家族旅行・ファミリー向けツアー

まず初めに【カサミラ】自体は非常によかったです。ガウディの頭の中というか思想を知ることができて、理解を深めることでガウディを尊敬することができました。


では本題です。

カサミラは常に混むしチケットもすぐ売り切れると聞いていた... 続きを読むので、2ヶ月の前からベルトラを通して予約をしておりました。
ベルトラ発行のQRコード付きバウチャーが届きプリントアウトをし、事前にこのバウチャーで当日問題なく入場できるのかも問い合わせし『入れる』との回答を得ていたので、カサミラへ向かいました。

オープン時間まで外で並んで待ち、いざ入場するとこのバウチャーでは入らないと衝撃の一言をスタッフにいわれて、私たち夫婦は唖然。。

ベルトラのアプリの予約画面を見せたり、購入していることを伝えると受付の方が親切に調べてくださりました。
それでもこのバウチャーはダメだと言われ絶望しましたが、『いつチケット予約をした？』と言われ、2ヶ月前に予約して購入したとチケット購入のメール画面を見せると、改めて調べてくれました。

すると2ヶ月前のシステムも変わっている、、というようなことを言われました。
受付の方は、私たちが購入していることを理解してくださったのでその場でチケットを発行し入場することができました。

この時点でロスタイム20分ほど。
空いている朝イチの時間帯をわざわざ選んだのに結局次の時間の方々らと同じに入る羽目に。。

今回、受付の方が親切で対応してくださったからよかったのですが外国あるあるの不親切な対応で『NO』の一点張りだったらと思うと恐ろしいです。

ベルトラ通じて買わずに、頑張って公式から買えばよかったと心から思いました。

またその場でベルトラに問い合わせをし、のちに返事がきました。謝罪を受け、その後何度かやり取りをし確認するとおっしゃっていたのですが9/21から音沙汰なしです。
途中まではきちんと対応してくれるのだなと思ってましたが、結局のところ放置で終わりです。

少しでも私たちのようなトラブルに合わないよう、クチコミさせて頂きました。

初めてのスペイン、バルセロナ。英語もろくに話せないなか家族3人で飛行機とホテルのみの5日間の弾丸ツアーを欠航しました。
サグラダファミリアは必須で日本語ガイドツアーを3カ月程前から申込みました。
ちょうどバルセロナのお祭りの時期ですごい... 続きを読む人だったので早く申し込みしていて良かったです。
雨で鐘楼エレベーターに乗れないかもと言われましたがセーフでした。下りながらガウディ建築の凄さを実感できました。中のステンドグラスや柱も素晴らしく外観とは全く違うので入って見て本当に良かったです。日本人ガイドの方の説明も素晴らしく2032年の完成時にまた行きたくなりました

ガイドさんが素晴らしく、日本語が流暢、説明もわかりやすい！沢山の知識の中から、様々なエピソードを教えてもらえて、自分達だけで観光していたら、こんなに楽しめなかったと思います。
最初に配ってもらった、手書きのマップもその後の旅の間中、役に立... 続きを読むちました！

2024.9.23 サクラダ・ファミリア　日本語ガイドツアーに参加しました。
モイちゃんさんのガイドがすごく聞き取りやすく、分かりやすかったです。
バルセロナは4回目ですが、今までは自分で写真を撮って満足していましたが、今回はもっと深く... 続きを読むサクラダファミリアを知りたくて、日本語ガイドツアーに申し込みました。
地元の方しか知りえない情報を教えてもらったり、これからの情報や日本人から見たサクラダファミリアなど、知らなかったサクラダファミリアの魅力を
たくさんモイちゃんから学びしました。
これから進化するサクラダファミリアをまた見れるように
体力つけておきます。
その時はまたガイドをお願いします。
楽しいサクラダファミリアの時間を有難うございました。

外観を解説いただいた後、入場しました。解説はしっかりしていたと思います。エレベーターなしプランでしたので、解散までは2時間弱だったと思います。中で解散になるので、見直したいところを改めて見ることができました。

楽しみにしていたサクラダファミリア
ガイドさんの適切かつわかりやすい説明で、とても効率的に見学ができました
写真スポットも教えていただき、素敵な写真もとれました
日本語ガイドさんのツアーにして正解でした！