投稿者: Boo
シントラ、ロカ岬を1日で効率よく観光できました。自力で回ることも考えましたが、路線バスがとても混雑していたので申し込んでよかったです。昼食付きにしましたが、シントラの街にはレストランがたくさんあったので、ナシでもよかったかもしれません。また、ホテルまでの送迎を依頼しましたが、前日に送迎場所が別のホテルに変更になり、かつ時間を15分すぎてもバスが来なかったので、自力で集合場所へ向かいました。。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ランチ付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/23 |
| 参加日: | 2017/09/05 |
投稿者: おいも
スタートが30分遅れ。
その為自由時間が削られていた。外人さんは集合時間に平気で遅れてきす。一回ならまだしも
各スポットで、呆れます。
その為帰りは21時。疲れ果てました。
ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。送迎につきましては交通事情や混載ツアーであること等によりお迎えに遅れが生じる場合もございすが、そのような場合にお客様へ状況をお伝えするという配慮が催行会社側にて足りていなかったかと存じます。今回の件につきましては現地催行会社に申し伝え、今後のサービス向上を強く要請いたしました。
帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
VELTRA カスタマーサポート
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ランチ付きプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/22 |
| 参加日: | 2017/09/20 |
投稿者: cheerful523
主人と2人で参加しましたが「ワイン試飲ではなく、飲み放題だね」と言い合いました。ドゥロ川クルーズもあり、ランチでは、他国の方々とテーブルを共にして、ワインを飲みながら楽しい時間を過ごしました。晴天の下、ぶどう畑でのワインは最高でした。ワイン好きな方にオススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2024年3月まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/20 |
| 参加日: | 2017/09/17 |
投稿者: 匿名希望
以前は一般のバスが使えたのかもしれませんが
今は一般のバスは利用できません。
観光ツアーのバスと一般のトラム観光用のツアートラム空港往復がメインのAeroBUSが主な交通機関です。
ですので日本語での案内(録音です)が不要の場合は現地で買えるリスボンカードのほうが
地下鉄、一般のバスも使えますし観光施設の割引も多いので便利かもしれません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 5ルート(72時間) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/20 |
| 参加日: | 2017/09/14 |
投稿者: 匿名希望
夏場のハイシーズンはロカ岬にも立ち寄ます
個人で行くと意外と交通手段のアクセスが悪いので
英語が分からなくても交通手段と割り切って利用するのもありだと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/20 |
| 参加日: | 2017/09/14 |
投稿者: 匿名で
他の方々のコメント通り、非常に楽しいツアーでした。ドライバー(ガイド)さんも陽気で親切です。ピニャオンに行きまでに、2カ所ほど下車観光と昼食。どちらも綺麗な場所でした。これだけのために、電車やバスで個人で訪問は、効率の面から難しいので良かったです。
ピニャオンでのクルーズも天気が良く堪能できました。このガイド会社のツアーが4つ一緒になって貸し切りクルーズのようで非常に賑やかでした。
最後にワイナリーですが、最初にウェルカムドリンクとチーズをワイナリーの庭園で楽しんだ後、簡単な説明と試飲数種類あり、これもなかなか良かったです。
ちなみにどなたかの書き込みにで運転の荒さをかかれていましたが、タクシー含めポルトガルの運転はかなり荒いのでポルトガル標準だとおもいます(つまり、日本人にはかなり荒く感じるかもしれません)
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/18 |
| 参加日: | 2017/09/14 |
投稿者: ひろひろ
大規模改修中なので外装がほとんど見れませんが、ツアーの中身としては最高だったので満点をつけます。完全な状態を拝観したいのであればしばらく様子をみたほうが良さそうです。ブラジル系3人、アメリカからの4人グループと自分でした。ガイドさんは7ヵ国語ぐらい操れるみたい・・羨ましかったです。昼食は無料でついてました、当日説明してくれました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2024年3月まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/18 |
| 参加日: | 2017/09/16 |
投稿者: ひろひろ
ピックアップの時間も正確、メンバーは8人で日本人は私だけでした。ガイドさんは本当に親切で、英語がつたない自分にも大事な事をしっかり説明してくれました。みんなで昼御飯食べてお腹も一杯。ロカ岬ではすごい風でしたが天気は最高でした。ガイドのCARLOSには本当にお世話になりました、星5つでも足りないくらいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 5~10月 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/18 |
| 参加日: | 2017/09/13 |
投稿者: 孤高の旅人
9月でしたが、ロカ岬は風が強く、夏物のワンピースにカーディガンでは寒かったです!上着必須です(>_<)景色は素晴らしかった!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/18 |
| 参加日: | 2017/09/15 |
投稿者: 奥秋洋子
5都市を効率よく回れて良かったです。仕事に合間での一人の旅でしたがランチはいろいろな国の人々と一緒で会話も弾みました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ランチ付きプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/17 |
| 参加日: | 2017/08/21 |
投稿者: Kkk
きちんとした格好でクッションもよい6人乗りの大きめのキレイな車で、時間きっかりにお迎えに来ていただきました。
ペナ宮に入りたかったので、プライベートツアーを選びました。混む時間を避けて到着したので比較的スムーズに見れました。やっぱり入場して大正解!最高でした~。チケットを事前に手配出来るなら更に時間短縮で良かったかも?と思いましたが許容範囲でした。ドライバーさんのガイドは運転しながら、行く先々でガイドしてくれました。分かりやすくって、ガイドブックにも書いていないことも知れてとても良かったです!英語が少し出来るなら、英語ガイドお勧めです!ゆっくりお話してくれます~
ドライバーのvintonさんも真面目で良い方でした!
ドライバーの方によるのかも知れないですが、今回はプライベートの良さ満載でした!また、利用しようと思います。
Kkk様、コメントを頂きありがとうございます。
プライベートツアーですと、他の方を気にせずにご自身のペースで回れるのがいい点ですね。
素敵なお写真もありがとうございます。本当におとぎ話に出てきそうなお城ですよね。
入場チケットの件は今後検討させていただきます。
これからもみゅうをよろしくお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 英語ガイド |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/09/17 |
| 参加日: | 2017/09/14 |
投稿者: binky
ガイドさんがとても良い方で、説明もわかりやすかったです。それぞれの場所で自由行動の時はお店まで教えて頂き、エッグタルトやジェラートなど美味しいお店で頂くことができました。シントラのペナ宮殿は朝1番で行き霧がかかった幻想的な宮殿を見学できました。終わり際には長い列ができていて見学のタイミングも非常に良かったのかと思いました。カスカイスの海の色も良かったです。午前中に森林、午後に海という対照的な場所が盛り込まれて効率よくいろいろなところを見学できるツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 5~10月 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/09/14 |
| 参加日: | 2017/09/09 |
投稿者: Sue
Diego was an excellent guide and provided great info an answers to all our questions. Lovely tour and the gardens at Sintra were beautiful. The lunch recommendation was excellent and the tour group very nice.We had a great day out and this is must do tour if time allows.
| 評価: | |
|---|---|
| 投稿日: | 2017/09/11 |
投稿者: ケンケン
自分の宿泊しているホテル近くでピックアップしてくれて大変助かりました。
ペーナ宮殿は優先入場ができなくて、一般の人と並びましたが、みんなそんなに苦情も言わず従いました。ロカ岬の滞在時間は短かったけれど、十分でした。
たまたま同じグループに日本語の説明ガイドがいましたので、そちらからも説明を得ることができました。またこのツアーには日本人が10人くらいいました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ランチ付きプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/10 |
| 参加日: | 2017/08/14 |
投稿者:
We were accompanied by a very good guide . I think her name was Maria . Excellent !!
| 評価: | |
|---|---|
| 投稿日: | 2017/09/10 |
投稿者: aikokushufu
ポルトガル航空を試してみようと思い、ニューヨークへ行くのにわざわざリスボンに立ち寄りました。国際空港から待ち合わせ場所へ。ガイド付きのグループが様々ありました。たまたま飛行機が遅れてしまい、空港で手荷物を預けられなかったので、駅のロッカーに預けました。(日本と違って大変怪しいロッカー、途中で開いてしまって盗まれたらどうしようと心配だった)ガイドさんの点呼が終了すると、Walking Tourの開始です。かなり詳しい説明でした。もちろん、歩きなので範囲は限られますが、以前にシントラの方まで行ったことがあったの、今回は少し詳しく見てみようと思い。途中に、日本のカステラの原型になったポルトガル菓子の試食、最後はチーズとワインの試食がありました。いいガイドさんだったし、一緒になったグループもいい人達でした。この内容で良ければ、参加してみる価値があると思います。ただし、あくまでも徒歩での範囲ですから、欲張る事はできません。尚、ポルトガル航空の経験は最悪でした。飛行機は遅れるし、食事はまずいし、スチュワーデスの態度も全くなっていなかった。将来は、私はこの飛行機には乗りたくはありません。あくまでも、個人的見解です。あと、日差しがかなり強かったので、日焼け止めを忘れずに。(8月のツアーでしたので)
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/09 |
| 参加日: | 2017/08/19 |
投稿者: 匿名希望
リスボンのツアーは他にも参加しましたが、このツアーのガイドさんが一番よかったです。説明も丁寧、わかりやすいし、時間に余裕があったので、予定にはないところも回ってくれました。リスボンのツアーはガイドさんによって差がある気がしました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/09 |
| 参加日: | 2017/08/31 |
投稿者: 匿名希望
ガイドさんが3言語で説明するので時間がかかりました。リスボンのツアーは他のにも参加しましたが、このツアーのガイドさんは早口で、説明と対応がイマイチだと思いました。参加者も多かったので、対応が大変だったのかもしれませんが。しっかり説明を聞きたいなら日本語ツアー、それほど説明が要らないならこのツアーでいいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/09 |
| 参加日: | 2017/08/30 |
投稿者: 貴明君
短時間で効率的に観光ができ満足しました。ペーナ宮殿は標高が高い場所にあり、太陽が雲に隠れると15℃前後になり少し寒い思いをしました。羽織れるものは持って行ったほうがいいです。カスカイスは、リスボンと同様に30℃超えで暑かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 5~10月 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/09/08 |
| 参加日: | 2017/09/05 |
投稿者: 匿名希望
他のツアーを頼んだら無料で乗車券が付いてきたので利用。空港を出ると目の前がバス停、ルート1とルート2の乗り場は隣り合わせにあって、後はバスを待つだけ。運転手にバウチャーを渡して行く先をいえば降りるバス停を教えてくれます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 片道チケット |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/06 |
| 参加日: | 2017/09/04 |
投稿者: ぶぅさん
ワイナリー見学+ポルト半日ツアーでしたが、送迎とかで使われるワゴンみたいな車かと思っていたのですが、ベンツでスーツをピシッときた紳士がお出迎えに来たので、ちょっとびっくり。
英語での会話になるので、ずっと運転中話しかけてくるので、英語が多少なりとも出来ないとツラいかも。社内はピカピカに清掃され、清潔感あります。またワイナリーの試飲もグループごとに1テーブル用意されますが、このオプショナルツアー参加者は一番良いプレミアム席が用意されますので、リッチな気分に浸れます。ただあまりのんびり寛いでると、ドライバーが次の工程があるのか、時間を気にして席まで声を掛けに来ちゃいます。残念なのはこの試飲のあと、最後にワイナリーショップがあってお土産を買いたかったのですが、ドライバーにせかされて満足にショップが見れませんでしたので、ゆっくりお土産買いたい方は、試飲はほどほどにショップに行った方が良いと思います。ドライバーはめちゃくちゃいい人でしたよ
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/04 |
| 参加日: | 2017/08/12 |
投稿者: shatle
大変な人で込み合うシントラを効率よく見学できました。自分で行くことも可能だと思いましたが、現地バスなどとても乗れないぐらいで、ツアーでよかったと思いました。休憩時間にパッと昼食を済ませ、レガレイロ宮殿にも行くことが出来ました。ロカ岬の時間が少なく、証明書を取りに行かれた方がいて出発が遅れました。カスカイスを短くする計画がよいと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/03 |
| 参加日: | 2017/08/12 |
投稿者: アンドレア
ホテルでピックアップを待つも来ず。
予約内容をよく確認してみると、前日自分でリコンファームしなくてはならないとの記述。してない。仕方なく一人でなんとか全部見る。
リコンファームが無い場合、自動キャンセルとなり返金してくれれば親切なのになあ、と思ったがまあ無理だろうな。捨て金になりました。
この度はVELTRAをご利用いただきありがとうございます。せっかくお申込みいただきましたのにご参加いただけなかったとのこと大変遺憾に存じます。
催行会社に確認したところ、ご宿泊先へピックアップ時間の5分前にお迎えに向かい、その後35分程お待ちしてたようです。
お客様が見当たらなかったため、やむなく出発したと報告を受けております。
今後も催行会社と共に、よりご満足いただけるアクティビティをご提供できるよう努めます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前または午後プラン *2024年3月31日までのご参加 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/02 |
| 参加日: | 2017/08/31 |
投稿者: あきおじさん
5都市の内、滞在時間が長いのがファテイマです。世界遺産ではなく聖地なので解説を聞かないとなかなか納得いかなかったのですが、日本人ガイドの方の聖地の話で理解深まりました。ナザレでは魚のフライの昼食をとりましたが白ワインおいしかったです。水の代わりにワインを感じて来ました。
あきおじさん 様
みゅうツアーご参加いただきありがとうございます。
各都市を訪れる際にその地の背景、歴史などのガイドによる案内があると見方も変わってきますね。
ポルトガルのワインはお口にあったようで何よりです。
今後ともみゅうをよろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン【2018年3月まで】 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/02 |
| 参加日: | 2017/08/07 |
投稿者: アンドレア
ドライバーガイドによる案内。若いとても感じの良い現地ガイドだった。公共交通機関を乗り継いでの時間的ロスなく要所を回りたい人向け。価格も適正。コース的に回りやすいので、カスカイスで自由時間エストリル車窓などが含まれるが、これは無意味。どこにでもあるようなビーチリゾートのカスカイスでの時間をとる代わりに、多少価格を上げてもシントラでの別の宮殿訪問を加えたほうが親切だと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 5~10月 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/02 |
| 参加日: | 2017/08/30 |
投稿者: えんこな
母娘で参加致しました。ガイドさんは在住歴が長く、街中を知り尽くしたベテランさん。トラムも混雑時間を避けて、乗車することができた為、ほとんど並ぶこともなく、座席に座ってしっかり景色を楽しむことができました。泥棒市では、骨董品に関する知識や売られている物の値段の相場をガイドさんが教えて下さるので、納得のできる良い買物ができます。バイシャ地区では、お目当の洋菓子店でお菓子の量り売りのコーナーがあり、ガイドさんにサポート頂いたおかげで、お土産用に梱包して頂くことができました。ほかにも、下町ののんびりとした雰囲気や展望台から見える絵葉書のような景色を観賞したり…時間は短いですが、とても充実したツアーでした。
えんこな 様
お忙しい中大変うれしいご意見ありがとうございました。
弊社のガイドは在住暦が長いものが多く、お買い物も一緒ですと騙されることなく言葉の壁もサポートいたしますので安心してお買い物もできますね。
また機会があれば「みゅう」をご利用くださいませ。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/30 |
| 参加日: | 2017/08/19 |
投稿者: 大阪フリー二人組
大型バスはブラジル人やヨーロピアン。日本人は私たち二人だけでした。送迎も時間どうりでスムーズでした。私たち二人のためにベテランの男性ガイドが一人ついてくれて、すべて横の席で通訳してくれました。なんか申し訳ないみたいでした。帰国後、二度目のリスボンに出てた!どうもありがとう。その日は大阪弁で質問できて贅沢気分でした。リラツクスできました。
大阪フリー二人組 様
お忙しい中貴重なご意見いただきありがとうございました。
ご参加いただいたツアーはお客様が安心して旅行をお楽しみいただけるよう日本人ガイドを手配しております。
海外旅行ですと言葉の問題や文化の違いがございますのでその点ガイドがケアーいたしますのでご旅行中リラックスできたとのこと大変うれしく存じます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン【2018年3月まで】 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/08/26 |
| 参加日: | 2017/07/28 |
投稿者: Redstone
フライトの関係で23時の最終バスでしたが、ホテルを言ったらいろいろ回ってくれてどうやらiPhoneで調べてホテルの前まで送ってくれました。大型バスで他に1名しか乗っていなかったので、と思いますが大変親切な運転手さんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 片道チケット |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/25 |
| 参加日: | 2017/08/23 |
投稿者: 山ちやん
ガイドのノノさんには大変お世話になりました。
昼食を一緒に食べるところ、英語力不足のため、先に自分達だけで食事を指定のレストランで取ってしまい、集合して他の二組の夫婦(ブラジル、ルーマニア)がノノさんらと食事をしているのを待つ羽目になったのが残念でした。コンポステーラからの帰途で寄った古城跡も見学出来て良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2024年3月まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/23 |
| 参加日: | 2017/08/21 |
投稿者: Gazpacho
直前にツアー会社のトラブルはあったが、ガイドさんがとても気さくで、わかりやすい英語で説明してくれてよかったです。
ナザレでおすすめの店を予約してくれて、しかもとっても美味しくて楽しく過ごせました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/08/23 |
| 参加日: | 2017/08/16 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
観光ツアー | ポルトガルの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
各都市の魅力を案内するツアー満載! 事前予約はこちらから!
ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。送迎につきましては交通事情や混載車であること等によりお迎えに遅れが生じる場合もございますが、そのような場合にお客様へ状況をお伝えするという配慮が催行会社側にて足りていなかったかと存じます。
今回の件につきましては催行会社に申し伝え、お客様への適切な状況報告など今後のサービス向上を強く要請いたしました。
帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
VELTRA カスタマーサポート