A well organised trip and exactly as described - thanks.
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日本出発の前日に急遽、午前集合のツアーを正午集合の午後ツアーへの変更連絡があり、不安を感じながらのツアー参加でしたが、現地の日本語が非常に上手な大学生が通訳としてアテンドしてくれ、施設ガイドも我が家4人の専任で丁寧にガイドしてくれました。深夜発のバス乗車の為20時までにクラコフに帰る予定が、アウシュビッツ発のバスが満席で乗れそうもなく、間に合わなそうとわかると即ツアー会社負担でタクシーを別途手配してくれ、19時過ぎにはクラコフに帰ることもできました。急な事情で変更があっても誠意をもって対応してくれる非常に信用できるツアー会社です。アウシュビッツでも様々な質問にすべて丁寧に答えてくれ、説明もしてくれました。金額は高いですが、参加する価値はあります。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/03/28 |
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1日で両方を回って、しかもゆっくり見学できるツアーでした。ガイドは丁寧で親切でした。但し、1日で回り昼食を取る時間が無いので水とお菓子は持って行きました。個人ツアーは家族で回るのにベストでした。料金は高いが、それ以上に価値がありますね。本当にありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/03/29 |
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第二収容所の見学時間が短いのが残念でした。写真撮影をする時間もあまりなくて、自由時間があったらうれしかったです。
アウシュビッツはあまりにも人が多くまた観光地化されすぎていて、正直、他の収容所(ダッハウ等)のほうが胸に迫る感じでした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/03/26 |
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今回の旅行では、スロバキア、ポーランド、チェコ、オーストリアと限られた時間で多数の国を回るので、効率的で、適切なガイドをしていただけることを選択のポイントにしました。他の会社とも比べたのですが、今までの経験から、貴社の満足度が高かったので選択しましたが、正解でした。
前日、スロバキアから夜行で7:28分にクラクフ到着、ホテルに荷物を預けて、8時にピックアップしていただくとのタイトなスケジュールでしたが、列車も遅れずなんとか間に合いました。参加者は私1名だけでタクシーを手配されていました。ガイドのポーランド人女性の方は日本のテレビにも出演したことのある日本通の方で、観光案内だけでなく、ポーランドの政治、経済の状況まで伺うことができて、参考になりました。また、手際よく効率的に回っていただき、アウシュビッツ、ビルケナウ、ヴィエリチカまで回って、15時過ぎには市内に帰ることができて、他の観光地も回れ、夜のショパンコンサートの購入方法まで教えていただきました。
ここは、個人で訪問するより、現地のガイドの方にお願いするほうが満足度は高いと思いました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/03/20 |
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待ち合わせ場所は、中央広場前のハードロックカフェでした。待ち合わせ時間ちょうどにツアー会社の人が来て、名前を確認、そのままバスとの待ち合わせ場所まで途中2組のツアー客と合流しながら向かいました。バスは中型のマイクロバスで、バスに乗り込むとほぼ満員で、そのままアウシュビッツに向かうバスの中では、当時の時代背景等の説明ビデオ(もちろん英語)が流れていました。
アウシュビッツ内はアウシュビッツ専属ガイドが案内してくれました。聞き取りやすい英語でしたが、話すスピードが少し早かったのもあり、予備知識のある展示の説明については大体理解できましたが、知識がないと少し説明が理解できないところもありました。英語ガイドで行かれる場合は、ある程度英語力があるか、予習をされていくことをお勧めします。
アウシュビッツ見学の後は、ビルケナウにバスで移動でした。移動前に、駐車場にあるレストラン(カフェ)でパンとコーヒーを買って、昼食はビルケナウへの移動のバスの中で食べました。レストランでゆっくり食事するまでの時間はなかったです。
ビルケナウでも専属ガイドが案内してくれました。
ビルケナウ見学終了後、バスでクラクフ市内に戻り、朝ピックアップしてもらった場所の近くで降ろしてもらってツアー終了となりました。渋滞もなくほぼ予定時間通りに終わりました。
アウシュビッツには一度は来てみたかったので、興味もあり内容をある程度知っていましたが、実際に訪れて見ると、アウシュビッツでは収容者から奪われたカバン等の遺品の膨大な量、ビルケナウでは敷地の果てしない広さに圧倒され、テレビや本などの映像では感じることのできないことを知ることができ、やはり訪れて良かったと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/02/22 |
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3/1に3名でこのツアーに参加しましたが、大変満足しています。
ガイドのリチャードさんの日本語も判り易く、説明の仕方も個人の主観を交えることなく、史実のみを話して頂き、自分自身で考えながら歩みを進めることが出来ました。
岩塩抗の見学も時折冗談を交えながら、楽しく過ごすことが出来ました。
一つ難点をあげるとすれば、昼食の時間が取れない事ですね、参加される方は、事前にサンドウィッチ等の軽食を持参する事をお勧めします。
リチャードさんには、帰りの電車のチケットを取るところまで面倒を見て頂き、大変感謝しています。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/03/01 |
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とても丁寧な対応と解説で、アウシュビッツとヴィエリチカの観光を楽しむことができました。ホテルから送迎してくれて、クラクフに来るなら抑えておきたい2ヶ所を回れるのは、とても素晴らしいと思います。1人での参加でしたか満足です。ただ、やはり値段はかなりしてしまいます。大前提として複数名での申し込みがおすすめです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/03/03 |
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2016年2月21日に参加しました。
前日の夜プラハから夜行列車(EN443)に乗車し、予定より20分程遅れて7時半頃クラクフ本駅(Krakow Glowny)へ到着。クラクフ駅は数年前に改築されたらしく、とても綺麗でした。切符売り場近くのコインロッカー(12PLN/24時間)に荷物を預け、集合場所に指定された駅近くのホテルにバスが来てピックアップしてもらえました。7時55分集合でしたが、予定より3分ほど早くバスが来たと思います。
収容所現地でのガイドの方の説明はまさにプロの説明で、英語も聞き取りやすく、話し方も思わず聞き入ってしまうほどでした(BBCのドキュメンタリーかと思うくらい。)高いお金を払って中途半端な日本語で説明されるよりもずっとよかったと思います。口コミのなかには英語の説明が下手だったというコメントもありましたが、恐らくガイドの方の当たり外れがあるのだと思います。
行程終了後、帰りのバスも14時半頃にクラクフ本駅に到着しました。
参加前に口コミや説明でかなり遅れる等のコメントがあり、19時半ごろワルシャワに発つ電車を予約していました。夏シーズンはかなり混み合いそうですので(当方が参加した2月下旬でも敷地内は割と混んでいた)、もし次の予定を立てる場合はかなり余裕をみて行程を組まれることをお薦めします。もし時間が余っても、クラクフ市内を歩いたり(とても綺麗な町です!)、クラクフ駅も併設のショッピングモールがあるなど設備が充実している(無料wifi飛んでます!)ので、十分に時間を潰せます。
かなり駆け足のスケジュールでしたが、特に大きな影響も無く、なによりアウシュヴィッツでの体験がとてもよかったので、大変満足でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/02/21 |
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2016年2月22日に午前の部に参加しました。
前日夜ワルシャワ着→当日17時半の飛行機で発つという短い滞在だったため、効率よく廻りたいと思い本ツアーを申し込みました。
ショパン縁の地、大戦中の話、共産主義時代、ユダヤ人の話、ワルシャワが辿った歴史を主要な部分を押さえてコンパクトに廻れたと思います。ワルシャワの旧市街は大戦中に徹底的に破壊され、戦後忠実に再現されたものだそうです。ドイツ→ロシアと他国の脅威にさらされながら、逞しく今に至るポーランドの歴史がとてもよく伝わる解説でした。ガイドの方の説明は参加メンバーの構成から英語・スペイン語の説明でした。英語も聞き取りやすかったです。見所の多い街なので、滞在日数が多ければ、興味のある部分でほかのスポットも廻って見たかったと思います。あいにく雨が降り、ホテルに折り畳み傘を預けてしまっていたのですが、バスで借りる事ができました。ツアー終了後、バスを降りてそのまま個人で市内を廻るか(地図をもらえます)、ホテルに戻るか聞いてくれます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/02/22 |
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私は広島に生まれて平和学習を受けて育ちました。アウシュビッツの本も読んで行ったのですが、英語だと気持ちが入りきれず(英語力の低さ)、日本人のツアーガイドでないとダメなんだと実感しめした。戦後にこれは実はこうだったなど、色々な諸説がありますが・・・実際にアウシュビッツを訪れて、話を聞いて感じる事は本当に多いです。何が真実なのか見てみないと分からない事が多いものです。子供が成人するまでには連れて行きたい場所の一つになりました。
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/02/02 |
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Not applicable first class customer service
評価: | |
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ワルシャワのメイン観光スポットを満遍なく回ってくれました。
時間がない人にはいいかもしれないですね!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/05/04 |
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City discovery made our stay in Krakow a far greater experience with their help on a number of questions I raised with them prior to going there. Friendly staff who go out of their way to help.
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早くから公式ガイドの中谷さんにアポをとっていましたが、クラクフ滞在中、どうしても日程があいませんでした。
中谷さんのアウシュビッツガイドの本も読んでいたので、英語ツアーに申し込もうと考えていましたが、ここに来る為にポーランドに来たので、奮発してこのプライベートツアーに申込みました。二人で3万円、バスは乗り合いを利用するので、決して安くはありません。
でも行って良かった!ポーランド人のRICHARD(リチャードもしくはリカルド)は日本語はペラペラなだけではなく、素晴らしいガイドでした。
ホテルには10分前には迎えに来てくれて、クラクフの街の案内をしながらバスセンターへ向かいました。公共の乗り合いバスで博物館へ。
リチャードの案内は感情や主観を交えず、できる限り事実を伝えたいという彼の思いが伝わってきました。限られた時間で、なるべく沢山見て欲しいという彼の思いが伝わる素晴らしい案内でした。参加して本当に良かったです。
多分一生に一度のアウシュビッツ訪問…多少高くても価値あるツアーにして本当に良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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Satisfied ,found customer support every quick on answering back .***
評価: | |
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渡航3日前に日本で予約をしましたが、渡航日まで予約が確定せず心配しましたが、現地ホテルに到着後、携帯に予約確定連絡が入りました。ホテルのFAXが故障でバウチャーを印刷出来ず苦労しました。結局、フロントのPCを借りて自分でプリントアウト出来たので助かりました。
ツアーの待ち合わせホテルのロビーに15分ほど前に到着。たまに1-2時間遅れる事があると書き込みコメントなどがあったのと、予定時間を10分過ぎたら現地の会社に直接連絡とバウチャーに書いてあるので、どうかな?と不安でしたが、ちょうど10分遅れで到着。一緒にツアーに参加していたのはエジプトとイタリアの方でした全員で7名でした。
今年の冬は今までで一番暖かいとガイド(英語)さんが説明してくれた通り、非常に暖かく観光が出来ました。ツアーガイドさんも参加者の国とポーランドの関係を例に出しながら説明をしてくれたので、とても楽しく観光が出来ました。
朝は、時差ボケもあり。ゆっくり疲れをとってからの午後半日ツアーでしたが15時30分頃には辺りは暗くなり、街の電飾がとてもきれいな情景も見ることが出来、非常に良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/12/27 |
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小さな子連れの参加でしたが、子供を持つ親としても、是非訪れるべき世界遺産の一つであると強く感じました。
比較的抑制のきいた展示内容だったため、小さな子供が特に怖がるようなこともなく、またベビーカー持参の参加でも、移動が少し難しい場所や、ガイドの説明に集中できない時間帯もあるものの、ある程度事前予習さえしていれば、小さな子連れでも参加に躊躇する必要はないのではないか、との個人的な印象です。
ただ、混雑等の関係上、仕方のないことかもしれませんが、終了時間が大幅に遅れたことで、その後に予定していたスケジュールをキャンセルしなければならなかったことは、大変残念でした。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2015/10/30 |
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ワルシャワの主要な場所を見て回る。効率的に見て回れて非常に良かった。1日しか滞在しないなど、短期間滞在にはぜひおすすめ
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/12/11 |
1
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ガイドさんが使う英語は簡単なものが多く、理解しやすかった。アウシュヴィッツで行われた悲惨な出来事などを実際に感じることができて良かった
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/12/09 |
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友人と二人で参加しました。
ホテルへ迎えに来て下さったのはいいのですが、バス停に着いたときには、アウシュビッツ行きのバスがちょうど出発したところで、次のバスまで結構待ちました。アウシュビッツに到着したときには、ツアーがちょうど出てしまったところで、ここでも次のツアーの出発まで待ちました。
ポーランド語のツアーに参加し、その通訳をポーランド在住の日本人の方がしてくださる形でした。ただ、ポーランドのガイドの人が、よく話す人だったためか、通訳が追いつかず、途中から日本人の方によるガイドになっていました。英語は得意ではないのですが、英語のツアーに申込をして、がんばって聞き取った方がよかったかも・・・アウシュビッツのガイドの人次第なのかもしれませんが、少し残念でした。
また、帰りのバスも、人が多く乗ることができませんでした。ポーランド在住の日本人ガイドの方が往復のバスチケットを購入していたため、別の方法で帰ることもできず、次のバスまで近くのレストランで1時間ほど待ちました。
集合時間がもう10分早ければ、1本早いバスに乗ることができ、ツアーも早いツアーに参加でき、帰りもそこまで混雑せず、スムーズに変えることができたのではないかと思うと・・・
アウシュビッツ、ビルケナウは、やはり現地に行かないと分からないことが多く、ものすごく良かっただけに、非常に残念でした。
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/12/30 |
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Very good service from team and the guides where fantastic in capturing the right mood and sharing lots of information. Thanks, you all made the day very special
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一言で言えば、効率的かつ解りやすいワルシャワ観光。例えば3日間滞在するならば、1日目にこのツアーで全体を掴み、それ以降は自分で色々回るのが良いと思います。
ツアーガイドの方は、ワルシャワ大学の日本語学科卒の女性の方で、熊本大学への留学経験や、日系企業での勤務経験があるとのこと。ホテルに迎えに来てくれ、ポーランドの歴史、文化、ショパンのことなど教えていただき、旅の良い思い出となりました。次回義理の父母と旅行する予定ですが、またお願いする予定です。
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/05/23 |
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娘と共に同ツアーに参加しました。日本人の専門ガイドさんに案内して頂き同施設及び歴史などの詳細は勿論の事、他民族と共存して行くことの難しさなど考えさせられる良い機会になりました。
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/11/29 |
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GW期間中に参加。ホテル近くのツアー会社で集合。アウシュビッツに着くと来場者が多く、一般の入場は行列ができていた。ツアー参加者は並ばず入れたので、ツアーに参加してよかった。入場前に説明があるが、A4サイズ以上の大きさの荷物は持ち込めないので、小さいカバンを持っていたほうが良い。その他の荷物はバスに置いて行った。英語ガイドのため、私のように英語が下手な人でもある程度解ればよいと思えばこのコースで良いと思う。
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/05/03 |
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非常に日本語の堪能なガイドさんに案内してもらえ、とても良い体験ができました。ポーランドの方から強制収容所やユダヤ人に限らない迫害の歴史を学べたことを嬉しく思います。
観光に関することだけでなく、ポーランドと日本の関係などさまざまに個人的な質問ができたことも良かったです。
時間にも正確で、要望にも丁寧に応えてくれるので、安心できます。アウシュビッツ自体はかなり観光地化されていて、見るだけならば英語のツアーでも十分かなと思いますが、やはりコミュニケーションの中で学べるものは多いです。
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/11/14 |
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8ヶ月の乳児連れでの旅行でしたので、プライベートツアーにしました。
当日はとても暑く途中から雨でしたが、プライベートであったため立ち寄る順番を変更するなど臨機応変に対応していただき、乳児にも負担の少ない旅行となりました。
収容所ですので当然バリアフリーではありません。
道も砂利道で階段が多く建物内の通路や階段は狭いです。
他の観光客の方で杖をついている方や同じく乳幼児連れでバギーを持ち込んでいる方もいましたが、大変そうでした。
アウシュビッツ・ビルケナウともに、ガイドの話や展示物どれをとっても胸が締めつけられるものばかりでした。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2015/07/25 |
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ガイド付きツアーは、当たり前のことを説明するだけでつまらないと思っていましたが、中谷さんの説明はたいへん重く、なぜこの施設が残っているかを心の奥に重く残していただきました。ガイドなしで自分で見て回ることも可能ですが、中谷さんのお話は是非聞いていただきたいです。アウシュビッツ関係の本10冊読むよりも値打ちあります。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/11/06 |
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少し値段が高いので悩みましたが、とてもすばらしいツアーでした。
タクシーで効率的にアウシュヴィッツとヴィエリチカを見学することができ、日本語の通訳をしていただいたので、内容を理解することができました。また現地のツアーガイドさんは日本語がとても上手で、話しやすく、とても素晴らしかったです。最後にはおススメのレストランを教えてくれるだけでなく、予約もしていただき、至れり尽くせりでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/11/08 |
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催行会社からのコメント
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ポーランドの世界遺産 | ポーランドの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
クラクフ歴史地区、ワルシャワ歴史地区、トルンの中世都市など、中世の姿をそのまま残すポーランドの世界遺産。ガイド付きツアーではその歴史の重さを感じることができるはずです。また、20世紀最大の悲劇を生んだ負の世界遺産 アウシュヴィッツ強制収容所や、ヴィエリチカ岩塩坑の不思議な塩でできた礼拝堂、釘を一切使わずに建てられた平和教会など、見るものを圧倒させる素晴らしい世界遺産がポーランドにはあふれています。 【おすすめポイント】 ・世界遺産を訪れるツアーが盛りだくさん!ご希望の目的地や料金に合わせて選べる。 ・ツアーなら現地までのアクセスや面倒な入場券の予約手配なども必要なし。 ・半日で観光できるお手頃な料金のツアーから、1日で複数の世界遺産を巡るプランも人気!
ご利用ありがとうございます。
解散時間に遅れが生じ、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。弊社アクティビティページに記載のございます通り、混雑状況により終了時間に遅れが生じることがございます。今回はご参加日の翌日が祝日でしたため、夕方以降は特に交通渋滞が発生していたかと存じます。
ご迷惑をおかけしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム