8人のツアーで、ガイドさんの説明やアレンジは素晴らしく満足だったが、いかんせん、送迎とツアー内容、行程の説明が不十分で不満が募った。終了時間もかなり遅くなった。ベルトラとその先の催行会社の連絡が不十分なのか、丸投げなのか、以前二度ベルトラ経由で体験した時は、申し分ないツアーだっただけに残念。
ホテルへの出迎えというのは実際には無理とのことで、出来るだけ近くのフォス宮前の混載乗車となったのが、ツアー出発の35分前。しかもポンバル広場に着いてからバスの乗り換えに手間取り、別コースの人々の後回しで待たされた。一番の問題は、送りの時、一部の客だけホテルに降ろした後、ポンバル広場で解散させられたこと。契約と違う旨申し立てると、別のワゴンを用意するが、1時間以上待てとのこと。結局諦めて地下鉄で帰るはめになった。疲労困憊で放り出されるとはたまらない。以前は集合場所と解散場所は便利なハードロックカフェ前だったのだが、違う催行会社だったからなのか快適なツアーだった。
送迎のお粗末さと行程の説明が無かったことは残念で、いつどこに連れて行かれるか不安であったが、トイレ休憩、自由時間、予定になかった観光地の追加などはとても良かった。ガイドさんとはスペイン語と英語でコミュニケートできたので問題に対応出来たが、言葉に自信がない方は戸惑うかもしれない。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/12/10 |
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約9時間の英語ガイドさんによるツアー。家族4人で貸し切りでした。ガイドのアルベルトさんの説明や帯同を頂きながら、シントラの秘密の写真スポットや美味しいレストラン、お洒落なカフェ、更には超有名サッカー選手の別荘等々、本当に楽しい時間を過ごしました。家族でブラブラできる時間や食事の所要時間を見計らって、車に戻る時刻と場所を適切に提案して下さいました。勿論、女性三人のショッピング延長などのわがままも快く聞いて下さり、日本人には苦手なチップは、こういう時には喜んで払いたくなる、そんな大満足な9時間でした。
夢のロカ岬、本当に素晴らしい場所ですよ。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/11/15 |
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ツアーで、急遽最終日にフリーになった為
ツアーでシントラ宮殿までは行ったけど、ペナ宮殿とレガレイラ宮殿に行きたかったので、このオプショナルツアーに申し込みました。
宿泊ホテルにほぼ定時刻にピックアップ。
集合場所で英語ガイドグループの観光バスに乗り換えてから少し待っている間にトイレに行きたくなり、申し出たけど、『カスカイスまで待って!』と言われて、バスの中で我慢してました。カスカイスまでのバスの時間は、1時間半くらい。かなりしんどかったです。
シントラ宮殿でのフリーの時間は、2時間を切ってました。レガレイラ宮殿を目指して行くけど、道に迷ったりして時間が気になり充分楽しめなかった。(やはり、個人で行った方が良いと思います)公共のバスを使えば、レガレイラ宮殿やペナ宮殿を回ってくれるそうです。シントラ宮殿から、歩きだとかなりの石畳みの坂を登ったりするので、筋肉痛になりました。
ペナ宮殿が、一番良かったと思います。
ゆっくりと見学できました。
当日は、晴天でお天気に恵まれました。
解散場所は、集合場所と同じ場所でした。
レスタウラドレス広場ではなかったので、
ちょっと残念。選べるわけではないのかな。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/11/25 |
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大人4人、子ども2人で申し込みました。キレイなベンツのミニバンで出迎えられ、ラグジュアリーな雰囲気を楽しめました。全てのスポットを自力で回るのは相当大変なので、非常にお得なツアーだったと思います。ガイドの方もフレンドリーで、子どもとも仲良く遊んでくれました。
いのたけ様
お忙しい中口コミを頂戴し、ありがとうございました。
おっしゃる通り、シントラは観光地が山の頂上と下の村とに分かれていますので、
同じシントラ市内でも何か所も回るのはなかなかハードルが高いのですね。
ご家族皆さまで、ご旅行の貴重な1日をお楽しみ頂けたのでしたら、こんなに
嬉しいことはございません。今後とも、みゅうをどうぞよろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/11/03 |
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[はい]
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シントラ、ロカ岬に行くのにはツアー参加が断然楽だと思った。しかしペーナ宮殿の案内が長過ぎた感じがあるのと、ロカ岬では20分くらいの時間しかなかったは少し残念。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/11/24 |
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[はい]
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ガイドさんが繰り返しおっしゃるほど、運良くお天気の良いの参加でした。
朝からカスカイス、ロカ岬の景色を楽しみ、メインのシントラ散策も楽しみ、本当にステキな1日になりました!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/11/26 |
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[はい]
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ランチ付き、英語ガイド付きコースに夫婦で参加させて頂きました。
バスツアーの為途中のお手洗いを心配しましたが、ほぼ1時間以内で何度もお声かけ頂ける為、主人はとても安心した様子。
ツアーガイドの方も皆気さくで明るくて、終始リラックス状態で参加する事が出来ました。
参加者はハネムーン、ご家族、お一人様。お国も様々で ですが、それも又よし!という感じです。
ランチは、リゾットとお肉を一つずつ頼み主人とシェアしましたが、どちらも本当にいいお味。
ワンドリンクと甘めのポルトガルスイーツ付きで、大満足でした。
少し駆け足での観光にはなりますが、観光名所を効率よく回れる為、時間の無い方や自分で色々と調べるのが面倒な方は、本当にお勧めです!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/11/24 |
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[はい]
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シントラとカスカイスを1日で周ることができます。途中、自由時間もあるので、自分の興味に合わせて散策でき、大変おすすめのツアーでした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/08/07 |
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[はい]
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朝、宿泊ホテル前で、小さいオープンなバス?で
ピックアップ。
私達は指定された定刻ピッタリにホテル前へ行ったのですが、
既にバスは到着していて、お迎えのガイドさんが
ホテルのガードマンに、まだ来ない…的なことを
話しているところでした!笑
ポルトガルの方々、時間にかなりきっちりなさってる印象でした!
そして集合場所のバス乗り場へ連れてもらって、
英語ガイドグループに振り分けられて観光バスへ乗り換え。その集合場所の公園のトイレでトイレを済ますように言われましたが、ペーパーが全くなかったので、ティッシュを持参されることをお勧めします。
私達夫婦と他に日本人のご夫婦以外は
皆さん英語圏の方で、ガイドも英語だけでしたが
ガイドさんはまだ簡単な英語で話してくださってるんだなと思いました。
それでも私達の英語理解レベルはかなり乏しいため、ガイドの方も私たちがはぐれないように
かなり気を配って見ててくれて、自由時間の後の集合時間も私達には再度、紙に書いたり、時計を見せたりして、超念入りに言ってくれたので
恥ずかしながら有り難かったです(^^;;
各々の場所での集合も、ほかの参加者の方たちも
時間より5分前にはほぼ全員揃っていて
遅れてくる人がいなかったので、民度が高いと思いました。
当日、お天気は曇りで たまに雨がパラついたりしましたが、ロカ岬では晴れ間も見れたし、
ペナ宮殿は、霧が出てるのが、逆に幻想的で
素敵な感じがしました。
英語ダメでも安心して効率良く回れてよかったです。お得なツアーだと思います。
ツアー後の帰りは、デパートでお土産を買って帰りたかったので、エルコルテイングレスの前で降ろしてもらえました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/13 |
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[はい]
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当日は土曜日ということもあり、交通事情や現地の混雑を考慮
して、8時40分ホテルピックアップの予定よりは早め、20分に出発と便宜をはかっていただきました(前日に連絡いただきました)。特に、入場チケットを用意して頂いたので、時間の無駄なく見学出来ました。歴史を刻む建物や内装をゆっくり見学出来ました。昼には、シントラのB級グルメ、マグロのハンバーグや名物のチーズケーキを賞味出来ました。
トーマス様
素敵なお写真とともに口コミを頂戴し、ありがとうございました。
晴天のもと、観光をお楽しみいただけたご様子が目に浮かぶようで、とても
嬉しく拝読させて頂きました!
シントラB級グルメのお味は果たしていかがでしたでしょうか?
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/30 |
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[はい]
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ガイドさんは、リスボン滞在35年というベテランガイドさんで、詳しく説明して頂きました。昼食のレストランもローカルの美味しいお店を紹介して頂きました。
いちろう様
この度はお忙しい中口コミを頂戴し、誠にありがとうございました。
ツアーにご満足いただきましたこと、ガイドにも必ずお伝えさせて頂きます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/24 |
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[はい]
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集合場所で1時間待たされ後が忙しく 慌ただしかった。
参加していたのはアメリカから4人 カナダから 2人 そして私たち日本から2人の8人だったが ツアーメンバーの人たちはとてもよく結果 楽しい旅になりました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/10/18 |
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[はい]
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ガイドの発音、マイク機材の質によって聞き取りづらい箇所もありましたが、楽しいツアーでした。
カスカイス(自由時間:約40分)は霧が出てしまい、あまり海が見えませんでしたが、地獄の口(約15分)、ロカ岬(約15分)、シントラ(約2時間)、ペーナ宮殿(ガイド後約40分)に行くに連れて晴れていき、楽しめました。
シントラでは、ランチの時間にレガレイラ宮殿に行きました(チケットは個人で予約)。時間的には2時間程ありましたが、レガレイラ宮殿も面白かったため結構ギリギリになってしまい、お昼は軽食にしました。
ペーナ宮殿では途中までガイドいただき、一周したあとの自由時間では売店、カフェ、チャペルなどを回りました。
ロカ岬の自由時間が少し短かったかなと思いますが、全体的に自由時間もある程度いただけ自由に回れたので良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/11 |
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[はい]
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80代夫婦での参加で、体力的に少々不安が有りましたが全くの杞憂でした。空港での出迎えに始まり、ツアー全体に明るく優しいガイドやドライバー達に見守れて日々を過ごしました。休憩時間や観光や食事等の案内は気働きに富んで過不足ないと感じました。御一緒の参加者は何方も旅慣れていて、節度ある言動の方達ばかりでした。ツアー中に地点によって参加人数の増減が有りましたが、ゆったりとスペースが有る快適なバスで疲れを感じませんでした。地点毎に替わる現地ガイドの方々も知識が豊富でウイットに富んだ会話が素適に思いました。
フレキシブルに組み合わせ可能なこのツアーが理想的に思えて、次の旅でもこの様なツアーへの参加を決めました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/28 |
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[はい]
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ロカ岬の滞在時間が15分しかなく、証明書やモニュメントの写真待ちをしたら、景色を堪能する時間がなくて残念でした。スケジュールにはカスカイスは車窓からとあったのに、カスカイスに停車し、30分以上も散策時間があったので、ロカ岬に時間を回して欲しかったです。
午後からのツアーで、効率よく回れたのはよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/09/25 |
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[はい]
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見ごたえのあるツアーでとても素晴らしかったです。
熟年のガイドさんの説明は、内容も分かりやすく楽しめました。
りり様
お忙しいところ、口コミをお送りいただき大変ありがとうございました!
ガイドにも必ずお伝えさせていただきます。
今後とも、みゅうをどうぞよろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/06 |
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[はい]
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リスボンに初めて訪問し、全くわからない為プライベートツアーに申し込み。日本人ガイドの方が親切に対応して頂き、安全に快適な観光が出来ました。
岬も良し、宮殿も良し。
リスボンを知らない場合はおススメ。
マサガッツ様
お忙しい中口コミを頂戴し、ありがとうございました。
また沢山の素敵なお写真も、ありがとうございます!
ガイドも大変喜ぶと思います。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/09/11 |
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[はい]
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コンパクトな無駄を省いた周遊に感謝 ガイドさんも気がよくつき 楽しかったです チョイスしてよかったです
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/09/08 |
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[はい]
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リスボン市内とシントラ、ロカ岬まで必見の観光スポットを巡ります。ドライバーはわかりやすい英語でゆっくり話すので、助かりました。昼食のレンストランも最高でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/09/03 |
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[はい]
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なかなか個人では行けないところをたくさんまわれました。
女性運転手(兼ガイド)さんの運転が安全運転で安心できました。
車内のクーラーの温度調整などにも気を配っていただいたり、写真スポットに関しても素敵なポイントを教えていただけて満足しました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/09 |
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[はい]
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1歳の子供連れて参加。寡黙なドライバーでしたが、必要なことはしっかり案内してくれて楽しめました。
ホテルーホテルでいけるプライベートツアーはとても楽なので、
費用対効果抜群です。
昼食・エッグタルトもおいしかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/23 |
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[はい]
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シントラもロカ岬も、最高でした。ガイドさんが丁寧に歴史から説明いただき、わかりやすかったです。お昼ご飯も美味しく、オススメのお店やワインも教えていただき、大満足でした。
桜もち様
素敵なお写真をシェア頂き、大変ありがとうございました!
最近のシントラはどこも大変混雑しており渋滞も多いのですが、ご満足をいただき
本当に良かったです。今後ともみゅうをどうぞよろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/08/17 |
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[はい]
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懲り強くいきたいところに行けてよかったです。日本人はわたしたち夫婦だけでした。ランチ付きだったのでお昼のお店探しの手間がなくゆっくりできました。ランチメインはステーキかリゾットのどちらか。飲み物はワインをはじめ
自由に選べました。デザートとコーヒーもついていました。
ホテル送迎もあるし、お得感のあるツアーだと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/06/24 |
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[はい]
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7名のメルセデスのバンでのシントラへの1日ツアー。シントラの天気の関係でカスカイスからの逆回りとなったけど、おかげで晴天のシントラを観光できました。ドライバー兼ガイドの方の英語の解説が分かりやすく、また日本についての知識も豊富で、とても楽しいツアーとなりました。おすすめです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/06/21 |
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7月の猛暑の日に1人参加しました。英語ツアーとのことでしたが、なぜか仏語と英語の混成で、いつも仏語から解説はスタート。多分ガイドのポルトガル人女性は仏語の方が得意なのだと感じました。ガイドさん自身は感じが悪いということはないのですが、ガイドの内容は乏しく、ペーナ宮殿では聞き取りにくい+内容は各所の掲示板と同じでした。行く場所がどんな所か下調べしていくことをお勧めします。ガイドは、単なる道案内くらいに考えた方が良いです。こちらのサイトの体験談で「ランチなし」プランを選ぶとレガレイラ宮殿に行く時間があると書いてあったので、ランチなしにしてレガレイラ宮殿に行く時間がありました。ランチはカフェなどで食べる時間がありますが、観光地なのでかなり高額です。そういう意味では、内容は不明ですが13ユーロのランチはツアーならではかも。レガレイラ宮殿については、ガイドからは存在すら伝えられませんので、解散前に道順を聞いてください。「あっちを上に行く」くらいは教えてくれます。レガレイラについては色々な方が他のサイトで詳しく載せてくれていますので、参考にされて、行くかどうか決めてはいかがでしょうか?個人的には行って良かったですが、私は登りに20分近くかかりました。あれだけ色々な所は自力では回れないので、ツアー自体はお勧めです。初めのカスカイスの休憩は40分もいらないから、シントラでもっと時間をとりたかったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/07/13 |
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[はい]
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ロカ岬に行きたくて予約しました。途中海辺の街であるカスカイヤにも寄り、念願のロカ岬にてしばし休憩。
帰りはシントラにて宮殿の見学をするなど、1日で見どころ満載の観光地を効率よく巡れました!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/07/02 |
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[はい]
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英語もたいして出来ない私でツアーの案内は何となくでしか正直わかりませんでしたが、行く先々が素晴らしく、楽しめました。バスに戻る時間と場所さえ他の参加者の人を見たり聞いたりして確認すれば大丈夫です。
集合は8時40分でしたが英語グループのバスがなかなか来ず出発が9時30分ごろになっていたと思います。
カスカイシュ→ロカ岬→シントラ→ペーナ宮殿
シントラが1時30分しか時間がなくそれでもレガレイラ宮殿に行きたかったのとチケットをオンラインで既にとっていたので急いで行きました。有名な井戸はびっくりするほど人が並んでいてそれは諦めましたが、庭が広くとても面白いので十分楽しめます。行ってよかったです!
ケイジャータとトラヴェセイロの有名なピリキータというお店も行きたかったですが、レガレイラを楽しみ過ぎて時間切れでした。お店に入ってすぐ右側にチケットがあり、その番号順に注文を受ける様でした。行かれる方は時計とにらめっこしてご検討ください。
ペーナ宮殿は暑い中おそろしく人が並んでいて、優先入場のツアーでよかったと思いました。それでも中が混んでいて進まず少し待ちました。内装も外観も本当に素敵なところで、とても満足しました!
ガイドツアーのお姉さんがとても感じのいい人で人数も毎回確認してくれていたので、それも安心感がありよかったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/07/04 |
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[はい]
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定年記念の女性一人旅。リスボンから日帰りで回るにはちょっと大変そうなので出国前日に予約しました。おかげで長蛇の列のペーナ宮殿にも待たずに入場。さすがツアーですね。広場に面した王宮には自分でチケットを購入して入場しましたが、内装がゴージャスで感激しました。せっかくシントラまで行くなら、ここもおすすめです。40人ほどの英語ツアーで地元の方も参加されていましたが、半数の方には自己紹介したり、話したり。一日ツアーだと仲良くなれますね。観光だけでなくブラジル、アメリカ、オーストラリア、オーストリア、スウェーデン、リスボンの方との会話も楽しかった。拙い英語でもなんとかなります!もちろんスタッフの方もとても親切でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/06/16 |
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[はい]
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シントラ、ロカ岬とそれぞれ当初は公共交通機関を使っての訪問も考えていましたが、結果としてこのツアーに参加して効率的に回ることが出来て良かったです。また今回ツアー順としてはカスカイス→ロカ岬→シントラの順番となっていました。個人的にはこの順番の方がシントラでの時間に余裕がある気がします。(カスカイス、ロカ岬はそこまで時間をかける必要があるわけではないので)。シントラではペーナ宮殿についてはきちんとガイドされますが、それ以外は自由行動になります。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/05/01 |
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[はい]
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一人旅でプライベートツアーは、少し贅沢ではありましたが、奮発して本当によかったです!はじめに訪れたペーナ宮殿がストライキで午前中はcloseされていたのですが、そのことをすぐにキャッチしてくださり、ツアーの順番を変えてくださったり、時間指定のチケットの取り直しもしてくださったため、無事に全ての場所を訪れることができました。ガイドさんの説明も、大変詳しく、興味深いお話ばかりで大満足です。シントラでおすすめいただいたレストランはビュッフェ形式のレストランだったので、一人旅では色々なものが食べれない…という悩みも解決してくださいました。楽しい旅をありがとうございました!!
ゆりこ様
とても嬉しい体験談をお送りいただき、ありがとうございました。
最近頻発しているペナ宮殿のストライキは事前予告もない為、予約をとって遠路はるばる
訪れたのに入場できない方もたくさんおられると思います。早く改善されるとよいのですが。。
ガイドにも必ずお伝えさせて頂きます!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/05/22 |
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
観光情報 | リスボン観光| VELTRA(ベルトラ)
世界各地の観光地情報をVELTRAがお届けします。
この度はツアーにご参加いただきありがとうございました。
観光内容にご満足いただけたとのお言葉、誠に嬉しく存じます。一方で、送迎の際にご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘に関しまして、集合場所の詳細にの箇所に「お迎え対象ホテル」が記載されていることをご確認いただければと存じます。それにより、お客様がよりスムーズにお迎え時間やお送り場所を特定できるかと思います。今回のご意見を受けて、より分かりやすい表記への改善を心がけ、今後同様の事態を防ぐよう努めてまいります。
(ベルトラカスタマーサービス)