投稿者: カステラ
小さな子連れだったので、スケジュールを立てる上で乗り降り自由のこのバスツアーは助かりました。 特にリスボン水族館付近にも停車するルートも含まれていたので助かったのですが、時間帯とルートによっては道路の渋滞により動かない事もしばしばあります。特に冬季のリスボンは雨も多いとの事(実際毎日雨が降っては止んだり)ですので、最初に乗る際の座席も重要かと思います。
評価: | |
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プラン: | 5ルート(72時間) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/01/05 |
参加日: | 2017/12/27 |
投稿者: Nor
申し込み時には、3ルートのバスルートが明示されておらず、とりあえず3ルート(Tagus, Olisipio, Belem)を申し込んだが、BelemはTagusのルートの一部を、少し範囲を広げて回るルートであり、停留所はTagusとほとんど同じであった。最初にこの情報があれば時間的なことも考えて2ルートを選んでいただろう。申し込み時には、ぜひバスルートを明示してほしい。
リスボンの乗り降り自由観光バスは、このYellow Bus以外に別会社が催行するHop-on, Hop-offバスも走っており、乗客は混乱しているようで、運転手から「このバスではない」と言われることが多く、これに手間取って遅くなることがあった。
観光ポイントを効率よく回れたのは良かった。
評価: | |
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プラン: | 3ルート(48時間) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/01/03 |
参加日: | 2018/01/01 |
投稿者: Nor
このコースには空港から市内までのAEROBUSの無料チケットが含まれていたので利用した。しかし、空港でバスに乗る際にバウチャーを見せると、運転手が「このバウチャーには二次元バーコードが入っていないので、自分はチェックできない。二次元バーコードのあるチケットが必要。」と言ってきた。「バーコードのあるチケットに交換するのに市内まで行かないといけない。」とさんざんやり取りをし、最後には空港にいるAEROBUSのスタッフが出てきて運転手と話をし、やっと乗ることができた。運転手に空港に着いてすぐはチケットを持っていないのでこのバウチャーで交換場所まで行かなければならないことを徹底しておいてほしい。
フライトの都合で午後からの利用になったが、この日のトラムはかなり混んでいて、乗車を拒否されることもあった。また道路が混んでおり、移動の時間が予定より大幅にかかって、何度も乗り降りすることができにくい状況であり、効率が悪かった。
評価: | |
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プラン: | 「Hills」ライン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/01/03 |
参加日: | 2017/12/29 |
投稿者: akirato
ホテル近くから送迎があり、半日で主な観光地を効率よく回れるツアーだと思い参加しました。
小雨の中、ベレンの塔、発見のモニュメントを見に行き、その後ジュロニモス修道院に行ったのですが、入場の長い列を見たガイドさんから、「時間がないので入れるかどうか分かりませんが、入りたい人だけが並んでみてください」と言われました。私は翌日リスボンにいないのでどうしても入場したいと思い並び、何とか教会内だけを5分程度見ることができましたが、他の人たちはあきらめてトイレやエッグタルトのお店に行ったようでした。そのあと行った馬車博物館ではとてもゆっくりと丁寧な見学をしましたが、こんなに時間があるなら、なぜ「ジュロニモス修道院にも入場」と銘打っている修道院見学を30分に設定しているのか不思議でした。他の方の感想でも、入れなかったという方もたくさんいるようなので、ツアーのスケジュールを再考していただければと思いました。
この度はVELTRAをご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申込みいただきましたのに、ご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。
催行会社へ確認したところ、お客様がご参加された日は、ポルトガル人の有名な音楽家の葬儀が行われていたということで、急遽入場が不可となったとのことです。
催行会社へは、修道院側と事前に連絡を取り合い当日の状況をツアー催行前に確認するよう指導いたしました。また、弊社ページへも宗教行事等により稀に、入場できない可能性がある旨を記載させていただきました。
ご帰国後貴重なご意見をいただきありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/12/30 |
参加日: | 2017/12/08 |
投稿者: チューリップ
リスボン観光が1日しかなく3歳と0歳の子連れだったので、こちらのチャータープランにしました。ドライバーの方もとても紳士で安心して任せられました。シントラでの昼食もおいしく、ナタのエッグタルトもおいしかったです。キリスト像、ペナ宮殿、ロカ岬に行ってとても有意義な時間でした。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/12/08 |
参加日: | 2017/12/01 |
投稿者: sayoryo
席の数しか乗車させないので、確実に座ってトラムを堪能できます。乗客は観光客ばかりで安心できます。約50分で一周し、下車させられます。私たちは一周後、再度乗車し、カテードラル傍の展望台で下車し、街歩きを楽しみました。
評価: | |
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プラン: | 「Hills」ライン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/11/18 |
参加日: | 2017/11/01 |
投稿者: ひろし
10人のグループ利用だったため小型バスで、ドライバーはマリオさんではなかった。
このドライバーが行程をまともに把握しておらず、カフェやランチの代金がツアー料金に含まれていることも「おれは知らない、聞いていない」ばかり。カフェの店員も「聞いていない」。
今回はポルトガル語が話せる知り合いの日本人にガイドとして同行をお願いしており(もちろんこの人の参加費も支払っている)、その人がドライバーや現地会社とのやり取りや入場券購入案内をしてくれたため最後まで回ることはできたが、いなければ余計な代金を払ったりするハメになってたと思う。
ドライバーが悪いのか現地会社の手配が悪いのかはわからないけど、言葉が通じないドライバーや店にこちらからあれこれ説明しないとならないのはどう考えてもおかしい。
あくまでもこれは移動のための貸切タクシー・バスの手配料金しか入っていないツアーであり、入場券購入や飲食店での説明などは全部自分で対応しなければならない、と割りきって使う必要があると思う。
この度はVELTRAをご利用いただきありがとうございました。
せっかくお申込みいただいたにも関わらず、ご期待に添えたサービスをご提供できず大変申し訳ございませんでした。
催行会社へ確認したところ、確かにドライバーへバス会社から正しくお手配の内容が伝わってなかったとのことです。
催行会社側も、お客様からお電話でご連絡を受けて初めて認識したようでした。お恥ずかしい限りでございます。誠に申し訳ございませんでした。
催行会社を通して、バス会社へ厳重に注意をいたしましたが、弊社からも催行会社へは事前の再確認を強化するよう要望いたしました。
ご帰国後お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/11/09 |
参加日: | 2017/11/02 |
投稿者: Jasmine
時間が無い場合でも、効率良く市内を回れるツアーです。日本人は私1人でした。
英語とフランス語での解説で、ガイドの方の英語は聞き取りやすかったです。
月曜だったため、ジェロニモス修道院へ入場出来なかったのが残念でしたが、自由行動中に有名なエッグタルトの店にも行けたし、主要な市内の観光スポットを効率よくまわれたので満足です。
ツアー自体は、予定終了時刻より早く終わりました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/11/07 |
参加日: | 2017/11/06 |
投稿者: ふゅみ
深夜リスボン着の翌日に参加。いきなり見どころを一気に回ることができました。ランチのレストランは雰囲気も良く美味しかった。ガイドはちょっとシャイなアンドレくん。ところどころで簡単な説明はしてくれましたが、午後になると移動疲れもあって、ポルトガル訛りの英語に頭が追いつかず、こちらもだんだん無口になっていきましたが…。でも楽しめました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/11/03 |
参加日: | 2017/10/28 |
投稿者: 匿名希望
他のツアーの方が居なかった事もあったと思いますが、値段の交渉から目利きまで何から何までお世話になりました。
街歩きも大変楽しく
妻などは、このツアーだけでも元を取ったと言っています。
匿名希望 様
お忙しいなか、ご投稿して頂きどうもありがとうございます。
お客様に喜んで頂けた旨を、ガイドにも伝えさせて頂きました。
是非またポルトガルにお越くださいませ。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/21 |
参加日: | 2017/10/14 |
投稿者: 匿名希望
以前は一般のバスが使えたのかもしれませんが
今は一般のバスは利用できません。
観光ツアーのバスと一般のトラム観光用のツアートラム空港往復がメインのAeroBUSが主な交通機関です。
ですので日本語での案内(録音です)が不要の場合は現地で買えるリスボンカードのほうが
地下鉄、一般のバスも使えますし観光施設の割引も多いので便利かもしれません。
評価: | |
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プラン: | 5ルート(72時間) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/09/20 |
参加日: | 2017/09/14 |
投稿者: 匿名希望
記載されているRua do Infante Dom Henrique 33 4050-414 Portoは閉鎖されています。
なおかつ細い道路でバスが停車できる場所ではありません。隣のお土産物屋さんにバウチャーを見せても全く分かりませんでした。なおかつトラブルの元はその横にイエローバスとブルーバスのチケット売り場がある事です。先ずバス会社はレッドとイエローとブルーがある事を注意点として明記していただき、この中でレッドバス会社利用で見学コースとしてレッドラインとブルーラインがある事を書くべきです。また初乗り場所はもっと分かりやすい所に変更すべきです。
日本語イアフォンガイドがついてとても便利なので、利用価値は充分。
ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。始発のエンリケ航海王子通りバス停が閉鎖されており、スムーズにご乗車いただけなかったとのこと、大変申し訳ございません。ご指摘いただきました点は催行会社へ確認の上、早急にページ情報を更新いたしました。また、始発のバス停だけでなくどのバス停からもご乗車いただけますがツアー概要文にのみ記載がございましたので、バウチャーに表示される欄にもその旨明記いたしました。
このような重要な情報に関して、催行会社と密に連携を取りお客様に正確で最新の情報をご提供できますよう、改善に努めて参ります。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポート
評価: | |
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プラン: | 2日間パス |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/09/12 |
参加日: | 2017/09/10 |
投稿者: aikokushufu
ポルトガル航空を試してみようと思い、ニューヨークへ行くのにわざわざリスボンに立ち寄りました。国際空港から待ち合わせ場所へ。ガイド付きのグループが様々ありました。たまたま飛行機が遅れてしまい、空港で手荷物を預けられなかったので、駅のロッカーに預けました。(日本と違って大変怪しいロッカー、途中で開いてしまって盗まれたらどうしようと心配だった)ガイドさんの点呼が終了すると、Walking Tourの開始です。かなり詳しい説明でした。もちろん、歩きなので範囲は限られますが、以前にシントラの方まで行ったことがあったの、今回は少し詳しく見てみようと思い。途中に、日本のカステラの原型になったポルトガル菓子の試食、最後はチーズとワインの試食がありました。いいガイドさんだったし、一緒になったグループもいい人達でした。この内容で良ければ、参加してみる価値があると思います。ただし、あくまでも徒歩での範囲ですから、欲張る事はできません。尚、ポルトガル航空の経験は最悪でした。飛行機は遅れるし、食事はまずいし、スチュワーデスの態度も全くなっていなかった。将来は、私はこの飛行機には乗りたくはありません。あくまでも、個人的見解です。あと、日差しがかなり強かったので、日焼け止めを忘れずに。(8月のツアーでしたので)
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/09/09 |
参加日: | 2017/08/19 |
投稿者: 匿名希望
リスボンのツアーは他にも参加しましたが、このツアーのガイドさんが一番よかったです。説明も丁寧、わかりやすいし、時間に余裕があったので、予定にはないところも回ってくれました。リスボンのツアーはガイドさんによって差がある気がしました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/09/09 |
参加日: | 2017/08/31 |
投稿者: ぶぅさん
地下鉄を使わない人には観光バスは必須だと思います。
また坂のアップダウンが多いので、御年配の方・足腰が悪い方は使いやすいかと思います
評価: | |
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プラン: | 2日間パス |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/04 |
参加日: | 2017/08/12 |
投稿者: えんこな
母娘で参加致しました。ガイドさんは在住歴が長く、街中を知り尽くしたベテランさん。トラムも混雑時間を避けて、乗車することができた為、ほとんど並ぶこともなく、座席に座ってしっかり景色を楽しむことができました。泥棒市では、骨董品に関する知識や売られている物の値段の相場をガイドさんが教えて下さるので、納得のできる良い買物ができます。バイシャ地区では、お目当の洋菓子店でお菓子の量り売りのコーナーがあり、ガイドさんにサポート頂いたおかげで、お土産用に梱包して頂くことができました。ほかにも、下町ののんびりとした雰囲気や展望台から見える絵葉書のような景色を観賞したり…時間は短いですが、とても充実したツアーでした。
えんこな 様
お忙しい中大変うれしいご意見ありがとうございました。
弊社のガイドは在住暦が長いものが多く、お買い物も一緒ですと騙されることなく言葉の壁もサポートいたしますので安心してお買い物もできますね。
また機会があれば「みゅう」をご利用くださいませ。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/08/30 |
参加日: | 2017/08/19 |
投稿者: あきおじさん
まず、ホテルのロビーで運転手さんの名前がマリオさんだったので安心しました。団体ツアーにせず、プライベートツアーにした第一の理由がジェロニモス修道院とベレンの塔への入場だったのでしたが、目的を達成できました。朝9時15分から並んだのですがかなり並びました。ベレンの塔とのセット券を購入したのでベレンの塔へは長い行列をずに入場できました。この後発見のモニュメントを外から見学した時点で11時30分頃でした。今後の昼食のことも考えて、コーヒーとタルトはこちらから希望してカットしてもらいました。昼食ではワインを飲み、料理の量も多めだったのでデザートはコーヒーだけにしてもらいました。帰りにスーパーマーケットに寄ってもらい、19時にホテルに到着しました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/27 |
参加日: | 2017/08/06 |
投稿者: KKT3
時間通りにホテルでピックアップ。ノノさんという方でしたが大変分かり易く丁寧に案内してもらいました。家内と2人でしたがトラムとケーブルカーでは行けない西の方のコースを周れて良いツアーでした。翌日は市内旧市街をトラムと歩きで回るというと、最後に下車したホテル前でスマホの地図で周り方も教えてもらえました。エッグタルトは予想に反してカスタードがクリーミーで美味しく、また昼食もシーフードでしたが大変美味しく時間もたっぷりあってさすがにポルトガル、という感じ。このツアーと自分の足とトラムとでの狭いリスボンらしい旧市街を巡ればリスボン堪能100点です。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/26 |
参加日: | 2017/08/22 |
投稿者: LOUIS
It is the best way to see the city but I have the following constructive comments: (1) The same music is repeated all the time & becomes very tedious; (2) Much more information can be added regarding areas & buildings being passed; (3) The lady's English & diction is poor Thank you Louis-THE-lawyer
評価: | |
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プラン: | Test Package |
投稿日: | 2017/08/18 |
投稿者: jb1748
単独で参加しました。計5人しかいなかったので、堪能できました。ただ、集合場所の地図はもう少し分かりやすくしてほしかったです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/08/12 |
参加日: | 2017/07/20 |
投稿者: みーぶー
私以外はアメリカ、ニュージーランド、イギリスの方々で(合計11人)和やかな雰囲気でとても良かったです。
ガイドのソフィーさんもかわいく、親切に歩きながら街をガイドしてくれます。私のように語学力がなくても楽しめますが、わかると更に楽しいはず。
お値打ちないいツアーだと思いますよ。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/08/09 |
参加日: | 2017/08/06 |
投稿者: 大地の父
月曜だったのでジェロニモス修道院は残念ながら入れませんでしたが、代わりのアジュダ宮殿をとても丁寧に説明してくれたので満足です。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/01 |
参加日: | 2017/07/31 |
投稿者: タージャ
一般のトラムに載る予定にしていましたが、混雑してスリも多いという情報も多かったので利用しました。確かに一般のトラムは混雑していたけれどこちらは座れて日本語の解説も聞けます。中心部の主な観光地の近くを巡るのでこのチケットで効率的にこれらの観光地を回ることが出来ます。乗り降りしなくても1周するとリスボンの雰囲気を楽しむことが出来ます。
評価: | |
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プラン: | 「Hills」ライン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/07/29 |
参加日: | 2017/07/03 |
投稿者: はりはり
リスボンの街やシントラ、ロカ岬を1日で巡れたので大満足です。
小さい子供二人づれでしたがバンタイプのゆったりした車だったので乗り降りもしやすかったです。
あいにくの雨でしたが、大きな傘も貸してくれてとても親切なドライバーさんでした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/07/25 |
参加日: | 2017/03/24 |
投稿者: チャールズ
個人で行きにくいところに行けて効率的でした。ただ、英語混載ツアーなので、英語がある程度できないと辛いかもしれません。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2018年12月31日までの催行) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/07/19 |
参加日: | 2017/06/01 |
投稿者: maco
一日で観光名所をグルっと回れてとても充実したツアーでした。
また、ガイドのマリオさんがとても良い方で、彼のおかげでとても楽しめました。
英語がほとんど話せない私に対して、わかりやすい英語で説明してくれ、私の拙い英語を理解してくれようとしたり。
皆さんの体験談を読んでからこのツアーに決めましたが大正解でした!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/07/17 |
参加日: | 2017/07/09 |
投稿者: Mio
船上からの流れは良かったです。
私達はコメルシオ広場から乗ってベレンで降り、帰りはベレンからコメルシオ広場へ戻りました。
途中、カシーリャスにも停まると書いてありましたが、行きは何のアナウンスもなく素通りしていました。帰りは船着き場の説明書きにカシーリャスへの停泊は中止、と書いてありました。
カシーリャスで降りようと思われる方はお気をつけ下さい。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/07/17 |
参加日: | 2017/06/23 |
投稿者: Mio
こちらで話題のマリオさんに加え、ご子息のアンドレイさんも同行して下さり、とても楽しい道中でした!
お迎えが15分遅れだったので最初はとても焦りましたが、渋滞のせいだったようです。
コースは予定通りで、車内で説明→観光名所では出発時間を言われて自由行動、という感じでしたが、場所によっては一緒に来て説明してくれたところもありました。
マリオさんとアンドレイさんが親子仲良く2人で説明してくれて、とても楽しかったです。
足の悪い母と参加したのですが、マリオさんが随所であまり歩かなくて良いよう配慮してくれてとても助かりました。
参加する前は、ちょっと高いかな…と思っていましたが、参加してみて、このツアーを選んで良かったと思いました。4月25日橋を渡ってキリスト像のところへ行ったり、シントラのペナ宮殿やロカ岬まで行こうと思うと、個人では大変だと思います。
昼食も本当に美味でした!量が多くて食べきれなかったのが残念なくらい…
尚、ツアーではジェロニモス修道院で無料の教会ゾーンに入る時間しかなかったので、翌々日に再訪しました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/07/17 |
参加日: | 2017/06/21 |
投稿者: arara
ポルトの見たいところはほとんど押さえてあり、バスの色・乗降場所も分かりやすく安心で便利。音声ガイドに日本語もあって助かりました。2階席だったので目線がたかく道歩きとは違った景色を見ることができました。バスでの移動に加えドウロ川では観光船に乗れて楽しめました。また、ワイン屋さんではたくさんの種類のワインの試飲もさせてもらいました。その中のレストランで昼食をとりましたが料理もおいしく、6月のサンジョアン祭りでたまたまそこに来ていたファド歌手の方の生歌も聞くことができ、貴重な経験をしました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/07/17 |
参加日: | 2017/06/23 |
投稿者: タージャ
トラム、バスが主な観光地を網羅しており、水上からも楽しむことができて地元のバスや非常に込んでいるトラムに乗らなくても、このチケットと3日取れればシントラ、カスカイスを除けばリスボンの主な観光地を網羅できます。私は残念ながら1日しか利用できませんでしたが、それでもベレン地区も含めかなり効率的に主な観光地に行くことができました。
評価: | |
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プラン: | 5ルート(72時間) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/07/11 |
参加日: | 2017/07/04 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
リスボン市内観光 | ポルトガルの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
ポルトガルの首都リスボンは、ジェロニモス修道院やテージョ川を監視する要塞ベレンの塔などの世界遺産を有する歴史の街。大航海時代を偲ぶ発見のモニュメントやサンタ・ジュスタのエレベーターなど見どころがたくさん!街中は坂や路地が多く、絵になる風景があちこちで見られます。エッグタルトやポート(ポルト)ワインを楽しめるグルメなウォーキング・ツアーや、リスボンから日帰りできる世界遺産シントラやユーラシア大陸最西端のロカ岬とリスボン市内観光を組み合わせた、欲張りなツアーもオススメです。 【おすすめ&見どころ】 ・半日混載ツアーから1日貸切チャーターまで、ご希望に合わせて幅広い料金プランからツアーを選べます。 ・言語に不安がある方も安心の日本語ガイド付きツアーや、ホテル送迎付きツアーなど様々な種類のツアーがあるので、事前に比較して予約しておくと安心です♪
ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。ルート情報につきましては弊社ページの「備考・その他」欄にPDFを添付しておりますのでそちらをご参照いただければと存じます。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポート