よっちゃん様
この度は、みゅうのプライベートツアーにご参加を頂きありがとうございました。
ポルトガルというと、ファドのせいかなんとなく物悲しく寂れた印象が強いという方も
おられますが、ここ数年のポルトガルブームで特にリスボンは雰囲気がとても変わってしまいました。
でも夜はその明るさも影を潜め、ポルトガルらしさを少しでも感じて頂ける良い時間帯かもしれません。
皆様安心してファドとドライブをお楽しみ頂くことができ、本当に良かったです。
今後とも、みゅうをどうぞ宜しくお願いいたします。

はっぱ様
お忙しい中体験談をお送りいただき、ありがとうございました。
ご旅行中の一夜、ファドを安全安心にお楽しみ頂くことができて本当に良かったです。
機会がありましたら、ぜひいつかまたポルトガルへいらっしゃって下さい！
今後ともみゅうをどうぞ宜しくお願いいたします。

アルファ様
夏場はドライバーさん達もフル回転ですので、同じドライバーさんだったのはきっとご縁があったのですね。
ファドは昔は日本の演歌のような扱いだったような気がしますが、若くてきれいなファド歌手（もちろん歌も
上手ですが、これも大事なポイントかと）が最近増えていて、日常生活への浸透が高まっている気がします。
一日の最後をゆっくりお楽しみ頂くことができて良かったです！

マサノリ様
ご旅行中の大事な一晩が、残念な思い出ばかりとなってしまい本当に申し訳ございませんでした。
いつもとても親切なお店なのですが、お席のことについては同じような問題が重なって起きましたので
再度何があったのか、また2度と同じようなことの起きないように対処の方法を店舗責任者と
相談して、必ず徹底させます。
ご報告を頂き、ありがとうございました。

お忙しい中、口コミを頂きありがとうございます。

ご満足頂けなかったようで申し訳ございませんでした。

しかしこちらは観光ガイド付きのプランではありませんので、ドライバーはお客様をご案内するのみとなっております。

レストランの席の件もレストランへ確認しましたが、予約されていたテーブルでキャンセルの連絡を頂いていない以上、来るかもしれないお客様の為に席を空けておく必要があったようです。

今後は更にきめ細かな対応ができるよう、ドライバーやレストランと共に努めさせて頂きたいと思います。

yuki様
大事なご旅行の思い出に加えて頂き、本当にありがとうございます。
ポルトガルと言えばファド、ファドにはリスボンのちょっと淋しげな夜景が
似合うと個人的に思いますが、いつかぜひまたファドを聞きにポルトガルに
いらっしゃって下さいね。
今後ともみゅうをどうぞ宜しくお願いいたします。

この度はVELTRAをご利用いただきありがとうございました。
せっかくお申込みいただきましたのに、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。

催行会社に確認したところ、土曜日や他のお客様が遅れて到着した際には、トラムにご乗車できない可能性があるとのことです。
弊社ページに乗車できない可能性を記載していたものの、タイトルにも含まれておりましたため、十分に情報提供がされていなかったと存じます。
ご指摘を受けまして、弊社ページの記載方法を修正いたしました。またサンセットに関しましては、時期によりましては鑑賞が難しい場合もございますことをご了承いただけますと幸いです。

改めましてご期待に添え兼ねましたことを心よりお詫び申し上げます。
何卒よろしくお願いします。

VELTRA カスタマーサービス