旅行大好き@ドイツ 様

お忙しい中ご意見いただきありがとうございました。

ガイドは観光を最大限お楽しみいただけるよう励んでおります。
ご家族で満足いただけたとのこと大変うれしく存じます。

今後ともよろしくお願いいたします。

イノウエ　様

お忙しいなか、ご投稿して頂きどうもありがとうございます。
個人では一日でたくさんの都市を回るのは大変なので、ツアーだと効率的ですよね。　
ガイドを通してポルトガルの事をもっと知って頂けたようですね。
お気に入りの都市はありましたでしょうか。

またポルトガルにお越しの際は、みゆうをよろしくお願いいたします。

yori様
お忙しいなか、貴重なご意見を頂きどうもありがとうございます。

ポルトガルの人気都市にいくつも行くので、ひとつの都市での滞在時間は少ないですが、盛りだくさんの旅をお楽しみいただけたようですね。
ピニャオンのホテルもたくさんの方よりご満足頂けたとのご報告が届いており、私どもも嬉しい限りです。
私もこの夏にアゲダとコスタノヴァへ行ってきました。yori様のおっしゃる通り、本当にフォトジェニックな素敵なところでした。

お天気に恵まれ、どれも素敵なお写真ですね。

今後とも〔みゅう〕をよろしくお願いいたします。　

ayako様

お忙しいなか、ご投稿して頂きどうもありがとうございます。

ご満足いただけたとのお声、ガイドにも伝えさせて頂きます。
お気に入りの都市はありましたでしょうか。

またポルトガルにお越しの際は、みゆうをよろしくお願いいたします。

この度はVELTRAをご利用いただきありがとうございます。
効率的に観光いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。しかしながら、数カ所弊社記載の行程と異なっていたとのこと大変申し訳ございませんでした。
催行会社へ確認したところ、現在はケルース宮殿のフォトストップはなく、ギンチョ・ビーチへの訪問は時間に余裕がある場合のみ訪問していると報告がございました。
記載に誤りがございましたこと、心よりお詫び申し上げます。このような重要な情報に関してご案内に誤りが内容、催行会社との連携を密に行い再発防止に努めてまいります。
ご帰国後貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。

今後も催行会社と共に、よりご満足いただけるアクティビティをご提供できるよう努めます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサービス

たかまい　様

お忙しいなか、ご投稿して頂きどうもありがとうございます。

申し訳ございません、こちらのツアーは一組に一人のガイドが付きますので、どうしても料金が高くなってしまいます。
時間配分が上手くいかず、お楽しみにしていた川沿いでの昼食ができなかったとの事、申し訳ございませんでした。

今後、お客様にご満足していただけるツアーになるよう努めさせていただきます。