投稿者: 父ちゃん
Eクラスのベンツを使った、運転手さん、ガイドさん、自分たち夫婦のプライベートツアーだったので、車中も快適でした。シントラでは「歩き疲れない、庭が美しい、穴場」も含めた名所巡りを十分に楽しむことができました。ガイドの鴨澤さんの気配りで、こちらの要望通りに、現地の人に人気のレストランや骨董屋、有名なチョコレート店も回ってもらえました。本当に素晴らしい思い出ができて感謝しています。
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド付き(入場料込み)(2020年3月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/03/15 |
参加日: | 2019/03/09 |
投稿者: クロエ
穏やかな口調の日本人女性ガイドでした。
ペーナ宮殿ではひとつひとつ丁寧に説明してくださり、わかりやすかったです。
翌日のリスボン観光の見どころやホテル近くのレストラン、地下鉄カードの使い方なども教えて頂き、助かりました。
昼食付プランにしましたが、シントラには食べるところがたくさんあったのでなくてもよかったかな、と思います。
クロエ 様
お忙しい中コメントをお送りいただき、ありがとうございました。
充実した時間をお過ごし頂けて良かったです。
たくさんご質問頂けるのは、ガイドにもとっても嬉しいことだと思います。
これからも、みゅうをどうぞ宜しくお願いいたします!
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2019年3月31日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/03/15 |
参加日: | 2019/02/25 |
投稿者: tytymanabe
ペナ宮、ロカ岬、カスカイスを巡るツアーに参加。お天気に恵まれてのツアーは最高でした。シーズンとあって混み合っていましたが、ツアーコンダクターの采配で特に問題も感じず、気持ち良く色々な場所を巡るツアーでした。特にコンチネンタル最西端の大自然を感じさせたロカ岬では時間を取った散策タイムもありゆっくりさせていただきました。お土産にカスカイスで買ったイスラム文様のテーブルクロスは気に入っています。
評価: | |
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プラン: | ランチ付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/03/14 |
参加日: | 2018/04/30 |
投稿者: tytymanabe
ポルトガルギターの音色が大好きでファド生演奏のディナーツアーに参加。趣のあるレストランでディナーを取りながらギター演奏や踊り、ファドの歌声に酔いしれました。店内はファドファンで満員。熱狂的な掛け声や観客を巻き込んだ合唱、大変堪能できました。
少し、不満があるとすると、座席が少し後方でしたので、前方のかじりつきで見たかったです。また、機会があれば参加させていただきます。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/03/14 |
参加日: | 2018/04/30 |
投稿者: 旅好き
それぞれの観光地で十分な自由時間があり、ゆっくり見て回ることができました。海沿いの街ナザレから見た北大西洋はとてもきれいで、また行ってみたいと思いました。ここはビッグウェーブで有名だそうですが、最初は岬の南側のビーチリゾート的な風景を見たので、どうもビッグウェーブが想像できず。でも北側は表情が一変します。一見の価値あり。伝説のサーファーの像もありました。8人という少人数のおかげでツアー参加者同士仲良くなり最後まで楽しい旅でした。ガイドさんの説明もわかりやすくて良かったです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/03/12 |
参加日: | 2019/03/09 |
投稿者: coma
ロカ岬に行きたいけれど、自分には一人だとちょっとハードルが高いかなと思ったため参加しました。日本語ツアーとも悩みましたが、一人参加は目が飛び出るお値段だったためこちらに。英語はできませんが、皆さんの口コミのおかげで、集合時間さえ確認できれば!!と思って申し込みました。結果、取り残されたり遅刻することなく、無事に帰って来られました。
まず集合は、皆さまの通り9:00になったら、ガイドさん達が登場し、一人づつ自分の担当のメンバーを呼び出し集めます。私は今回、アメリカからの親子、ご夫婦、カップル、そして男性お一人様というメンバー。ハードロックカフェを背にして左手にある階段(だったかな…)を降りて駐車場へ行ったのですが、この中にお手洗いがありました。私は使用しておらず、車に乗って出る時に気付いたので、駐車場の出入口辺りだと思います。
出発から40分弱でペーナ宮殿へ到着。10時オープンなので、少し待って入場し、ガイドさんの説明を聞きつつ登って行きます。これが意外と急坂なため、バスが走っていましたので、辛い方はそちらの移動もできるようです。
ペーナ宮殿で午前中を過ごし、そのままシントラの街でお昼休憩。この時は12:30〜14:00。私は散策を優先したため、王宮に寄ってから街中を歩き回りました。王宮の紋章の間は素晴らしく、このために行った甲斐があると思う程圧倒されました(個人の感想です)
その後、ロカ岬では30分、カスカイスでは1時間のフリータイムがありました。
カスカイスの時に、45、という集合時間を、45分間なのか、16:45(15:40くらいだったため)なのか聞き取れず、念のため短い45分で戻ったら、結局1時間の16:45だったというのが最後にありまして、確認しておけばアイスが食べられた〜というのが少し心残りです。土曜日だったからか、アイスクリーム屋さん、結構行列が長くできており、30分は見ておいた方がいいかもしれません。
リスボンへの戻りも17:40くらいと、事前スケジュールの予定通りでストレスなく一日過ごす事ができました。
惜しむらくはやはり英語がもう少しできれば、ガイドさんやメンバーの方々と、コミュニケーションが取れてより楽しかっただろうなという点くらいです。
最後お手洗いですが、ペーナ宮殿は入場料を払ってますので、入口に無料のお手洗いあり。シントラは王宮と街中にあり(こちらは未利用のため有料無料判りません)。ロカ岬は50セントの有料。カスカイスは見つかりませんでした(カフェ、レストランが多いからそちらで?)
※私が今回使用したり、見つけた限りなので、あくまで参考です
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2020年2月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/03/11 |
参加日: | 2019/03/09 |
投稿者: マリンちゃん
ツアー内容について、ペーナ宮殿の入場は含まれるのか問い合わせたら、回答に1週間もかかった。
即答できる質問だとおもったが。
現地では、集合時、バウチャーを見せたが、いつ予約したのか聞かれたので、バウチャーにも予約日を明記した方がいいと思う。
バスは大型観光バス、参加は20名程。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/03/10 |
参加日: | 2019/03/07 |
投稿者: チョコエッグ
ちょうど14名くらいのグループでしたが、アメリカ、イギリス、カナダなど色々な国の観光客と一緒にウォーキングを楽しみながら名所へ。最初に自己紹介をして、列になるわけでもなく若いガイドさんの後を気ままに歩く感じが、友達どうしみたいで良かったし、途中でエッグタルトを食べたり、ワインを飲んだりするので、そこで、何日までいるの?とか互いに情報交換しながら仲良くなる感じが新鮮で楽しかった。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/03/02 |
参加日: | 2019/02/20 |
投稿者: passionfruit
短時間で行きたかったペーナ宮、ロカ岬、カスカイスをまわれました。ペーナ宮以外のシントラを回りたい方は自由時間だけでは足りないと思いますが私は満足でした。ガイドさんの英語はほとんど分からなかったけどなんとなく雰囲気で乗り越えられました。
参加メンバーはアメリカからの4人組男女、同じくアメリカからのご夫婦、中国からの女の子1名と私でした。
自由時間にランチも一瞬に誘ってもらい楽しく過ごせました。
他の方も書かれてるように、8時45分の集合時間にはガイドは現れず9時過ぎだったと思います。少し不安にはなりましたが、集合場所にはたくさんの人がいたので大丈夫なんだろう、と待っていました。突然ガイドが現れて、人数と名前を呼ばれ始めます。割とトントン拍子に事が進む感じです。近くにいた方が名前がちゃんと聞こえます。
総合的にはとても充実した1日でした!
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2020年2月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/03/01 |
参加日: | 2019/02/25 |
投稿者: akkey
集合時間前にガイドさんがいてくださり、全ての待ち合わせも ドライバーさんが待機して ロスなくまわることができました。
見所満載で 急ぎ足を覚悟してましたが、十分な時間と 中身の濃いガイドをしていただけ、歴史やこぼれ話etc 世界遺産の良さを味わえ この場をお借りしてガイドさんに感謝致します。
見学だけでなく、シントラの街でのランチタイム も フリーな時間を満喫できました。
三世代女性旅 思い切ってチャーターして よかったです。心に残る1日でした。
ベテランガイドさん、素敵なドライバーさん、
お名前伺ったのに うっかり忘れてしまいましたが、ありがとうございました。
akkey様
とても素敵なコメントを頂きまして、ありがとうございます。
皆様の大事なご旅行の1日にご利用を頂けたこと、今コメントを拝見して本当に
有り難く、嬉しく思っております。
皆様のお気持ちのおかげで、この日はガイドにとってもドライバーにとってもきっと
心に残る1日となったことと思います!
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド付き(入場料込み)(2020年3月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/02/27 |
参加日: | 2019/02/08 |
投稿者: チーマン
プライベートツアーとは知らずに申し込みましたが、自由に見学地を選択することができとても良かったです。あまり人が行かない、モンセラート宮殿に行くことができて良かったです。
もちろん、プライベートツアーですから、日本人のガイドさんも、見学地の有名なお店や美味しいお店を紹介してくださいました。
チーマン様
モンセラートにも行かれたんですね!
お庭歩きはされましたか?私はここの庭が大好きです!
自然や歩くのが好きな方が多ければ、ぜひモンセラートに行くツアーも
作ってみたいのですが。。
貴重なコメントをいただきありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド付き(入場料込み)(2020年3月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/02/27 |
参加日: | 2019/02/07 |
投稿者: チーマン
1日で5都市を巡ることができ、とても効率的で良いツアーでした。日本人のガイドさんもとても良い方で、楽しかったです。昼食の魚料理も美味しく、ワインも飲みたいだけ飲めました。1か所にもう少し滞在できると良いなと思いました。
ただ、外国の方と混載ツアーですので、時間にルーズな国の人がいると、ちょっとイラッとします。
チーマン様
イラッとしますね。。良くわかります。
どこのお国とは言いませんが、必ず遅れるお国柄があるのが面白いと言えば面白いのですが。。
1日に5つの町を回りますので、どうしても駆け足になってしまいます。
今回下見もしていただけましたので、リベンジにまた是非!ナザレでお魚とワインを
ゆっくり楽しみにいらっしゃって下さいませ。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/02/27 |
参加日: | 2019/02/06 |
投稿者: ななこ
日本語ガイド付プランをお願いしました。
お天気にも恵まれ最高の1日になりました。
ガイドのともみさんも分かりやすい説明で、ランチも私達の希望を聞いて頂き、とても美味しいお店に連れて行って下さいました。
最後の地獄の口は、本来であれば車窓見学だったのですが、時間を取り、近くまで案内して下さいました。ありがとうございました。
少し値段は張りますが、効率よく説明を聞きながら観光出来るので日本語ガイド付きのプランをお薦めします。
2月はオフシーズンですが、観光客も少ないのでゆっくり廻れます。
ななこ様
お忙しい中、コメントを賜りありがとうございました!
ガイド、お車ともにプライベートの貸し切りですので料金はどうしても
あがってしまうのですが、旅行中の1日を充実したものにしようと思えば
やはりこれ以上に良い方法はないように思います。
ななこ様の特別な1日観光のお役に立てて本当に良かったです。
そしておっしゃる通り、ローシーズンの今はシントラ観光狙い時です!
(夏は鬼混みです)
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド付き(入場料込み)(2020年3月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/02/27 |
参加日: | 2019/02/11 |
投稿者: shinji
レガレイラ宮殿は初めてでしたが、良かったです。
井戸の中をぐるぐる階段で下りましたが、みんな楽しかったです。
移動途中に子供のトイレに行きたいと急な対応もして頂きました。
全体的に良かったです
shinji 様
素晴らしいお天気ですね!
レガレイラのお庭は、あちこち遊び心の玉手箱のようで楽しいですよね。
お子様の危機一髪にも間に合って良かったです。。笑
またぜひご家族で一緒にポルトガルへいらっしゃって下さいませ。
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド付き(入場料込み)(2020年3月まで) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/02/27 |
参加日: | 2018/12/30 |
投稿者: ドラゴンフルーツ
ひとりでベレンの塔とジェロニモス修道院を見に行こうと思っていたのですが、効率を考えるとツアーが一番です。前日に申し込んですぐに決定しました。
残念だったのは、ベレンの塔は外観だけで地下牢を見れなかった事です。ジェロニモス修道院はヴァスコダガマの石棺があります。
国立馬車博物館も豪華な馬車が展示されていて、思いの外楽しめました。
参加者はブラジルから来た夫婦と高校生ぐらいの息子と娘、ポルトガル人夫婦、わたしの7人。ポルトガル語と英語のガイドでした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/02/26 |
参加日: | 2019/02/20 |
投稿者: ドラゴンフルーツ
9時少し前に名前を呼ばれてグループが決まります。わたしのグループは、プエリトリコ人男性、カナダ人のご婦人、インド系オーストリア人の夫婦にそれぞれの母親で7人でした。わたし以外はみんなカトリック教徒でした。
効率的に回れてとても良かったです。特にバターリャの世界遺産、サンタ マリア 修道院は素晴らしいです。ガイド兼ドライバーのMさんは24才と思えないほど知識が豊富で、快適なツアーになりました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/02/26 |
参加日: | 2019/02/19 |
投稿者: ドラゴンフルーツ
効率的に行きたかった場所に行けました。
わたしのバンにはアメリカ人の夫婦、韓国系アメリカ人の女性二人、わたしで五人でした。すぐに仲良くなりランチも一緒に食べました。
とても寒い日でロカ岬では風に吹き飛ばされそうになる程。ガイドのJさんはとても細かく気を配ってくれました。
残念だったのは集合時間の9時を過ぎても、担当者が一人も現れなかった事です。9時5分になったら何事も無かったように事が進み、リスボンスタイル(?)なのかと思いました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2020年2月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/02/21 |
参加日: | 2019/02/18 |
投稿者: Gurio
家族でドライバーさんのみで手配しました。
紳士の男性ドライバーさんでした。
当方は英語ができましたのでスムーズでしたが待ち合わせができるくらいのカタコトでも英語がわかったほうがよいと思います。
チケットの買い方も指示してくれますし、ポルトガルについていろいろお話も聞け、またランチも非常においしくて安いところに連れて行ってくれました。
1日であれだけ自力で回ることは難しいので、リスボンからのショートトリップをお考えの方にはぜひお勧めします!
次回もお世話になるようなら同じドライバーさんが良いです!
Gurio様
素晴らしい青色ですね!!
確かに、向こうはベテランのドライバーさんで回るルートも理解していると言っても、
やはり最低限のコミュニケーションが取れると旅がもっと楽しく充実したものになりますね。
ドライバーもきっと良いお手伝いが出来たと喜んでいることと思います。
これからも、どうぞ末永くみゅうを宜しくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 専用車のみ(入場料別)(2020年3月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/02/13 |
参加日: | 2019/01/26 |
投稿者: あきこ
英語は話せませんが、参加者5名と少人数のため、集合場所や時間は個別にも確認できるので安心してツアーに参加できました。
ただ、道中の車内で説明をたくさんしてくださったのに理解できなかったのがとても残念です。なので、英語が理解できた方が楽しさは増します。もちろん、移動の車内から街の景色をみているだけでも楽しいですが。
ナザレは天候が悪くかつ寒くてあまり散策できませんでしたが、ガイドさんオススメの店のランチで食べた店のシーフード(おさらく鯛のグリル)が最高に美味く、お手頃で食べれたのでかなり良かったです。
4つの街を駆け足で回るツアーですが、時間は十分にあり、また車がないと難しいところに行けたので満足です。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/02/10 |
参加日: | 2019/02/10 |
投稿者: Jhon
ガイドさんは、きさくなおばさんで たのしく観光できました。ただかなり なまりのある英語で 聞き取るのが難しいです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/02/07 |
参加日: | 2019/02/05 |
投稿者: Jhon
時間の余裕ない旅行だったので半日コースが あって良かったです。効率よくまわれたのですが
ガイドさんの仕切りが厳しく、今は説明を聞く時間で写真は、とらないとか こうるさかった。学校の遠足じやないのに。だから星4つ
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/02/07 |
参加日: | 2019/02/05 |
投稿者: osaka
ポルトガルの歴史や宗教などに造詣が深いガイドさんに担当して頂きました。
金額的に安くはないですが、やはり日本語だからこそ理解も深めやすいので、おススメのツアーです。
ファティマの観光時間だけが長いという口コミもありますが、キリスト教・カトリックにとって、重要な場所なので、じっくりそのお話も聞けて、とっても有意義だと、私は感じました。
オビドスでは、ジンジーニャのお店にも寄っていただけたのが嬉しかったですね!とても可愛らしい町でした。
アルコバサでは、パステラリア アルコアで人気の菓子もいただくことができました。
それぞれの施設見学だけでなく、短時間ながら色々ご案内して頂けて、楽しかったです。
また、「せっかくなので何かお手伝いすることはありませんか?」と言っていただき、(ガイドの方によって対応が違うと思いますので、詳細は省きますが)いくつか便宜を図って頂けて、非常に助かりました!!
osaka様
たくさんの素敵なお写真と、参考になるコメントを頂きましてありがとうございます!
雨模様だったようですが、修道院や教会には曇り空も似合いますね
(そしてナザレの空はなんとなく晴れ模様なので良かったです)。
仰る通りお客様それぞれに別々のご期待があることと思いますので、
ガイドさんしかり観光内容や時間しかり、必ず皆様全員のご期待通りといかないのが
辛いところなのですが、osaka様からのコメントをガイドともどもとても嬉しく
拝見させて頂きました。
今後とも、「みゅう」をどうぞ宜しくお願いいたします!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/02/06 |
参加日: | 2019/01/19 |
投稿者: YSK
宮殿での細かいガイドもゆっくりとした英語でお話を頂いたので、分かりやすかったです。シントラ散策は30分と短くもう少し堪能したかったですが、カスカイスで夕陽も見ることが出来たので良かったです(^_^)
私は現地到着後に予約をしたので、バウチャーを印刷することが出来ずでしたが、当日の受付でバウチャーをメールで送信することで対応頂きました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/02/06 |
参加日: | 2019/02/03 |
投稿者: TATA
朝九時前にリスボン市内ハードロックカフェに集合。名前を呼ばれ5人とガイドさん1名で出発。私以外みんなスペイン語を話す人たち。英語しかできないのは自分だけでしたが、それでも英語をちゃんと話してくれたガイドさんには感謝。バンはまずシントラへ。時間をたっぷり取って宮殿内を観光。その後ランチ時間に1時間半。私は歩いて片道15分のレガレイラ宮殿へ。行けば迷う道ではないとわかるけど地図を貰えばよかったかなと。ランチはクイックで食べる時間はありました。その後一番行きたかったロカ岬で20分散策。寒くてこのくらいで充分。さらにカスカイスで一時間散策でしたが、ここでは正直そこまでいらなかったかな。私はカフェで絵葉書書いてました。その後市内に戻って17時過ぎにサンロッケ教会の近くで降ろしてもらいました。自由時間もしっかり撮ってもらいましたし、効率的に行きたかったところに行けて満足です。ガイドさん道中ずーっと2ヶ国語を話し続けてくれました。さすがです、感謝!
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2020年2月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/01/29 |
参加日: | 2019/01/27 |
投稿者: ああさんじゃ
カスカイス-ロカ岬-シントラ・ペーナ宮殿を一日かけて回る混載ツアー。参加者は日本人2人とコロンビア人2人の他はポルトガル人が多かったみたい。英語・ポルトガル語・スペイン語を駆使するガイドのおばさんと共に能率よく回れてとてもよかった。ランチはHotel Tivoliでスープとタラのケーキとデザートで味もよい。楽しめました。
評価: | |
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プラン: | ランチ付きプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/01/27 |
参加日: | 2019/01/20 |
投稿者: ぽんずの姉
集合場所は分かりやすかったです。
アメリカからの参加者が多かったので
英語のみで進められました。
周る箇所は限られますがそれでも色々な
ところを短時間で自分では行かないような
ルートで効率よく周れたので良かったです。
パステルデナタもポートワインもしっかり
楽しめたので満足です!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/01/25 |
参加日: | 2019/01/21 |
投稿者: ぽんずの姉
1人で参加しました。
英語ツアーですが参加する国の人に
よって言語が増えます。(私の時は英語とスペイン語でした)
分かりやすい英語で少しだけ自由時間は
ありました。ロカ岬は時期的に行くことが出来なかったのですが、1人では1日かかりそうな所を半日で効率よく周れたので良かったです!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/01/25 |
参加日: | 2019/01/20 |
投稿者: オブラダ
女房の還暦祝い、癒しを兼ねてのポルトガル旅行。
フリータイムの日に、このツアーを予約。
現地ツアー利用は、初めて。
正直、不安、当たり外れの思いも、頭をよぎりました。すみませんが。
ふたを開けたら、妻は、好きな泥棒市でガイドさんと意気投合。
午前のツアー後も、三人で昼食とミニクルーズ観光、もう友人。
異国での最高の出会いと一生の思い出の旅となりました。
オブラダ様
まずは奥様の還暦のお祝い、おめでとうございます。
そのような大事なご旅行先にポルトガルをお選び頂けて、とても嬉しく思います。
おっしゃる通り、旅先での人や場所との思いがけない出会いと思い出。
それこそが正に旅の喜びで、旅をしなければ絶対わからない体験だと思います。
ぜひこれからも、奥様と仲良く旅をお続けくださいませ。
そしていつかまたポルトガルへ!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/01/23 |
参加日: | 2019/01/12 |
投稿者: ひろりん
レガレイラに行きたくてこのツアーを選びました。
しかし、お正月の大混雑にガイドなしというのは大失敗です。
早目にホテルを出発できたのでかなり早くシントラに着いてしまい、途中、「ここに入りたいか?」という質問を受けましたが、それがどんなところなのかわからなかったので「NO」と返事をしたことで何度も同じ道を周るドライブになってしまいました。今思えば、きれいな湖?池?だったようで写真でも見せてくれたらよかったのに、と残念です。
最初に車を降りたのはシントラの街でしたが10時前だったのでお店は開店前。
ペナ宮殿に向かう時にはすでにチケット売り場は人が並び、実際の入門口は長蛇の列でした。しかし運転手のみなので、彼とは帰りの待ち合わせ時間を確認しただけです。
入場もバスに乗るにもとにかく時間がかかり、上の宮殿に着いた時には30分以上もかかっていました。宮殿入口はさらに長蛇の列。ここに入ったら約束の時間に到底間に合いません。ということでチケットは買ったのに宮殿にははいれませんでした。
そのあと待ち合わせ場所に行ってもドライバーはいません。
私の携帯電話では連絡できなかったので、15分ほど待って、近くで待機してたタクシーのおじさんに頼んでドライバーさんに電話してもらいました。
しかしそれから40分待っても現れません。それほどごった返していたのです。
再度、タクシーのおじさんにお願いしてドライバーさんに連絡してもらったら「あと少しで着く」とのこと。あと少し??結局1時間近くも待たされたことになります。どこかの街で食事でもしていたのでしょうか。
ほかの個人ツアーの人たちはドライバーさんがやや離れたところに車を待機させていたので私たちは残念でした。
でも目的はレガレイラ城です。
レガレイラは下車した場所と待ち合わせの場所が違うから十分気をつけて、とドライバーさんに言われました。
レガレイラは写真で見て憧れていた場所です。チケットを買うと地図をくれましたので、それを見ながらの散策ですが本当に泣きそうになるくらい大変でした。
井戸につながる道がみつからないのです!時間ばかりが気になります。
謎解きのように地図をにらみ、やっと見つかりましたがガイドをつけなかったことを本当に悔やみました。
ロカ岬では時間があまったのか、ゆっくり過ごせと言われましたが何も食べていなかったので軽くスナック程度でいいのでお店に入りたいと希望しました。
快く承諾してくれましたが、行ってみたらお店が閉まっていて。。。
その後、ひたすら車は走り、気がついたらリスボン市内。前日、楽しんだ市場でした。
そこでツアーは終わり、と告げられビックリしました。
朝早かったので、もう約束の8時間は過ぎてしまうとのこと。自分で地下鉄で帰れ、と。
レガレイラは本当に行ってよかったです。
しかし年末年始などの混雑時はガイド付きを頼むべきでした。
私の選択ミスで仕方ありませんが、大変疲れ、残念なツアーになってしまいました。また、こちらは言葉に自信がなかったので時間の確認はメモ帳を使うとか、観光地の情報は写真を見せて確認するなどしてくれるとよかったです。
ひろりん 様
この度は、貴重なご報告を頂きありがとうございました。
楽しみにしておられただろう1日が、このような大変な1日となってしまい心から残念に思っております。
この日は弊社だけでもたくさんのご利用者がおられましたが、途中他のツアーを担当していた
ガイドからも夏の混雑以上の混み具合で、時間の調整が大変難しいと連絡が入ったほど、
この日の(特に)ペナ宮殿の混み具合はものすごいものがあったようです。
ドライバーの力量不足によるものか、時間の調整やご案内が全く不十分で本当に、申し訳ございませんでした。
特に解散場所はホテルと決まっておりますし、途中で下車を強制するなどあってはいけないことです。
利用の会社とドライバーには必ず厳重注意をさせて頂きます。
そして、お客様との意思確認をもっとお客様にわかり易くするように指導をいたします。
ポルトガルは天候も良く、食べ物も美味しく、物価も(まだ)比較的安くとても良い国です。
このご経験でひろりん様のポルトガルの印象がどうぞ悪くなっておりませんように。。
そしていつか機会がありましたら、これに懲りず是非またいらっしゃって下さいませ。
評価: | |
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プラン: | 専用車のみ(入場料別)(2020年3月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/01/22 |
参加日: | 2018/12/31 |
投稿者: 匿名希望
★"Hop On and Hop Off"観光バス、トラム、ボートチケット以外の特典★
・Carris社が運行する全ての公共交通機関が無料!
と書いてあるが、参加した人の感想を見ると、どうやら地下鉄とバスは含まれてない、、、ベルトラに問合せしたら、返事はわりと早く来た(この点は評価します)、「催行元に問い合わせたら、観光バス、トラム、ボートだけです、とのこと」。。。だから!書いてある文章がおかしいってば!と思いつつ。Carris社のサイトを見たら、やはり公共のバス、トラム、地下鉄、ボートを運行、「すべての公共交通機関が無料!」と言うならば、公共バス、トラムも含まれていなければならないのに。
というわけで、ベルトラの姿勢に不満を感じます。現時点で、まだ訂正されていません。
ツアー内容自体は、短期間でリスボンを巡るにはたしかに有効でした。
サンタジュスタのエレベーターが含まれているので、行った以上はどうしても乗りたくなるが、行列には並ばなければならないので、朝早めに行くのをおすすめします。朝早いと、比較的行列が少ないからです。それ以降、そうまでして乗っても、高台に行く、というだけのことで、時間かけた割には、、、という結果です。
【VETLTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度は弊社ページ内に誤解を与える記載をしており、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点を再度 確認し、ページの記載を訂正いたしました。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
評価: | |
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プラン: | 5ルート(72時間) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/01/17 |
参加日: | 2019/01/01 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
観光ツアー | リスボンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
各都市の魅力を案内するツアー満載! 事前予約はこちらから!
父ちゃん 様
シントラには素敵な骨董屋さんがたくさんありますね!
骨董品大好きなガイドさんですから、本領発揮とばかりに張り切られたことでしょう。
いつも思うことですが、旅行中は1日1日が本当に貴重ですから、その1日が素晴らしい
ものと感じて頂けたのならこれ以上の喜びはございません。
いつかまた是非ポルトガルへいらっしゃって下さい!