ワルシャワ
クラクフ／ヴィエリチカ岩塩坑のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
アウシュヴィッツ強制収容所とクラクフ旧市街 列車で行く日帰り見学ツアー＜貸切／日本語アシスタント／ワルシャワ発＞
大変充実した一日でした
投稿者: りえ
早朝の出発、ガイドさんとはクラクフの駅での合流と少し心配でしたが、電車のチケット予約時に号車や座席の説明を書いたメールを下さり、スムーズに乗車できました。
博物館はもちろんのこと、クラクフでもガイドさんがとても丁寧に説明して下さり、大変充実した1日でした。
総じて最高のツアーでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/01/01 |
| 参加日: | 2023/12/31 |
アウシュヴィッツ強制収容所とクラクフ旧市街 列車で行く日帰り見学ツアー＜貸切／日本語アシスタント／ワルシャワ発＞
充実したプランでとても良かったです！
投稿者: ぽぽぽ
朝早くの電車なので、朝ごはんはワルシャワのマクドナルドやコンビニが開いてました！電車の中で食べるのがおすすめです！
私はそんなお腹すいてなかったので買わずでしたが、15:00くらいまで何も食べれないので、そうすれば良かったかなと思います！
あとはしっかりとクラクフと収容所を周れて、ガイドの方の日本語もスムーズで、細かいことがたくさん知れて本当に行って良かったです。
最後にパンフレットなども買えるし、いろんなツアーに参加してますが、無駄なお土産の押し売りみたいなのも一切ないのでとても良かったです。
ぜひいろんな人に体験してほしいと思いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/11/13 |
| 参加日: | 2023/11/09 |
アウシュヴィッツ強制収容所とクラクフ旧市街 列車で行く日帰り見学ツアー＜貸切／日本語アシスタント／ワルシャワ発＞
念願の！
投稿者: サアトシ
アウシュビッツ強制収容所を訪れて見てみたいと思い、こちらのツアーへ参加させて頂きました。
朝6時半過ぎの特急電車に乗りクラクフ駅へ。ホームでガイドさんと落ち合い、クラクフ市内散策からスタート。
このクラクフ市内散策が、ガイドさんの詳しい説明もありとても楽しめました！
次に車に乗ってアウシュビッツ強制収容所へ。
ポーランドのガイドさんが、日本語へ訳して下さる事で、だいたいの事は理解出来ました。
内部の色々な写真や物品等、拝見したのですが、思いが込み上げてきて、心の奥が締め付けられる思いでした。
見学終了後、車に乗ってクラクフ市内まで戻り、夜のクラクフ市内散策を。。
お土産を購入する時間を頂いたり。
唯一改善する所と云えば、昼食をとる時間が設けて無い事でしょうか。
朝の電車内で沢山食べてから、このツアーへ参加された方がいいかもしれません。
クラクフ駅構内までお見送りを下さり、色々とお世話になり大変感謝致します！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/11/07 |
| 参加日: | 2023/11/03 |
列車で行く 世界遺産クラクフ歴史地区＆ヴァヴェルの丘 日帰り観光ツアー＜貸切／日本語ガイド／ワルシャワ発＞
クラクフツアー
投稿者: ぽるすか
あいにくの雨でしたが、ガイドの方に丁寧にご説明いただき、良い時間を過ごすことができました。ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/08/07 |
| 参加日: | 2023/08/06 |
アウシュヴィッツ強制収容所とクラクフ旧市街 列車で行く日帰り見学ツアー＜貸切／日本語アシスタント／ワルシャワ発＞
全人類が見て欲しい
投稿者: Yuji
以前、ヨーロッパの先生たちから、「全人類が見るべき」と教わったアウシュヴィッツ＝ビルケナウ博物館です。
早起きが必要ですが、それだけの価値があるツアーです。
電車が遅れた場合を想定して旅程が組まれており、大変満足しました。
内容が内容だけに、ガイドの方の知識も相当なもので、こちらの聞きたいことに答えてくださり、理解が深まりました。
ポーランド料理のお勧めまで教えていただきました。
強制収容所が広大で、維持が大変なのに加えて、見学者のマナーの問題もあり、博物館自体が公開内容を変えていっているので、今行けるうちに行っておいた方がよいのかもしれません。
今回は持ち込み荷物の制限がなくなり、入口も変わっていました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/08/05 |
| 参加日: | 2023/08/04 |
アウシュヴィッツ強制収容所とクラクフ旧市街 列車で行く日帰り見学ツアー＜貸切／日本語アシスタント／ワルシャワ発＞
念願のアウシュヴィッツ
投稿者: しょう
初めてのポーランドで右も左もわからない状況で、鉄道での移動は不安がありました。事前にベルトラ コンサルタントのメールのやりとりで、色々な希望を伝えて情報を教えて頂き不安は軽減しました。
ヨーロッパでの鉄道でスリにあった経験があったので一等車にアップグレードしました。やはり鉄道内や駅構内ではさまざまな人種、ウクライナからの人も多くマスクは誰もしていないので私たちはマスク着用して乗車しました。３時間弱の密室なのでご自身の安全のためにマスクは必須だと思います。
車内では咳されている方は多かったです。
列車はワルシャワ発の列車は２０分遅延しました。時刻表で自身の列車探すのに時間かかりますのであらかじめ時間余裕をもって行った方が良いです。
クラクフ発の列車は時間通りすぐ出発しました。
アウシュヴィッツがメインのツアーです。クラクフはおまけ程度と考えた方が良いです。クラクフツアーは微妙でした。アウシュヴィッツに関してはかなり満足、クラクフはうーんって感じです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/05/06 |
| 参加日: | 2023/04/30 |
アウシュヴィッツ強制収容所とクラクフ旧市街 列車で行く日帰り見学ツアー＜貸切／日本語アシスタント／ワルシャワ発＞
期待以上でした
投稿者: よっち
当初は、200ユーロ追加で日本語ガイドを依頼していましたが、参加２週間前に手配不能という連絡をいただいていました。
ところが、実際にお世話になったアシスタントさんは日本語ネイティブな方で、コミュニケーションロスは全くありませんでした。
収容所の説明は英語話者のガイドさんでしたが、それを直訳することなく、日本人の興味を惹きそうな部分を丁寧に説明いただきました。その点は博物館のオフィシャルガイドと同等であっただろうと思います。
クラクフ旧市街を先に見てから、収容所の見学でした。
ご厚意で買っていただいたチーズとドーナツ、とてもおいしかったです。
列車は１等にグレードアップして、朝食はそこでとりました。ただ食事にありつける時間は少ないかもしれません。私は平気でしたがいっぱい食べる方は事前に希望を言ったほうがいいかもしれません。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/02/27 |
| 参加日: | 2023/02/23 |
アウシュヴィッツ強制収容所とクラクフ旧市街 列車で行く日帰り見学ツアー＜貸切／日本語アシスタント／ワルシャワ発＞
１日かけて見学したい場所。
投稿者: tsugumasan
直前に日本人ガイドがキャンセルになって残念。沢山見る場所があり、ガイドさんによって見るところが変わる。別の日本人グループが入ったところは飛ばされたのが気になりました。じっくり見学する事が出来たらいいと思いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/03/08 |
| 参加日: | 2020/02/12 |
列車で行く 世界遺産クラクフ歴史地区＆ヴァヴェルの丘 日帰り観光ツアー＜貸切／日本語ガイド／ワルシャワ発＞
効率よく、ガイドさんもGOOD！
投稿者: nobchiyo
初めてのクラクフでしたが、ガイドさんのお陰で楽しい観光が出来ました。
ワルシャワより単独でクラクフで列車にいきましたが、問題無く移動出来ました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/09 |
| 参加日: | 2019/05/08 |
アウシュヴィッツ強制収容所とクラクフ旧市街 列車で行く日帰り見学ツアー＜貸切／日本語アシスタント／ワルシャワ発＞
シーズンオフだったので、しっかり観ることができました
投稿者: Sachiko B
いつか行こうと思っていたアウシュビッツですが、11月下旬というシーズンオフだったので、ガイドさんと2人で周ることができました。ガイドさんの説明も丁寧で、初めて知ることも沢山ありました。多少の無理をしてでも行く価値があるツアーです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/12/23 |
| 参加日: | 2019/11/25 |
アウシュヴィッツ強制収容所とクラクフ旧市街 列車で行く日帰り見学ツアー＜貸切／日本語アシスタント／ワルシャワ発＞
アウシュヴィッツ強制収容所とクラクフ旧市街 列車で行く日帰り見学ツアー＜日本語アシスタント貸切／ワルシャワ発＞ / 通常プラン
投稿者: みきてぃ
ワルシャワから電車に乗ってクラフクまで、全然知らない土地で不安がありましたが、電車のチケットも早急に送っていただき助かりました。
総評として、すごくよかったですし、ガイドさんは日本語が堪能で、また歴史のいきさつなどを教えていただき、ただ単に観光するのではなく、より深く歴史を知ることができました。
ワルシャワに行くのが初めての方への、私なりに感じた感想と体験ですので、ご参考になればと思います。
①日本の改札と違って、電車に乗るのに自動改札口などなく、そのまま駅構内から、プラットホームまで行けることを知らなかったので、改札はどこにあるのか迷った。（そのままプラットホームにて電車を待ちます）
電車の中で、検札があるので、ベルトラさんより送られてきたチケット（紙媒体か、電子メールQRコード）を車掌に見せる感じになります。
②ワルシャワ駅にて。クラフク行きの乗り場は3番線ですが、③と書かれた番線が2つあります。これにはびっくり！電車が来るまでの間ググって調べました。私の説明をここで書くより、ネットで調べられた方が理由がわかりやすいと思います。
③こちらのペースにガイドさんもできる限り合わせてくれますが、第二収容所、第一収容所を回るので、時間がタイトです。特に、第一収容所では、建物の中を拝観して回るので、予約が必要になり、その予約時間を予めガイドさんが取ってくれています。その予約時間に間に合うように回っていくので歩きやすい履物のほうがいいと思われます。
④クラフク市街観光があったのですが、素晴らしい街並みです。
このクラフク市街を歩いている時に魅力的なショップが沢山あります。（帽子屋さん・靴屋さん・かばん屋さんなど）ブランドものではなく、現地の方が購入されるような素敵なショップです。一通り観光した後、ガイドさんが、お土産屋さんに連れて行ってくれますが、むしろこの歩いていく道中にあるショップでお買い物したいくらい。
ガイドさんは、時間の関係と、予定を全うするべくしっかり観光を案内してくれますが、気になるお店があった場合、ガイドさんと交渉の上、（時間の都合上見れなくなる寺院など出てくると思いますので）見学を外しても、気になるショップでお買い物されてはどうかと思いました。
上記、私が体験したことで、ご参考にしていただけましたら幸いです。
アウシュビッツも、クラフク観光も、本当に素晴らしい。
早朝から夜まで、移動時間も長いですが、ものすごく満足して帰国できる感情になると思います。
ここまで満足できるのも、ガイドさんの堪能な日本語による歴史の解説があったからだと思います。
本当にありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/12/02 |
| 参加日: | 2019/11/06 |
アウシュヴィッツ強制収容所とクラクフ旧市街 列車で行く日帰り見学ツアー＜貸切／日本語アシスタント／ワルシャワ発＞
とても考えさせられるツアーでした。
投稿者: まゆみ
ガイドさんはクラクフ出身のベテランの方で日本語も上手でした。たいへん詳しくアウシュビッツとクラクフを案内していただきました。３０年ぐらいガイドをされているので顔パス？なところもあり、少しとくをしたようです。
昼食もお任せすると、お手頃なポーランド料理のお店を紹介していただきました。安くてとてもおいしかったです。
ガイドさんや運転手の方にはとってもよい５つ星なのですが、帰りの電車が最悪でした。予定していた時刻には発車せず、各駅になってしまい２０時まえにワルシャワへ着くはずが２２時３０分になってしましました。
６人乗りのぶんで乗り心地も悪く、せっかく高い料金を出しているのに・・と思ってしまいました。電車は１つ星です。
ホテルを朝の５時半にでて、帰ってきたのが夜の１１時前、疲れました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/09/22 |
| 参加日: | 2019/08/22 |
アウシュヴィッツ強制収容所とクラクフ旧市街 列車で行く日帰り見学ツアー＜貸切／日本語アシスタント／ワルシャワ発＞
歴史的遺産から見た真実 & ポーランドの文化習慣の説明
投稿者: よっこん&なっちゃん&みっちー
ワルシャワで開かれた国際的なイベントに招待され出席した旅の締めくくりとして、ポーランドでのホロコーストを実際にこの目で見ることは旅の最後の心を引き締める機会となりました。アウシュビッツとビルケナウで実際に何が行われたかは今まで映画や文章でたくさん読んできたものの、自分がもしそこに収容される側として連れてこられた人だったらどう行動できるのか、もし強制収容所に入れられる側に選別された時、生き残るためにひどい拷問、メンタルを攻撃される中、生きる希望を持って日々を耐え抜けるか、非常に考えさせられました。囚人どおし悲惨な環境の中で毎日を生き残るために支え合うこと、友のためなら命も辞さない覚悟が持てるかも考えさせられました。
写真パネルや展示物のすべてを日本語で詳しく説明していただいたので、より深く納得できました。日本に住む友人にもこの真実を伝えたいと思います。
ポーランドのクラクフ駅のホームに迎えに来てもらい、列車に乗るまで、ガイドさんにほぼ10時間に渡って、ポーランドの歴史、文化、習慣、気候、ポーランド人の気質に至るまで、日本語で説明をしてもらえたのは、英語が十分できない私たちには最高で感謝すべきことでした。このツアーに参加する前の1週間の間にポーランドの友人たちの家に訪ねたり、色々な食事を食べたりした後だったので、よりポーランド自体が大好きになりました。もてなしてくれたポーランドの大勢の友人たちとのこれからの交流にも役立ちそうです。
ガイドさんに、途中で会った別グループの人たちとの通訳と、写真を撮ってもらえたのも良い思い出です。
旅行会社からの電車のチケットがなかなか届かなくて心配したり、クラクフのレストランでトイレの鍵が壊れて10分くらい閉じ込められて怖い思いをしたのも、今思うとポーランドらしくて、良い経験でした。
本当にありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/08/14 |
| 参加日: | 2019/08/12 |
アウシュヴィッツ強制収容所とクラクフ旧市街 列車で行く日帰り見学ツアー＜貸切／日本語アシスタント／ワルシャワ発＞
密度の濃い時間が過ごせます
投稿者: ぴおぴあ
ワルシャワから参加しました。
5:50amの列車に乗車し、8:10ごろにクラクフ到着。
アウシュヴィッツまでは車で1時間半ほどです。
大勢の観光客が長蛇の列を作っている中、特別にすぐに入場できる上、その場の混雑具合に応じて、柔軟なコース設定をしてくださり、スムーズに見学できました。
オルガさんという日本語が堪能なクラクフ出身の若いガイドさんは、ポーランド語のガイドの通訳を待つまでもなく、独力で上手に説明してくださり、時間の無駄が全くありませんでした。
随行してくださったポーランド語ガイドの方は、こちらの質問に対する答えなどでお世話になりました。
クラクフ観光も2時間ほどでき、短い時間で充実した見学ができました。これは帰りの渋滞具合によるようで、私達は運が良かったようです。
16:40クラクフ発の列車で、19時過ぎワルシャワ着。
お高いツアーですが、その価値は十二分にあると思います。
注意点として、食事の持参があります。朝食は行きの列車内、昼食をビルケナウからクラクフへの車の中でとるのがベストです。ホテルが朝食つきなら、事情を話せばサンドイッチなど準備してくださるかもしれません。我々はそうしてもらいました。昼食は車の中に置いて行くことになりますが、ちゃんと涼しい状態で迎えに来てくださいます。食べ物が悪くなる心配をする必要はないと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/08/12 |
| 参加日: | 2019/08/09 |
アウシュヴィッツ強制収容所とクラクフ旧市街 列車で行く日帰り見学ツアー＜貸切／日本語アシスタント／ワルシャワ発＞
内容には満足ですが、列車の手配が酷過ぎます。
投稿者: TYS
日本語ガイド、チャーターのタクシードライバーには満足ですが、列車の手配には大いに不満が残ります。
①チケットの手配ができたのが、日本出発前日。それもVERTRAさんにお願いしてやっとメールで添付されてきた次第。
ワルシャワに戻ってからの予定がなかなか立てられず、行きたかったレストランの予約が取れませんでした。
②復路はEIP（新型の特急)ではなくEICでの手配。一等をお願いしていましたが、いくら一等とはいえEICの６人掛けコンパートメントでの手配はあまりにも酷いです。こんな座席は想定していなかったです。前後にはEICの車両も運行しているのですから、そちらで手配するかこういう車両ですと事前に案内するのがプロではないですか？
列車の予約は簡単にネットからできるので、残念でたまりません。こういう事があるとツアーを頼む意味が薄れてしまいます。
列車も見学も車も自分で手配しようと思えばできる訳ですから。自分で手配する３倍近い料金（ガイド料は別として）を支払う意味をしっかり認識して下さい！！
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/07/16 |
| 参加日: | 2019/07/09 |
アウシュヴィッツ強制収容所とクラクフ旧市街 列車で行く日帰り見学ツアー＜貸切／日本語アシスタント／ワルシャワ発＞
アウシュビッツ
投稿者: Toto
一人で参加しました。
日本人の方のガイドでしたので、
何も不安なく、ガイドいただき見識を深めることが出来ました。
クラクフの街も堪能し、最後は美味しいレストランもご紹介いただきました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/06/17 |
| 参加日: | 2019/06/09 |
アウシュヴィッツ強制収容所とクラクフ旧市街 列車で行く日帰り見学ツアー＜貸切／日本語アシスタント／ワルシャワ発＞
ポーランドへ行くのなら絶対に行くべき所（２回目ですが、此処は初めて）
投稿者: Tossan
第二次世界大戦でナチスがユダヤ人抹殺のために作った収容所で、人間がこの様な残虐なことを組織的、効率的にできるものなのかと考えさせられる所です。
ワルシャワから日帰りのため早朝の出発でしたが、座席指定だったため車内でウトウトできました。只、現地の座席システムは座席番号が連番でも座席が全く異なる事がある様で妻は少々不安だった様に思います（私は言葉に問題は無いのですが、妻はカタコトの英語）。現地の代理店は多分理解していると思いますので、この点を解決できれば満点と思います。特に現地ガイドの女性（オルガさん）は、ポーランド語ツアー（言語毎に10名程度のツアーで見学）の中で十分に理解できるように翻訳してくれて十二分な評価に値すると思います（彼女を指定できればと思います）。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/31 |
| 参加日: | 2019/05/28 |
列車で行く 世界遺産クラクフ歴史地区＆ヴァヴェルの丘 日帰り観光ツアー＜貸切／日本語ガイド／ワルシャワ発＞
二人のガイドさん。
投稿者: k.m
孫と初めてポーランドに行きました。7歳の孫とは、二人旅行は２回目です。
フィンランド航空経由で。思っていたよりも温かく、きれいなところでした。
ワルシャワでは、同じような孫が4人いらっしゃるガイドさんで、半日観光、次の日も、ポーランドの生家を廻ってもらいました。
知識が豊富な方で、短時間で効率よく廻れました。
クラクフにもいきました。こちらは、男性。リチャードさんでした。ハンサムな方でした。
クラクフの駅で待っていてくださいました。
バベル宮殿を効率よく廻れました。また、おふたりのガイドさんに会いに行きたいね。と、孫と話しました。クラクフも、とても素晴らしいところでした。日帰りだったので、次は泊まりたいです。
二人のガイドさん、流暢な日本語で、素晴らしい方々でした。ありがとう。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/03/27 |
| 参加日: | 2019/03/23 |
アウシュヴィッツ強制収容所とクラクフ旧市街 列車で行く日帰り見学ツアー＜貸切／日本語アシスタント／ワルシャワ発＞
ポーランド旅行の際は是非！
投稿者: さくらっこ
行ってからしばらく経ちますが、ポーランド旅行の際は、是非行っていただきたいです。アウシュビッツ収容所、ビルケナウ収容所、クラクフ旧市街、ヴァヴェル城を1日で巡りました。
ワルシャワからクラクフまでは指定の列車に乗り、クラクフ駅でガイドさんと待ち合わせです。ポーランドの列車はキレイです！乗っている間も車窓からの風景が素晴らしくて、楽しめました。
アウシュビッツ収容所、ビルケナウ収容所はガイドさんとは違う方にバトンタッチして見学しました。収容所を見終わった後は少し考えさせられるような気持ちになりました。だからこそ、クラクフ旧市街も見てよかったなと思います！気持ちの切り替えにもなりました。
ガイドさんは日本語がとても上手でコミニュニケーションには困りませんでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2018年12月までの催行） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/02/28 |
| 参加日: | 2018/05/04 |
アウシュヴィッツ強制収容所とクラクフ旧市街 列車で行く日帰り見学ツアー＜貸切／日本語アシスタント／ワルシャワ発＞
時間が少しギリギリでしたが、良い行程でした。
投稿者: エルマー
朝が早いのが心配でしたが、特に問題無く電車に乗りクラクフまで到着すると現地ガイドさんが待っていて合流しアウシュヴィッツまで行きました。日本語が流暢なガイドさんで、分かりやすくアウシュヴィッツやビルケナウの事を説明していただきました。見学をした感想は、アウシュヴィッツやビルケナウは、ポーランドに行く機会があるなら行っておいた方が良いと思う場所でした。帰りの電車の時間までのクラクフの市街案内も、とても詳しく説明して貰い満足でしたが、ギリギリの時間の中だったので、お昼の時間が取れないのが少し残念でした。なので、別でクラクフにまた行って市街を廻りたいと思いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/02/13 |
| 参加日: | 2019/02/11 |
アウシュヴィッツ強制収容所とクラクフ旧市街 列車で行く日帰り見学ツアー＜貸切／日本語アシスタント／ワルシャワ発＞
ツアーコンダクターの対応
投稿者: ロンドナー
アウシュビッツのツアー自体は良かったです。とても考えさせられる内容でした。
しかし、オプショナルツアーで申し込んでいた日本人ガイドが当日都合が悪くなったのか、何の説明も無く当日同行して下さったポーランド人ガイドさんによる説明に変更になっていました。
また、オプショナルツアーで城の城内見学も申し込んでいたのですが、スケジュールの都合上なのか、それも何の断りも無く旅程から外されました。
同行してくださったガイドさんの説明は良かったと思いますが、かなり高いツアー料金を払っているので、この突然の説明無しの旅程変更には納得いきません。
オプショナルツアーを申し込んでいるのですから、城内見学が出来るように旅程をアレンジすべきです。時間の制約上城内見学が出来ない可能性があるなら、それを事前に伝えるべきですし、当日旅程的にオプショナルツアーが実現できないことがわかったなら、その時点で一言言うべきです。
また、オプショナルツアーに申し込んでいても、実現しなかった場合(日本人ガイドがつかなかった場合)は返金されると書いてありますが、旅行が終わって2日経った今も、日本人ガイドに払った金額と城内見学に払った金額について、返金の連絡がありません。こちらから連絡をしないと返金されないのでしょうか？この対応が一番不満です。
そもそも旅行1週間前には送られてくると言われていた電車のチケットも、期日には来ず、こちらから問い合わせをして送ってもらいました。
これだけ高いツアー料金を払っているにも関わらず、あり得ない対応だと思います。
アウシュビッツは人として見るべき場所であったし、クラクフの街もとても美しく、ポーランドには何の罪もないので、このような形でがっかりな記憶が残ったのが残念でなりません。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2018年12月までの催行） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/12/06 |
| 参加日: | 2018/11/24 |
アウシュヴィッツ強制収容所とクラクフ旧市街 列車で行く日帰り見学ツアー＜貸切／日本語アシスタント／ワルシャワ発＞
推奨！
投稿者: みみこ
日本語が堪能なポーランド人のヨアンナさんがガイドをしてくれました。ナチやホロコースト、アウシュビッツについては、ある程度の知識はあるつもりでしたが、ヨアンナさんの詳しい説明と生々しい展示物を見て、見学中は涙が止まりませんでした。また、ヨアンナさんは、大国の狭間で翻弄され続けたポーランドの歴史についても説明してくれて、とても勉強になりました。英語ガイドでもいいかなと思ったのですが、日本語ガイドを選んで、大正解でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2018年12月までの催行） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/10/15 |
| 参加日: | 2018/10/13 |
アウシュヴィッツ強制収容所とクラクフ旧市街 列車で行く日帰り見学ツアー＜貸切／日本語アシスタント／ワルシャワ発＞
効率的なツアー+知識豊富なガイドさん
投稿者: T&K
ワルシャワに滞在していたので日帰りでアウシュヴィッツに行けるツアーを探していたところ、こちらが見つかりました。
クラクフからアウシュヴィッツまではタクシーがチャーターされていて非常に効率的に回ることができました。
またガイドの方も日本語はほぼ完璧、そして知識も豊富だったので案内していただいたところの情報はもちろんのこと、ポーランドでの生活、考え方、文化などもうかがうことができて非常に満足でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2018年12月までの催行） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/10/15 |
| 参加日: | 2018/10/11 |
アウシュヴィッツ強制収容所とクラクフ旧市街 列車で行く日帰り見学ツアー＜貸切／日本語アシスタント／ワルシャワ発＞
人生で一度は訪れたい場所
投稿者: ぱんだまん
６時１４分にワルシャワ中央駅を出発。
９時１７分に到着予定だったが、３０分近く遅れた。
到着ホームで日本語を話せるポーランド人ガイドさんと合流。
車でアウシュビッツへ向かい、１１時過ぎに到着。
セキュリティチェック後、ポーランド語博物館ツアーへ参加。
平日ではあるがとても混雑していた。
ガイドさんがその場で、ツアーの中身や展示物の説明をした。
展示物は英語でも説明があるので、ツアーに参加せずとも理解はある程度できると思うが、やはりガイドさんから聞く説明がわかりやすく、印象にも残るのでガイドさんがいてくれてよかった。
博物館内はほとんど撮影可だが、一部禁止箇所があった。
１時間ほどでツアーは終了した。
売店で日本語の本を数冊購入した。
ガイドさんから、食事にするか、そのままビルケナウへ移動するかと尋ねられたので、ビルケナウへ移動した。アウシュビッツ博物館のトイレは有料だった。お釣りももらえるので、小銭が無くても安心して利用できる。
ビルケナウへは１０分毎にシャトルバスが出ていたが、車で近くまで移動可。
ビルケナウはツアーはなく、ガイドさんによる説明を受けた。
入口からホーム跡地、記念碑まで歩いた。
記念碑ではワルシャワ市旗が掲げられていた。
ガイドさんも初めて見たとのことで、写真を撮っていた。
ワルシャワ蜂起が８月１日で、その前日に行ったことが関係しているとのこと。
帰りは、ヴァヴェル城近くで車を降り、クラクフ市内を観光した。
いろいろ案内してくれて、時間が足りないくらいだった。
ガイドさんと一緒にポーランド料理を食べ、帰りのホームまで見送っていただき、１７時５７分の電車に乗った。ポーランドの列車は1分前にホームが変わることもあるらしく、出発時刻まで一緒に列車を待っていてくれた。
クラクフ近郊で線路の工事をしていた関係で帰りの電車も遅れた。
車内は冷房がなく、日の入りも２０時３０分頃のため、
非常に暑かった。
３０分以上止まっていて、その影響か全員に５００ミリの水を無料で配布していた。ワルシャワ中央駅へは、３０分以上遅れたが、３０分ほど到着予定が早い電車に乗っていたので、２１時過ぎに到着した。
ポーランド以外にも周辺の国を回ったが、とても印象深い1日となった。
アシカさんありがとうございました。
またいつかポーランドへ行きたいです。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2018年12月までの催行） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/08/19 |
| 参加日: | 2018/07/31 |
アウシュヴィッツ強制収容所とクラクフ旧市街 列車で行く日帰り見学ツアー＜貸切／日本語アシスタント／ワルシャワ発＞
稀な体験
投稿者: roy
学会絡みで行くことになったワルシャワからの長旅。自発的に行くことはあまりなさそうな、貴重な体験でした。アウシュビッツは色々考えさせられる悲惨な場所だし。
あと、なぜパスポートが必要かを明記すべきでしょう。
軽く考えて持参しなかったら、列車に乗ってとても困りました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2018年12月までの催行） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/06/15 |
| 参加日: | 2018/06/13 |
アウシュヴィッツ強制収容所とクラクフ旧市街 列車で行く日帰り見学ツアー＜貸切／日本語アシスタント／ワルシャワ発＞
本当に行ってよかったです。
投稿者: 親子旅行
日本人専属ガイドをお願いしていましたが、直前でキャンセルになってしまい、日本語を話すアシスタントさんの説明を聞きながらポーランド語のツアーに混じりアウシュヴィッツ強制収容所を回りました。
ポーランド人のガイドさんでしたが、日本語は非常に流暢でユダヤ人が強制収容され大虐殺されるまでの歴史的背景を説明して下さるなど、知識も非常に豊富で、今まで疑問に思っていたこと全てを非常に分かりやすく教えてくださいました。
また、予定より早い電車で帰りたいというワガママなお願いにも対応くださいました。
このツアーは非常にオススメです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2018年12月までの催行） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/05/17 |
| 参加日: | 2018/05/12 |
アウシュヴィッツ強制収容所とクラクフ旧市街 列車で行く日帰り見学ツアー＜貸切／日本語アシスタント／ワルシャワ発＞
丁寧な説明ありがとうございました。
投稿者: RK&SM
一度は行ってみたいと思っていた場所でした。個人で行くには結構大変なのでこのツアーに参加しました。アウシュヴィッツでは専属の日本人ガイドさんの説明を受けることができました。クラクフ、アウシュヴィッツ間の移動に時間がかかるため、クラクフの観光は駆け足になってしまいちょっと残念でした。
とても綺麗な町で現地ガイドさんの説明がとても丁寧だったので、次回また来たいなと思いました。昼食の時間がないため、事前にサンドイッチかなにか持っていけば良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2018年12月までの催行） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/05/12 |
| 参加日: | 2018/05/04 |
アウシュヴィッツ強制収容所とクラクフ旧市街 列車で行く日帰り見学ツアー＜貸切／日本語アシスタント／ワルシャワ発＞
2018年ＧＷに行きました。
投稿者: あああああ
ワルシャワから列車に乗ってクラクフまで行くのが心配でしたが、事前にメールで列車の車両番号や、座席番号などお知らせ頂いていたので思っていたほど難しいものではありませんでした。列車も時間通りに動いていました。２時間ちょっとの列車でしたが、とても良い経験になりました。アウシュビッツや旧市街などの観光はすべて歩きです。特にアウシュビッツは日陰があまりありません。良い天気でしたので、大変暑い中でしたが気のきく運転手さんが日傘を用意してくれたのでとても助かりました。帰りも駅のホームまで送って頂き、迷うことなく列車に乗る事が出来ました。ガイドさんの説明もカタコトではありますが、こちらの質問に真摯に応えてくれようとする姿勢が良く伝わりました。今回のツアーをお願いしてとても良かったと思っています。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2018年12月までの催行） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/05/07 |
| 参加日: | 2018/05/03 |
アウシュヴィッツ強制収容所とクラクフ旧市街 列車で行く日帰り見学ツアー＜貸切／日本語アシスタント／ワルシャワ発＞
いい体験でした
投稿者: くたわか
朝早くワルシャワ発の電車に乗っての旅、クラクフ駅でガイドの方に会ってすぐアウシュヴィッツへ。一通り見学してクラクフ市街観光も楽しめました。
ガイドの方も親切で色々と教えていただき助かりました。
日本語で楽に周りたい方におススメです。
帰りの電車が遅れて駅の乗り場で右往左往しそうになったのはご愛嬌ですかね。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2018年12月までの催行） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/20 |
| 参加日: | 2017/12/29 |
アウシュヴィッツ強制収容所とクラクフ旧市街 列車で行く日帰り見学ツアー＜貸切／日本語アシスタント／ワルシャワ発＞
行ってよかった！
投稿者: たまちゃん
負の世界遺産、アウシュビッツ。本などでひどい歴史であるとは思っていましたが、実際のインパクトは強烈でした。同じヒトとしてこんなことができるのか・・・おびただしい数のナチスによって奪い取られた遺品は金品だけでなく、生活用品から毛髪に至るまで、そしてヒトとしての尊厳まで略奪されて虫けらのように殺された方々を思うと、余りに悲しい場所でした。けれど、行ってみなくては、いくら本を読んでも伝わりきらない場所でもありました。そして、こんなに深く感じ入ることができたのも、日本語アシスタントのマルタさんの流暢な日本語と豊富な知識によるものと感謝しています。
クラクフ～アウシュビッツ間も私たち2人だけで快適ドライブでしたが、道路工事の影響で渋滞しており、アウシュビッツ到着もガイドツアースタートぎりぎり、クラクフに戻るのにも時間がかかってしまい、もう一つの楽しみだったクラクフの旧市街地観光が駆け足になってしまったのが残念でした。
バベル城も観光したのですが、こちらも細かく説明して頂けて楽しかったです。
ワルシャワ～クラクフへの電車乗車も、事前にチケットをメールで送っていただいた際に車番や席番もわかりやすく書いていただき、不安なく乗れました。電車はとてもスムーズ、静かできれいで飲み物のサービスまでついていました。
本当に価値のある1日となりました。今後ポーランドに行かれる方にはぜひ体験していただきたいツアーです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2018年12月までの催行） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/10/27 |
| 参加日: | 2017/05/06 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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クラクフ／ヴィエリチカ岩塩坑 (ワルシャワ発 日帰りツアー) | ワルシャワの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
ポーランドでは珍しく第2次世界大戦の戦災を免れ、中世そのままの街並みが現代まで残されている古都クラクフ。世界遺産にも登録されています。ポーランドの京都と呼ばれるクラクフは、ワルシャワから電車で約3時間。ワルシャワから日帰りでも楽しめます。同じく世界遺産に登録されている、ヴィエリチカ岩塩坑も見逃せません。
【催行会社からのコメント】
拝啓
この度は、弊社のツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回は、お客様にご満足いただけるツアーをご提供差し上げることが出来ず、心からお詫び申し上げます。とんでもないご迷惑かけて申し訳ございません。
弊社の間違いで、WAWELの入場を手配できず、お詫び申す権利すらございません。また、お客様がおっしゃるとおり、さまざまなところでの対応が十分早くなったのです。
完全返金でもとても解決のできないご迷惑をおかけしました。完全返金の他に、何かお詫びできることがございましたら、ぜひ教えてください。
今後、弊社のツアーをご利用いただくお客様には、この様な事を繰り返さないよう、努力して参りたいと所存です。
何卒、どうぞ宜しくお願い致します。
敬具
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【VELTRAからのコメント】
この度はVELTRAをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただきましたのに、ご満足いただけるご案内ができず弊社としましても大変心苦しく存じます。
すでに別途ご案内させていただきましたが、日本語専属ガイド手配は販売ページの記載の通り事前に手配可否を確認することは出来ず、全てのお客様にご了承いただいた上でお申し込みいただいております。また、ご確認を見落としておられたとのことですのですでにご理解いただいているかと存じますが、ご参加前にオプションのキャンセル・ご返金のご連絡をさせていただきました。
ヴァヴェル城入場観光に関しましては、上記の通り催行会社よりお詫びの言葉を受けております。弊社としましても、せっかく楽しみにされていた城内観光をご案内できず、申し訳ない気持ちでいっぱいです。すでにご確認済みかと存じますが、催行会社からの申し出の通りツアー代金は全額返金をさせていただきました。
今後はこのような不備が起きないよう、お客様の大切な大切なご旅行の一部をお手伝いしているという強い意識を持ち、催行会社と連携を深めながら確実なツアー案内に努めて参りたく存じます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
ロンドナー様のご滞在が素晴らしいものとなりましたことを心より願っております。