乗車時にお名前も伝えて頂き大体の所要時間も伝えてくれるなど外国人の私に丁重な振る舞いをして頂きました。始めてのワルシャワでしたが気持ちよく入国出来ました。また、ホテルロビーまでスーツケースを運んでくれました。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/08/31 |
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[はい]
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お名前も伝えて頂き運転も慎重でしたから安心出来て空港までスムーズに連れて行ってくれました。海外ですから安心が一番です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/09/03 |
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[はい]
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多分私が遅れたから怒っていたのかも知れませんが身体が左右に振られるぐらい荒い運転でした。前日の方が良かっただけに気持ち悪くなりました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/09/05 |
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[はい]
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集合時間に遅れることなく送迎していただきました。
渋滞もなくスムーズに移動でき、余裕をもって空港での手続きができました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/07/14 |
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飛行機が遅延し送迎サービスが利用できるか心配でしたが、緊急連絡先も日本語で対応してもらえました。ドライバーさんは他の利用者の対応中で空港を離れておられましたが、30分程で来ていただき嫌な顔もせず丁寧に送迎していただきました。とても嬉しかったです。ありがとうございました。ワルシャワを訪れる時はまた利用したいと思いました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/07/10 |
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[はい]
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4時30分ホテルロビーの迎えでしたがなんと4時20分には運転手さんが到着されていました。早めに来ていただけ安心しました。
ターミナルのご案内もしていただき、とても助かりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/02/21 |
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チューリッヒ空港へ日帰りで行くため、ホテルからワルシャワ空港までベルトラさんにお願いしました。
なんと同じ運転手のバルデックさんが担当でした。早朝でしたが、チェックインカウンター近くで降ろしていただけたので、空港内で迷うことなくスムーズにチェックインもできました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/02/19 |
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[はい]
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ワルシャワ空港からチューリッヒ空港へ日帰りで行くため、ベルトラさんにお願いしました。
なんと同じ運転手のバルデックさんが担当でした。同じ車でしたし、とても安心しました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/02/19 |
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[はい]
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初めてのワルシャワ旅行のため、送迎をお願いしました。とても礼儀正しい運転手のバルデックさんがネームボードを持って出迎えてくださり、安心しました。車はメルセデスで室内も綺麗でした。また、運転も上手くホテルまで快適に行くことができました。
次回の送迎もお願いしたいと思いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/02/17 |
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[はい]
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空港アクセスは、初めての訪問地の場合はやはり送迎サービスが便利です。
特に往路の場合、ホテルまでの土地勘、ポーランド語の駅名の読み取り、重い荷物を運ぶことなど、完全初心者にとってはかなりの難題ですので。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/08/03 |
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[はい]
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集合時間の前から待機していただき、空港に早く着くことができました。
車はベンツのバンで広々、快適でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/02/25 |
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[はい]
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ワルシャワ空港のターミナル出口は2つあり、運悪く私とドライバーさんは違う出口でしばらく待っていました。
バウチャーにはドライバーさんと会えない時の連絡先として電話番号が記載があり、英語のみという記載で不安ではありましたが電話しました。
普通に日本語で対応できました。電話して3分もしないうちにドライバーさんと会うことができました。
車はaudiでホテル送迎と同等の快適さでした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/02/22 |
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[はい]
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英語でしたが、特に問題なく、丁寧に対応してもらいました。
クラクフ空港から送迎の時は、運転が荒い印象でしたが、ワルシャワは首都だけあって幾分、穏やかな運転でした。
ただ、車間距離をつめる運転は、クラクフと同じでしたね。
ポーランドの運転はちょっと大阪っぽいです笑
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/02/21 |
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[はい]
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ショパン空港到着後、所用をしていて待合せの時間を過ぎてしまいました。
送迎のガイドの方も到達口が2ヶ所あることを懸念し、行違いになることもありましたがすぐ
お会いすることができました。
ガイドの方は、ポーランド人の方で日本へも留学経験がありとても流暢な日本語を話されて驚きました。
ホテルへ早く到着できたため、ホテルの方に早めのチェックインの交渉もして頂けてとても助かりました。
とても好感のもてる女性のガイドの方で安心できました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/10 |
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[はい]
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空港のモニターの出口表示が間違っており、ドライバーさんとすぐには会えませんでした。
何とか会えた後は素敵な笑顔で対応してくれました。
夜遅くの到着でしたが、安全・安全でホテル迄送ってくれました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/07 |
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[はい]
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短期間に利用したので、往路と同じドライバーでした。
ホテルの中のロビーで待っていたけども、中まで迎えに来てくれました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/10/20 |
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[はい]
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弾丸でポーランドに行くことにしたので、時間のロスを防ぐために送迎をお願いしました。
運転が丁寧だったこと、ガタガタ道ではスピードを落として運転してくれたので、ホテルに到着するまで快適に景色を楽しめました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/10/18 |
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[はい]
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30分待ちましたがドライバーが現れないので電話しましたら発注し忘れていた、とのこと。その後の予定も狂いました。
こんな小さなことでミスるなんて!
支払いも済ませてありますので心配でメールで確認しましたが音沙汰無し。
不安な会社です。おきをつけください。
かなりいい加減です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/11/08 |
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[はい]
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ガイドブックに英語が通じないかも?空港のタクシーは怪しい?と書かれており、心配でしたので予約しました。運転手さんの英語は聞き取りやすく、安心でした。ただ空港の出口が2か所あるらしく、最初は別の所におられて、もう少しですれ違うところでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/24 |
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[はい]
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15分前には来てくれていました。空港には25分くらいで到着したので、だいぶ早かったですが、安心安全でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/10/15 |
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[はい]
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空港出口ですぐに分かりました。特に大きな問題はありませんでしたが、空港内の駐車場で何事かシステム上のトラブルでもあったようで、出るのに手間取りました。ホテルに到着したら、タクシーの人たちより遅かったことを知りました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/10/12 |
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[はい]
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ポーランドではタクシーが不安だったので、帰国日にホテルから空港までを頼みました。
15分も前にホテルのロビーに降りていったら、既にニコニコで待っていただきましたし、道中から空港到着においても、常に笑顔で非常に感じが良く、10年以上ヨーロッパ旅行をしていて、一番安心する事ができました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/09 |
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[はい]
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久々のワルシャワ再訪で、前回の時に移動に苦労した記憶があったので、今回は妻と二人、このツアーを申し込みました。
落ち合う時間がずれたのか、最初は担当の方が見つからなかったのですが、やがて落ち合うことができて安心しました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/09/01 |
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[はい]
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最高のおもてなしでした。空港でドライバーがすぐに気付いて下さいました。以前にプラハでもベルトラを手配しました。その時も最高のおもてなしでした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/20 |
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[はい]
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飛行機の到着が予定時刻より遅れましたが、ドライバーの方は、わかりやすい場所で待っていてくださいました。申込時に宿泊先を登録するため、スムーズに送迎が行われました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/04/27 |
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どんなドライバーがお迎えに来てくれるのか心配でしたが、とても感じのよい30代男性でした。見つけやすいところに立っていました。日本語は話せませんが、分かりやすい英語を話してくれました。長時間のフライトのあと、なんの心配もなく無事ホテルにチェックインできました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/04/16 |
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ビジネスクラス利用の際は入国審査がすぐ終わってしまい、運転手さんが到着していない場合もままあるのですが、ちゃんとネームプレートを持って待ってくれていました。運転や接客態度も良かったです。運転手さんによる可能性もありますが、少なくとも今回の利用ではしっかりしたサービスを提供する会社のように感じられました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/12/06 |
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少し高いかなと思いつつ帰りの飛行機には乗り遅れたくなかったので送迎をお願いしました。
ピックアップの時間まで外出し、少し早めに戻ってきたときにはもうお迎えの方が来てました。
名前プレートを持って無言で立っていて少し焦りましたが、その後、ホテルに預けていた荷物を受け取り車に乗せ、そのまま出発。
現地語のみの方なのか、その後も無言。
ですがきちんと時間通りにお迎えにきて頂き、空港までも何もなく余裕をもって到着したので問題ありません。
最後にありがとうと伝え、少しチップを渡したとき、はじめてにっこり笑ってくれました(笑)
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/05/02 |
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10月半ばにショパン空港に着きました。初めての地で緊張もありホテルまでの送迎を依頼したのですが、お迎えの方は来られてませんでした。「爆弾が見つかり交通制限されてるので到着までに時間がかかります。空港も閉鎖されてるので出れません。到着するまで待ってて下さい」と現地の方から電話がはいりました。でも結果的に全てうそで、遅刻の言い訳でした。つまらない言い訳せず素直謝れば済むものを、電話で対応した人と遅刻してきたスタッフといい、嘘でごまかそうなんて子供じみた対応に残念です。呆れてしまいました。
【VELTRAからのコメント】
この度はVELTRAをご利用いただき誠にありがとうございます。
初めての場所で緊張されているところ、当日はお迎えが遅れさぞご不安なお気持ちであったことと存じます。
弊社からも確認いたしましたところ、当日は11:42-12:38 の間で爆発物アラームが発動しておりドライバーが空港に入ることができなかったようでございます。
催行会社が空港スタッフに確認したところによれば、アラームがなったとしても空港全体が閉鎖されるわけではなく部分的な閉鎖(例えばターミナル1は閉鎖されるがターミナル2は閉鎖されないなど)となりますため、お客様のいる場所によってはアラームがわからない場合があるとのことです。
残念ながらアラームのせいで到着は遅れてしまいましたが、無事にお送り差し上げることができ安堵いたしました。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
またの機会にご利用いただきますと幸いです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/10/16 |
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当日は成田空港で飛行機が大幅に遅れて、ワルシャワの空港に到着したら、荷物が1つ出てこなくて、時間がかかってしまいました。
運転手さんがえらく待っていたらしく、非常に怒っていました、運転は荒く、所々で、クラクションを鳴らし、文句の嵐でした。
飛行機が遅れたのも空港で荷物が出てこなかったのも私たちのせいではないのに。。がっかりしました。。。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/10/11 |
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催行会社からのコメント
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ワルシャワ・ショパン空港 (空港送迎・都市トランスファー) | ワルシャワの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
慣れない海外、長時間のフライトで疲れている上に大きな荷物を持ってホテルまで移動するのは何かと一苦労。そんなときは、空港送迎サービスの利用が断然オススメ!空港~ホテル間を安全・スムーズに送迎します。
レビューをありがとうございます!満足のサービスの為、運転手さんを慎重に選びます。うちの運転手さんについてレビューをありがとうございます。