投稿者: Toshi
日本語ガイドさんの案内でスムーズに観光できました。ナザレの海岸なども晴れで素晴らしかったです。聖地ファティマはフランスのルルドにそっくりでした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/10/12 |
参加日: | 2018/09/01 |
投稿者: のんちゃん
ガイドさんが、とても親切で、よく教えて下さって、助かりました。
シントラ観光で、宮殿を二つ周りましたが、レガレイラの方が、遊び心満載で、楽しかったです。
それと、ロカ岬も、風が強くて、立っているのも大変でしたが、ヨーロッパ最西端の岬と言うことで、圧巻でした。海の向こうは、ニューヨークだそうで、昔旅立った人達に思いを馳せながら、遠くに広がる水平線を眺めました。
強いて言うと、割高になっても、食事付きが楽で良かったかなと思います。
のんちゃん 様
ご旅行の大事な一日にみゅうをお選び頂き、本当にありがとうございました。
レガレイラ宮殿は楽しいですよね!私も何度も行っていますが全く飽きません。
お食事をフリーにしているのは、プライベートツアーですのでお食事もその日の気分で
お好きな場所で、お好きなものを召し上がって頂きたいと考えてなのですが、
逆にお時間を取らせることになってしまうかもしれないですね。
同じご意見が増えてくるようであれば、必ず再考させて頂きます。
ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド付き(入場料込み)(2020年3月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/10/12 |
参加日: | 2018/09/20 |
投稿者: Toshi
3ヶ国語の案内であったためか、若い女性ガイドさんが早口でしかも、集合場所、時間など説明が分かりづらかったです。紙などに表示してくださると分かりやすかったです。他のガイドさんはその点しっかりやられていましたが。
評価: | |
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プラン: | ランチ付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/10/11 |
参加日: | 2018/09/02 |
投稿者: McCoy
ガイドはディエゴさん、親切な紳士でした。シントラのランチも、有名なパステルデナタも、とても美味しく楽しかった。ジェロニモス修道院で列の並び方のガイドさん指示を英語力不足から聞き間違えて、結果すごく遅れて心配かけてしまったけど、全般に見処が多く盛り沢山なプランなので、事前に予習してポイントを絞るとゆっくり見学できたなぁと反省しました。帰国してからこのツアーの詳細をブログに書きました「海外はるばる散策」
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/10/10 |
参加日: | 2018/05/31 |
投稿者: かおちゃん
本来自力で行こうとしていたのですが効率的に周ってくれることもあり、急遽前日に申し込みました。時間通りにホテルに迎えに来てくれ、その後ポンパル広場のツアーの集合場所へ向かいます。各ホテルから来た人たちと大型バスに乗って行きますが参加人数は15人程でほどよくコンパクトにまとまっていたかな、と思います。ガイドさんはバスの中でも町について解説してくれます。王宮の中では赤いオーディオ機器とイヤフォンでガイドさんの解説を聞きながら進みます。シントラ、ロカ岬、カスカイスでそれぞれ20〜30分程の自由時間があります。
リスボン市内へもほぼ時間通りの19時過ぎには戻ってこれてよかったです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/10/03 |
参加日: | 2018/09/30 |
投稿者: CAT5
シントラとロカ岬がメインの旅。宮殿はかなり混んでいましたが、効率的に中を見れました。ランチなしのプランにしたため、シントラの町をゆっくり見ることができました。ロカ岬は風が強かったですが、西の果てに来たという実感がしました。おすすめの旅です。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/09/26 |
参加日: | 2018/09/23 |
投稿者: まいまい
ガイドのGeorgeさんは、とても穏やかでステキな方でした!バスや電車でも頑張れば回れるのでしょうが、バスを待ったりする時間がなく、スムーズに回れました。親と一緒でしたので助かりました。シントラでは沢山の人がタクシー探してましたよ…。最初にベレンに行きましたが、土曜日だったせいか、やはり朝から修道院は凄い人出でした。隣の博物館でチケット購入して、さっくり見学できました。シントラの近くでランチしましたが、前菜(ケージョフレスコもGOOD!)、メイン、デザートすべて美味しく、飲み物も付いてて良かったです。よい1日でした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/09/25 |
参加日: | 2018/09/15 |
投稿者: harumi
今回、夫婦で参加させて頂いた現地ツアーはリスボン中心街からシントラの宮殿やユーラシア大陸最西端のロカ岬やカスカイスと言うリゾート町を見学するコースでしたが、カナダから来た親切なご婦人、オーストラリアのパースから1歳半のお子様を連れた若いご夫婦、ペルーのリマから参加された日系2世のご夫婦、ブラジルからお一人で参加された英語が苦手とおっしゃっていた中年女性など等本当に楽しく会話したり写真を取り合ったりして、日帰りのツアーでしたが旅の良い思い出の1ページを作る事が出来ました。
また次の良い旅ができますように、お世話になりました。
評価: | |
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プラン: | ランチ付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/09/25 |
参加日: | 2018/09/18 |
投稿者: McCoy
外国の方々と一緒に大型バスで巡るツアーでポルトガル語・スペイン語・英語で説明ありますが、可愛い日本人女性が我が夫婦専属に解説してもらえたのでとても有意義な時間を過ごせました。行く先々で歴史や伝説や文化を味わえ満足なツアーでした。帰国後このツアーをブログに書きました。https://ikbt.biz/obidos-alcobasa-fatima/
McCoy様
素敵な写真を投稿頂きありがとうございました!
ペドロとイネスの物語は、映画化されてもおかしくないほどの悲恋物語ですよね。
映画にするには、終わり方が悲惨過ぎるかもしれませんが。。
可愛い日本人ガイドさんにも、頂いたコメント必ず伝えさせて頂きます。
今後もみゅうをどうぞ宜しくお願いいたします!
追記:ブログ、とっても楽しく拝見いたしました!
司馬遼太郎がベレンの塔について書いていたことは知りませんでした。。恥
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/09/24 |
参加日: | 2018/06/01 |
投稿者: Yummy
ストレスなく王道の見所をまわれました。時間を効率的に使いたい方にはオススメです。ドライバーさんも感じの良い方で英語も上手でした。
Yummy様
特にペナ城は町中から距離がありますし、ゲートに着いてからもお城までが遠いのですよね。
1日を有効にご利用頂けて良かったです!
今後ともみゅうをどうぞ宜しくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド付き(入場料込み)(2020年3月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/09/24 |
参加日: | 2018/09/09 |
投稿者: kazu
ペーナ宮殿は入れるかどうか心配していましたが、ドライバーさんのお陰で、チケットがスムースに買えて、ゆっくり見学出来ました。入口からバスで行く事も教えて貰い行きも帰りもバスに乗れて時間節約出来ました。
レガイラ宮殿を先に見て、それから食事になりましたが、レガイラ宮殿もスムースに探検?出来て楽しかったです。
食事は1時間半も時間をとってしまったので、シントラの街歩きは30分程度で、少し残念でした。
ロカ岬に行く途中、「ギンショの浜、地獄の口」は説明が無かったので、どんな所か判りませんでした。送り先はリクエストしたレストラン前で降ろしていただいたので、助かりました。
kazu様
貴重なご意見をありがとうございました。
ギンショ、地獄の口とも必ず通過するのですが、ドライバーがお伝えしなければ
もちろんお客様にはどこを通っているかもわかりません。
大変申し訳ありませんでした。
今後このようなことのないように、厳重に注意をいたします。
いつか機会があれば是非、今度はシントラの街歩きを楽しみにいらっしゃって下さい!
評価: | |
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プラン: | 専用車のみ(入場料別)(2020年3月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/09/24 |
参加日: | 2018/09/05 |
投稿者: Remolona
ドライバー兼ガイドさんのMiguel が面白い方で、ドライブ中も楽しく説明し続けてくれました。ただホームページの予定表とは異なり、逆の行程で移動した為、シントラでは旧市街地1時間、ペーナ宮殿40分くらいでした。ガイドさん曰くシントラの混雑を考慮してこの行程だとのこと。最初はペーナ宮殿の見学時間が足りなくなるか不安でしたが、十分でした。
昼食はガイドさんお勧めで、シントラに行く手前の、ヒラリークリントンが来店したレストランで8人一緒に(アメリカ人夫婦、南アフリカ在住イギリス人夫婦、アイルランド人カップル、アルゼンチン女性)食事をしました。事前にガイドさんが食事と時間配分の希望を聞いて下さり、強制ではありませんでした。
グループ全体で写真撮影をしたり、カスカイス手前のカジノに立ち寄って逸話を聞かせてくれたり、サービスたっぷりのガイドさんでした。自分はスペイン語のガイドを希望していた為、参加者のお蔭でより楽しむ事が出来ました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2020年2月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/09/21 |
参加日: | 2018/09/19 |
投稿者: らっこ
正直ロカ岬さえ行ければいいなと思って参加しましたが、思いがけずとてもいい一日になりました!
朝の待ち合わせ場所にはツアー客が何十人もいますが、数名単位で名前が呼ばれて各ガイドさんに連れて行かれる形です。
担当のガイドだったペドロさんが素晴らしかったです。私(日本人1人)+アメリカ人カップル2組とスペイン人親子2人+1人の合計8人、英語とスペイン語でのツアーでしたが英語も簡単で聞き取りやすく、車内で運転しながらの名所の説明も上手で全然飽きませんでした。途中、ファドのCDもかけてくれました。各所での声掛けも絶妙に上手く、美味しいお店も教えてくれますし、名所での写真も撮ってくれます。8人だと誰かを待つような事もなくスムーズでした。知らない人同士でのグループでも終始良い雰囲気でした。また、狭い道も急坂も荒い運転も多いポルトガル、流石に慣れているのか運転もかなり上手く安心でした。
ペーナ宮殿を一番に見に来ましたが、見終わって11:30頃に外に出てみるとありえないほどの長蛇の列…本当にツアーで参加して良かったと心から思いました。数時間待つこともあるそうで、恐らく自分1人では色々諦めていたと思います。
シントラの街で1時間半程自由時間があり、レガレイラ宮殿に行きました。他のツアーで検討しましたが、専用車で1名参加だとかなりの高額でしたので諦めていました。シントラ内でも遠いと思い込んでいた為、案外簡単に行けて嬉しかったです(というか適当に歩いていたら見つけました)。入場券購入含めて40分程でしたが満足しました。
その後のロカ岬、カスカイスも大満足です。カスカイス、裏道がかなり素敵でずっと歩いていられます。ロカ岬はかなり風が強かったです。それでなくても、9月中旬のポルトガル、日中は30度超えても日陰だと結構寒いので羽織るものを持っていくことをオススメします。
とっても良い一日になりました。ありがとうございます!
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2020年2月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/09/20 |
参加日: | 2018/09/18 |
投稿者: エイチャン
ホテルのピックアップ時間より20分前に迎えに来られ、理由はペーナ宮殿の内部見学が待たずに入れるようにとのドライバーの配慮でした。案の定、内部見学を終えて出た時には長蛇の列、入門には1時間半以上かかるとの案内でした。またドライバーの好意でロカ岬見学後、スケジュールには載っていない、カスカイスにも連れて行って戴きました。
エイチャン 様、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
ペーナ宮殿 はポルトガルで最も人気の観光地の一つで酷い時は3時間待ち、こんな混んでいるのは見たことないと、ベテランガイドも言っていました。 待たずに入れ、カスカイスも行けてラッキーでしたね。
素敵な写真も送ってくださりありがとうございます。
評価: | |
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プラン: | 専用車のみ(入場料別)(2020年3月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/09/19 |
参加日: | 2018/08/15 |
投稿者: yoshi
ガイドさんは、混み合うペナ宮殿でのチケット購入を回避し、ふもとの宮殿のチケット売り場で予め購入する裏技を駆使、売り場の行列を横目にスムーズに入場できました。レガレイラ宮殿も混み合う時間帯の前に到着。こガイドさんれもスムーズに観光できました。昼食を後回しにしたので、日本人としては遅い時間の食事になりましたが、カスカイスの海辺のレストランで海鮮料理を楽しました。
。ポルトガルのベルデワイン(白だけどグリーンの名前がついている)がおいしいことを教えられ、チャレンジして大正解。その後のポルトガルでの食事ではベルデワインを注文し続けました。いずれにせよ、専用車での観光は融通が利き、ガイドさんともしっかり話せ有意義でした。
yoshi さま、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
今年、シントラは通年以上の観光客が訪れており、チケットを買うのにも一苦労のようですので、事前にチケットがあるとスムーズに観光できていいですよね。
日本ではあまり知名度がないですが、 ヴィーニョベルデは飲みやすくて美味しいですよね。
素敵な写真も送ってくださりありがとうございます。
評価: | |
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プラン: | 専用車のみ(入場料別)(2020年3月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/09/19 |
参加日: | 2018/08/06 |
投稿者: 30代女性
午前半日のツアーに参加。親切なドライバーで快適でした。ペーナ宮殿では、ドライバーが先にチケットを買いに行ってくれたのでスムーズに入場できましたが、宮殿に行くまでのバスの行列で30分待ち(歩いた方が早かったかも)、宮殿の入場にも10分ほど並びました。さらに、中を見るにも並んで時間がかかります。帰り際に入り口を見ると入場の列がさらに長くなっていたので、到着したら真っ先に入場することをおすすめします。ロカ岬は、駐車場に着くなり10分しかないからと言われがっかりしました。到達証明書が欲しかったので、すぐに発行してもらう場所に行ったのですが、それだけで5分はかかったためモニュメントまで走って向かい、1分くらいで適当に写真を撮って終わってしまいました。駐車場から灯台やモニュメント、到達証明書を発行してもらう場所までそれぞれ少し距離があるので10分ではさすがに無理があるなと感じました。半日で効率よくペーナ宮殿とロカ岬に行けるメリットはあります。ただし、さすがにロカ岬10分はまったく楽しめませんでした。
評価: | |
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プラン: | シントラ滞在1時間プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/09/14 |
参加日: | 2018/09/12 |
投稿者: YOSHI-TPE
自分自身で行こうかと迷ってましたがリスボンでの滞在時間が短かったので参加しました。結果いろんなところが効率的に廻れてよかったです。
最初の集合場所でのピックアップは10分ほど遅れましたけどその他は順調に時間どおりでした。
ガイドの方はフレンドリーでかつ各見どころのガイドも丁寧にやってくださいました。天気のせいもありペーナ宮殿は最初霧がかかっていましたが徐々に晴れて全景が見られたときは感動でした。ペーナ宮殿見学のあと昼食兼自由時間がありますが、2時間ほどあったのでもう一つ行きたかったレガレイラ宮殿を自分で回ってきました。ロカ岬も絶景でした。カシュカイシュもヨーロッパのリゾート地という感じで散策できてよかったです。おすすめです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/09/12 |
参加日: | 2018/09/04 |
投稿者: Go Portugal
Wish I had picked a tour of Sintra only. Only drove by the Cascais beaches.
Tour guide was helpful and knowledgeable.
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/09/05 |
参加日: | 2018/08/30 |
投稿者: midopon95
言葉に不安がありましたが、親切な運転手さんだったので、安心して旅することができました。ただシントラが激混みで、時間が十分でなかったのがとても残念でした。
評価: | |
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プラン: | シントラ滞在1時間プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/09/02 |
参加日: | 2018/05/30 |
投稿者: Masami
ホテルのピックアップも時間通りで、混み具合や天候により順番を変えていただき、効率よくまわることができました。
お昼も、「何系が食べたい?」と聞いていただき、おすすめのレストランへ
連れて行ってもらいました。何を頼んでも美味しかったし、リーズナブルで大満足でした!
ロカ岬はだいたいいつもそうらしいのですが、この日も強風。ハードコンタクトの私は号泣しっぱなしでした(感動の涙ではなく)。
帽子・スカート・ハードコンタクトの方、ご注意を。
レガレイラ宮殿は、噂通りRPGの世界で、どこか神秘的な雰囲気もありました。宮殿の敷地内にいた黒猫が、魔女に見えるほど。
ペーナ宮殿は、なんと天気が崩れ始め、暴風雨に。外観はあまり拝めませんでしたが、宮殿内をゆっくりと見ることができました。
専用車ならではで、とても満足のいくツアーとなりました。
Masami様、コメント頂き大変ありがとうございました。仕事の励みになります!
レガレイラは、雨が降ると歩きにくいですがあの雰囲気を100%感じるには最高のシチュエーションだと
思います。ただペナもロカ岬も普段から風の強い場所ですから、確かに大変だったはずと想像いたします。。
それでも、1日をお楽しみ頂けて本当に良かったです!
評価: | |
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プラン: | 【3月31日まで】専用車のみ |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/08/27 |
参加日: | 2017/11/23 |
投稿者: 匿名希望
レガイラ宮殿はRPGの世界のようで、独特の場所でした。他の場所では体験できないスポットなのでお勧めします。
匿名希望様。このレガレイラの写真は良い一枚ですね!あの独特な雰囲気が良く伝わってきます。
私も初めてレガレイラに行った時は、このポルトガルにこんな不思議な場所があったのか!と
本当に驚きました。最近知名度も上がってきて入場者も増えてきましたので今のうちに行って頂けたのは
良かったと思います。機会がありましたら、いつかまた是非ポルトガルを訪れて下さいませ。
評価: | |
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プラン: | 専用車のみ(入場料別)(2020年3月まで) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/08/27 |
参加日: | 2018/08/06 |
投稿者: jimmy
ガイドさんが柔らかく物静かな話し方で情報がよく頭に入ってきました。
ベーナ宮は並びましたがあまり気になりませんでした。
jimmy様、コメントと素敵なお写真を頂きありがとうございました!
ペナ城の入場は今の時期大変混み合っておりまして、申し訳ございません。
なにしろお城までの距離が結構ありますので、歩いていきましょうという訳にいかないのが
辛いところです。。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2019年3月31日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/27 |
参加日: | 2018/08/16 |
投稿者: Nobryngt
正味3日間しかないポルトガルの初めての旅行を、航空券とホテルとリスボン〜ポルト間の電車予約だけで日本を飛び立ちました。が、数々の世界遺産の宝庫の国を巡るには結局ツアーガイドは必須です。往路の機中で、本ツアーを予約するも第一日目は既に満杯、第三日目を予約完了できたのはリスボン到着後でした。
リスボン在住35年の日本人ガイドNさんとベンツタクシーの女性運転手はSさんでした。観光専用タクシーなので一方通行路を逆走できたり、専用駐車場も利用できて大混雑の名所を巡るには必須の体制です。シントラのペナ宮殿は外観や内装の素晴らしさだけでなく、この宮殿の歴史解説にポルトガルの生い立ちを学べました。レガレイラ宮殿の螺旋井戸は全く想像もしない奇抜な空間でしたし、シントラ王宮付近のランチはチボリホテル内で見事に美味しい食事にありつけました。その後王宮で結婚式に遭遇したり、バイロンが宿泊したというホテルに潜り込んだりと思いがけない貴重なツアーでした。
最後は、ホテルには戻らずにベレンの塔に送ってもらい、閉館直前(17時)に滑り込めました。丁度カナダ在住の日本人の方と前後にならぶ偶然もありました。新しい市電でリスボンまで戻り、タクシーツアーなのに、1日で二万歩も歩いてしまったという見所満載の1日でした。夕食も食べられない位疲れ果てましたが、大満足です。追記ですが、Nさんにポルトガルのテーブルワインのオススメをレクチャー頂き、翌朝リスボン市街のスーパーで買い占めさせていただきました!
Nobryngt様、お忙しい中コメントを頂きありがとうございます。
今の時期ペナ宮殿とても混み合いますがスムーズに入場いただけましたでしょうか。
レガレイラのお庭はなんとも独特の世界ですよね!今レガレイラも大変有名になってきましたので
これからますますシントラ観光は混み合うことでしょう。。
大事なご旅行の一日をお楽しみいただけて本当に良かったです!
是非ポルトガルの思い出話をおつまみに、ワインをお楽しみくださいませ。
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド付き(入場料込み)(2020年3月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/27 |
参加日: | 2018/08/18 |
投稿者: KUMAPAPA
フランス人3組と私たちが1台のバンで一日を回りました。ガイドのカルスさんは英語とフランス語を使って分かりやすく説明してくれました。まずはペーナ宮に行きましたが、既に駐車場がいっぱいになったため、臨機応変にツアーの観光順番を変え、ペーナ宮を最後にしました。観光場所に応じて、時間をコントロールして、充実な一日を過ごしました。また、昼はポルトガル料理店に連れてくれて、美味しいポルトガル料理を頂きました。解散する時、気持ちよくチップ(5EUR/人)をあげました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2020年2月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/08/25 |
参加日: | 2018/08/10 |
投稿者: ガスパチョ
ロカ岬へ行きたくて、でも1人で行くにはバスに座れないとか乗り継ぎがあるなどの口コミを他のブログ等で読んだので、それならばオプショナルツアーに申し込もうとこちらを選択しました。
最高人数8人なので、各場所での移動もスムーズで、(というのは人数が多すぎると集合時間に遅れる人が沢山いてサクサク次のポイントに行けないことがこのツアーはなかったです)また、ガイドさんもとても親切でした。
私は1人参加でしたが、他にアルゼンチンのご夫婦、ペルーの一人旅の女の子、バルセロナのご夫婦、スペインのカップルと、スペイン語と英語のガイドをしてくださり、またお昼時間もその仲間の方とご一緒できたりと、とても楽しく面白いツアーでした。
ロカ岬以外の場所も予想以上に素敵で本当に参加してよかったです。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2020年2月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/08/24 |
参加日: | 2018/08/19 |
投稿者: ポルトガル最高
公共交通機関で回るには不便な箇所を効率よく半日で回ることが出来ました!
英語での説明でしたが、事前に知識をつけてから参加したのであまり気にはなりませんでした。
とても良いツアーになる予定でしたが、最後にトラブルが起きました。
帰りの道中、バスが故障し2時間半立ち往生。山道で周りには何もなく、バスから3分ほどのトイレに行きました。
トイレを済ませバスに戻ると、運悪くその間にバスが直っていたようで、かなりの剣幕で添乗員に罵倒されました。
車内に残っていた友人にも「他のメンバーはどこだ、今すぐ電話をするかこのバスを降りろ」と畳み掛けたようです。
ずっとバスの近くにいなかった点は私の反省すべき点かとは思います。
ただ、バスの日頃の点検を怠り、2時間半バスを停止させたことは棚に上げ、戻ってこないその数分に対しここまで文句が言える人間性に驚かされました。私たちが日本人であったことも要因かもしれません。
ツアー後予定していたスケジュールもあったのですが、時間の都合で省かざるを得なくなってしまいました。
故障という稀有なケースに遭遇し、添乗員も対応に不慣れな部分があったかとは思いますが、サービス業においてこの態度はおかしいと、帰国した今も強く思います。
もう二度と英語ツアーには参加しないと思います。
この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
当日はバス故障によりご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。せっかくツアーをお楽しみいただいたものの
ツアーの最後でアクシデントに見舞われ、大変不安なお気持ちになられたことを察しますと、残念な気持ちでいっぱいでございます。
不慮の故障ではございましたが、ご指摘の通り、バスの点検や故障等緊急時のお客様への対応が不十分であったことと存じます。
催行会社へはこれらの点を再度見直すよう、厳しく指導させていただきました。
改めましてご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/08/24 |
参加日: | 2018/07/23 |
投稿者: 一人旅
人が集まらなくてスタートが遅れた。
とにかく見学する時間に余裕がない。
もっとゆっくりしたかった。
ガイドと言うより運転手さんですね、は良い人だった。
事前に自分で情報収集しておかないと、少ない探索見学時間がさらに無駄になるので。
やはり、当日の日程プログラムを渡してほしい。
観たいものが多いのに時間が足りない。
それでもいいと言う人向き。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2020年2月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/08/18 |
参加日: | 2018/08/08 |
投稿者: とろっち
ペーナ宮殿からみました。出てきたら長蛇の列。列車が到着したのかなと。少人数だったので時間通りにツアーがこなせて良かったです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2020年2月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/14 |
参加日: | 2018/08/12 |
投稿者: きょん
ガイドさんは、英語、ポルトガル語、スペイン語と三カ国語に通訳して大変そうでした。ツアーの見所は、エヴォラ大学とペドロ教会の人骨を使った教会です。説明も丁寧でとても良いです。ワインの試飲も4種類あって楽しめました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/08/14 |
参加日: | 2018/08/11 |
投稿者: Ymm
リスボンに旅行した際、シントラ、カスカイス、ロカ岬に自力でいこうと思いましたがこちらのツアーに申し込んでよかったです。まず自力では三ヶ所を効率よく回ることができなかったのと、ガイドさんも親切でとても楽しいツアーでした。それぞれの町でちゃんと自由時間があるのでしっかり満喫できます。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2020年2月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/08/14 |
参加日: | 2018/08/10 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
観光情報 | ポルトガル観光| VELTRA(ベルトラ)
世界各地の観光地情報をVELTRAがお届けします。
Toshi様
素敵なお写真と大変貴重なコメントを頂きありがとうございます。
お客様のご意見を聞けるのはとても励みになりますので、非常に嬉しいです!
1日に盛りだくさんなので、なかなか駆け足のツアーですが楽しんでいただけまして
本当に良かったです。
今後もどうぞ宜しくお願いいたします。