飛行機遅延でしたが
投稿者: KIU, 2024/09/07飛行機が3時間も遅延したにも関わらず、笑顔でゲートで待っててくれました。突然の飛行機機体変更で、週末で現地の会社の電話も繋がらず、どこに連絡した良いのかわからず、一応連絡できるアドレスなどにメッセージは残して起きましたが、バルセロナでドライバーさんと会えた時は安心しました。
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/08/10 |
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やっぱり安心感
投稿者: yokosuka_amor, 2024/08/26羽田から約18時間掛けてのバルセロナ入りでした。
長時間の飛行で疲れている上に夜23時過ぎでもあり、到着ターミナルからそのままホテルまで行ける安心感。
それなりの費用感はありますが、むしろ固定料金なところも安心感。
はじめは往路のみの予約でしたが、荷物が重くなった帰りも急遽予約して往復利用させていただきました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/08/08 |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/09/10 |
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安心して、お願い出来る方
投稿者: さきちゃん, 2023/09/18はじめてのバルセロナ
送迎をベルトラでお願いしました
はじめての会社、はじめての場所、不安がいっぱいでしたが笑顔で迎えて下さり感謝いたします
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|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/09/11 |
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夜遅く空港に到着した際は安全の為送迎サービスの利用がオススメ
投稿者: メンフィス, 2023/01/21残念ながらバルセロナは現在欧州の中でも指折りのスリ・ひったくりの多い治安の悪い都市です。
今回は空港への到着が2330だったので、安全をお金で買うつもりで送迎サービスを利用しました。
ルフトハンザ航空を使ったのですが、途中のフランクフルト接続の際にロストバゲージに遭いまして、その手続きで空港到着＋1時間あまりドライバーを待たせてしまったのですが、ちゃんと待っててくれました。
深夜便の際はやはり専用ドライバーが安心ですね。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/12/24 |
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安心
投稿者: 匿名希望, 2020/01/18都心まではバスがあるバルセロナですが、両親を連れての旅行のため停留場から歩くことなども加味すると、不便かなと思い急遽リムジンをチャーターしました。
飛行機は定刻に到着したのですが、イミグレに1時間以上かかってしまいました。連絡もできずもどかしいままゲートを出ると、ダンディなおじいさんドライバーの方が名前の紙を持ったまま待っててくれました。
車はベンツでとても快適でした！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/12/26 |
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時間の有効活用及び安心して移動することができました。
投稿者: さとし, 2019/11/11バルセロナ空港からホテルまでの空港送迎は、初めてのスペインだったのと、デモがあり安全面でも心配だったので、とても安心して移動することが出来ました。また迎えの方もすぐに探すことができ、また利用したいと思います。
ホテルまでの間に多少は観光案内的なことをしていただけると、よりよいオプションになると思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/10/17 |
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深夜の到着でも安心。
投稿者: しょうちゃん, 2019/04/16空港からホテルまでの送迎サービスをお願いしましたが、安心して乗れました。日本からパリでの乗換でしたので、現地到着は深夜で日本からへとへとでしたが、送迎サービスで快適でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/04/15 |
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安心しました！
投稿者: Nori, 2017/08/26私は既にバルセロナの地にいて、バルセロナの中心地ではなく郊外の為、後から来る主人・母・上の子の為事前に確実に安心で出来るVELTRAならお任せ出来ると思いお願いしました。
スペイン語も英語も分からずの3人でしたが、運転手の方はとても親切にして下さったようです。私のお迎えが遅くなってもタクシーの運転手の方は私に確認を取るまでいて下さったので見知らぬ地でも母は安心したと言っていました。
また、機会があったらお願いしたいと思っています。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/08/19 |
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| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/01/01 |
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陽気なドライバー
投稿者: 一人旅女子, 2016/12/10現地ドライバーの方は英語も話せる、かわいらしい素敵なおじさんでした。英語が話せる方だったので、空港までの間いろいろとおしゃべりができて楽しかったです。乗り合いということでしたが、私一人だけだったのでのんびり車に乗っていられました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/11/18 |
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スムーズ
投稿者: さえこん, 2016/09/22予約の時間より早くスタンバイしてくださいました。とても紳士な方で、スペイン最後のよい思い出になりました。スペインでは何事も並んだり時間がかかるものでしたが、最後はスムーズで良かったです。絶対オススメですよ！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/09/22 |
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良い対応
投稿者: さえこん, 2016/09/16税関の出口を出ると、出迎えの一般人がたくさんいますが、その後ろ側にこの手のサービスの人たちが名前の看板を持って待っていてくれます。荷物は運んでくれるし、特に深夜のフライトで早朝についた時など、楽チンですよ！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/09/16 |
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高級車で送迎
投稿者: びるじに, 2016/05/12独りでの旅行、深夜にバルセロナ着だったので、送迎を利用しました。
はじめ、名前の書かれたカードを持った方を見つけられず、だいぶうろうろしましたが、一列に並んだ送迎の人たちのなかにいらっしゃいました。カードではなく、タブレットに名前を表示していたので少し見づらかったです。
車はアウディのハイブリッド、車内は広く、走りも静かでした。
費用はかかりますが、安全と安心を買うと思えば適当な価格かと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/05/11 |
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ホテル→空港
投稿者: ４人旅, 2016/04/27予約時間より早く来てくれ、タクシーとは違いとても安全運転で空港まで送ってもらいました。
空港に着いてからも、走ってカートを持って来てくれとても親切でした。申し込む前は一寸高いかと思いましたが満足です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/04/25 |
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とても愛想良い運転手さんでした。
投稿者: masako, 2016/02/16今回バルセロナについた時も空港送迎をお願いしたのですが、予定時間に着いたにもかかわらず結構待ちました。名前のボードを探し回って、若干出鼻をくじかれた感がありました。なのであまり期待はしていなかったのですが、帰りの運転手さんはホテルに迎えに来た時からきちんと挨拶をされ、運転のマナーも適度な会話も、とても感じの良いものでした。バルセロナは3回目で、過去にはタクシーも使いましたが、やはり送迎をお願いしておくと気持ちの上では安心ですね。運転手さんは個々の性格で多少の当たり外れがあるというところでしょうか。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/01/01 |
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さようならバルセロナ
投稿者: 武藤直木@wowow, 2016/01/13丁寧な運転手さんの案内でホテルから出発。予定よりも早く空港へ着き、ゆっくりとラウンジで過ごす時間を作れました。ありがとうございました。また是非利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2016/01/05 |
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Excellent
投稿者: Jack Shigako Muto, 2016/01/13The attend was excellent. The driver was friendly and smiley. After arrival tired, my wife and I were quite DSL!! But the driving and giving us services were really excellent. Thanks!'n
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/01/01 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/01/01 |
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人数多いとお得です。
投稿者: Non, 2016/01/05１１人の大人数のメンバーでしたので、２台に分けて乗車しました。
時間通りに来ていただき、無事空港へ。
荷物多く、電車などの交通機関利用するより楽で安全（スリのリスクもなし）。
人数多いときは特にオススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/09/22 |
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なにかと安心
投稿者: Non, 2016/01/04仲間９人での初のバルセロナ観光。
メンバーのそれぞれが海外旅行慣れしてるとはいえ、人数も多く、初めてのバルセロナで
不案内なため、ホテルー空港間は送迎をチャーターしました。
これが、正解！
人数で割ればそこまで高くないですし、なにより時間が正確で運転も丁寧でした。
バルセロナは電車内でのスリも多いようで、そうしたリスク回避という点からも
いい選択でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/09/22 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2015/09/12 |
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安心して任せられる感じが良いねぇ〜
投稿者: Sammy, 2016/01/03時間より早めに来てくれて、荷物も快く上げ下げ手伝い、感じ良いドライバーで助かりました。いつもVeltraから手配をしてますがハズレは一度もなかったです。次回のヨーロッパも是非使わせていただきます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/12/15 |
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安心
投稿者: さくら, 2015/11/13到着が22時30分だったので、安全のため利用しました。
名前のカードを持って待っていたので、直ぐに分かりました。
車はベンツで快適でした。
帰りも利用すればよかったと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/11/03 |
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深夜、早朝便でも安心
投稿者: もっさん, 2015/10/24空港からホテルはバスで移動したのですが、帰りが7時発の飛行機のためバスがなくチャーターを利用しました。タクシーでの移動も考えましたが、荷物も多かったため頼んで正解でした。綺麗な車にスーツの運転手で車内も快適です
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/10/09 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/10/07 |
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安心でした
投稿者: まめおやじ, 2015/10/14イタリアでは電車やタクシーで移動し、疲れた状態でスペインに到着しましたが、時間通り迎えに来てくれ、英語も通じ、安心した気持ちでホテルに到着でき、よかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/10/05 |
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もう利用したくない
投稿者: nobu, 2015/10/09現地到着が遅れることを事連絡したが、現地到着ロビー いなかった。また、ホテル名が間違って伝わっていたのか、 違うホテルに到着した。すぐに、目的のホテルを再度伝え、送迎してもらったが、運転手が到着時間は遅れるし、ホテルが間違った、と車内でブツブツ話していた。到着時間の遅れやホテル名も事前に伝えており、文句を言われる筋合いはない。このような送迎で非常に残念だが、タクシーにすれば良かったと後悔した。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/10/04 |
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ベンツでお迎え
投稿者: sorasora, 2015/10/08いつも送迎を利用しているのですが、車も快適、運転手さんも紳士的で私たちが乗る飛行機のチェックインカウンターの近くの入り口で下してくださいました。
ホテルへのお迎えに時間も早めで渋滞があることを考えれば妥当な時間だったと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/09/23 |
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ご利用ありがとうございます。
この度はご旅行の始まりにご不便をおかけし、大変申し訳ございません。催行会社へ確認しましたところ、フライト遅延のご連絡はいただいておりましたが、ドライバーは当初の予定時刻、21:30より空港でお客様を待機していたとの報告でございました。23:30頃にご到着されたかと存じますが、スムーズにお会いすることができず大変申し訳ございませんでした。
またご宿泊ホテル名は事前にご登録いただいておりましたが、類似しているホテル名が複数ございますため、約160m離れております系列ホテルへご案内してしまったとのことでした。深夜のご到着でお疲れのところ、不手際がありご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム