さすがです!
投稿者: のぞみ, 2016/07/17旅行のメインイベントでした。
細かいデザインが沢山あり、圧巻の一言です。
外側だけでは無く、中側も素晴らしかったです。
完成前に行きたかったので、念願叶って幸せです。また、完成したら行きたいと思っています。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/06/02 |
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サグラダファミリア
投稿者: Hiko, 2016/07/12素晴らしい建築物のひとことにつきる。エレベーターで上からの素晴らしいながめを楽しんだ。完成したらもう一度来てみたい。
みゅうにご参加いただきまして、ありがとうございました。ツアーにご満足していただけましたようで何よりです。サグラダファミリアが完成した際にはぜひまたバルセロナへお越しくださいませ。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/07/08 |
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サクラダファミリア
投稿者: かおり, 2016/07/10エレベーターに乗ってすんなり上まで行けたので、サクラダファミリアからバルセロナの景色を眺めることができ、良かったです。
サクラダファミリアは中はもちろん、外の細かい彫刻まで素晴らしかったです。
この度はみゅうをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ツアーお楽しみいただけたようで何よりです。またの機会がございましたら、どうぞみゅうをご利用くださいませ。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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コスパ&効率が良いです!
投稿者: 匿名希望, 2016/07/04サグラダファミリアのエレベータに並ばずに乗れることと、市内スポットを駆け足で巡る点に魅力を感じて参加しました。
市内スポットのほとんどは車窓見学でしたが、観るべきスポットの紹介として捉えていたので、十分です。ツアー終了後に、あらためて行ってみたいスポットのチョイスにとても役立ちました。
サグラダファミリアでは、詳しい説明を受け、エレベータ乗車後の解散だったため、以降は自分たちのペースでくまなくサグラダファミリアを観ることができました。
時間がないけど、要所スポットとサグラダファミリアは観たい方たちには、効率よく周れ。そしてコスパ最高のツアーです。
ツアーガイド(アラキさん)さんには、バルセロナでのお勧めのレストランをいくつか紹介いただき、その後、食事も満喫できました。ありがとうございました!
この度はみゅうにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。ツアーにご満足いただけましたようで何よりです。またの機会がございましたら、みゅうをご利用くださいませ。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/06/29 |
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エレベーターは乗らなくてもよかったかな?
投稿者: ヒスイ, 2016/07/03サグラダファミリアとモンセラットがセットで割引になるコースもありましたが、どうせならエレベーターにも乗っておきたいと考え別々に申し込みました。集合時間の都合はあるのでしょうが、エレベーター付きのセットコースがあると良かったです。
そのエレベーターですが、そこまでして乗らなくても良かったかな、というのが率直な感想でした。たしかにエレベーターを降りた展望室から見るバルセロナ市街の眺めは絶景ですが、この展望室が非常に狭く後続のお客様も次々やってきますので、すぐに階段で降りざるをえませんでした。この階段が曲者で、人1人が通るのがやっとの狭さの上、みんな途中で外の景色の写真を撮ろうと立ち止まるためすぐ詰まってしまい、非常にストレスが溜まります。
ただ、サグラダファミリアは外装も内装もとても素晴らしかったですし、ここに来た記念ということで割り切って納得しました。
この度はみゅうにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。ツアーにご満足いただけましたようで何よりです。サグラダファミリア教会の下りのらせん階段はかなり急でまた薄暗く、驚かれる方もいらっしゃいます。遠くはるばるバルセロナまでお越しいただいた旅の記念として、ヒスイ様のように割り切って楽しんでいただければ、よろしいかと思います。またの機会がございましたら、みゅうをご利用くださいませ。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/05/06 |
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ガイドさんが良くて効率的なツアー
投稿者: 匿名希望, 2016/07/02家族で参加しましたが、自分ではいきにくい場所に連れて行っていただいたり、車窓で色々と市内の観光地の説明を楽しくしていただいたりで、楽しかったです。サグラダファミリアでもしっかりと案内していただけるので、なんの知識もありませんでしたが、よく理解できました。塔の上は思ったより狭かったですが、工事現場をまじかでみることができ、登って良かったと思いました。
この度はみゅうにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。ツアーにご満足いただけましたようで何よりです。またの機会がございましたら、みゅうをご利用くださいませ。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/06/09 |
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是非 参加してみて下さい~
投稿者: たぬちゃん, 2016/07/02サグラダファミリアは、2度目ですが、エレベーターは?初めてでした。半日観光は、初めての方には街中が分かり易くなり、その後行動もしやすくなると思います。エレベーターに乗り直ぐ上へ~あっという間に時間は過ぎて行きます。エレベーター利用の上からだけ見られる景色に感激します。建設途中の場所も見る事が出来ます。それ程混んでなかったので係の人も居ないので自分のペースで降りてこられました。また行きたいと思います。
この度はみゅうにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。ツアーにご満足いただけましたようで何よりです。またの機会がございましたら、みゅうをご利用くださいませ。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/06/25 |
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感動
投稿者: ykinlondon, 2016/06/18スケールの大きさに感動しました。
翌日また自分でも足を運びました。必ず見るべき場所だと思いました!!
この度はみゅうをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ツアーお楽しみいただけましたようで何よりです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/12/29 |
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息をのむ素晴らしさのサグラダ・ファミリア
投稿者: Hana, 2016/06/06集合場所からバスで市街を移動、バルセロナ市街が望めるモンジュイックの丘を見てから、サグラダ・ファミリアを訪問しました。途中で通過したバルセロナオリンピックの会場施設の説明もあり、サグラダ・ファミリア建設の彫刻チームの主任をされている日本人の彫刻家の方のお話など、日本人のガイドさんだからご存知のお話も聞けてよかったです。サグラダ・ファミリアのエレベーター乗場で解散、あとは自分で好きなペースで十分に世界遺産を楽しめたことも満足でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/05/26 |
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良かった
投稿者: litchfield, 2016/06/06サクラダファミリアはガイドさんの説明がありよく分かりました。バスで巡る市内観光ツアーは、どちらかというと時間が押していて、ゆっくりと観て回るわけではないです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/05/30 |
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効率が良い観光
投稿者: mac3, 2016/06/04決められた時間の中で観光スポットを回れる効率のいいツアーでした。
地理感の無い土地で車窓からでしたが有名なスポットを案内してもらい次の日からの観光に役立ちました。
また、サグラダファミリアでのガイドは非常に興味深く分かり易い解説で有ったと思います。
この度は、みゅうにご参加頂きまして、誠にありがとうございました。ツアーの内容にご満足いただけまして、何よりです。またの機会がございましたら、みゅうをご利用下さいませ。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/06/01 |
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初日にオススメのツアー
投稿者: マイケル, 2016/06/03日程が合わなかった為、今回の旅行の最終日に参加しましたが、やはり初日に行くべきツアーです。初日にこのツアーに参加しておけば、バルセロナの街の位置関係がよく分かり街歩きの際に役に立ちそうです。
サクラダファミリアは、ガイド本では分かりにくい所も日本人ガイドの方のおかげで、しっかり観る事が出来ました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/05/12 |
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ゆったりとサクラダ・ファミリア観光
投稿者: J.SEC, 2016/06/035月中旬の平日の参加でした。そのためか、参加者は3名で、日本人ガイドの詳しい説明を聞きながら、ゆったりと観光できました。工事中とはいえ、巨大なサクラダ・ファミリアに圧倒され、あちこちに点在する多くの彫刻やステンドグラスの装飾等を堪能できました。
チャンスがあれば、2026年の完成以降にもう一度行きたいと思います。
この度は、みゅうにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。サグラダファミリア教会のスケールとその美しさにご満足いただけましたようで何よりです。2026年完成の折は、またバルセロナへどうぞお越しくださいませ。お待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/05/12 |
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サグラダ・ファミリアに並ばずに入場
投稿者: Yoshimoto Masatoshi, 2016/05/15ツァー参加者15名で、凱旋門下に集合後、最初にモンジュイックの丘で下車し、展望台からバルセロナ市内の眺望を満喫しました。その後サグラダ・ファミリアに向かい、外観写真撮影の後、教会に並ばずに入場。予約なしでは数時間待ちのようで、ツアーに参加して良かったです。エレベーターで尖塔に登りましたが、これも予約制で人数制限があり、ツアーに参加しないとなかなか登れないようです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/04/23 |
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圧巻のガウディ建築…
投稿者: PSG, 2016/05/12想定をはるかに超えたガウディ建築。ガイドブックや映像などでは決して感じ取ることのできない圧倒的な存在感にすこぶる感動しました。十数年後の完成時にはまた必ず訪れたいと思っております。
ツアー自体は入場もスムーズ、エレベーターも全く待つことなく乗れました。少々エレベーターまでの時間がタイトな気がしましたが、自分も含めてツアー参加者が皆、サグラダ・ファミリアに圧倒されて回るのに時間がかかっただけだったと思います。笑
PSG様 この度はみゅうにご参加頂きまして誠にありがとうございました。サグラダファミリアの素晴らしさをご堪能いただけましたとのこと、何よりでございました。2026年に完成予定ですので、その際は是非またバルセロナへお越しくださいませ。お待ちしております!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/05/06 |
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無駄なく観光できました。
投稿者: 世界旅人, 2016/05/12もう少し明るくガイドしてもらえると、もっと楽しい感じになったと思いますが、無駄なく観光できたので良かった。雨、風の日はエレベーターが止まるので、近くのレストランのワンドリンクとタパス1皿になってしまったがワインが飲めたので良かった。
この度は、みゅうにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。バルセロナ午前観光は、短時間で市内の主だった観光箇所をご案内する内容となりまして、ご指摘の通り、時間の無駄なく観光を楽しんでいただけたかと思います。ガイドはご参加の方に楽しんでいただけるよう努めてサービスしておりますが、個人差があり、そのような印象をお持ちになられたとのこと、申し訳ございませんでした。また、当日は悪天候でエレベーターがご利用できず、残念でございました。またの機会がございましたら、みゅうをご利用くださいませ。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/05/09 |
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最高☆
投稿者: あちゃまやき, 2016/05/06バルセロナと言えばサグラダファミリア♪やっぱり感動しました。絶対いくべき!
はじめてVELTRAを利用しましたが、スムーズで、慣れない旅先でも安心して利用出来ました。
あちゃまやき様 この度は、みゅうにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。ツアーお楽しみいただけましたようで何よりでした!またの機会がございましたら、またみゅうをご利用くださいませ。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/05/03 |
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サグラダファミリア鐘塔入場券➕バルセロナ半日観光
投稿者: m_u, 2016/05/03鐘塔入場券が欲しくてこのツアーにしましたが、大正解◎自力では行きにくいモンジュイックの丘・その周辺、コロンブス像、サンパウ病院、カサミラ、カサバトリョetc.の前を説明しながらゆっくりバスで走ってくれます。サグラダファミリアの彫刻説明も分かりやすくかったし、すごくオススメです!!
この度はみゅうにご参加頂きまして、ありがとうございました。ツアーの内容にご満足いただけまして、何よりです。初めてバルセロナへ旅行される方には、短時間で市内の見所を効率よくご案内するツアーですので、大変おすすめです。またの機会がございましたら、みゅうをご利用くださいませ。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/04/24 |
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☆5に近い4です。
投稿者: 旅栗鼠, 2016/04/29数十年前にサグラダファミリアを訪れた知人に勧められ、今回こちらの商品を予約して・・・
当日あいにくの時雨模様で、エレベーターが稼働するか心配していましたが、何とか鐘塔に上がれました(乗り場そばにコイン式ロッカーがあります。らせん階段は暗く足元が危険なので身軽に降りるために利用しました。使用後に1ユーロコインは戻ってきます。)。
生粋の日本人が舌を巻くほどの、現地男性ガイドさんの堪能な日本語(時折シュールな発言もなさってましたが・・・)で、市内をバスや徒歩にて観光し、サグラダファミリアの内外をゆっくりとイヤホンガイドや、解散後、自分のペースで見学することが出来ました。
完成まであと10年・・・も、待っていられなくて、、、訪問出来て本当に良かったと思っています。
※遅刻した方々がいらっしゃいまして、、、
集合場所が分からなくて、、、という他の方の体験談を予約前に読ませていただきましたが、初めて集合場所(バルセロナ凱旋門:地下鉄の凱旋門 “Arc de Triomf” 駅を上がってすぐ)に来られる方(私もそうだったので・・・)なら、迷われても仕方のないことかと思いますが、その方々は寝坊されたそうです。。。
こちらの商品やガイドさんや私やほかの参加者には関係のないことですが・・・
旅栗鼠 様 この度は、みゅうにご参加頂きまして誠にありがとうございます。ご参加日当日はあいにくの曇り空のようでしたが、エレベーターに乗車いただけまして、何よりでした。サグラダファミリア教会は、2026年に完成予定とされていますので、その際は是非バルセロナへまたお越し下さい。遅刻されてツアーに参加される方につきましては、他のお客様へご迷惑をお掛けしませんように、時間を決めてお待ちし、それでもいらっしゃらない場合は出発するようにしております。時間に余裕を持っていらした方には、その分お待ちいただくことになりますが、なにぶん混載ツアーとなりますので、ご理解いただければと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/04/04 |
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ついに来ましたサクラダファミリア❗
投稿者: ジンちゃん, 2016/04/26死ぬまでに一度は見たいと願っていた、サクラダファミリアついに見られました。感激!
先にサクラダファミリア前の公園から池に映るサクラダファミリアを見て、建物全体を撮影し、中では、日本語ガイドツアーで、細かいところを説明していただきました。やはり、ガイドブックだとイメージできない事も多くあり、参加して正解でした。
ジンちゃん様 この度は、みゅうにご参加頂きまして、誠にありがとうございました。 ツアーにご満足いただけましたようで何よりです。サグラダファミリア教会は2026年に完成予定です。完成しましたら、是非バルセロナへまたお越しくださいませ。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/04/02 |
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サクラダファミリア良かった
投稿者: ハッピー, 2016/04/12やはり、サクラダファミリアに感動です。エレベーターにも並ばずに乗れて、上から螺旋階段で降りてきました。ガイドもわかりやすかったです。
ハッピー様 みゅうへご参加いただきまして、誠にありがとうございました。みゅうで人気のサグラダファミリア教会のエレベーターチケットも事前に確保してますので、ツアーの解散時間に合わせ待ち時間なくご利用いただけます。またの機会がございましたら、どうぞみゅうをご利用くださいませ。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/04/02 |
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圧巻!
投稿者: ブリオッシュ, 2016/02/17サグラダファミリアの中も外も圧巻でした。外観は見れば見るほど引き寄せられる彫刻で埋め尽くされていて、中はステンドグラスがとにかく綺麗でした。エレベーターを上って、上から見る建物や彫刻、町並みもまた違って見えて、感動しました。
ブリオッシュ様 この度は、みゅうをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。サグラダファミリアの魅力をご堪能いただけましたようで、何よりです。2026年に完成予定ですので、その際またどうぞバルセロナへお越しくださいませ。 みゅうバルセロナ
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/02/06 |
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バルセロナ 半日ツアー
投稿者: Ochan, 2016/02/03カサミラやカサバトリョはバスで一瞬で通り過ぎます。また、ガイドさんのお話は、ガイドブックに載っている程度のもので、内容が浅くつまらなかったです。物足りなかったです。
残念に思っています。
Ochan様 この度は、みゅうツアーにお申込み頂きまして、誠にありがとうございます。ご指摘のようにグラシア通りにあるカサミラ、カサバトリョは車窓からの観光となりまして、なるべくゆっくりとバスを走らせるようにしておりますが、バスは停止は出来ません。ガイドの話にご満足いただけなかったとのご意見、真摯に受け止めさせていただきます。お客様のコメントは担当ガイドにお伝えさせていただき、今後のサービス向上に努めさせていただきます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/01/31 |
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サグラダ・ファミリア入場(エレベーター付き)とバルセロナ半日観光ツアー<午前/日本語> by[みゅう] / 通常プラン
投稿者: りんご, 2016/01/07午前中に市内観光、午後はスポーツ観戦の予定でした。バスに乗車、程よく歩き、ガイドさんのご案内を楽しみました。市内随所、一望できる丘、大聖堂と効率よくまたポイントを押さえて教えていただきました。大聖堂をゆっくり見学するためにも、往復のどちらかを階段、またはエレベーターの利用を個人で選ぶことができます。
りんご様
この度は、みゅうツアーにご参加いただきまして、ありがとうございます。
ツアーの内容にご満足いただけましたようで、何よりです。
またの機会がございましたら、みゅうのご利用をお待ちしております!
みゅうバルセロナ 一同
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/12/12 |
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迷いましたが利用して正解でした
投稿者: ジェニー, 2016/01/07ツアーに申し込まなくても見学できるだろうと思っていましたがツアー参加した方がサグラダファミリアの見学もスムーズにでき、市内観光も主要なところを回れたし、日本語で現地情報の解説も聞けたのでよかったです!
kunokuno様
この度は、みゅうツアーにご参加いただきまして、ありがとうございます。
またの機会がございましたら、みゅうのご利用をお待ちしております!
みゅうバルセロナ 一同
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/01/12 |
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圧巻でした~!!
投稿者: くまゴロー, 2016/01/05とても楽しみにしていたサグラダファミリア訪問!
集合場所も分かりやすかったです。
最初に、ピカソ美術館などがある地区へ行きました。
丘から見渡す景色は素晴らしかったです。
そして、バスの車窓からガウディ建築の「カサ・バトリョ」「カサ・ミラ」などを見ることが出来ました。
サグラダファミリアに到着後、ガイドさんと共に見学をしました。
本当に素晴らしく、時間が経つのを忘れるくらい見惚れてしまいました。
エレベーターで上まで昇り、階段で降りましたが狭くて急だったので少し怖かったです。
サグラダファミリアは、もう一度訪れたいと思いました!!
2026年の完成g楽しみです。
くまゴロー さま
この度はみゅうツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご参加いただいたバルセロナ午前観光は、短時間でバルセロナの主だった観光箇所をご案内する人気のツアーとなっております。
ご満足いただけましたようで何よりです。
サグラダファミリア教会が完成の折には、再度バルセロナへお越しくださいませ!
みゅうバルセロナ一同
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/12/27 |
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スケールの大きさに圧倒されます。
投稿者: ケイジ, 2015/11/28この時期でも混雑してました。予約して正解でした。
9年前より工事が進み内装が出来ていて綺麗でした。
ここは、じっくり時間をかけ見るべきです。
周りに美味しいタパスが沢山有ります。勢いで入ったのですが食べ過ぎました。
完成の10年後にまた訪れたいです。
ケイジ様、
この度は弊社のツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。サグラダファミリア、タパスなどご堪能いただけたようで幸いです。少しずつですが、サグラダファミリアの工事は着実に進んでおり、毎回新たな発見があるかと思います。ぜひまたいらっしゃってください。
みゅう・バルセロナ
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/11/24 |
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雨風が強いとエレベーターは止まります
投稿者: すんとこ, 2015/10/24日本人の方がガイドさんなので安心です
凱旋門も地下鉄からでるとすぐにわかります!
肝心のサグラダファミリアは、とてもすごいです!解説もイヤホンがあるので聞きやすいです。
エレベーター付きですが雨風が強いとお金を払っていても中止になります。。
すんとこ様、この度は「みゅうツアー」にご参加頂きまして誠にありがとうございます。ツアー当日はあいにくのお天気でサグラダ・ファミリアのエレベーターが運休させていたのでしょうか、ご案内できず残念です。それでもバルセロナの見所をまわり、ハイライトでありますサグラダ・ファミリアをご堪能頂けたかと存じます。みゅう・バルセロナ
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/10/18 |
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とても満足なツアーでした
投稿者: よっしー, 2015/10/24サグラダファミリアはガイドさんの説明付きで見ることで感動が倍増です!!
日本語堪能なスペイン人のガイドさんのお話もとってもおもしろかったです♪
お昼には解散なので、その後ゆっくりとサグラダファミリアを堪能できます。
とても満足なツアーだったのでおすすめです!
よっしー様、この度は「みゅうツアー」にご参加頂きまして誠にありがとうございます。ガイドの生のガイディングで見える景色が違ってくるといっても過言ではないと、弊社でもガイドのクオリティには特に留意しております。ご堪能頂けたようで何よりです。バルセロナにはまだまだ魅力が満載です。ぜひまたいらっしゃってください。みゅう・バルセロナ
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/10/01 |
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エレベーター付きを申し込みましたが乗れませんでした
投稿者: たんぽぽ, 2015/10/24エレベーター付きを申し込みましたが当日の最後の最後になって、
実は今日はエレベーターは稼動していない、と突然言われ、そのまま解散でした。
何故最後の最後に言われたのか。とても残念です。
今回はお金も時間もない旅でしたが、とにかくサグラダファミリアのエレベーターに
だけは何とか乗りたくて申し込んだツアーでした。
注意書きの、天候による中止が有りえる、ということだけが気がかりでしたが、
その日は天候も良かったので大丈夫だ!と思い、朝9時頃に集合。
街の観光が終わり、サグラダファミリアに向かい、教会内を見学して、
昼過ぎになってようやっと残るはエレベーター、とのところまで来ました。
ですが、ガイドさんが教会からの帰り道と最後のお土産屋さんを説明しだして、
イヤホンも全員返却。
あれ、エレベーターは?乗らないの?と不安になったところで
「では最後にエレベーターです。エレベーターの前に集合してください」と
言われたので、ほっとして、いよいよだ!!エレベータ!!とわくわくしながら
集合したら、「本日は故障(整備?)の為、エレベーターは稼動していません」と
突然告げられ、その場で全員解散。
聞けば前日も動いてなかったそうです(天候のせいではなく)
「今日もまだ稼動に至っていない」という情報は朝から取れるはず。
エレベーターに乗れないのは仕方ありませんが、前日から引き続き稼動していないなら
何故もう少し早くそれらしい情報をもらえなかったのでしょうか。
分かっていたら朝の時点で自分で参加不参加を判断出来ましたし、
今日も動いてはいない、ということが予め分かっていたら、朝から参加していないので、
時間までもが無駄になることはありませんでした。
タイトルに「エレベータ付き」とあれば、そこが売りにされている重要事項のはずですので、
もう少し配慮が欲しかったです。がっかりさせたくなかったのかもしれませんが、
こういったやり方をされて、何倍もがっかりしました。
何度も言いますがエレベーターですから事情で乗れないのは仕方ありません。
しかし、このパターンも十分にありえるということで、参考にしていただけたらと思います。
たんぽぽ様、この度は「みゅうツアー」にご参加頂きまして誠にありがとうございます。一番楽しみにされていらっしゃったサグラダ・ファミリアのエレベーターの運休により塔に上ることができなかったこと。そしてそれに対する弊社からのご案内が不十分であったとのコメント、たいへん申し訳ございませんでした。担当しましたガイドに確認しましたところ、当日のエレベーターは前日のメンテナンスが改善しておらず、いつ復旧するか分からない状況で、行程中何度かサグラダ・ファミリアに連絡を入れておりましたがお客様に結果をご案内するのが最後の最後となってしまいました。少なくともツアーのスタート、また途中の段階でその時点の状況をお客様にご案内していれば、お客様ご自身でもそれに備える、またツアー自体をキャンセルされることも可能であったと判断いたします。頂きました貴重なご意見を今後のご案内に活かしましてサービスの改善に努めさせて頂きます。ありがとうございました。みゅう・バルセロナ
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/10/04 |
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のぞみ様 この度は【みゅう】にご参加いただき誠にありがとうございました。ツアーの内容、ガイドの説明にご満足いただけたようで何よりです。サグラダファミリアが完成した折にはぜひバルセロナへお越しくださいませ。また機会がございましたら、みゅうをご利用くださいませ。みゅうバルセロナ