. Did you enter the monuments without a problem? Yes. Did you had lunch without a problem? Yes. Did we arrange the schedule for you and everything was as expected? Yes. So why this 1 star review? Just the price? If we didn't mistranslate, you say our tickets prices are double than normal. Not true. If you hire someone to do something for you, that has a cost .
We bought the tickets in a period of two days between booking date and the activity date, we sent them to your email, we booked lunch at the restaurant (lunch is not free), we arranged the timetable... and you could enjoy all of that without having to organise nothing. This kind of unfair comments are a damage for our company. Anyway, we're glad that you visited the three monuments and had lunch in an activity we arranged succesfully. We wish you enjoyed our city!
Best Regards
Josemari
Pyrene Spanish and Leisure

　　このたび弊マイバスツアーご利用いただきまして誠にありがとうございます。当日お相手させていただきましたガイドは、超ベテランのレジェンドに近い存在のガイドです。
　　以前と変わりなく、安心して任せられるガイドにご満足いただけまして大変うれしいです。

　　今後ともマイバスツアーをどうぞよろしくお願い申し上げます。

　このたび弊マイバスツアーご参加・感想いただきまして誠にありがとうございます。こちら弊社でなんとかご対応させていただけて最終問題なくご観光お楽しみいただけたということで非常に安心いたしました。今後ともマイバスツアーをどうぞよろしくお願い申し上げます。

bluelagoon　様　　この度はみゅうバルセロナのツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。　お客様にグエル公園、カサバトリョ、お楽しみいただけて何よりです。弊社みゅうではお客様に安心、安全、そして何よりも心から楽しんでいただけるよう、毎日サービスの向上を目指しております。　またスペインをご旅行の際は、またみゅうをご利用くださいませ。　　みゅうバルセロナ

このたび弊社マイバスツアーご参加・ご感想いただきまして誠にありがとうございます。早速いただきましたご意見当日担当ガイドにお伝えさせていただきます。
ランチのパエリアレストランは、NHK 2度目のバルセロナでも取り上げられたレストランで、現地日本人在住者の間でも評価の高いレストランで、お気に召していただけまして大変うれしいです。今後ともマイバスツアーどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はマイバスツアーにお申し込みいただきまして、誠にありがとうございました。
いただきましたコメントについては、担当ガイドとも情報共有しさらなるサービス向上に努めたいと思います。
また機会がありましたら、ご参加お待ちしております。

【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 実際に発行されたチケットの指定入場時間がスケジュールに記載の時間とは異なり、また見学後の予定につきまして終始ご不安に思われたことと存じます。
現地手配会社に確認しましたところ、見学日の直前のご予約でしたのでスケジュールに記載の時間は既に空きがなく、やむなく空きのある別のお時間にて手配させていただいたとのことでした。
今回のご指摘を受けまして、直前のご予約の場合は日程に余裕をもってご予約いただけるよう弊社ページに注記させていただきました。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

　このたびマイバスツアーご利用いただきまして誠にありがとうございます。また名物パエリアの味もご満足いただけまして大変うれしいです。
　またのマイバスツアーご利用一同心よりお待ち申し上げております。

mk4様
この度はみゅうをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ガイドの説明にはご満足いただけたものの、グエル公園での滞在時間がご満足いただけなかったようで大変残念でございます。
今後とも皆様のご意見を反映させていただき、より良いツアーづくりに努めさせていただきます。
またの機会がございましたらみゅうをご利用くださいませ。

みゅうバルセロナ

このたびはマイバスプレミアムにご参加いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
ガイドにもお客様からのご連絡をお伝えさせていただきます。

マイバス　山本

ちとせ様

この度はみゅうをご利用いただきありがとうございました。
プライベートツアーで大切なご旅行の時間を有効利用することができたようで何よりです。
また日本人ガイド、スペイン人ガイドと運転手の協力も感じて頂けたと聞き、うれしく思います。

またの機会がございましたらみゅうをご利用くださいませ。

みゅう　バルセロナ

この度はマイバスツアーへご参加いただきありがとうございます。お客様からのコメントをガイド雨沢にも伝えさせていただきます。是非サグラダファミリア完成後にバルセロナへお越しください。
ありがとうございます。マイバス　山本

C.T様

この度はみゅうにご参加いただき、まことにありがとうございました。

ガイドのトークのご満足いただきご家族3世代大喜びとお聞きし、たいへんうれしく思います。

みゅうツアーのまたのご利用をお待ちしております。

みゅうバルセロナ

AMU様

この度はみゅうをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ガイドのの説明にご満足いただけたようで何よりです。

またご旅行の時間は大変貴重なもの、有効活用いただけたようで良かったです。

次の機会がございましたらみゅうをご利用くださいませ。

　このたび弊マイバスツアーご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　一番混雑しておりました5月3日にスムーズにご観光いただけまして大変うれしく思います。パエリアのご感想もありがとうございました。
　今後ともマイバスツアーどうぞよろしくお願い申し上げます。

このたびマイバスツアーご利用いただきまして誠にありがとうございます。弊清水ガイドの対応にご満足いただけまして大変うれしいです。清水ガイドには貴コメントお伝えさせていただきました。またマイバスツアーのご参加をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

GOOO様　この度はみゅうにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。ツアーお楽しみいただけたようで何よりです。またの機会がございましたら、みゅうをご利用くださいませ。みゅうバルセロナ