NAOKO様、この度は弊社「みゅうツアー」にご参加いただきましてありがとうございます。サグラダ・ファミリアの塔の階段をはじめ、ガウディ建築の奥深さをご堪能頂けたかと存じます。お写真を拝見しますとお天気にも恵まれたようですね。是非また違う季節にバルセロナにいらっしゃってください。みゅう・バルセロナ

さとー様、この度は弊社「みゅうツアー」にご参加頂きましてありがとうございます。サグラダ・ファミリアのエレベーターの代替としてのドリンク券に関してご案内が不十分であったこと申し訳ございませんでした。頂きました貴重なご意見を今後のサービスに活かすことができるよう検討させて頂きます。
みゅう・バルセロナ

tokumei様
この度はマイバスツアーにご参加いただき、また素敵な写真とともにご意見いただきまして誠にありがとうございます。
サグラダファミリアのご見学では素敵な経験をされたようで大変嬉しく思います。
また、ガイドへのお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。tokumei様のお言葉は当日の担当ガイドに伝えさせていただきます。きっと今後の励みになる事と思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は「みゅうツアー」にご参加頂きまして誠にありがとうございます。サグラダ・ファミリアを行程の最後に訪れますのでガイドのご案内後、ご自由にサグラダ・ファミリアを続けてご覧いただける内容となっております。ご満足頂けたようで何よりです。みゅう・バルセロナ

ご利用ありがとうございます。
この度は現地にてご不便をおかけし、大変申し訳ございません。こちらのアクティビティは観光箇所の優先入場チケット、レストラン予約を事前手配するサービスのため、移動手段や時間配分等はご自身にて確認いただき、個人旅行としてお楽しみいただいております。ガイドがご案内するオプショナルツアーとは異なりますが、弊社ページへの記載が不十分であったかと存じます。
またカサ・バトリョでは通常、バウチャーをお持ちでなくても入場いただいておりますが、催行会社へ確認しましたところ当日対応しました男性が経験不足のため、状況を正しく認識できていなかったとの報告でございました。
現地にてお客様へ多大なご迷惑をおかけする結果となりましたことを、重ねてお詫び申し上げます。

弊社ページへの記載を修正し、今後ご参加いただくお客様はよりスムーズにご利用いただけますよう、催行会社と共に改善を進めて参ります。
お客様よりの貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサポートチーム

すいかさん

この度は、みゅうツアーへご参加いただきまして、ありがとうございました。
担当させていただきましたスペイン人ガイドは、非常に日本語が流暢でお客様の評判も高く頂いております。
お楽しみいただけたようで何よりです。
またの機会がございましたら、どうぞみゅうをご利用くださいませ。

みゅうバルセロナ一同

ななさん

この度は、みゅうツアーへご参加いただきましてありがとうございました。
カサミラの写真もアップしていただきまして、ありがとうございます。
バルセロナ半日市内観光は、短時間で効率的にバルセロナ市内を観光されたい方にお勧めのツアーです。満喫していただいたようでスタッフ一同何よりです。
またの機会がございましたら、どうぞみゅうをご利用下さいませ。

この度はみゅうをご利用いただきまして誠にありがとうございます。貴重なご意見をありがとうございました。いただいたご意見をもとにサービスの向上や改善に取り組ませていただきます。今後また機会がございましたらみゅうをご利用くださいませ。

この度はみゅうツアーをご利用いただき誠にありがとうございます。ツアーをご堪能いただけたと伺いまして大変幸甚に存じます。また機会がございましたら弊社サービスをご利用下さい。

たにゆり様、この度は「みゅうツアー」にご参加頂きまして誠にありがとうございます。こちらのツアーは見所を押さえ、効率よくバルセロナを観光するのに適したツアーです。またサグラダ・ファミリア内での日本語でのガイディング、またその場での解散としておりますのでさらにゆっくりバルセロナのハイライト、サグラダ・ファミリアをご見学いただけるツアーとなっております。少しでも旅の思い出作りのお役に立てたのであれば幸いです。
みゅう・バルセロナ

みつひぱぱ様、この度は「みゅうツアー」にご参加頂きまして誠にありがとうございます。担当しましたガイドは弊社の看板ガイドです！ご満足頂けたのであれば幸いです。サグラダ・ファミリア完成の際には是非またいらっしゃってください。お待ちしております。
みゅう・バルセロナ

くまもんさん

この度は、みゅうツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
サグラダファミリア教会のエレベーターは当日券の枚数に限りがありますので、ご希望の場合は是非エレベーター付きプランでお申込みされることをおすすめいたします。
またのご参加お待ちしております。

みゅうバルセロナ

この度はみゅうツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。また、ツアーをご堪能いただけたと伺いまして大変幸甚に存じます。また機会がございましたら弊社サービスをご利用くださいませ。

この度はみゅうツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。ツアーをご堪能いただけたと伺いまして大変幸甚に存じます。また機会がございましたら弊社サービスをご利用下さい。

この度はみゅうツアーをご利用いただき誠にありがとうございます。ツアーをご堪能いただけたと伺いまして大変幸甚に存じます。また機会がございましたら弊社サービスをご利用下さい。

この度はみゅうツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。ツアーをご堪能いただけたと伺いまして大変幸甚に存じます。また機会がございましたら弊社サービスをご利用下さい。

この度はみゅうツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。ツアーをご堪能いただけたと伺いまして大変幸甚に存じます。また機会がございましたら弊社サービスをご利用下さい。

Yuko様、このたびは弊社「みゅうツアー」にご参加いただきまして誠にありがとうございます。バルセロナの見どころ、そしてハイライトであるサグラダ・ファミリアのご観光を楽しんで頂けたかと存じます。ガイドブックには載っていない、ガイドからの日本語説明をご堪能頂けたのであれば幸いです。
みゅう・バルセロナ

さばお様、この度は弊社「みゅうツアー」にご参加頂きまして誠にありがとうございます。サグラダ・ファミリアは他の教会には類を見ない自然光に包まれた教会です。教会に足を踏み入れた際の鮮やかなステンドグラスを通しての光にきっと感動頂けたかと存じます。ガイドへのお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。大変励みとなりました。
みゅう・バルセロナ

SHANA様、この度は弊社「みゅうツアー」にご参加頂きまして誠にありがとうございます。元旦のサグラダ・ファミリア詣で、きっと素敵な思い出となっていることと存じます。ガイドへのお褒めの言葉ありがとうございます。
みゅう・バルセロナ

ご利用ありがとうございます。
この度はご不便をおかけし、大変申し訳ございません。こちらの乗り降り自由バスにつきましては、バスに乗車する際にVELTRAのバウチャーを提示し、チケットと交換いただいております。バスのドライバーがチケットと交換しますので、どちらの停留所でも交換が可能です。
弊社ページへもチケット交換場所につきまして、追記いたしました。

お客様よりの貴重なご意見、ご指摘をいただき誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサポートチーム

Kファミリー様、この度は「みゅう」ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。こちらのツアーの見所は、サグラダ・ファミリア内をしっかりガイディング、そして塔へのエレベーター予約付きで安心して観光頂ける点です。ガイドへの評価も頂きましてありがとうございます！
みゅう・バルセロナ

くにちゃん様、この度は弊社「みゅうツアー」にご参加頂きまして誠にありがとうございました。ツアーのお褒めの言葉を頂きまして弊社としても嬉しい限りです。お客様がバルセロナでのご滞在を堪能されたこと、何よりも嬉しく思っております。ご友人の方へのご推薦まで頂きまして感謝いたします。是非、またバルセロナにいらっしゃってください！
みゅう・バルセロナ一同