投稿者: 匿名希望
夜遅くに到着。
飛行機疲れもあり最初はラクをしたく、ホテルまでの送迎頼みました。 やさしそうなポーランドの方が、待ってくれてました。
聞き取りやすい英語で、英語に自信がなくても安心。
鉄道駅のこと隣にショッピングセンターがあること、ライトアップされた文化科学宮殿がスターリンの贈り物であること、丁寧に教えてくれました。 あっという間でしたが、頼んで良かったと思いました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2013/01/03 |
投稿者: 匿名希望
ショパン空港到着時間が遅かった為、送迎を予約しました。
空港到着時にきちんと「名前」が表示された紙を持って
空港に出迎えされており、極めてスムーズに車まで
連れて行かれました。
(駐車場までは少々、距離があったように思えますが、荷物は運転手さんが持ってくれたので苦になりませんでした)
唯、車を見たところ、『私1人に小型バス?』という状態で
運転手さんに確認しましたが、乗客は私一人との事。
バスも最新のものできれいでした。
1人貸切状態でちょっと、得した気分かな。
お客様の貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
万事スムーズに運びましたと良かったです。
私達はお客様が送迎のサービスに満足していますと大変喜んでいます。
またポーランドへお越しの際も、是非弊社のサービスをご利用くださいませ。
マルチン
メロディー・ツアー
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2013/01/03 |
投稿者: 匿名希望
飛行機の出発が早い為、本送迎サービスを予約しました。
当日、ホテルロビーで予定時刻になっても、それらしい人は来ず、流石に10分を過ぎたところで手配会社に直接連絡。
私自身、英語に自信は無く、何て言おうと考えながら電話すると、現地会社の方が日本語で対応して頂けました。
現地会社からドライバーに確認した処、『交通事故!?』。
ドライバーから連絡が無かった為、現地会社の方からはひたすら丁寧なお詫びの言葉が・・・・。そこから、現地会社の対応が素早く、ホテルのコンシェルジュと連携し、ホテルのリムジンを手配して頂き、速やかに空港に到着致しました。
こんな事もあるのか?と実感しつつ、現地会社殿の誠に丁寧で迅速な対応に、心から感謝しております。
お客様の貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
もう一度その件でお客様に深くお詫び申し上げます。
結局として、すべては完璧に終わりましたと良かったです。
私達はお客様が弊社のサービスのご満足で大変喜んでいます。
またポーランドへ越しの際も、是非弊社のサービスをご利用くださいませ。
マルチン
メロディー・ツアー
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2013/01/03 |
投稿者: katusi
カップルで参加しました
夜中の11時にワルシャワに着き
夜遅くの送迎にかかわらず
とてもやさしく対応してもらい嬉しかったです
また是非ワルシャワにいく時は利用させて頂きます
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2013/01/03 |
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催行会社からの返信
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送迎[PJ] | ポーランドの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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お客様の貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
送迎のサービスはスムーズに運びましたと良かったです。
弊社はお客様が弊社のサービスに満足していますと大変喜んでいます。
またポーランドへお越しの際も、是非弊社のサービスをご利用くださいませ。
マルチン
メロディー・ツアー