集合時間に迎えが来ず、ベルトラさんのバウチャーに書いてあった連絡先に電話をするも、現地のどなたかに繋がってしまい…
両親との旅行だったので、リスボンの道路事情は察するも、始まりドキドキ。コスパで言えば、ちょっと高いなぁという印象てでしたが、自分では行きづらい場所なので、参加して良かったです。日本語ガイドさんはベテランで、色々教えて頂きありがとうございました。
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/05/02 |
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こちらも一人参加料が高かったので、それがかからない英語ツアーに参加しました。周ったところは星五つ、でもガイドさんの『ほうれんそう』がいまいちで星マイナス一つといった所です。
大きいバス満員御礼の、まさかの三カ国語ツアー(ポルトガル語・英語・スペイン語)でした。ガイドさんはさぞ大変だったことでしょう。こころから理解と感謝をしています。しかし最初に伝えられた待ち合わせ場所を勝手に変更し、しかも遅れたことを伝えられていなかった観光客のせいにするとかまずありえないでしょう。※お孫さんがいるようなご年配の方でしたが、それはそれ。プロとしてそこはきちんとするべきでしょう。
今まで色んな国のツアーに参加させていただいておりますが、このようなことはポルトガルが初めてです。また今回はもう一つ英語のツアーに参加しましたが、そちらもガイドさんが何も告げずに/待たずに他の場所へ移動してしまったり、それによって全員あつまらなかったり(或る意味とうぜん)、いらぬハプニング続きでした。他の投稿記事も参考までに読ませていただきましたが、これは単に『たまたまDisorganizedなガイドに当たってしまった』だけの話でしょうか?いいえ、そうではない気がします。
ご利用ありがとうございます。 この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。ガイドの配慮が欠けており、不手際があったかと存じます。今回の件は現地催行会社に申し伝え、サービス向上を強く要請いたします。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/04/23 |
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中部地域のバス便の良くない4ヶ所を効率よく回れて大満足。ツアー参加者はアメリカ在住ご夫妻2組、シンガポール在住女性1名、オーストラリア在住女性1名と私の計七名。英語のみのガイドツアーだった。
参加者全員が集合時間厳守で、バンの中では、ひたすら説明するドライバー兼ガイド男性の話を聞くため、私語もなく大変静か。バターリャでは、全員が有料部分を見学し、ナザレでは、ガイドの案内で、OOの歩き方にも紹介されているシーフードレストランで参加者全員で美味しい食事ができた。各見学先での見学時間は十分だった。帰りは、集合場所のハードロックカフェではなく、途中のマルケス・デ・ポンバルで私を含め4名を降車させてくれた。ガイドも参加者も皆フレンドリーで、一人参加が私を含めて3名いたせいもあり、一人参加でも問題なくツアーは楽しめた。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/03/31 |
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時間通りにホテルに迎えにきてくれて、ガイドはしないということでしたが、分かりやすい英語でいろいろと教えていただきましたので、車の中でも楽しめました。お水や途中で雨が降ってきた時も傘を用意してくれていたので助かりました。観光も私たちのペースに合わせて頂けて、団体行動が苦手な私たちにはぴったりのツアーでした。個人でバスで行くと不便な所なので参加出来て良かったです。ランチも美味しいイワシをいっぱい食べられて大満足でした。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/03/22 |
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妻と二人で英語のINSIDE LISOBONミニバンツアーに参加しました。4都市とも道が狭くミニバンでのツアーは小回りがきいて観光に最適でした。英語の能力があまりなく、ガイド兼ドライバーさんの説明は半分くらいしかわかりませんでした。しかし、乗り合わせたカップル(カナダ トロント、アメリカミシガン州、インド)の方と車中でお話できて、楽しい時間を過ごせました。また、ナザレでは英語のできるシーフードレストランをガイドさんから紹介してもらいカナダ、アメリカのカップルと一緒にすばらしいシーフードを満喫できました。また、ナザレ町中で民族衣装のスカートをはいたおばちゃんがそこかしこにいたのにもびっくりしました。ナザレの長い砂浜を時間の都合で歩けなかったのが残念でした。オビドスは田舎の町で南フランスの鷹巣村と似ていました。ここもミニバンで小回りがきいて観光によかったです。有名なサクランボンリキュール(ジンジャーニ)は、リスボンのロシオ広場からリベルタ通りに出ることのにある立ち飲み屋のジンジャーニの方が、安く美味しかったです。ポルトガルの3月は最高気温25度、最低気温10度位でダウンジャケットにTシャツの人が多かったです。3月は暖かく観光客も比較的少なく狙い目の季節だと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/03/12 |
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オビドスとナザレが特に気に入りました!
オビドスは見てみたかった白い建物の街並み(スペインとかも有名ですよね!)、石畳や雑貨屋さんもかわいくて坂を登って見下ろす景色も素晴らしかったです。
ナザレは海の街で浜辺にイカや鯵が干してあり、見ててほっこり、丘から見下ろす海も良かったです。
3つ位のツアー団体との1つのバスでの合同ツアーで、インド人とブラジル人と思われる方々とのツアーでした。でも私達日本人団体にも日本人ガイドさんがついてくれ、安心できました。バスを降りたら団体ごとに行動してました。
ちょっと英語のお勉強も…できました。
参加した街はすべて、こじんまりとしてて落ち着いてて癒される街でした。
元々ヨーロッパの地方の街が好きなので、電車では行きづらい場所へ行けて良かったです。
YUKI様
お忙しい中、体験談をお送り頂きありがとうございました。
公共交通機関だけでは1日でこれだけの町全てを回れませんので、とても効率の良いツアーだと
思います。
オビドスは、私も大好きです!何度行っても、のんびり散歩が楽しい村です。
ポルトガルにはまだまだ素敵な村がたくさんありますので、いつか機会があれば
是非またいらっしゃってくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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このツアーはきれいな街並みのオビドスから始まり、世界遺産のあるアルコサバ修道院やバターリャ修道院などをめぐるもので、一人旅では一日では到底回れないような盛りだくさんのツアーでした。しかし、あまりにも盛りだくさんのため、世界遺産の二つの修道院では回廊に入るプログラムはなく、これに気がついたので二か所目のバターリャ修道院では教会内での説明はあまり聞かず、急いで回廊に入り、駆け足で見て回ることができました。アルコサバ修道院でもトイレだ何だと結局10分以上も遅くなったのだから、あらかじめわかっていれば入れたのにと少々心残りの旅でもありました。しかし、なんと言っても盛りだくさん。大変充実した1日になりました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/03/15 |
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8人バンで日本、アメリカ、コロンビア、香港、スロバキアと国籍様々でした。
ツアー説明文にあるのと逆の日程で周りましたので、最初にオビドスへ。とても可愛らしい街でした。ナザレでランチ、バターリャを周り最後にファティマでしたが、キリスト教ではない私にはファティマは長居できませんでした。
小さなバンで少人数ですし、効率よく1日色んな場所をまわれたので満足です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/02/28 |
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リスボンに3日しか滞在できないので、オビドスもサンタ・マリア修道院も行きたいし、このツアーを予約しました。ガイドさんはとても優しいでした。ポルトガル語と英語とスペイン語で分かりやすく説明をして頂きました、とても楽しかったので20€のチップを渡しました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/04/30 |
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オビドスとシントラは反対方向なので時間的にはキツくなりますが、どうしてもどちらも行きたかったので、今回はバターリャを諦めてこちらのコースにしました。運転手兼ガイドさんは分かりやすい英語を話す現地の方で、こちらの要望を聞きながら、何とか暗くなる前に全て観られるように頑張ってくれました。
城塞の町ながらとても可愛らしいオビドスを歩き(歩きやすくて滑りにくい靴必須)、ファティマでの時間を短くしてもらってナザレでランチの時間を取ってもらいました。
予定外のナザレも海辺の綺麗な町で、ガイドさんお勧めのレストランでは、「今が旬だから」とお店の人が勧めてくれたシーバスの塩焼きが絶品でした。
シントラでは1時間半しかなく、ペーナ宮殿を観たら後は街をさっと歩くことしか出来ませんでしたが、帰りがけにガイドさんが「建物は閉まっているけど、眺めが良いから」と立ち寄ってくれた場所からは、空に月とお城二つが良く見えて美しい印象的な風景でした。
シントラはパステルカラーとタイルの素敵な街で、見所も沢山あり、今度は泊りがけで行ってみたいと思っています。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/01/08 |
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1日で効率よくいろいろまわることができて大満足です。ほかの方も書いていますが、バターリャでの時間がもう少しあると嬉しかったです。とてもきれいな修道院でした。一人ではまわりきれない場所なので、いい思い出になりました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/01/05 |
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Good tour, very complete and I will recommend it.
評価: | |
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Tour was great ,full of information a definite must do!
評価: | |
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ポルトガルの見どころを沢山織り込んだツアーでした。ガイドは
経験豊かな親切な方で申し分ありませんでした。 食事はバラエティー
に富んでおりポルトガル料理を堪能できるものでした。自由時間も
かなりあり個人旅行と団体旅行の両方の良さを味わえました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/12/18 |
1
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すごく残念だったのは、オドビスに到着したのが夕方で、写真を撮っても暗くてとても残念でした。
修道院などには興味がなく、でもオドビスには行きたかったのでこのツアーに参加したのですが…。
ナザレでは、ガイドさんオススメのレストランに行ったのですが、とても美味しくて満足しました。
これだけは満足しました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/11/16 |
1
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丸1日でもいいので、日本語ガイド付きでペナ宮観光ありのバージョンがあれば最高だったのにな、と思いました。後日ペナ宮はレンタカーで行きましたが、可愛くて見応えアリでした。
やはり、ポルトガルに来たので、ユーラシア大陸最西端のロカ岬に立てたのは感慨深かったです!
ちなみにクネクネ道が結構続くので、母は車酔いしていました。酔い止めを持って行くとよいかもしれません。
HRIA様、お忙しい中コメントを頂きありがとうございました。
ペナ城へ行く終日のシントラツアーもあるのですが、ご参加頂けなかったのは残念でした。
シントラ、ロカ岬のコースは緑が豊かで周るのが楽しいので、地元に住む私も年に何度も訪れる場所です。
ロカ岬で夕日がこのようにきれいに見れるとは、HRIA様本当にラッキーでした!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/10/26 |
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日本語ガイド付きではないので、英語も微妙な私は少々不安でしたが、問題なく楽しめました!自由行動の際は待ち合わせ時間、場所をしっかり伝えてくれるので、それさえ聞いていれば大丈夫です。
一番印象的だったのはナザレ。リゾート感あふれる海辺を散策しました。ガイドさんおすすめのレストランではイワシやタコの料理を思い切り堪能!魚のシチューはすごいボリュームでしたが、家族3人でシェアして、ポルトガルの海鮮料理に舌鼓を打ちました。
キリスト教ではありませんが、ファティマのお土産屋さんでは、3人の子をモチーフにした小さなスノードームを購入。とても可愛かったです。ファティマの不思議について調べてから行くと楽しめます!
最大のお目当てだったオビドスでは素敵な風景写真がたくさん撮れました♪
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/10/27 |
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ツアーガイドは英語が堪能な女性でした。
大型バス1台で参加人数は30人ほど。
ポルトガル人のかたも数名いらっしゃいました。
1日であちこち回るツアーのため、
行動は時間厳守でキビキビと。
そうした事情もあってか、有料の見どころなど、
残念ながら見たくても入る時間がなく、
そこはちょっともったいなかったです。
ですが初めて現地を訪れるには
うってつけの内容だったと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/10/31 |
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Our guide, Joao Costa, was very informative, gracious, and entertaining. Safe driver too. As with day tours, sometimes I wish there had been more time at each stop, particularly in Bathalia, Obidos, and Nazare. My wife and I had a terrific time!
評価: | |
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欲張りツアーというほどバタバタした感じはなく、各地での散策時間も十分ありました。個人的には、キリスト教徒でもない日本人にはファティマは退屈でした。ナザレの海辺は観光客向けの店がぎっしりで、漁師町の風情が全く感じられませんでした。もっと奥の路地まで散策すれば違った風景もあったかもしれません。バターリャは修道院しか見るところはありませんが、なかなか見応えがありました。リスボンカードが期限ぎりぎりで使えてラッキーでした。最後のオビドスがいちばん楽しめました。狭い範囲に可愛らしいお店がぎっしり並んで散策や買い物であっという間でした。
英語ガイドのみなので、ドライバーさんのガイディングを理解できないともったいないかもしれません。私はそこまで堪能ではないため、半分くらいしかわかりませんでした。それでも7人という少人数でゆったりして対応もよかったと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/10/03 |
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Had an amazing day visiting Fatima, Batalah, Nazaré and Obidos. Our guide Jaime was very knowledgeable about our destinations taking us to those hidden gems off the tourist trail.
This is a must do trip for anybody who has never been to Portugal or those who fancy a change from the usual trips to Cascais or Sintra.
評価: | |
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英語を話してくれる紳士な運転手さんで、色々と歴史など説明してくださりました。感じもよくてオビドスに感激する私達に時間は気にしないで戻ってきて!と言ってくれてお陰で大満足の散策ができました。
ナザレでのランチも地元の人で賑わってるお店で、とても親切で美味しく、食べきれないほどでした。展望台の他地元の人が魚を干して売っている昔ながらの風景も散策しながら案内して頂き印象的でした。
おやつの生カステラも絶品でした!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/09/30 |
1
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世界遺産のバターリャ修道院とアルコバサ修道院に効率的に行けるのはこのツアーのみだったので参加しました。参加日は土曜日だったのですがアルコバサ修道院は運悪く結婚式が始まってしまい無料部分すら観光できませんでした。教会や修道院はミサなども想定すると土日の参加は見学不可になる可能性がありますので平日に参加されるほうが良いと思います。ナザレはランチを食べるだけで時間が一杯で食後に15分くらいビーチを歩きました。ファティマは時間が多めだったのでバジリカや出現の礼拝堂などゆっくり見て回れました。個人では1日だとバターリャ修道院とアルコバサ修道院を見るのが限界と思いますので、いろいろ見たい人には参加をお勧めします。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/09/17 |
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案内の青年は、きびきびして説明も良く分かって、最高でした。ファティマはつまらない。そのあと、「バターリヤ修道院をはしょらないで」とお願いしたら、きっちり時間を確保してくれた。私は、ジェロニモスよりも、こちらの方が感動しました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/09/28 |
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ロカ岬を半日で訪れたくて、このツアーを利用しました。費用はかかりましたが、ホテルから/まで送迎付きで、公共の交通機関を利用するより、かなり効率的に回ることができました。日本人のガイドさんが同行してくれて、説明が分かりやすくて助かりました。
ロカ岬は個人でも行けますが、バスの本数が少ないですしリスボンからの往復にはかなりの時間が
かかります。
その点ツアーですと自由な時間は減りますが、移動の手段と考えれば実に便利ですよね。
少しでも、貴重なご旅行のお手伝いができ本当に良かったです。
お忙しい中コメントを頂き、ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/09/03 |
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効率良く世界遺産に行けて、有意義な1日を過ごせました。毎年、オプショナルツアーを利用していますが、いつも満足なツアーです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/08/29 |
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シントラツアーの後だった事もありますが、まぁ普通のツアーでした。大型バスは満席。ブラジルの方が多かったです。お昼は海岸のレストランで、ゆったりと食事ができましたが、街中にも素敵なレストランがたくさんありました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/09/05 |
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We took the full day trip from Lisbon to Sintra, Fatima and Obidos. What a wonderful time we had with our guide, Martinho. He is very knowledgable and has a great perspective of history, culture, and commerce and weaves them into a wonderful day's experience. Our day couldn't have been better, unless it was longer. We saw so much and I recommend him and Veltra tours highly. My sister, brothre-in-law and I won't forget our fantastic day in Portugal.
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/09/13 |
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有用だと思われる情報を書いておきます。
1 集合:ポンバル広場の北側8:45。ですが、広場の北側のグレイラインのオフィス(小屋)のようなところでチェックイン(バウチャーと胸に貼るシールを交換します。交換後はシールだけあれば大丈夫です)する必要があるので、早めに行った方がよいでしょう。その後、広場に集合した人達(行き先問わず)を乗せるTransfer busに乗り、ホテル送迎組と合流します。
2 オビドス:約1時間の自由行動。
3 アルコバサ:30分。ガイドと一緒に観光します。有料区域に行く時間はないと思います。そもそも混んでいたのでチケットを買うだけで30分ぐらいかかりそうな感じでした。
4 ナザレ:約1時間半。昼食組は崖の下にあるレストランにみんなで行きました。昼食なし組(私含む少数)は、14:30集合でそれまで自由に行動できます。ケーブルカーで崖の上に行く場合は、昼食なしの方がよいと思われます。ただし、崖の上を観光すると、ゆっくり食事をするのは厳しいでしょう。イワシの炭火焼きの店に魅力を感じつつ、パティスリーのエッグタルトで我慢しました。
5 バターリャ:30分。ガイドと一緒に観光します。アルコバサと同じです。チケットをすぐに買える場合は、ガイドに言っておけば有料区域を急いで観光することはできそうですが、ポルトガルは半端ない混みようなので、30分ではチケットを買うことすらできない状況でした。シーズンオフなら可能だと思われます。
6 ファティマ近くの土産物屋:40分ぐらい。このようなツアーお決まりで、土産物屋に寄ります。ファティマでロウソクをお供えしたい人はここで買うとよいでしょう。ただ、売っているものはリスボンと比べて安い印象で、そんなにぼっている感じではなさそうでした。ここで土産物をまとめて買うのもアリだと思います。
7 ファティマ:約1時間の自由行動。広いので全部見るとそれなりに時間がかかります。
8 リスボン着:約19時半の解散でした。基本ホテルの近くで下ろしてくれます。
アルコバサとバターリャは有料地域に行けないので消化不良とも言えますが、値段も安く、自力で行くよりもはるかに効率的なので、基本的にはおすすめできます。一人参加も全く問題ありません。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/09/09 |
1
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タイトルの3箇所にオビドスの街歩きとナザレ昼食を加えた欲張りなプラン。同行したオーストラリア人も言っていたオビドスで時間が短く城壁歩きを楽しめなかったとか、2箇所の修道院で有料部分に入らないとかの指摘はあろうと思うが、これだけを自分で回ると2日は丸々かかる。ナザレの昼食の魚料理も美味しく、白ワインは飲みきれないほど出してきた。ただ多国籍ツアーゆえ遅れてくる外国人に閉口する。ガイドさんが、日本人に「I need がまん(日本語)」と言うのに笑ってしまった。ツアーの2日前に、グレイラインオフィスにいき確認すると、ibooksのPDFを見せても印刷を主張した。仕方なく泊まっているオスタルで、ipadのPDFをそのまま印刷して持って行った(スペインで申し込んだので、印刷手段が無かった)。ところが、当日は、担当者が変わっており、紙が要ると一言も言わず拍子抜け。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/08/31 |
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催行会社からのコメント
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オビドス、ナザレ (リスボン発近郊ツアー) | ポルトガルの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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るな様、コメントをお送り頂き本当にありがとうございます。
お迎えは色々なホテルを回りながら最終出発地のターミナルへ向かう為、参加人数が多い場合や
交通事情により遅れる場合も多く、皆様にはご心配をおかけしてしまいました。
私にも経験がありますが、特に海外旅行だと「もしかして来ないのでは・・」と思うと本当にどきどきして
しまいますよね。
ロカ岬の写真、とてもきれいですね!お天気も良く、ご両親にもお喜び頂けましたでしょうか?
これからもどうぞ宜しくお願いいたします。