投稿者: カステラ
特にペーナ宮殿には個人でのアクセスが難しく、かつ大型のバスも入れないという事で、ベビーカーも持ちながら間近まで移動してくれるタクシーは非常に助かりました。(宮殿内は階段や狭い通路が多いので、可能な限りベビーカーは持参されない事をお勧めします)また、ツアーが全体的に早めに進んだという事もあり、帰路は運転手のルイスさんがロカ岬からCascaisを含めた海岸線を通る事を提案してくれました。そこはリスボンとは雰囲気が全く違ったビーチリゾートで、非常に美しい景色、あるいは各国王室の別荘等も眺めながら帰れたのは非常に良い思い出となりました。
評価: | |
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プラン: | シントラ滞在1時間プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/01/05 |
参加日: | 2017/12/30 |
投稿者: Nor
8名での観光であり、ほんとに少人数で他のメンバーとも親しく話すことができた。運転手兼ガイドの説明はわかりやすく、非常に良かった。効率的に世界遺産等回ることができた。
評価: | |
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プラン: | 5~10月 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/01/03 |
参加日: | 2017/12/30 |
投稿者: みかんくらぶ
午前中のツアーに申し込みました。
運転手のブルーノさんは、常に話しているというわけではなく、ポイントとなる観光場所を説明してくれて、車内でも変に気を遣わずに行けたのでよかったです。
ロカ岬での滞在時間は20分程でしたが、写真を撮ったり、散策したりするのにちょうどよい時間でした。
シントラは「ペーナ宮殿」と「シントラ宮殿」のみですが、その2つで充分でした。
プライベートツアーだったので、他の方の予定に合わせる必要もなく、大型の観光バスでいっぱいになる前にすいすいと観光できました。
クリスマスイブだったので、お休みしているレストランが多く、ランチにどこに行ったらよいか困っていたので、帰りは、ホテルではなく、お勧めのレストランを紹介してもらい、そこまで連れていってもらいました。
評価: | |
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プラン: | シントラ滞在1時間プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/12/30 |
参加日: | 2017/12/24 |
投稿者: Tama Han
英語とスペイン語の2カ国でガイドしてくださいました。
言葉が流暢過ぎて、どこからが英語でどこからがスペイン語なのか注意して聞いていないと聞落とすことがありました。
ブラジル人の一家は、かなりスペイン語のガイドで助かったみたいです。
私達と中国人の家族は、英語ガイドで半分わかる程度だったのですが、必要な情報はしっかり確認してくださいました。
親切すぎるほど親切なガイドさんに感謝しています。
評価: | |
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プラン: | 5~10月 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/12/27 |
参加日: | 2017/12/24 |
投稿者: akkun
マリオさんは評判通りすごくいい方だった。天気、景色、食事、どれを取っても最高でした。
車に乗るとまずは市内の説明。高速に乗ってからは、写真を撮る場所が近づくと「そろそろシャッターチャンスだから窓を開けて待っていて」と教えてくれた。オビドスの街が見える場所まで来たら高速の路肩に停めて写真を撮らせてくれた。
オビドスでは駐車後、案内所で地図をもらい街の入口まで着いて来てくれ、オススメコースを教えてくれた。普通の観光客と逆回りのコース。その意味は後になってわかった。街の中、城壁に登ってみた街並み、遠くに見える景色など、とても素敵な所だった。
次はナザレ。こちらも本当に素晴らしい景色。マリオさんは写真撮影のベストポイントだけでなく、ヨーロッパで一番のサーフィンに向いた波ができる理由まで解説してくれた。完全にガイドさんだね。
ランチに立ち寄ったレストランも素敵でイワシが美味しくてお代わりしてしまった。
そのあとのカステラのお店。一緒にお茶をしながら「この仕事を始めたきっかけ」、「来年引退すること」、「息子さんが後を継ぐために英語と日本語を勉強中」などをと優しい笑顔で話してくれた。
「マリオさんの案内でラッキーだった」と言ったら「私の方こそたくさんの日本のお客様に恵まれてラッキーだった」と言っていた。マリオさんの人柄が津ツアーに参加した人を良い日本人にしたのでしょうね。
リスボンに戻る車内ではマリオさんがバンドでドラムをやっていた19歳の頃の写真が付いたCDを聞きながらリズムに乗って気持ちよく帰った。
追加費用が一切かからないのも本当に気楽で良かった。
街並みや風景を見るのが好きな方はシントラ空殿のツアーよりこちらをお薦めします。
マリオさん、いつまでもお元気で!また会いましょう!次回は息子さんも一緒に。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/12/24 |
投稿者: イエローパンサー☆
『おひとり様参加別料金』以外はいつもお世話になっております。今回、日本語のツアーだと料金が高くなるので英語のツアーに申し込みました。正直なところ『いまいち』でした。と言うのも、英語で聞く分には問題ないのですがガイドさんがまず『いまいち』。まず初っ端から遅刻して周るところがたくさんあるからスケジュール切り詰めますと言われ/急かされ/いつくか周るところをカットされた割には早く終了・解散したというこの摩訶不思議さ。何なのでしょう?たしかに英語とスペイン語の二カ国語でのツアーでたいへんそうでしたが、車の中では説明よりも音楽鑑賞。途中でよったトイレでは最後の人が来る前に待ち合わせ場所を変えて、結果その人達が『行方不明』扱いに。当然だろうという感じです。しかも、それによって時間を切り詰める羽目になった割には終了時間は予定の一時間前というこの矛盾さ。きっと長くガイドをしてきて飽きたのでしょうが、それはそれ。プロの自覚をもう少し持ってほしいです。
評価: | |
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プラン: | 5~10月 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/12/22 |
参加日: | 2017/04/22 |
投稿者: チューリップ
リスボン観光が1日しかなく3歳と0歳の子連れだったので、こちらのチャータープランにしました。ドライバーの方もとても紳士で安心して任せられました。シントラでの昼食もおいしく、ナタのエッグタルトもおいしかったです。キリスト像、ペナ宮殿、ロカ岬に行ってとても有意義な時間でした。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/12/08 |
参加日: | 2017/12/01 |
投稿者: マージョ
当日集合場所には30人位が集合。ガイドさんが何人も表れて参加者名を読み上げました。私のガイドさんは押し付けがましくなく、しかし丁寧で良い人でした。他の体験談にあったような丸め込んでランチに連れて行くようなこともありませんでした。最後のカスカイスでは75分の自由時間がありましたが、少し足をのばして公園や美術館、駅などを散歩し時間が足りないくらいでした。
評価: | |
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プラン: | 5~10月 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/11/10 |
参加日: | 2017/11/06 |
投稿者: ゴマちゃん
家族5名で11月に参加。最初は個人手配で電車とバスで行くことも検討したのですが、最終的にはツアーに参加しましたが正解でした。ペナ宮殿への道やシントラからロカまでの道のりは山道で曲がりくねった道を行かなければならず、バスで混んでいたら大変なことになっていたところでした。またロカ岬では雨天ではありましたが、30分ほど滞在して岬からの記念写真や証明書も受領でき、十分満喫できました。ガイドの方も非常に親切でいろいろケアをしてくれていただき助かりました。1日で効率的にシントラ、ロカ岬を観光したい場合はお勧めです。
評価: | |
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プラン: | 5~10月 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/11/07 |
参加日: | 2017/11/03 |
投稿者: Jasmine
日本人は私1人で、他はカナダ人、アメリカ人、スウェーデン人の合わせて8人で、ご高齢で足の悪い方もいました。
ガイドさんは若めの女性で、ドライバー兼ガイドを務めていて終始忙しそうでしたが、配慮も怠らず笑顔で対応していました。
他の方のレビューにもあるように、ロカ岬での滞在時間が短く、カスカイスでの滞在が長過ぎるかなと感じました。また、シントラ旧市街でのランチタイムと散策も1時間45分程あって、小さな町で直ぐに見終わってしまい、時間が有り余ってしまったので、もっと短くても良かったかなと思います。
評価: | |
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プラン: | 5~10月 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/11/07 |
参加日: | 2017/11/07 |
投稿者: むなぞう
みなさんが投稿しているガイドの方に案内してもらいました。気さくで、途中コルクの木があると、車を止めて説明してくれました。製品になっているコルクしか知らないので、普通に道端に「木」があることにびっくりと、剥がれ落ちている樹皮をみてまたびっくりでした。英語は得意ではありませんが、ゆっくりと話してくれたので、理解できました。帰りは、蚤の市まで送ってくれて、おススメのレストランを紹介してもらったのですが、ちょっと高級ぽくて、私としては、地元の方が行く気さくなところを期待していたので、★4になりました。でも、とてもよかったです。
評価: | |
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プラン: | シントラ滞在1時間プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/11/06 |
参加日: | 2017/02/11 |
投稿者: KOKO
一人で参加しました。メンバーは7人で、アメリカから4人、イギリスからご夫婦で2人と私です。みんなとっても仲良くなり、英語力アップの絶好の機会にもなりました。シントラのペナ宮殿はおとぎの国のお城のよう。夕暮れ時の哀愁漂うポルトガルの風景がそこにありました。ロカ岬は、青い空と紺碧の海。対岸はワシントンDC、南にはアフリカ、そしてインドまでと、想像をめぐらせながら、大西洋の風に吹かれた至福の時間でした。満足の旅になりました。
評価: | |
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プラン: | 5~10月 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/11/03 |
参加日: | 2017/10/31 |
投稿者: ふゅみ
深夜リスボン着の翌日に参加。いきなり見どころを一気に回ることができました。ランチのレストランは雰囲気も良く美味しかった。ガイドはちょっとシャイなアンドレくん。ところどころで簡単な説明はしてくれましたが、午後になると移動疲れもあって、ポルトガル訛りの英語に頭が追いつかず、こちらもだんだん無口になっていきましたが…。でも楽しめました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/11/03 |
参加日: | 2017/10/28 |
投稿者: Maky1222
1人で参加しました。日本人の参加者は私一人。あとの参加者は、カナダ人男性1人、若いアメリカ人カップル2組、年配のフランス人夫婦1組でした。
皆さんとてもいい方だったんですが、あまり深くコミュニケーションが取れなかったのが残念でした… ガイドのお兄さんもご自身がフランス語を勉強してるということで、フランス人ご夫婦とばかりお話をされていたのが、少し寂しかったです。
あとに別のツアーに参加した時は皆さんと仲良くなれたので、この手の少人数ツアーは、当日の参加者&ガイドさんとの相性が最大の決め手かなと感じました。
【ペーナ宮殿】
すごく混雑していて、結構並びました。外観がユニークで特徴的ですが、中はよくあるヨーロッパのお城の雰囲気でした。
【シントラ旧市街】
1時間半の自由時間がありましたが、昼食をとったらほとんど時間がなくなり、王宮は見れずでした。王宮に行くと決めてらっしゃる方は、昼食は軽食にされて先に行かれた方がいいのかなと思いました。
【ロカ岬】
「今日は霧で何も見えないから、ここでの滞在は15分!」と言われ大慌てでした。でもその後、奇跡的に霧が消えて視界もよくなったのですが、結局15分しか滞在せずでした(>_<)
ここまで来て、メインのロカ岬をたったの15分というのは、残念すぎました。天気も回復したので、もう少し臨機応変に対応して頂きたかったなぁと思いました。
【カスカイス】
ビーチリゾートです。海に入るわけでもないのに、正直ここで1時間も滞在って何をして過ごしたらいいのか迷いました。それならロカ岬でもっとゆっくり滞在したかったなぁと。
周辺はお土産屋さんはたくさんありました。
見どころを抑えている良いツアーだと思うのですが、時間配分だけが少し残念でした(^^;)
評価: | |
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プラン: | 5~10月 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/10/31 |
参加日: | 2017/09/04 |
投稿者: 匿名希望
ツアースケジュールと比較して違ったのは、①ギンチョ・ビーチ散策がなかったこと、②カスカイスの滞在時間が1.5時間と長かったこと、③(私の英語力がイマイチなのでもしかしたら見逃しているかもしれませんが)ケルース宮殿は見てないこと。正直カスカイスでは時間を持て余してしまったので、滞在時間を減らしてロカ岬にもっと時間を費やしてもらいたかったです。ガイドさんは可もなく不可もなく。特にフレンドリーというわけではありませんが、メンバーを気遣ってくれていることは感じました。ツアーメンバーはベトナム人家族(小学生未満の男の子二人)、欧米系の3人家族(娘さんが高校生くらい)と私という構成だったのですが、それぞれの家族とも他の人と交流をするような雰囲気がなかったためコミュニケーション皆無でツアーを終了したのはちょっと残念でした。とはいえ、効率的に観光できるのでリスボン滞在が短く時間に余裕のない方にはおすすめしたいツアーです。
この度はVELTRAをご利用いただきありがとうございます。
効率的に観光いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。しかしながら、数カ所弊社記載の行程と異なっていたとのこと大変申し訳ございませんでした。
催行会社へ確認したところ、現在はケルース宮殿のフォトストップはなく、ギンチョ・ビーチへの訪問は時間に余裕がある場合のみ訪問していると報告がございました。
記載に誤りがございましたこと、心よりお詫び申し上げます。このような重要な情報に関してご案内に誤りが内容、催行会社との連携を密に行い再発防止に努めてまいります。
ご帰国後貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。
今後も催行会社と共に、よりご満足いただけるアクティビティをご提供できるよう努めます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス
評価: | |
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プラン: | 5~10月 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/10/27 |
参加日: | 2017/07/10 |
投稿者: max
SANAホテルでピックアップに変更してもらい、当日朝、SANAホテルへ。予定の9時をすぎても担当者らしき人が来ません。不安になって電話して、待っている事を伝えるも、間もなく行きますとの事。そうこうしているうちに、やってきました。どうやら、この日のツアー客は、ここでのピックアップが多かった様です。車は、今年(2017年)登録の新車のベンツのバンで、ドライバー込み9人乗りで、満席(8名のツアー客)でした。日本人は私達夫婦を合わせて3名。
後は、2組の夫婦と一人参加の方でした。
帰りに依った、カスカイスでは、駐車場の少し先(警察署の2件先)のジェラート屋さんが価格もリーズナブルで、おいしかった。
ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。交通事情や混載車であること等によりお迎えに遅れが生じる場合もございますが、そのような場合にお客様へ状況をお伝えするという配慮が催行会社側にて足りていなかったかと存じます。
今回の件につきましては催行会社に申し伝え、お客様への情報共有や代替ガイドの配置など、サービス改善を強く要請いたします。
帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
VELTRA カスタマーサポートチーム
評価: | |
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プラン: | 5~10月 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/10/19 |
参加日: | 2017/09/26 |
投稿者: lesser
効率よくポルトガルを巡り、また自由時間もあったのでこちらのツアーに参加しました。
リスボン、ポルト、コインブラの世界遺産を巡り、またサンチャゴ・デ・コンポステーラにまで
行けると言うのでとても楽しみにしていたのですが、さすがにサンチャゴまでは遠く、
あっと言う間に一日が過ぎてしまいました。
サンチャゴには行かず、ポルトで過ごす方もいましたが、その方が良かったかもしれません。
リスボンではトラムに乗ったり、有名店のエッグタルトを食べたり
またポルトではワイナリーを見学したりと現地のツアーならではの
楽しい内容だったと思います。
ツアーの食事も日本人の口に合う美味しいものでした。
日本人ツアーガイドのミネさんには、
ツアーの食事の苦手な食材の料理を変更していただいたり、
またお土産屋さんやレストランの情報を地図入りでプリントして
配ってくださったりと、細やかな心遣いをしていただきました。
実際にご紹介いただいたお店で無事お土産を買うことができました。
ミネさんのお蔭でさらに楽しい旅行となりました。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | スーペリアプラン(2名1室利用) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/19 |
参加日: | 2017/04/28 |
投稿者: きゃんちゃん
アゲダのアンブレラスカイプロジェクトとパジャマシティと呼ばれているコスタノヴァに行きたくて申込みました。
この2つの街は交通の便がよくないみたいなので他の街も巡れるポルト離断ツアーを申込みましたが満足でした。
特に1番最初に巡ったオビドスはフォトジェニックな街でとても可愛かったです★
また、昼食の海鮮リゾットもとても美味しくてよかったです。
ただ、色々な街を巡れる分、一つひとつの街の滞在時間が短かったのが残念でしたが総合的には満足なツアーでした。ポルトガルでの滞在時間が長ければ宿泊プランも体験してみたかったです。
きゃんちゃん様、ご投稿して頂きどうもありがとうございます。
どちらのお写真もとても綺麗ですね。
オビドス、アゲダ、コスタノヴァはポルトガルでも特にかわいい街ですね。
他にもたくさんのかわいい街がありますので、ぜひ又ポルトガルへお越しくださいませ。
これからもみゅうをよろしくお願いします。
評価: | |
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プラン: | 【1日】ポルト離団プラン 2名様以上でのご参加(即予約確定) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/10/16 |
参加日: | 2017/09/15 |
投稿者: Keith
This was a fascinating tour and we had an excellent guide in Harald...very informative and helpful. The Pena Palace was beautiful with an intriguing history and the surrounding parkland is well worth walking around. The towns of Sintra and Cascais were both picturesque and added to the enjoyment of the day. We also visited the most Westerly point of Europe and the windiest beach in this area-an eye-opener! Overall, a fantastic tour and a lovely way to spend a day.
評価: | |
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プラン: | Test Package |
投稿日: | 2017/10/11 |
投稿者: Sue
Diego was an excellent guide and provided great info an answers to all our questions. Lovely tour and the gardens at Sintra were beautiful. The lunch recommendation was excellent and the tour group very nice.We had a great day out and this is must do tour if time allows.
評価: | |
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プラン: | Test Package |
投稿日: | 2017/10/11 |
投稿者: david stephens
outstanding tour conductor-very special tour to have taken
評価: | |
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プラン: | Test Package |
投稿日: | 2017/10/11 |
投稿者: Päivi
Beautifull Place and well run trip.
評価: | |
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プラン: | Test Package |
投稿日: | 2017/10/11 |
投稿者: Martina
Bellissimi posti. e' difficile, con i mezzi pubblici, riuscire a visitare in giornata tutti i posti visti. Questo tour ti permette di avere una idea di Sintra Cabo da Roca Cascais e la strada costiera.
La nostra guida Francisco è un ragazzo molto bravo, disponibile preparato e gentile.
評価: | |
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プラン: | Test Package |
投稿日: | 2017/10/11 |
投稿者: reg
Great day,Pena Palace was amazing,Guide was excellent
評価: | |
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プラン: | Test Package |
投稿日: | 2017/10/11 |
投稿者: Cristina
The tour offered something that we, as first-time tourists, couldn't have made it in one day, taking into account we wouldn't know how jammed the traffic in the Sintra area can be.
Overall, the tour is worth, if you are not on a budget and want to have a guided tour to help you remember and discover things easier.
I think that the added value for this tour is that we had a guide who told us a lot about Lisbon, Sintra area, and Portugal in general.
Anyway, the guide was a very nice girl, very Latin in her way of being, very documented, a professional. Although we were from very different countries, she made sure we all are comfortable and enjoy the tour.
評価: | |
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プラン: | Test Package |
投稿日: | 2017/10/11 |
投稿者: Jay
The tour was very good, I was thinking of renting a car by myself, and I would have missed a lot and had a nightmare parking. Two sugestions.
When I booked the tour the website gave every impression that there were 2 seperate tours at 9:00 and 9:15. It was only when they sent the voucher that it showed the same tour with 2 pickup spots. I think the longer stop should be cascais, and the shorter in Sintra. Sintra is wonderful, but very small.
評価: | |
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プラン: | Test Package |
投稿日: | 2017/10/11 |
投稿者: Nihat
We liked the tour and enjoyed. Maybe a lunch canbe included. Traditional Portuguese food can be a good idea. We are also happy with our great very friendly guide Nina.
評価: | |
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プラン: | Test Package |
投稿日: | 2017/10/11 |
投稿者: Janet
I thought it was excellent. Our guide - Augusto - was very good: knowledgeable, good humoured and solicitious for members of the party who were less physically able. It was very good value for money and very efficient.
評価: | |
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プラン: | Test Package |
投稿日: | 2017/10/11 |
投稿者: Kah Kay
The Pena Palace at Sintra is a fairytale-like castle reminiscent of Neuschwanstein in Bavaria. A pleasant stroll through the wooded Sintra National Park brings you to the magnificent Palace.
評価: | |
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プラン: | Test Package |
投稿日: | 2017/10/11 |
投稿者: Takano
おすすめです。
世界遺産のシントラと、ペーナ宮殿、そしてユーラシア大陸最西端のロカ岬を、1日で回れる効率の良いツアーでした。
シントラ+ペーナ宮殿もロカ岬も、リスボンからそれほど遠いわけでもなく(車で2,3時間程度)、個人でバスやレンタカーで行けないこともありませんが、複雑な路線バスの仕組みや、慣れない異国で不案内な場所でのレンタカーの運転を考えると、ツアーに参加して連れてきてもらったほうが、ストレスも少なく、断然楽です。
ツアーは現地旅行会社のガイド兼運転手が運転する8人乗りのバンでした。集合場所で待っていると、名前を呼ばれ、案内されて車に乗り込みます。ツアーメイトには、フランス、ポーランド、そしてカナダからの旅行者と一緒になり、少人数だったのですぐにお互い顔見知りになり打ち解け、一緒に昼食をとったりして、これも少人数ツアーの醍醐味、いい思い出になりました。
ボッタクリのお土産店に連れていかれることもなく、運転手兼ガイドの男性も、トイレは大丈夫か、アイスクリームの美味しい店に寄ってみるか?リスボンでのお勧めのレストランは何処そこだ、とかきめ細かく親切で、感激しました。
評価: | |
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プラン: | 5~10月 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/01 |
参加日: | 2017/09/06 |
次に体験される方へのアドバイス
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ご利用ありがとうございます。 この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。ガイドの配慮が欠けており、不手際があったかと存じます。今回の件につきましては、現地催行会社及び当日のガイドへ厳重に注意させていただきますとともに、今後の再発防止に努めてまいります。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポート