リスボン
観光ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
聖地ファティマ＆中世の美しい町オビドス 日帰り観光ツアー ＜英語ガイド／リスボン発＞
効率的に周れる！
投稿者: hiro
リスボン滞在中に利用しました。最初はツアーではなく自分で予定を組んでいましたが、移動も難しく時間もかかるため、このツアーに参加することにしました。とにかく行きたいところを全て周れて、ガイドさんも親切で、参加者もとても良い方でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/10/28 |
| 参加日: | 2017/10/21 |
世界遺産シントラ＆ロカ岬 日帰り観光ツアー ＜英語ガイド／リスボン発＞by Cityrama
ホテルへの迎えに来ず！
投稿者: MNA
朝の8:40にホテルにピックアップに来るはずが来ないので、指示通りに10分待って電話をするも誰も出ない。9時出発のツアーなので慌ててCityramaの出発点へ行き何とか間に合った。担当者に文句を言うも、それはお前がホテルを早く出たからだ、必ず迎えに行っている筈だとか、また、自分はその担当ではないという。まあ、これがポルトガルなのかと日本との違いを感じた。ツアー自体は英語だが大変良かったので少し残念であった。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ランチ付きプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/10/24 |
| 参加日: | 2017/10/22 |
ファティマ＆バターリャ＆オビドス＆ナザレ 日帰り観光ツアー ＜英語ガイド／リスボン発＞by Cityrama
中身は良かった！けど、送迎が、、、
投稿者: akko
盛りだくさんで忙しいツアーでしたが、個人で訪れることを考えると効率的に廻れて良かったです。参加したのが土曜日だったせいかもしれませんが、大型バスに満席でガイドさんの席まで使ったくらいでした。
ナザレでのランチ時には同じテーブルの方達と（南米コロンビアからの親子３人とウルグアイからの２人でした。色々な国から来るのですね）少しおしゃべりもできて国際交流できたかな？
ただホテルまでのお迎えも３０分近く遅れ心配しましたし、帰りのホテルまでのお送りは最初の方の午後７時半頃から始まってなんと１時間半後！私たちのホテルが最後で９時過ぎでした！しかもホテルロビー前ではなく近くの車の多い大通りの向かい側に降ろされて道を渡るのも恐々！
もう少し小規模のツアーならこんなこともないのでしょうが、人気のあるツアーの弱点かしらね。
ご利用ありがとうございます。 この度はご満足いただけるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。お迎えからお送りまで長時間お待たせし、大変お疲れになったことかと存じます。
こちらは大人数の混載ツアーでして、各ホテルを順に回っていく形式をとっております。よって、ホテルの場所によってはお迎え・お送り時に時間がかかることも事実ですので、夜のご予定に余裕をもったご参加をお勧めしております。
しかしながら弊社ウェブページの案内が不十分でしたので、お迎え・お送り時の注意事項記載を検討させていただきます。
お客様よりの貴重なご意見、ご指摘をいただき誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポート
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ランチ付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/10/22 |
| 参加日: | 2017/09/30 |
リスボン市内観光ツアー 泥棒市とアルファマ地区ウォーキング＆人気のトラム乗車付き＜午前／4時間／日本語ガイド／リスボン発＞
大変良くしていただきました。
投稿者: 匿名希望
他のツアーの方が居なかった事もあったと思いますが、値段の交渉から目利きまで何から何までお世話になりました。
街歩きも大変楽しく
妻などは、このツアーだけでも元を取ったと言っています。
匿名希望 様
お忙しいなか、ご投稿して頂きどうもありがとうございます。
お客様に喜んで頂けた旨を、ガイドにも伝えさせて頂きました。
是非またポルトガルにお越くださいませ。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/10/21 |
| 参加日: | 2017/10/14 |
世界遺産シントラ＆ロカ岬 日帰り観光ツアー ＜英語ガイド／リスボン発＞by Cityrama
シントラ、ロカ岬は良かったけれど・・・
投稿者: lesser
個人では周りにくいシントラ、ロカ岬をバスで楽に巡れました。
シントラではペーナ宮殿の観光はついていたものの、王宮にも行きたかったので
ランチなしのコースにしました。
見どころが多く、行ってよかったです。
ロカ岬では着いたらすぐに証明書をお願いしました。
混んでなかったので待つこともなく受け取れました。
予定ではカスカイスの滞在時間は１５分位の短かい時間だったはずなのに
なぜか一時間ほどの自由時間がありました。
慌てて見どころを探しましたが、地獄の口に行くには時間が短すぎて、
ただ無駄に街中をうろうろして
終ってしまいました。
ここで長く滞在したためにリスボンでは渋滞に合ってしまい、
夜の予定もうまくいかず、ちょっと残念でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/10/19 |
| 参加日: | 2017/05/04 |
主要都市を一周！ポルトガル6泊7日 リスボン前泊プラン＜金曜出発／日本語ガイド／リスボン発着＞ by Mikami Travel
効率よく巡れるツアー
投稿者: lesser
効率よくポルトガルを巡り、また自由時間もあったのでこちらのツアーに参加しました。
リスボン、ポルト、コインブラの世界遺産を巡り、またサンチャゴ・デ・コンポステーラにまで
行けると言うのでとても楽しみにしていたのですが、さすがにサンチャゴまでは遠く、
あっと言う間に一日が過ぎてしまいました。
サンチャゴには行かず、ポルトで過ごす方もいましたが、その方が良かったかもしれません。
リスボンではトラムに乗ったり、有名店のエッグタルトを食べたり
またポルトではワイナリーを見学したりと現地のツアーならではの
楽しい内容だったと思います。
ツアーの食事も日本人の口に合う美味しいものでした。
日本人ツアーガイドのミネさんには、
ツアーの食事の苦手な食材の料理を変更していただいたり、
またお土産屋さんやレストランの情報を地図入りでプリントして
配ってくださったりと、細やかな心遣いをしていただきました。
実際にご紹介いただいたお店で無事お土産を買うことができました。
ミネさんのお蔭でさらに楽しい旅行となりました。
ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | スーペリアプラン（2名1室利用） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/10/19 |
| 参加日: | 2017/04/28 |
世界遺産シントラとペーナ宮殿、ユーラシア大陸最西端のロカ岬 1日観光＜リスボン発／昼食付き／日本語ガイド＞by[みゅう]
楽しかった
投稿者: あこさん
ガイドさんと私達親子の趣味が一緒だった事もあり、それを汲んで色々説明していただき、有意義でした。ランチの時も隣り合わせになった、カナダ人の御夫婦と楽しい会話もできました。がとうございました。また何か旅行に行くことがあれば、サイトに寄ってみます。♥
あこさん 様
お忙しいなか、ご投稿して頂きどうもありがとうございます。
ガイドや、他の外国人旅行者との交流も旅の楽しみのひとつですよね。
今後とも〔みゅう〕をよろしくお願いいたします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン【2018年3月まで】 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/10/19 |
| 参加日: | 2017/10/11 |
ファティマ＆バターリャ＆オビドス＆ナザレ 日帰り観光ツアー ＜英語ガイド／リスボン発＞by Cityrama
非常に効率的です
投稿者: mik
オビドス→アルコバサ→ナザレ→バターリャ→ファティマと5つの観光地を1日で回ります。1つ1つの観光地は短時間ではありますが、逆にいえば効率的に5カ所を観て回ることができます。自由時間があるのはナザレとファティマだけですので、1つ1つの観光地をゆっくり観て回りたいという方にはお勧めできませんが、手軽に短期間でリスボン近郊を見て回れるので、リスボン滞在時間が短い方にはお勧めです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ランチ付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/10/15 |
| 参加日: | 2017/09/24 |
混載シャトルでお得に！リスボン空港～市内送迎シャトルバス～Aerobus～＜片道／英語ドライバー＞
便利でした
投稿者: mik
空港を出てバスのカウンターの方にバウチャーを見せたところ、バスのドライバーの方としばらく相談した挙句、隣のバス停に行けと言われ、そこでバスを待ってバスのドライバーにバウチャーを見せたところ、バウチャーの内容をよく理解していないようでしたが、「乗っていいよ」ということで、バスに乗って問題なく目的のバス停まで着きました。乗るまでの過程は不安でしたが、載ってしまえば問題ありませんでした。多くの停留所に止まるので、便利です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 片道チケット |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/10/15 |
| 参加日: | 2017/09/23 |
世界遺産シントラ＆ロカ岬 日帰り観光ツアー ＜英語ガイド／リスボン発＞by Cityrama
効率よく回るには良いと思います
投稿者: 1人たび
一人で参加しました。タイトルにもあるように多言語対応なのでそれぞれへの説明は簡単な感じです。
カスカイスはいらないのでシントラでもうちょっと時間があると良いと思います
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/10/15 |
| 参加日: | 2017/10/08 |
世界遺産シントラ＆ロカ岬 日帰り観光ツアー ＜英語ガイド／リスボン発＞by Cityrama
よかった
投稿者: にらやまた
個人で行くには行きにくい場所だと思うので、ツアーにしてよかったです。昼食なしプランだとレガレイラ宮殿にも行けるとのことでしたが、レストランに入ったため急いで食べても行く時間はありませんでした。集合場所が近くのホテルに8時半でしたが、その後1時間近く他のお客をピックアップし、最後のピックアップ場所が私たちが泊まったホテルからすぐ近くだったので集合場所は途中変わってもいいのでもう少し考えていただきたかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/10/14 |
| 参加日: | 2017/09/21 |
世界遺産シントラ＆ロカ岬 日帰り観光ツアー ＜英語ガイド／リスボン発＞by Cityrama
リコンファームは問題なし
投稿者: ななな
リコンファームは英語力がさほど無くても問題なかったです。
ホテルまでの送迎あり。私の場合は、待ち合わせより早くきました。
その後バス乗り場でシールを渡され、他の人たちの行動に従いました。
日本人も何人かいました。
ずーっと、数カ国語で歴史等についてガイドしてくれるし、映画もわかりやすいので、集合時間も聞き取りやすかったです。
ただ、団体行動なので、たまたま時間を勘違いした外国人の為に、３０分以上バス中で待たされました。
工程の省略はなく帰着が遅れただけですが、そういったデメリットがあります。、
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/10/14 |
| 参加日: | 2017/09/23 |
ファティマ＆バターリャ＆オビドス＆ナザレ 日帰り観光ツアー ＜英語ガイド／リスボン発＞by Cityrama
効率の良いツアーで、満足です。
投稿者: 個人旅行が好き
盛りだくさんの内容で、レンタカーを借りないかぎり１日ではとても周れない、効率の良いツアーです。満足しました。
盛りだくさんなので、各所での時間がありません。このため、３カ国語で繰返される長い説明は省略して、地球の歩き方を読みながらの見物としました。単独行動なので、このことは、事前にガイドさんの了解をとり、指定時間までに指定場所に必ず戻る必要があります。そうしないと置いて行かれることにもなりかねません。妻と二人での参加でしたが、ガイドさんよりも常に先に指定場所に戻っています。
おかげで、世界遺産の二つの修道院の回廊見物が、駈足でしたができました。回廊見物はツアーには含まれていません。また昼食無しを選択したので、ナザレではケーブルカーで高台に上ることが来ました。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/10/08 |
| 参加日: | 2017/09/13 |
人気の都市を1日で！オビドス、ナザレ、世界遺産バターリャ、聖地ファティマ1日観光ツアー＜昼食付／日本語ガイド／リスボン発＞by[みゅう]
もう少し世界遺産に時間を！
投稿者: hiro77
日本語ガイドの方は色々と良く説明してくださいました。それは別として、以下はツアー全体へのコメントです。もう少し世界遺産の見学に時間を割いてほしかったです。本当に駆け足でした。それに対してファティマが長すぎです。それと、基本、ツアーの案内には外人さんのツアーと「同梱」だと言うことが書いてなかったと思います。つまり、日本語ガイドさんが我々同様大型バスの客として添乗される形であるとは思っていなかったです。まあ、経験不足なので、プライベートツアーなどと比較すれば当たり前と言われればそうですが。明記した方が良くないですか？というわけでいささか残念でした。
Hiro77様、ご投稿して頂きどうもありがとうございます。
一日で複数の都市を回りますので、ひとつの都市での滞在時間は少なくなってしまいます。特にこちらのツアーのメインはファティマですので、他の世界遺産の都市などは、どうしても短くなってしまいます。申し訳ございません。
多言語のお客様との混同ツアーであることは、備考・その他の欄に記載がございます。
今後ともみゅうをよろしくお願いします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン【2018年3月まで】 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/10/08 |
| 参加日: | 2017/09/17 |
世界遺産シントラ＆ロカ岬 日帰り観光ツアー ＜英語ガイド／リスボン発＞by Cityrama
不愉快だった
投稿者: ぽんた
昼食付を予約していたのに昼食なしになっていた。ガイドに予約と違うと言っても手持ちのリストにはそのようになってないと拒絶された。事務所に電話するように強く言ってからやっと確認を取り昼食にありつけたが、我々の席だけ入り口に近い場所に新たにセットされた。家内が文句言ってやっと皆と同じ見晴らしの良い窓際に変更になったが気まずい食事になった。ガイドはエージェントが悪いの一点張りで謝らなかった。しかもこのガイドはブロークン英語で聞き取りにくかった。
ご利用ありがとうございます。 この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。現地催行会社の手配に誤りがあり、昼食時にご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、弊社としましても大変遺憾に存じます。
今回の件は現地催行会社に報告し厳重に注意させていただきますとともに、今後の再発防止を強く要請いたします。
また、ぽんた様へはご迷惑をお掛けしましたので、昼食料金分を返金させていただきました。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポート
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ランチ付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/10/06 |
| 参加日: | 2017/10/03 |
ファティマ＆バターリャ＆オビドス＆ナザレ 日帰り観光ツアー ＜英語ガイド／リスボン発＞by Cityrama
コスパの良いツアー
投稿者: セイコ
盛りだくさんの内容だが効率よく回れるよう考えてくれているツアーでした。ランチはあまり期待していませんでしたが美味しいので驚きです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ランチ付きプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/10/05 |
| 参加日: | 2017/10/03 |
世界遺産シントラ＆ロカ岬 日帰り観光ツアー ＜英語ガイド／リスボン発＞by Cityrama
シントラ方面を散策
投稿者: 匿名希望
初めてのポルトガルだったので、公共交通の勝手がわからず、ツアーを申し込みました。
ロカ岬は、電車、バスで行けないことはない感じでしたが、
宮殿、ロカ岬、カスカイアなど、いろいろな所を散策できたので、とても楽しめました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/10/04 |
| 参加日: | 2017/10/02 |
世界遺産の街シントラ 日帰り観光ツアー ＜英語ガイド／リスボン発＞by Cityrama
良かった
投稿者: くるりん
集合場所もすぐ分かって、半日でも有効的にみて回れた。ロカ岬にどうしても行きたかったので利用しました。最後に行ったカスカイスが予想以上よかった。お値段から考えてもお得なツアーだとおもいます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/10/04 |
| 参加日: | 2017/09/30 |
世界遺産シントラ＆海岸リゾート カスカイス 1日観光ツアー ＜英語ガイド／リスボン発＞
これだけは外せない！シントラとペーナ宮殿、ユーラシア大陸最西端のロカ岬を1日で効率よく回れるツアー
投稿者: Takano
おすすめです。
世界遺産のシントラと、ペーナ宮殿、そしてユーラシア大陸最西端のロカ岬を、1日で回れる効率の良いツアーでした。
シントラ＋ペーナ宮殿もロカ岬も、リスボンからそれほど遠いわけでもなく（車で2，3時間程度）、個人でバスやレンタカーで行けないこともありませんが、複雑な路線バスの仕組みや、慣れない異国で不案内な場所でのレンタカーの運転を考えると、ツアーに参加して連れてきてもらったほうが、ストレスも少なく、断然楽です。
ツアーは現地旅行会社のガイド兼運転手が運転する8人乗りのバンでした。集合場所で待っていると、名前を呼ばれ、案内されて車に乗り込みます。ツアーメイトには、フランス、ポーランド、そしてカナダからの旅行者と一緒になり、少人数だったのですぐにお互い顔見知りになり打ち解け、一緒に昼食をとったりして、これも少人数ツアーの醍醐味、いい思い出になりました。
ボッタクリのお土産店に連れていかれることもなく、運転手兼ガイドの男性も、トイレは大丈夫か、アイスクリームの美味しい店に寄ってみるか？リスボンでのお勧めのレストランは何処そこだ、とかきめ細かく親切で、感激しました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 5～10月 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/10/01 |
| 参加日: | 2017/09/06 |
世界遺産シントラ＆海岸リゾート カスカイス 1日観光ツアー ＜英語ガイド／リスボン発＞
ユーラシア大陸の最西端 行ってきました
投稿者: max
SANAホテルでピックアップに変更してもらい、当日朝、SANAホテルへ。予定の９時をすぎても担当者らしき人が来ません。不安になって電話して、待っている事を伝えるも、間もなく行きますとの事。そうこうしているうちに、やってきました。どうやら、この日のツアー客は、ここでのピックアップが多かった様です。車は、今年（2017年）登録の新車のベンツのバンで、ドライバー込み９人乗りで、満席（８名のツアー客）でした。日本人は私達夫婦を合わせて３名。
後は、２組の夫婦と一人参加の方でした。
帰りに依った、カスカイスでは、駐車場の少し先（警察署の２件先）のジェラート屋さんが価格もリーズナブルで、おいしかった。
ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。交通事情や混載車であること等によりお迎えに遅れが生じる場合もございますが、そのような場合にお客様へ状況をお伝えするという配慮が催行会社側にて足りていなかったかと存じます。
今回の件につきましては催行会社に申し伝え、お客様への情報共有や代替ガイドの配置など、サービス改善を強く要請いたします。
帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
VELTRA カスタマーサポートチーム
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 5～10月 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/30 |
| 参加日: | 2017/09/26 |
Lisbon Night Tour and Fado Show with Dinner
Lisbon Night Tour and Fado Show with Dinner
投稿者: bobinda
I participated in the tour on the evening of my first day in Lisbon. The guide will pick you up from the hotel and take to the restaurant with Fado, so you can participate with confidence without knowing the city beforehand. The restaurant had a homely atmosphere and the meal was good. The menu was set and the waiter brings soup, bread, main dish and dessert. Portuguese wine was served during the meal. The performance on the stage was the highlight, the singing was full of sadness and touched my heart. I recommend this show.
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | VELTRA Review Rebate: Lisbon Night Tour and Fado Show with Dinner |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/09/29 |
| 参加日: | 2017/08/30 |
ファティマ＆バターリャ＆オビドス＆ナザレ 日帰り観光ツアー ＜英語ガイド／リスボン発＞by Cityrama
世界遺産を効率的に周れました
投稿者: Amipa
ナザレでランチ付きとなしとに分かれるのですが、ケーブルカーに乗って丘の上からの絶景を堪能するためには、ランチを食べている暇はありません。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/28 |
| 参加日: | 2017/09/19 |
世界遺産の街シントラ 日帰り観光ツアー ＜英語ガイド／リスボン発＞by Cityrama
お得
投稿者: めりころん
シントラ宮殿→ロカ岬→カスカイスを短時間で効率よく回ってくれます。それぞれで適度な自由時間もあり、お土産も買えて満足です。どれも自力では少し行きづらいので、行けて良かったです。ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/27 |
| 参加日: | 2017/09/26 |
ポルトガル民族音楽「ファド」ショー＆ディナー＆リスボン市内夜景ツアー ＜英語ガイド／リスボン発＞ by Cityrama
満足です
投稿者: めりころん
ファドはかなり暗い歌だと聞いて迷ってましたが、観光客向けにダンスが入ったり、明るめの曲も多く、本場のファドではないという意見もありますが、個人的には入りはこのくらいでちょうど良かったです。料理もちょっと急かされて食べる感じがありましたが、とても美味しく、ワインも付いていて嬉しかったです。
夜景鑑賞もベアン地区だけでなく、わざわざ4月25日橋を往復してくださり、1人だとなかなか行きづらかったので嬉しかったです。ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/27 |
| 参加日: | 2017/09/25 |
世界遺産シントラ＆ロカ岬 日帰り観光ツアー ＜英語ガイド／リスボン発＞by Cityrama
効率よく観光できました
投稿者: Boo
シントラ、ロカ岬を1日で効率よく観光できました。自力で回ることも考えましたが、路線バスがとても混雑していたので申し込んでよかったです。昼食付きにしましたが、シントラの街にはレストランがたくさんあったので、ナシでもよかったかもしれません。また、ホテルまでの送迎を依頼しましたが、前日に送迎場所が別のホテルに変更になり、かつ時間を１５分すぎてもバスが来なかったので、自力で集合場所へ向かいました。。
ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。送迎につきましては交通事情や混載車であること等によりお迎えに遅れが生じる場合もございますが、そのような場合にお客様へ状況をお伝えするという配慮が催行会社側にて足りていなかったかと存じます。
今回の件につきましては催行会社に申し伝え、お客様への適切な状況報告など今後のサービス向上を強く要請いたしました。
帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
VELTRA カスタマーサポート
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ランチ付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/23 |
| 参加日: | 2017/09/05 |
ファティマ＆バターリャ＆オビドス＆ナザレ 日帰り観光ツアー ＜英語ガイド／リスボン発＞by Cityrama
時間が押しすぎ
投稿者: おいも
スタートが３０分遅れ。
その為自由時間が削られていた。外人さんは集合時間に平気で遅れてきす。一回ならまだしも
各スポットで、呆れます。
その為帰りは21時。疲れ果てました。
ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。送迎につきましては交通事情や混載ツアーであること等によりお迎えに遅れが生じる場合もございすが、そのような場合にお客様へ状況をお伝えするという配慮が催行会社側にて足りていなかったかと存じます。今回の件につきましては現地催行会社に申し伝え、今後のサービス向上を強く要請いたしました。
帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
VELTRA カスタマーサポート
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ランチ付きプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/22 |
| 参加日: | 2017/09/20 |
リスボン市内を効率よく巡る！オープントップバス&トラム&ボートチケット＜24～72時間／リスボン発＞
今はバスは使えません。
投稿者: 匿名希望
以前は一般のバスが使えたのかもしれませんが
今は一般のバスは利用できません。
観光ツアーのバスと一般のトラム観光用のツアートラム空港往復がメインのAeroBUSが主な交通機関です。
ですので日本語での案内(録音です)が不要の場合は現地で買えるリスボンカードのほうが
地下鉄、一般のバスも使えますし観光施設の割引も多いので便利かもしれません。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 5ルート(72時間) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/20 |
| 参加日: | 2017/09/14 |
リスボン郊外を網羅！ペーナ宮殿＆シントラ半日観光ツアー＜英語ガイド／リスボン発＞
交通手段と割り切って利用するのもあり
投稿者: 匿名希望
夏場のハイシーズンはロカ岬にも立ち寄ます
個人で行くと意外と交通手段のアクセスが悪いので
英語が分からなくても交通手段と割り切って利用するのもありだと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/20 |
| 参加日: | 2017/09/14 |
世界遺産シントラ＆海岸リゾート カスカイス 1日観光ツアー ＜英語ガイド／リスボン発＞
最高の天気とメンバー
投稿者: ひろひろ
ピックアップの時間も正確、メンバーは8人で日本人は私だけでした。ガイドさんは本当に親切で、英語がつたない自分にも大事な事をしっかり説明してくれました。みんなで昼御飯食べてお腹も一杯。ロカ岬ではすごい風でしたが天気は最高でした。ガイドのCARLOSには本当にお世話になりました、星５つでも足りないくらいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 5～10月 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/18 |
| 参加日: | 2017/09/13 |
世界遺産の街シントラ 日帰り観光ツアー ＜英語ガイド／リスボン発＞by Cityrama
ロカ岬は寒かった...
投稿者: 孤高の旅人
9月でしたが、ロカ岬は風が強く、夏物のワンピースにカーディガンでは寒かったです！上着必須です(>_<)景色は素晴らしかった！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/18 |
| 参加日: | 2017/09/15 |
次に体験される方へのアドバイス
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観光ツアー | リスボンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
各都市の魅力を案内するツアー満載！ 事前予約はこちらから！
ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。慣れない土地でお迎えが遅れ、大変ご不安なお気持ちになられたことと存じます。
こちらのツアーは大人数の混載ツアーでして、各ホテルを順に回るため、場所によってはお迎え・お送り時にお時間を頂戴する場合がございます。しかしながら弊社ウェブページではその旨案内がありませんでしたので、予約時にご確認いただけるよう記載させていただきました。
また、集合場所での現地係員の態度に不適切な点がありましたこと、お詫び申し上げます。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポート