【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。この度はご満足いただけるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。
別のお客様より同様のご指摘をいただき、催行会社に確認をいたしましたところ、ツアースケジュールが変更になっていたことが判明いたしましたため、ちょうど弊社ページを更新したところでございました。せっかく楽しみにしていただいていた観光地にお連れすることが出来ず、弊社としても心苦しい限りでございます。別途メールでもご連絡差し上げました通り、お詫びとしてツアー代金の一部を返金させていただきました。
今後も催行会社と共に、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。
お客様よりの貴重なご意見、ご指摘をいただき誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

コアラ様
お忙しい中、口コミを頂戴しありがとうございました。
プライベートツアーは時間の短縮だけでなく、安心安全にご利用頂けるのが特徴です。
またこの専用車だけのツアーは料金もお得ですし、是非皆様に体験して頂きたいと思っております。
今後も、みゅうをどうぞよろしくお願いいたします。

あじゅんま様
この度は、みゅうのツアーにご参加頂きありがとうございました。
また、嬉しい口コミを頂戴し感謝いたします。
ポルトの一夜をお楽しみ頂くことができて本当に良かったです。
またいつか機会がありましたら、是非他のツアーにも参加してみてくださいませ！

【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。この度はご満足いただけるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。
当ツアーは、弊社ページにてご案内があります通り、ツアースケジュールが当日の天候や交通状況等により変更もしくは中止になる場合がございます。しかしながら、別途メールでもご案内いたしましたように、催行会社に確認をしましたところ、現在一部のツアー行程が変更となっており、残念ながらアルコバサの滞在が当ツアーから削除されていたようでございます。催行会社との確認不足のため、弊社アクティビティページへ最新の情報が反映されておりませんでした。記載内容に不備があり、結果としてお客様へ多大なご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。弊社アクティビティページにつきましては、早急に記載内容を修正させていただき、お客様へツアー代金の一部を返金させていただいた次第でございます。
帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。

はっぱ様
お忙しい中体験談をお送りいただき、ありがとうございました。
ご旅行中の一夜、ファドを安全安心にお楽しみ頂くことができて本当に良かったです。
機会がありましたら、ぜひいつかまたポルトガルへいらっしゃって下さい！
今後ともみゅうをどうぞ宜しくお願いいたします。