(参加者のレビュー一覧) ページ 10) 家族旅行・ファミリー向けツアー | リスボンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

リスボン
家族旅行・ファミリー向けツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.53 4.53 / 5

体験談数

543

世界遺産シントラ&海岸リゾート カスカイス 1日観光ツアー <英語ガイド/リスボン発>

とても良かった!

投稿者: eee

当日は、私たち日本人3人とドイツ人2人ハンガリー人1人韓国人2人でした。私たちは単語程度の英語しかわかりませんでしたが、大丈夫でした。車中ではガイドさんが運転しながらずーっと説明をしてくれています。多分、「右手に見えるのは○○です。」とか。ドイツ人の方がイロイロ質問して話しが盛り上がっていましたが、私たちは全然解りませんでした。けど、景色を眺めていたりしました。これだけのところを個人で回るのは大変なので、とても良かったです。楽しかったです。

役に立った
評価:
プラン: 5~10月
参加形態: 家族
投稿日: 2017/05/08
参加日: 2017/04/14

リスボン市内 半日観光ツアー <日本語ガイド/リスボン発>by Mybus

少人数制のツアーで良い

投稿者: CLIO4

当日は参加者が8名だったので、2グループに分け行動した。(公共交通機関を使う為1グループ最大6人までとの事)その為 半プライベートツアーになり、とても良かった。公共交通機関1日券が付いており、午後も1日券をフル活用出来ただけでなく翌日もチャージして使えた。(チャージの仕方もよく教えてくれた)また エッグタルトも最高に美味しかった!

催行会社からの返信

CLIO4様

少人数でのリスボンのツアーをお楽しみいただいき、私どももうれしく
コメントを拝見させていただきました。
本場のエッグタルトもお気に召していただけたご様子で
何よりでございます。

マイバススタッフ一堂、CLIO4様のまたのご利用をお待ち申し上げます。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン(2020年3月まで)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/05/06
参加日: 2017/05/04

世界遺産シントラ&海岸リゾート カスカイス 1日観光ツアー <英語ガイド/リスボン発>

行ってみる価値のある場所

投稿者: Aus Hannover

当日集合場所へ行くと既に30名強の人が集まっていた。8人で行くバンツアーなのに、なんでこんなにいるの⁈ と思ったら、何台に便乗して行くツアーだった。次々に名前が呼ばれ、呼ばれた人からバンに乗ってツアーがスタートするも、なかなか自分の名前が呼ばれない。結局、最後に残されたのは、確か10名。ここで、普段は事務所で働く女性(名前はLina) 登場して、ツアーガイドが渋滞で、かなり遅れため、自分がツアーガイドをやる、スタートが遅れ申し訳ない、との説明があった。最後に名前を呼ばれたのが、2名、2名、2名、1名でツアーがスタートした。(名前を呼ばれなかった人達は、どうも日にちを間違えたらしい)。ツアーガイドによる説明は観光する場所だけでなく、関連するの歴史にも触れとても良いガイドだったと思います。シントラの城では、普段観光客が行かない森の中にも連れてってくれました(添付がその場所から撮った写真です)。総合的ツアー内容、ガイドの質は高かったと思います。
追記:
ガイドの自己紹介によると、
自分の顔は、人の顔していない、人の顔立ち。これは父親が人で、シントラの地に恋して、その土地に住んだため、自分が生まれたのだとか。

  • 森の中から撮った一枚

役に立った
評価:
プラン: 5~10月
参加形態: ひとりで
投稿日: 2017/05/06
参加日: 2017/05/04

【プライベートツアー】リスボン市内観光+シントラ&ロカ岬<終日/専用車/昼食付/リスボン発> by P.S.M.

効率良く観光できました

投稿者: naonao

大変感じの良いドライバーさんに一日お世話になりました。
リスボンは朝から雨が降っていたのですが、シントラは降っていないので良ければコースを逆にしませんかという提案を受け入れ それは正解でした。ロカ岬は風が強かったのですが晴れていて大変海が綺麗でした。大型バスの中国の方達が帰っていったので事務所が空いていて待たずに証明書をもらいました。
市内は大変な混雑でしたが タクシーをチャーターしていた御蔭で移動が楽でした。

役に立った 1
評価:
プラン: Test Package
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/05/06
参加日: 2017/04/30

世界遺産シントラ&海岸リゾート カスカイス 1日観光ツアー <英語ガイド/リスボン発>

穏やかな大西洋ロカ岬

投稿者: まあこ

最高のお天気とメンバー、ドライバー兼ガイドさんに恵まれました。少人数制の観光の場合どれかがNGでも仕方がない運任せですが、とっても良いメンバーでランチも同じお店で食べたりと1人参加の私は終日穏やかに過ごせました。途中海岸沿い絶景ポイントは車窓からの眺めだけでしたが17時にリスボン市内到着なら致し方無いと思いました。ドライブした経験が楽しかったと思っています。シントラにはペーナ宮殿を見ただけですが、あの広さでは1日あっても見切れないでしょう。1回目のポルトガルにはちょうどいいツアーでした。二度目の訪問ならシントラに宿泊して周辺を見ないとですね。

役に立った
評価:
プラン: 5~10月
参加形態: ひとりで
投稿日: 2017/05/06
参加日: 2017/05/03

世界遺産シントラ&海岸リゾート カスカイス 1日観光ツアー <英語ガイド/リスボン発>

素晴らしく素敵な1日でした。

投稿者: Saito Maho

ガイドさんのBRUNOさんはとっても優しくて親切で色々と心配りをいてくださいました(*^^*)
娘も大満足でまた、行った際には利用したいと思いました。

役に立った
評価:
プラン: 5~10月
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2017/05/04
参加日: 2017/05/02

世界遺産シントラ&海岸リゾート カスカイス 1日観光ツアー <英語ガイド/リスボン発>

楽しかったです

投稿者: まりも

参加してから半年くらい経ってしまいました(笑)ガイドさんも地元の方(リスボンの郊外とのことでした。リスボンは、物価が高くて住めないとおっしゃってました)で、英語も堪能な方で、ドライブ中にポルトガルの歴史などを教えてくださって楽しかったです。シントラ、カスカイス、ロカ岬では、思ったよりも自由時間があったと記憶してます。リスボンの近くまで戻ってきたとき、とてもローカルなバーに連れて行ってくださって、現地の日常生活の一端が垣間見れて貴重な経験でした。お勧めです。

役に立った
評価:
プラン: 5~10月
参加形態: ひとりで
投稿日: 2017/04/28
参加日: 2016/11/21

Sintra and Cascais Day Trip from Lisbon with Pena Park and Palace Tickets

投稿者: david stephens

outstanding tour conductor-very special tour to have taken

役に立った
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評価:
プラン: Test Package
投稿日: 2017/04/25

世界遺産シントラ&海岸リゾート カスカイス 1日観光ツアー <英語ガイド/リスボン発>

Tight scheduleと言われた割には早く終了したような・・・

投稿者: イエローパンサー☆

『おひとり様参加別料金』以外はいつもお世話になっております。今回、日本語のツアーだと料金が高くなるので英語のツアーに申し込みました。正直なところ『いまいち』でした。と言うのも、英語で聞く分には問題ないのですがガイドさんがまず『いまいち』。まず初っ端から遅刻して周るところがたくさんあるからスケジュール切り詰めますと言われ/急かされ/いつくか周るところをカットされた割には早く終了・解散したというこの摩訶不思議さ。何なのでしょう?たしかに英語とスペイン語の二カ国語でのツアーでたいへんそうでしたが、車の中では説明よりも音楽鑑賞。途中でよったトイレでは最後の人が来る前に待ち合わせ場所を変えて、結果その人達が『行方不明』扱いに。当然だろうという感じです。しかも、それによって時間を切り詰める羽目になった割には終了時間は予定の一時間前というこの矛盾さ。きっと長くガイドをしてきて飽きたのでしょうが、それはそれ。プロの自覚をもう少し持ってほしいです。

催行会社からの返信

ご利用ありがとうございます。 この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。ガイドの配慮が欠けており、不手際があったかと存じます。今回の件につきましては、現地催行会社及び当日のガイドへ厳重に注意させていただきますとともに、今後の再発防止に努めてまいります。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサポート

  • シントラの地元スウィーツだそうです。ちょっと甘かったな。

役に立った
評価:
プラン: 5~10月
参加形態: ひとりで
投稿日: 2017/04/24
参加日: 2017/04/22

世界遺産シントラ&海岸リゾート カスカイス 1日観光ツアー <英語ガイド/リスボン発>

楽しいガイドさん

投稿者: あんず

お正月に一人で参加しました。
霧でカラフルな色合いのお城は見れませんでしたが、シントラの街並みはとてもきれいでした。ガイドさんがとてもフレンドリーで楽しい1日となりました。
機会があればぜひ夏に参加したいと思います。

役に立った
評価:
プラン: 5~10月
参加形態: ひとりで
投稿日: 2017/04/17
参加日: 2017/01/03

【プライベートツアー】中世の街オビドスとナザレ 1日ツアー<終日/専用車/リスボン発> by P.S.M.

大満足なツアー

投稿者: ハンプリー

時間通りにホテルに迎えにきてくれて、ガイドはしないということでしたが、分かりやすい英語でいろいろと教えていただきましたので、車の中でも楽しめました。お水や途中で雨が降ってきた時も傘を用意してくれていたので助かりました。観光も私たちのペースに合わせて頂けて、団体行動が苦手な私たちにはぴったりのツアーでした。個人でバスで行くと不便な所なので参加出来て良かったです。ランチも美味しいイワシをいっぱい食べられて大満足でした。ありがとうございました。

  • オビドスの町

  • ナザレの海岸

  • ナザレの漁師さんのレストランにてランチ

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/04/15
参加日: 2017/03/22

Sintra and Cascais Day Trip from Lisbon with Pena Park and Palace Tickets

投稿者: Päivi

Beautifull Place and well run trip.

役に立った
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評価:
プラン: Test Package
投稿日: 2017/04/14

世界遺産シントラ&海岸リゾート カスカイス 1日観光ツアー <英語ガイド/リスボン発>

コスパ良し!

投稿者: ヤンチェス

初海外旅行初ポルトガルの私達にとってリスボンから少し離れた観光地を廻ってくれるこのツアーは交通機関の確保の手間などを考えるとガイドさんの英語は聞き取りやすく親切な人なので良かったです。
他の方の体験談のようにツアー参加者の自己紹介などはなかったので英語も拙い私達は他の参加者と話す機会は殆どありませんでした。ただアメリカ人の参加者同士は仲良くなっていました。
ガイドが建築様式や歴史を詳しく話してくれるのでより一層楽しめました。
途中の集合時間に遅れる人がいた関係で時間が押してしまいロカ岬だけは証明書発行時間はありませんでした。それでも写真や景色を楽しむ時間はあり、全体としてスケジュール通りの時間配分でした。
最後に、晴れた日でリスボンは暖かったのですがシントラやロカ岬は寒かったので上着を持って行った方がいいと思います。

  • この彫刻の説明もしてくれます

役に立った
評価:
プラン: 5~10月
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2017/04/01
参加日: 2017/03/11

世界遺産シントラ&海岸リゾート カスカイス 1日観光ツアー <英語ガイド/リスボン発>

効率良いツアー

投稿者: Sim

シントラの宮殿までは急な坂道で移動が大変なのと観光客で溢れていましたが、このツアーに参加してとてもスムーズに進めました。
ちょうど参加しとときはフェスティバルでシントラが混雑していたため、市内は周れず代わりにカスカイスでランチとなりました。ツアーの説明にあった地獄の口には立ち寄ってなかったです。状況によってツアーの内容変更、順路変更はよくあるそうです。
ガイドさんもかなり慣れていましたし、お話も上手でした。ツアーは8人バンで、日本人、アメリカ、イングランド、スペイン、ドイツと国籍も様々でした。1人だったら1日にこれだけの箇所を周れませんので、このツアーで効率よく1日観光ができたと思います

役に立った
評価:
プラン: 5~10月
参加形態: ひとりで
投稿日: 2017/03/09
参加日: 2017/02/27

【プライベートツアー】世界遺産シントラとヨーロッパ最西端ロカ岬 半日ツアー<午前・午後/専用車/リスボン発> by P.S.M.

とても良かった

投稿者: German

運転手のマリオさんは良い意味で日本人慣れしていて親切。ガイド付ツアーではありませんが運転中に上手な英語で色々と説明して下さり、とても良かったです。車はメルセデスのVクラス。午前のコースを選択しましたがシントラのペナ宮殿を出た時、反対車線は大渋滞していました。朝一番の出発で正解のようです。2月末ということで、その後のロカ岬は正直期待していませんでしたが急に天気が良くなり、絶景が楽しめました。帰りは発見のモニュメント付近で下ろしてもらうようお願いし気持ちよく終了しました。

  • ロカ岬

役に立った
評価:
プラン: シントラ滞在1時間プラン
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2017/03/06
参加日: 2017/02/26

世界遺産シントラ&海岸リゾート カスカイス 1日観光ツアー <英語ガイド/リスボン発>

ガイドさんが遅刻

投稿者: ting

ハードロックカフェ Hard Rock Cafe前8:45分集合なのに、ガイドさんが9:05やっとやってきました!ペーナ宮殿での滞在時間がとても短くて全体的に見れまま、集合時間になりましたが、カスカイスはなんにもないのに1時間の滞在はもったいないと思います。

役に立った
評価:
プラン: 5~10月
参加形態: ひとりで
投稿日: 2017/03/05
参加日: 2015/05/02

世界遺産シントラ&海岸リゾート カスカイス 1日観光ツアー <英語ガイド/リスボン発>

良かったのですが・・・

投稿者: Ruu

個人で回るにはとても無理だったのでよかったです。
ただガイドさんによるのか、書いてあるの場所に行かなかったのがちょっと残念です。
(ケルース宮殿と地獄の口は見ませんでした)
ガイドさんは本当にいい人だったのですが・・・。
私の時は自己紹介もみんなで食事もなかったです。
休憩場所ではおすすめのお店を何件か教えてもらえてよかったです。
総合的に見ておすすめのツアーです。

催行会社からの返信

ご利用いただき誠にありがとうございます。本ツアーにつきましては販売ページのスケジュール欄にも記載がございます通り、ケルース宮殿と地獄の口は車窓観光となり、お座席によっては見づらいこともあるかと存じます。ツアー自体につきましてはお楽しみいただけたようで幸いでございます。今後も皆様にご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいります。

VELTRA カスタマーサポートチーム

役に立った
評価:
プラン: 5~10月
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2017/03/01
参加日: 2017/02/26

世界遺産シントラ&海岸リゾート カスカイス 1日観光ツアー <英語ガイド/リスボン発>

充実

投稿者: nananakukukuku

効率よく回れます!個人旅行では、これだけを一日で回ることは難しいかと思います。ガイドさんもとても親切でした。

役に立った
評価:
プラン: 5~10月
参加形態: 家族
投稿日: 2017/02/26
参加日: 2017/02/03

【プライベートツアー】世界遺産シントラとヨーロッパ最西端ロカ岬 半日ツアー<午前・午後/専用車/リスボン発> by P.S.M.

とても親切なドライバーさんでした。

投稿者: y.h

冬の時期でもロカ岬に行けるツアーということで、こちらに申し込みました。
ドライバーさんはとても親切で、途中で見かける花や木のことも分かりやすい英語で説明してくれました。帰りは私たちの都合に合わせて、ホテルではなくベレンの塔付近で降ろしてくれました。
滞在時間が少なく短時間で効率よく回りたかった私たちにとって、ロカ岬やシントラに半日で行けるこのツアーは、ぴったりでした。

役に立った
評価:
プラン: シントラ滞在1時間プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/02/14
参加日: 2017/02/11

リスボン市内 半日観光ツアー <日本語ガイド/リスボン発>by Mybus

初リスボンの方以外にも、博識のガイドさんなのでお勧めです

投稿者: ロンドンでファンになったアーセナルグーナ

とてもお勧めです。
集合場所から丁寧な説明があります。
街案内もさることながら、リスボンを網羅されているガイドさんより、私達の日程にとても心配りのあるアドバイス等も頂けました。
とても楽しかったです。

北海道の私達が絶賛した、魚介類や薄い生ハムを食べれたのもガイドさんのおかげです。
リスボンがこんなに思い出深い街になったのも、色々アドバイスを頂けたガイドさんのおかげだと思います。
本当にありがとうございました。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン (2017年3月31日まで)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/02/01
参加日: 2017/01/24

リスボン市内 半日観光ツアー <日本語ガイド/リスボン発>by Mybus

Lisbonの想いを忘れない・・

投稿者: hukutaro

先程、旅行から帰宅しました。長時間のフライトはとても堪える年齢になってのリスボンでしたが、それにも関わらずの思い出が頭から離れません。こちらにペースを合わせ、出来るだけ要望に応えようとされる高度なガイドで充実した時間を過ごすことが出来ました。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン (2017年3月31日まで)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/01/22
参加日: 2017/01/19

世界遺産シントラ&海岸リゾート カスカイス 1日観光ツアー <英語ガイド/リスボン発>

効率よくまわれます

投稿者: やまとパパ

当日は晴天だったこともあり、シントラ宮殿もロカ岬も非常にキレイで、最高でした。

ガイドさんの解説が丁寧でよかったのですが、英仏2か国語で説明をしていたため、一方の言葉で話しているとき、他方は待っていなくてはならず、結局フリータイムが短くなってしまうので、解説を短くしてその分をフリータイムに回してもらう方がありがたいです。

ランチは少し遅めでしたが、cascaisというリゾートっぽい港町で、そこではフリータイムもたっぷりありました。
お勧めのお店なども教えてもらえてよかったです。


役に立った
評価:
プラン: 5~10月
参加形態: ひとりで
投稿日: 2017/01/19
参加日: 2016/12/28

決定版☆リスボン半日観光ツアー<貸切/午前または午後/エッグタルト付/リスボン発> by P.S.M.

短時間でも盛りだくさん

投稿者: いつかはもっと長期滞在

わずか4時間にリスボンの見所をぎゅっと詰め込んだ、充実したツアーです。
運転手兼ガイドさんはとても親切で面白い現地の方で、短い時間でもなるべく沢山見せてあげよう、楽しんでもらおうという気持ちが伝わってきて、実際とても楽しめました。
私達は海洋博物館の閉館に間に合わなかったのですが、運転手さんが「よし、裏技を使おう!」とお土産売り場の方から、世界で初めて南大西洋を横断した水上飛行機や、女王のガレー船のレプリカを見せてくれ、お店に置いてある写真や絵葉書を使って説明してくれました。

リスボンには短すぎる4時間を有効に使うためには、予め下調べをしておき、特に時間を取って観たい場所を先に運転手さんに伝えておくと良いと思います。

役に立った
評価:
プラン: 2~3名様(セダン車)プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/01/11
参加日: 2017/01/07

世界遺産シントラ&海岸リゾート カスカイス 1日観光ツアー <英語ガイド/リスボン発>

とにかく大満足です。

投稿者: ひで777

建物も町並みもコスパも非常によいのでオススメです。
あとガイドもあたりで、よい体験ができました。
シントラでガイドオススメのレストランに、入ったのですが味もコスパもよかったです。

役に立った
評価:
プラン: 5~10月
参加形態: ひとりで
投稿日: 2017/01/10
参加日: 2017/01/05

【プライベートツアー】リスボン市内観光+シントラ&ロカ岬<終日/専用車/昼食付/リスボン発> by P.S.M.

マリオさん!

投稿者: soramame

ガイドのマリオさんが日本人なれしてる感じでした。

お昼ご飯はとても美味しです。量は多いですが。。。

役に立った 1
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2017/01/10
参加日: 2017/01/07

リスボン市内 半日観光ツアー <日本語ガイド/リスボン発>by Mybus

効率的にまわるのにオススメです。

投稿者: soramame

現地日本人ガイドさんとトラム等を使い効率的に市内観光!
チケットが1日券でしたので、午前中ツアー終了後も楽しめます。
ガイドさんも、とても気を使われ親切な方でした。

催行会社からの返信

soramame様

リスボンのツアーへのご参加ありがとうございました。
ガイドの案内とともに交通1日パスを利用して、リスボンの街中を移動しながら観光ポイントをめぐるツアーですが、
ご満足いただけたご様子で何よりでございます。

次回、機会がございましたら、ぜひ午後の老舗巡りオールドタウンツアーもお試しくださいませ。
マイバススタッフ一同、soramame様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

マイバス担当

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン (2017年3月31日まで)
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2017/01/10
参加日: 2017/01/03

世界遺産シントラ&海岸リゾート カスカイス 1日観光ツアー <英語ガイド/リスボン発>

書いているスケジュールとの違いにびっくりしました

投稿者: ななみ

シントラとロカ岬に行きたくてこのツアーに参加しましたが、書いているスケジュールとあまりに違うのでびっくりしました。この日は天気が悪かったからかもしれませんが、まずケルースでの写真ストップはなし。シントラでは「緑豊かなぺーな公演を散策して~」とありますが、こんなに広いんですよ、と聞いただけでそんな時間は取ってくれませんでした。昼食後王宮を訪問しますとあったので楽しみにしていたら、それもなし。ビンチョビーチには行きましたが、散策をすることもなければ楽しみにしていた地獄の口の岩礁を見ることもできませんでした。時間が押したのならまだしも、帰着は17:00~17:30と書いてあったのに、16:45には解散でした。ガイドの方も必要最小限のことしかしゃべらず、これならガイドブックで十分という感じでした。別のツアーにも参加しましたが、同じ料金なのが驚きです。(入場料が含まれているのだと思いますが、同じ料金というところに納得できません。もう一つのツアーは大満足でした。)この内容だったら自分で行ったほうが良かったかな、と思いました。ガイドさんにもよるのかもしれませんが、ベルトラさんで初めて外した!と思いました。

  • ロカ岬

役に立った 1
評価:
プラン: 5~10月
参加形態: ひとりで
投稿日: 2017/01/07
参加日: 2017/01/04

【プライベートツアー】リスボン市内観光+シントラ&ロカ岬<終日/専用車/昼食付/リスボン発> by P.S.M.

非常に良かったです

投稿者: asahi

快適な車で、ベーナ宮殿やロカ岬等、個人では行きづらい場所を効率的に回れて、とても良いツアーだと思いました。小さい子供2人連れでしたので、とても助かりました。運転手さんも大変親切かつ、安全運転でとても満足です。昼食も美味しかったです。

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2017/01/03
参加日: 2016/12/28

【プライベートツアー】リスボン市内観光+シントラ&ロカ岬<終日/専用車/昼食付/リスボン発> by P.S.M.

時間と労力はこのツアーでセーブできる。

投稿者: szshin

良かった点、悪かった点、それぞれありました。別の日にレンタカーでファティマ・ナザレなどを周遊しましたが、運転、ガス代、昼食代、施設の簡単な説明は全て自分でカバーしなくてはいけなかったので、1日で効率よく観光するにはもってこいのツアーだと思います。大人数でのディスカウントなら更にお得じゃないか、と思います。
まず良かった点:乳児を連れて参加したがドライバー(ヌノさん)がとても親切に対応してくれた。ベビーシートも用意してくれた。無料のPET飲料水を好きなだけもらえた。トイレやおむつ交換も自由に停まってくれた。ある程度なら、追加して停車してほしいポイントを許容してくれた。今回のドライバーは英語での会話が問題の無い方だった。ランチはシントラでとても人気があるレストランで、店員も感じがよく、食事もとても美味しかった。
悪かった点:①ベルトラのサイトに記載されていたプランが一部省かれていた。1)ベレンでのコーヒー、パステルデナタの喫飲食、2)キリスト像への立ち寄り。②一部の観光施設への入場は時間的制約から不可能であった。

催行会社からの返信

この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
乳児のお子様を連れての観光、お楽しみいただけたと伺い大変嬉しく存じます。しかしながら、一部の点にてご期待に添ったサービスをご提供できかねたとのこと大変遺憾に存じます。

催行会社に確認したところ、当日の渋滞とお客様のご要望で訪れた行程外の箇所に立ち寄った影響で、すべての行程をこなすことができなかったとのことです。
念のためドライバーが、シントラの観光を削り、リスボン観光を続けるかとお伺いしたところ、シントラ観光を希望されるとお申し付けいただいたために、キリスト像への立ち寄りを省いたと報告を受けております。何らかのコミュニケーションミスがあったかと存じますが、催行会社へはお客様との意志を再確認した上で、変更を行うよう指導いたしました、
また、弊社ページへも、途中お客様のご希望で行程変更を行なった場合、すべての行程をご案内することができない可能性がある旨を追記させていただきました。

ご帰国後貴重な時間を割いてのご連絡誠にありがとうございます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。

今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。

VELTRAカスタマーサポートチーム

  • 停車したチボリ パラシオ デ セテアイスにて

役に立った 1
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2017/01/01
参加日: 2016/12/27

世界遺産シントラ&海岸リゾート カスカイス 1日観光ツアー <英語ガイド/リスボン発>

コスパに優れたツアー

投稿者: おでん

ロカ岬、シントラ、ペーナ宮殿、カスカイスを効率よく回れるツアーだと思いました。バスを待つ必要がないことや、ガイドがついていることを考えると、このお値段はお得だと思います。ガイドさんもとても親切で、お天気にも恵まれて不安なく一日を過ごせました。

役に立った
評価:
プラン: 5~10月
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2016/12/31
参加日: 2016/12/28

家族旅行・ファミリー向けツアー | リスボンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

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