この度はVELTRAをご利用いただきありがとうございます。
効率的に観光いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。しかしながら、数カ所弊社記載の行程と異なっていたとのこと大変申し訳ございませんでした。
催行会社へ確認したところ、現在はケルース宮殿のフォトストップはなく、ギンチョ・ビーチへの訪問は時間に余裕がある場合のみ訪問していると報告がございました。
記載に誤りがございましたこと、心よりお詫び申し上げます。このような重要な情報に関してご案内に誤りが内容、催行会社との連携を密に行い再発防止に努めてまいります。
ご帰国後貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。

今後も催行会社と共に、よりご満足いただけるアクティビティをご提供できるよう努めます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサービス

nana様
お忙しいなか、ご投稿して頂きどうもありがとうございます。

青空がとペーナ宮殿がとてもすてきなお写真ですね。
ランチはサラダのみとの事、失礼いたしました。

公共交通機関では、シントラ、ロカ岬、カスカイスと一日で回るのはなかなか大変なので、その点では、便利ですね。

今後ともみゅうをよろしくお願いします。

さくら様、お忙しいなか、貴重なご意見を頂きどうもありがとうございます。

この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このようにガイドによって差の出ない、お客様にご満足していただけるツアーになるよう努めさせていただきます。

今後とも、みゅうを何卒よろしくお願いいたします。