バルセロナ
観光ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
絶対にオトク！世界遺産サグラダ・ファミリア(エレベーター付)＋グエル公園＋カサ・バトリョ 1日観光ツアー＜日本語／バルセロナ＞ by[みゅう]
内容はよかったけど対応が最低
投稿者: 酒井 みゆき
思い出したくないくらいです
ツアー参加の手続きをしたのに返事が遅く最後にはまだ手続きが始まっていない 返事がなくともツアーが成立していたらキャンセル料発生 メールをしても返事なし 自分で現地会社と連絡しろとのこと 初めてですこんな対応
役に立った
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|---|---|
| プラン: | 通常プラン（～10月31日） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/08/22 |
| 参加日: | 2015/08/01 |
絶対にオトク！世界遺産サグラダ・ファミリア(エレベーター付)＋グエル公園＋カサ・バトリョ 1日観光ツアー＜日本語／バルセロナ＞ by[みゅう]
家族旅行で利用しました
投稿者: るりちゃん
午前と午後のガイドさんが違いましたが、それぞれ良かったです。サグラダファミリアはエレベーター搭乗付きにして正解でした。降りるときとんでもないぐらい多くの階段を降りるのですが、上からの景色も良く、下からでは確認できない細部も見れて良い経験になりました。グエル公園、カサバトリョは長蛇の列でしたが優先で入れることができツアーにして良かったです。ありがとうございました。
るりちゃん様、この度は弊社「みゅうツアー」にご参加いただきまして誠にありがとうございます。ご参加頂きましたツアーはサグラダ・ファミリア、グエル公園、カサ・バトリョと普段入場に長蛇の列ができるモニュメントを事前予約しておりますのでスムーズにご入場頂きお時間を有効にご利用頂けたかと存じます。バルセロナの魅力はまだほかにもございますので、是非またいらっしゃってください。弊社でも魅力的なツアーを随時造成、販売させて頂きます。みゅう・バルセロナ
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（～10月31日） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/08/22 |
| 参加日: | 2015/08/19 |
Barcelona Hop On Hop Off Tour by Double-Decker Bus with Optional Boat Cruise
投稿者: Helen Granger
Glad i booked through city discovery. Everything went smoothly and the local guides were better and more knowledgeable than i was expecting. Would use again and recommend to others.
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 投稿日: | 2015/08/22 |
バルセロナ タパスツアー 3軒のバル巡り＆老舗タブラオ「ロス・タラントス」フラメンコ鑑賞 ＜タパス5品＆ドリンク3杯／日本語＞
遅刻はなしよ
投稿者: pyuri
バルめぐりもフラメンコも楽しかったが、見知らぬ場所の待ち合わせに遅刻されると不安でした。バルでもフラメンコでもお酒を飲み続けて、ソフトドリンクしか飲めない人にはちょっとおなかがガブガブしちゃうかも。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/08/21 |
| 参加日: | 2015/08/16 |
Montserrat Mountain and Basilica Half Day Tour from Barcelona
It was wonderful!
投稿者: Itarii
A visit to Montserrat is a must! It takes time to get there, but it's really worth it. During the tour we were given drink exchange tickets, but we couldn't find the place and didn't use it.. But we didn't really care for it and enjoyed the tour.
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| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/21 |
Montserrat Mountain and Basilica Half Day Tour from Barcelona
Very Good
投稿者: hiro
The tour was organised perfectly. Our guide was really great and the tour was conducted in English, French and of course Spanish.
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| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/08/21 |
Montserrat Mountain and Basilica Half Day Tour from Barcelona
Great if you want hear Boys Choir
投稿者: mimichan
We booked this tour because we wanted to see the view and listen to the choir, one of the oldest boys choirs in Europe. I was the only Asian in the group, but the guide was very easy to understand and I didn't have any problems. Japanese tour departed only in the afternoon when it's not possible to see the choir performing, so better be careful.
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| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/08/21 |
モンセラット 1日観光ツアー ＜約9時間／列車利用／日本語ガイド／バルセロナ発＞
家族全員大満足な一日ツアーでした。
投稿者: 匿名希望Krakow在住パパ
ツアーはかわいいガイドさんと私達家族４人と海外駐在中のお仲間でご旅行中の4名の合計9名でのツアーでした。ガイドさんといっしょに電車を乗り継ぎ、モンセラートへ到着。大聖堂の前にフニクラに乗り、岩山モンセラットからの壮大なパノラマを堪能し、散策も楽しみました。食事休憩の後、大聖堂で少年合唱団の美しい合唱も聴くことが出来ました。バルセロナへ戻ったら、教えて頂いたレストランへ家族で向いました。移動中にガイドさんや他の参加者の方との楽しい会話であっという間の楽しい一日でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/08/20 |
| 参加日: | 2014/11/09 |
FCバルセロナ スタジアム見学ツアー＜午前＆午後／バルセロナ発＞by H.I.S.
楽しかったです！
投稿者: cyana
まさかの私達だけのツアーでした。ツアーバスではなく公共バスでの移動だったのが難点ですが、また違った楽しみ方だったかも？
ガイドの方は日本人で、サッカーにもかなり詳しく裏情報などいろいろ教えてもらえてラッキーでした！
ピッチで写真撮る時間が少ししかなかったのが残念でしたがとても楽しかったです！
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/20 |
| 参加日: | 2015/08/18 |
【ラ・リーガ】FCバルセロナ サッカー観戦チケット＜ホームゲーム／バルセロナ＞
近すぎてやばい！！！
投稿者: cyana
カテゴリー1を選択しましたが、スタジアムに入るとまさかの前から8列目で選手と同じ目線の位置でした！！！
イニエスタもメッシもすごく近くて感激です！
チケット受け取り場所もわかりやすく、日本語スタッフさんがいるので、詳しく説明してもらえます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 座席：カテゴリー1 プレミアム |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/20 |
| 参加日: | 2015/08/17 |
世界遺産カサ・バトリョ 入場チケット事前予約 ＜日本語オーディオガイド付き＞
なぜか並びました
投稿者: cyana
元チケットと変わらないのでいいのですが、バウチャー持っていたのに、通常の人と同じ窓口に並んでチケットと交換でした。そんなに並んでいなかったからかな？
たくさん並んでいる場合はスタッフに見せれば前に割り込めるシステムなのでしょうか？いまいちよくわからなかったです。
カサバトリョは内装もすごくし
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2016年12月まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/20 |
| 参加日: | 2015/08/16 |
世界遺産カサ・ミラ 入場チケット事前予約 ＜日本語オーディオガイド付き＞
すいすいすーいでした！
投稿者: cyana
ファストパスのおかげで並ばずすいすい入れました！オンシーズンでしたが朝一行ったのでそんなに並んではいなかったですが、もともとのチケットと変わらないので予約してよかったです！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 優先入場チケット（2019年12月31日までのご参加） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/20 |
| 参加日: | 2015/08/16 |
世界遺産カサ・ミラ 入場チケット事前予約 ＜日本語オーディオガイド付き＞
並ばずに入れました
投稿者: モニカ
カサミラの公式HPから予約すると、時間も指定しなければならなかったのですが、こちらの予約は日付指定だけで時間の縛りはなかったので、とてもよかったです。
入場券を購入するところでこちらのチケットを見せると、最優先で案内してもらえました。
カサミラもゆっくり見て回れ、満足です。
ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 優先入場チケット（2019年12月31日までのご参加） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/08/20 |
| 参加日: | 2015/08/13 |
世界遺産カサ・バトリョ 入場チケット事前予約 ＜日本語オーディオガイド付き＞
素晴らしいの一言
投稿者: カルメン
ガウディといえば、サグラダファミリアですが、カサミラやカサバトリョも逃してはならない観光のスポットです。この二つの家はすぐ近くにあるので、合わせて観光したらいいと思います。カサバトリョはスマホを渡され、音声ガイドと共にスマホには部屋の映像が映り、それが動いたりして面白いです。事前予約チケットで、並ぶことなくスムーズに入ることができて良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2016年12月まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/08/19 |
| 参加日: | 2015/08/11 |
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 投稿日: | 2015/08/19 |
バルセロナ タパスツアー 3軒のバル巡り＆老舗タブラオ「ロス・タラントス」フラメンコ鑑賞 ＜タパス5品＆ドリンク3杯／日本語＞
最高！！バルめぐり＆フラメンコツアー
投稿者: KEIKO
バル巡りは自分たちでは絶対行かないような いりくんだ路地を入り込んでいき 雰囲気がありタパスやピンチョスを美味しくいただき、最高のお酒が飲むことができました。
そして、フラメンコはちょっとガタイのいい女性ダンサーの踊りもすてきでしたが、男性のダンサーの迫力のすごさ最高!! そして、バックシンガーの声量に圧倒されました。
ガイドのKasumiさんの人柄に家族みんながファンになり、とても充実した時間が過ごせました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/08/18 |
| 参加日: | 2015/08/13 |
世界遺産カサ・バトリョ 入場チケット事前予約 ＜日本語オーディオガイド付き＞
絶対お勧め！
投稿者: バルサ
「わざわざ事前予約チケットがあるのに、何故こんなに並んでいるのだろう？」と横目に見ながら、長い列の横をすり抜け入口のスタッフに予約チケット（バウチャー）を見せるだけです。
カサバトリョの中をぐるぐると観賞するのも時間と体力がいるので、列に並んで時間と体力を消耗するのは勿体ないですよ。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2016年12月まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/18 |
| 参加日: | 2014/09/30 |
モンセラット 半日観光ツアー＜午後／日本語／バルセロナ発＞by[みゅう]
黒いマリア様
投稿者: バルサ
普段は長蛇の列の黒いマリア像らしいですが、この時は２回並んで見れるほど空いてました。
午後スタートにしたのが良かったそうです。この日の午前は混んでいたと、係員の方は言ってました。自分で行くには大変ですし、自由時間も適度ですし、手頃なツアーだと思います。
バルサ様、この度は弊社「みゅうツアー」にご参加いただきまして誠にありがとうございます。こちらのツアーは個人で行こうと思いますと乗り換えなど煩わしいところを専用車と日本語ガイドでご案内しますのでお気軽にモンセラットの大自然と荘厳な修道院をお楽しみ頂ける内容となっております。マリア様をご拝観できたようで何よりです。願い事が叶いましたらお礼に再度拝観することがこちらの習慣ですので是非またいらっしゃってください。みゅう・バルセロナ
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン / 10月31日まで |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/18 |
| 参加日: | 2014/09/30 |
世界遺産カサ・ミラ 入場チケット事前予約 ＜日本語オーディオガイド付き＞
便利です
投稿者: バルサ
カサミラは入場券を買うにも長蛇の列なので、事前チケットはすごく便利だと思います。
しかも、私たちの場合、予定の時刻に遅れてしまって最終受付が終わってしまったのに、ダメもとで予約チケットをカウンターで見せたら、係員さんが「バルセロナにいつまで滞在してるのか？」と聞いてくれて、翌日の何時でも入れるようにチケットを変えてくれました。
観光の予定が立てやすくなるので、事前予約チケットは買い！だと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 優先入場チケット（2019年12月31日までのご参加） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/18 |
| 参加日: | 2014/09/30 |
バルセロナ タパスツアー 3軒のバル巡り＆サグラダ・ファミリア夜景鑑賞＆旧市街散策＜タパス3品＆ドリンク3杯／日本語＞
すごくいいです！！
投稿者: バルサ
どのお店も自分達では行けないですし、タパスとお酒でお腹いっぱいになりました！
最後の生ハムは本当に絶対に食べるべき美味しさです！！！
移動もタクシーで楽チン＆安全ですし、ほろ酔いのまま、サグラダファミリアのライトアップされた姿でツアーを締めくくれるのは素敵だと思います！！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/18 |
| 参加日: | 2014/09/29 |
バルセロナ 乗り降り自由バスチケット ＜1日または2日チケット／日本語オーディオガイド＞
便利です！
投稿者: バルサ
一通りの観光地巡りなら、最高に便利だと思います。
２階の席が写真を撮るにも綺麗でいいですが、雨が降ったら終わりです。。。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2日乗り放題 / 12月31日まで |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/18 |
| 参加日: | 2014/09/29 |
世界遺産サグラダ・ファミリア（エレベーター付）＆バルセロナ観光 半日観光ツアー＜午前／日本語／バルセロナ＞by[みゅう]
サグラダ・ファミリア入場（エレベーター付き）とバルセロナ半日観光ツアー＜午前／日本語＞ by[みゅう] / 通常プラン
投稿者: ひろゆき
ガイドが日本人でしたので安心感がありました。また、非常にフレンドリーに話をしてくれたり、写真を撮ってくれたりと満足できるツアーでした。
ひろゆき様、この度は弊社「みゅうツアー」にご参加頂きまして誠にありがとうございます。こちらのツアーは日本語ガイドがバルセロナの見所をご案内するツアーとなっておりまして、ガイドブックには載っていない説明や、現地情報のご案内、またお写真を撮るお手伝いなどをすることで皆様が快適にご旅行頂けるお手伝いをさせていただいております。是非またバルセロナにいらっしゃってください。みゅう・バルセロナ
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（～10月31日） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/08/17 |
| 参加日: | 2015/07/22 |
バルセロナ旧市街 ゴシック地区ウォーキングツアー ピンチョスまたはタパスの軽食付き ＜半日／日本語＞
大変素晴らしいツアーでした！
投稿者: KHTHKH
参加者は我々家族のみで、ラッキーでした。ガイドさんはとてもフレンドリーでお話が楽しく、
通常のツアーや個人での散策では分からないだろうことも多く教えていただき、とても有意義な観光でした。
近隣の観光地やお勧めの料理なども紹介していただき、その後の観光にもとても役立ちました。
またスペインに行った時にも是非利用したいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | プライベートツアー |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/08/17 |
| 参加日: | 2015/08/07 |
世界遺産カタルーニャ音楽堂 内部見学ガイドツアー 入場チケット事前予約＜英語＞
あまり美しさに言葉を失うくらい感動しました。
投稿者: 盛省吾
バルセロナにこられた方は、是非カタルーニャ音楽堂にも足を運んでいただきたいです。なんと言っても大ホールの装飾がきれいで、私達は夫婦で行ったのですが夫婦揃って言葉を失うくらい感動し、妻は少し目が潤むくらい感動しておりました。
ただ一点残念だったのが、音楽堂の中で多分補修工事をされていたのか、ところどころガイドさんの話が聞こえず、パイプオルガンの音も聴かせてもらえたのですが、そこにも工事の音が混じってしまいとても残念でした。説明しているガイドさんも工事の人に文句を言いながらプリプリしていましたね（笑）
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（12月まで催行） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/17 |
| 参加日: | 2015/08/13 |
ミュージアムパス「アーティケット（Articket）」 美術館ファストパス！バルセロナの6大美術館に入場可能＜1年間有効＞
限られた日程には必需品です‼︎
投稿者: 盛香菜
移動を考えると実質３日間の滞在日数では欠かせない商品でした。特にピカソ美術館に行こうと考えている人はあるととても便利です。私が行った際もチケット売り場には長蛇の列でしたが、係員にパスポートを見せると別の誰も並んでいない入り口を案内され、すんなり入ることが出来ました。時間が限られている中では非常に便利で、また並んで待っている方々からは羨ましそうに見られて、ちょっと優越感にも浸れました（笑）
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/17 |
| 参加日: | 2015/08/12 |
絶対にオトク！世界遺産サグラダ・ファミリア(エレベーター付)＋グエル公園＋カサ・バトリョ 1日観光ツアー＜日本語／バルセロナ＞ by[みゅう]
楽しかったです☆
投稿者: はりー
サグラダファミリアは、事前予約しないとチケット売場に行列ができるとガイドブックで見たので、こちらのツアーに申し込みました。
どこの施設でも待ち時間なく入場でき、ガイドさんの説明でよく理解しながら見学することができました。
自力で見学したら、こんなにたくさん行けなかったし、理解もできなかったと思います。
楽しくて充実した1日になりました。
午前中解散してから午後のツアーが始まるまで、お昼を食べてから1時間くらい時間が余ってしまいました。
午後の集合時間を早くするか、もう1箇所どこか見学してもいいかもしれません。
はりー様、この度は弊社「みゅうツアー」にご参加頂きまして誠にありがとうございます。こちらのツアーはバルセロナ観光のハイライトとなりますサグラダ・ファミリア、グエル公園、カサ・バトリョの入場を事前予約をしておりますのでスムーズにご入場頂けたかと存じます。午後の集合時間に関しましてご意見を頂きまして誠にありがとうございます。検討させて頂きたく存じます。みゅう・バルセロナ
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（～10月31日） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/17 |
| 参加日: | 2015/08/12 |
世界遺産カタルーニャ音楽堂 内部見学ガイドツアー 入場チケット事前予約＜英語＞
とても綺麗でした
投稿者: はりー
天井、柱、壁がお花のモチーフの装飾で、とても綺麗で素敵でした。
100年以上前からジャンル問わず、たくさんのアーティストがここで演奏し続けているのが凄いと思いました。
見学ツアーのあと、出口の辺りで女の子がチラシを配っていたので話を聞いてみたら、ちょうどその日の夜にフラメンコをやっているとのことで、行ってみました。
シャンデリアの灯りが昼間とはまた違って素敵で、その空間でフラメンコを見られて、とても感動しました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（12月まで催行） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/17 |
| 参加日: | 2015/08/14 |
Barcelona Hop On Hop Off Tour by Double-Decker Bus with Optional Boat Cruise
投稿者: david
Great service
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 投稿日: | 2015/08/17 |
世界遺産サグラダ・ファミリア（エレベーター付）＆グエル公園＆カサ・バトリョ＆カサ・ミラ＆グエル邸 入場チケット事前予約 ＜1日または2日券／昼食付き＞
見どころを効率よく周れますが、予定の周る順番とレストランが、変わってました。
投稿者: ５０歳の大阪人
ネット上の謳い文句では、１日目 １０時グエル邸、 ２日目 １０時 グエル公園、でしたが、逆の予約、初日 １０時 グエル公園になって居ました。 これは余り問題ないのですが、１日目の ランチ場所ネット掲載は無かったのですが、こちらに掲載済みクチコミで確認ずみの、LosBellotaでしたので迷わず入店できました、お味は生ハム、クロケット等、標準的な旨さで問題なかったのですが、２日目のランチ場所が、ネット記載では、Passeig de Gràcia’s TXAPELA と好評されていましたが、変更されていて、ランブラス通りも、Taller de tapas の変更されて居ました。 味は合格以上で、翌日 TXAPELAも試して、変更されて良かったのですが、大雑把な、スペイン人、笑)、でした。 自分で予約した、カタルーニャ音楽堂のフラメンコ鑑賞、とピカソ美術館と併せ、非常に楽しく周れました。 突然の変更がなければ、★５つです。
ご利用ありがとうございます。
この度はスケジュールの変更につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
弊社アクティビティページに記載のございます通り、予約の空き状況により、ご案内するレストランや観光順序は日により異なります。以前にご利用いただきましたお客様よりの体験談とは状況が異なる場合がございますので、何卒ご了承いただけますようお願いします。
お食事と観光はお楽しみいただけたとのこと、貴重なご意見、ご指摘をいただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2日券／サグラダ・ファミリア＋グエル公園＋カサ・バトリョ＋カサ・ミラ＋グエル邸 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/08/16 |
| 参加日: | 2015/08/12 |
バルセロナ タパスツアー 3軒のバル巡り＆老舗タブラオ「ロス・タラントス」フラメンコ鑑賞 ＜タパス5品＆ドリンク3杯／日本語＞
行ってよかった！
投稿者: Totoro
初めてのスペイン旅行ということで、バルの楽しみ方を知るために、フラメンコを手間なく観賞するために参加しました。
バルは3件、ガイドブックには載っていないお店に連れて行ってもらい、美味しい生ハムなどスペイン料理を堪能することができました！
フラメンコも最前列で華麗なステップを観賞することができ、とても満足しています！
添乗員のIさんも親しみやすい方で、好感が持てました！
スペインが初めてで、バルに入るのが少し不安な方、気軽にフラメンコを楽しみたい方におススメかと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/16 |
| 参加日: | 2015/08/13 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
観光ツアー | バルセロナの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
各都市の魅力を案内するツアー満載！ 事前予約はこちらから！
ご利用ありがとうございます。
この度はお申込みからご予約確定まで、6日ほどお待たせすることになり大変申し訳ございません。
各観光箇所では入場予約等も必要となりますため、お手配完了まで数日お時間をいただく旨、ご返信をさせていただいておりました。まだ手続きが始まっていない、ということはなく、またお客様がメールをご確認いただける期限が迫っておりましたため、メールでの予約確認が難しい場合には現地にご到着後、催行会社へ直接お電話にてご確認いただけますようご案内差し上げておりました。
誤解を招くご案内内容となってしまいましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム