(参加者のレビュー一覧) ページ 5) 家族旅行・ファミリー向けツアー | ポーランドの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

世界遺産アウシュヴィッツ強制収容所＆ヴィエリチカ岩塩坑　日帰りツアー＜貸切／日本語アシスタント／クラクフ発＞

とても効率的に回れました

投稿者: aki

8時にホテルへ迎えに来てもらい、ビルケナウ、アウシュビッツ、ヴィエリチカの順で行き、17時過ぎにホテルへ戻ってきました。とても混んでいた日だったようで、落ち着いたランチの時間はありませんでしたが、車内でドーナツを頂いたのと、ヴィエリチカでの休憩時間で簡単に食べようと思えば食べられました。アウシュビッツもヴィエリチカも大変混んでいましたが、事前予約して頂いておりスムーズに入れました。自力ではこれほど効率的には動けないので参加して良かったと思います。

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/09/02
参加日:	2017/08/14

世界遺産アウシュヴィッツ強制収容所＆ヴィエリチカ岩塩坑　日帰りツアー＜貸切／日本語アシスタント／クラクフ発＞

充実のアウシュヴィッツ・ヴィエリチカ岩塩坑ツアー

投稿者: hiro

これまであまりツアーを利用することはなかったが、今回は効率よく回るためプライベートツアーを利用。若い現地のガイドさんも日本語が堪能で歴史的な背景にも詳しく、現地の事情をよく知ることができ大変満足しました。
会社の手違いかアウシュビッツのガイド開始時間の連絡行き違いがあり、昼食時間はあまり取れませんでしたが、それでも十分堪能しました。

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/09/01
参加日:	2017/08/23

世界遺産アウシュヴィッツ強制収容所＆ヴィエリチカ岩塩坑　日帰りツアー＜貸切／日本語アシスタント／クラクフ発＞

プライベートツアーに参加して

投稿者: K.A

VELTRAのプライベートツアーへの参加は２度目でしたが、今回もガイドさんが素晴らしい方だったので、満足のいくツアーでした。
ヴィエリチカ岩塩坑は２度目でしたが、以前購入した塩の土産が他で購入したものよりおいしかったので、今回は４本購入しました。
また、今回のガイドさんは、私たちの要望に対して、常に丁寧に対応いただき、日本語能力も高く、フレンドリーな方だったので、息子とともに楽しい時間を過ごすことができました。
特に、アウシュビッツでは、第一、第二の二つの収容所跡を史実に基づいて適切に解説いただき、負の遺産への正しい理解を深めることができました。
私自身はクラクフが大好きなので、再び同地を訪れる機会があれば、ゆったりとした時間を過ごしたいと思っています。
最後に、今回ガイドしてくださったナタリアさん、私たち２人に楽しい時間を過ごさせていただき、ありがとうございました。

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン
参加形態:	家族
投稿日:	2017/08/24
参加日:	2017/08/19

世界遺産アウシュヴィッツ強制収容所＆ヴィエリチカ岩塩坑　日帰りツアー＜貸切／日本語アシスタント／クラクフ発＞

とても思い出に残りました‼

投稿者: あい☆

日本語ガイドさんと共に、ビルケナウ、アウシュビッツ両方を回りました‼ガイドさんが日本語がペラペラで各場所の説明、歴史なども含めとても詳しく教えてくださいました。８月に行きましたので、いろいろな国から人が訪れていました。天気も良く、収容所は一見大学のキャンパスのような雰囲気で、ここでたくさんの人が虐殺されたとはなかなか思えませんでした。中に入ると展示物が当時の様子を語ってくれます。あまりにひどい歴史に深く考えざるを得ませんでしたが、教わったことを伝えていく必要があるなと感じました。心に刻もうと思います。ヴェリエチカ炭坑は、思った以上に広く、規模の大きさを感じました。気温も低く涼しかったです。修道院もとても美しく想像以上でした。塩関係のお土産もいろいろあっておもしろかったです。ありがとうございました‼
効率良く３ヶ所を回れるツアーです！

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2017/08/20
参加日:	2017/08/15

世界遺産アウシュヴィッツ強制収容所＆ヴィエリチカ岩塩坑　日帰りツアー＜貸切／日本語アシスタント／クラクフ発＞

ハードなツアー

投稿者: なっしー

クラクフを訪れたならば、どちらも外せない場所です。ヴィエリチカ岩塩もアウシュヴィッツも、行ってよかったと思えるところです。
ですが、このツアーはかなり強行です。某在住者のブログにも、１日でこちらに行くには、いけるけど、ハードとは書いてありました。個人で行くよりも効率は良いですが、時間があれば別々の日に行くことをおすすめします。
朝8時半集合からホテルにかえってきたのが、18時頃。
今回、私が参加した日は、アウシュヴィッツでトラブルがあり、さらにツアーの時間が強行でしたが、それがなくても、13時のツアー開始に、アウシュヴィッツに到着が12時半頃。お昼を取る時間なんてなかったです。
昼食時間なし、トイレ休憩2回のみ。ツアー内容にお昼は各自で、と記載がありましたが、そんな時間は一切ありませんでした。どなたかも書かれていましたが、時間がとれないなら、車内で食べても良いとか、そういったアナウンスがほしかったです。
また、日本語アシスタントの方も、ツアーによって差があるのか、日本語を勉強している学生さんでした。認定ガイドの説明を聞き、要約して訳す感じです。
また、なぜか、アシスタントの方が、ツアー中に、何度も携帯のＬＩＮＥをやっていたのが、気になりました。会社とのやり取りがあったにせよ、説明しながらのＬＩＮＥには、こちらも気が気じゃなくなります。一言、断ってからやってほしかったです。
これは私の主観ですが、アウシュヴィッツは、日本語ガイドを頼むべきだったなと思いました。
アウシュヴィッツにある日本語パンフレットも買うことができず、これが心残りです。

催行会社からの返信

ご利用ありがとうございます。この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。アシスタントの配慮が欠けており、不手際があったかと存じます。
今回の件につきましては、現地催行会社及び当日のアシスタントへ注意させていただきますとともに、今後の再発防止に努めてまいります。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサポートチーム

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2017/08/16
参加日:	2017/07/15

アウシュヴィッツ・ビルケナウ強制収容所　3時間で効率よく見学＜英語ガイド／送迎付き／送迎含む全行程約7～8時間／クラクフ発＞

豊かな自然と収容所跡のギャップ

投稿者: Yuk

大雨の中のアウシュビッツ収容所見学ツアーでした。
送迎は泊まっていたゲストハウス前まで来てくれて、時間もほぼちょうどでした。マイクロバスで次々とピックアップしたらそのままアウシュビッツへ向かいます。
1時間半ほどで第1キャンプに到着しましたが、何せ雨がひどかったもので売店で雨合羽を買いました。その後ゲートの入り口まで向かいましたが、入場待ちで30〜40分雨の中待ったので、傘ではなくカッパにしといて正解でした。

荷物検査後はいよいよツアースタートで、敷地内の収容所跡とそこにある展示を見て回ります。靴や衣類もそうですが、メガネや毛髪の展示を見ると、やはりそこには人がいたのだなと実感します。
第1キャンプではまだガス室も残されており、中にも入れます。2カ所を除いて写真撮影も可能ですが、何となく写真に撮らず記憶に止めておいたほうが良いように思えて、後からカメラを見て見ると展示品の写真は2枚しかありませんでした。
形容し難いですが、やはり何か訴えかけてくるものは強いように感じました。

第1キャンプを3時間ほど見た後にはバスに戻り、第2キャンプに移動します。
映画等でイメージするアウシュビッツはこちらの第2キャンプの方で、第1キャンプが手狭になったために作られたものだそうです。線路が監視等の下を通って収容所内へ続いていくのが、こちらの第2キャンプです。
入って左手はレンガ造りのバラックで、まだ数棟は現存しています。右手は木造のバラックなのですが、こちらはほとんど跡しか残っておりません。
線路を進み、列車から降りた人が労働力になるかガス室送りかの選別が行われた場所に行くと、ここがある意味生死の分かれ目だったのかと感じました。
ここがアウシュビッツと言われなければ緑が萌えるとても長閑な場所なのですが、またそのギャップに考えさせられます。
こちらのキャンプのガス室はドイツ軍が壊してしまったために跡しか残っておりません。展示物というよりも実際にキャンプを歩き回るというイメージです。最後に監視棟にも登らせてもらいました。

全体的にものすごく距離を歩きます。歩きやすい格好がマストです。また英語ツアーならではだと思いますが、様々な国籍の人がいます。私のグループはドイツ人の留学生とユダヤ人の祖父を持つという中年夫婦もおり、それぞれの想いを聞けたのもこのツアーに参加してよかったなと思いました。

ARBEIT MACHT FREI
第1キャンプ
第2キャンプ

役に立った

評価:
プラン:	Test Package
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2017/08/14
参加日:	2017/08/12

世界遺産アウシュヴィッツ強制収容所＆ヴィエリチカ岩塩坑　日帰りツアー＜貸切／日本語アシスタント／クラクフ発＞

一日で無駄なく移動でき、満足です。

投稿者: りんりん

案内してくれるスタッフの人がとても親切。そしてポーランド語の説明を丁寧に日本語で話してくれるので、期待以上に良かったです。日本では知られていない多くのこともわかり、勉強になりました。
また、移動も車なので体も楽で一日２か所の世界遺産に行けたことに感謝しております。

ヴィエリチカ　とても涼しく綺麗でした。ここで結婚式も挙げられるそうです。

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/08/13
参加日:	2017/07/20

世界遺産アウシュヴィッツ強制収容所＆ヴィエリチカ岩塩坑　日帰りツアー＜貸切／日本語アシスタント／クラクフ発＞

行って良かった

投稿者: kiki

ツアー代金は少々お高いと思いましたが、行って良かったです。アウシュビッツは色々と考えさせられ、楽しいという場所ではありませんが、行く意味はあったと思います。ヴィエリチカ岩塩坑は本当に素晴らしく、ポーランドを訪れた際はぜひ行って頂きたいです。ガイドさんは日本語がともても上手で説明も丁寧で良い方でした。教えて頂いたレストランの味もサービスもとても良かったです。

役に立った 1

評価:
プラン:	基本プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/08/13
参加日:	2017/07/30

世界遺産アウシュヴィッツ強制収容所＆ヴィエリチカ岩塩坑　日帰りツアー＜貸切／日本語アシスタント／クラクフ発＞

とても物知りなガイドさん

投稿者: りんこ

昨年５年ぶりにガイドに復帰したモニカさん。とても勉強をされていて、アウシュビッツではこちらの質問に何でも答えてくださいました。歴史の話になると、年号等を諳んじるほどの物知りで、本当にびっくりしました。子供を連れて行ったので、とても勉強になりました。

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン
参加形態:	家族
投稿日:	2017/08/10
参加日:	2016/05/29

ワルシャワの見所を効率良く！3時間で巡るワルシャワ・ハイライト観光ツアー＜午前 or 午後／英語ガイド／往復送迎付き／ワルシャワ発＞

対応がいい加減すぎる（怒）

投稿者: akko

第一希望を午後のツアーにしていましたが、届いたバウチャーに記載されていたピックアップ時間は１０時。午前のツアーになったんだなと思い、１０時にホテルで待っていましたが、迎えが来ない。連絡先の事務所へ電話しましたが、つながらず（日曜の朝だから？）、緊急連絡先に電話しました。
１回目：女性が対応し、ガイドから折り返し電話すると言われましたが連絡なし。
２回目：男性が対応し、確認して折り返すと言われたが、連絡なし。
３回目：２回目の男性が対応し、申し込みが確認できないと言う。他社と間違えているのではと言われる。申し込んでいると主張し続けると、午後のツアーに無料で（！）参加させてくれるという。午後のツアーの待ち合わせ時間を教えてもらう。
４回目：午後のツアーの待ち合わせ時間になってもガイドが来ないので連絡すると、今向かっているという。
結局、午後のツアーの待ち合わせ時間から１５分ほどしてから、ガイドが到着、ツアーに参加しましたが、正直それまでのやり取りに怒りが収まらず、全く楽しめませんでした。午後のツアーに申し込んでいたのでと言われましたが、折り返すといいながら連絡なし（３回とも！）、その場しのぎの説明など、日本並みのサービスを期待しているわけではありませんが、あまりにもひどいと思います。短い滞在時間を無駄にされ、携帯電話代もかかっています。返金してほしいくらいです。全くおすすめしません！

催行会社からの返信

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はツアー参加時にご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。催行会社に確認したところ、予約課のスタッフの手配ミスとのことでございました。こちらは催行会社より各スタッフへの周知とサービスの向上を強く要請いたしました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。

役に立った

評価:
プラン:	Test Package
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2017/07/30
参加日:	2017/07/16

世界遺産アウシュヴィッツ強制収容所＆ヴィエリチカ岩塩坑　日帰りツアー＜貸切／日本語アシスタント／クラクフ発＞

コレって本物？

投稿者: なおぱん

暑い一日、長閑で静かな環境に、そこはありました。
本当に、ここで起きた事かと思うような事実をリアルな展示物とマルタさんの詳しい解説で実感することができました。
ヴィエリチカ岩塩坑では、観光気分。
3人家族のツアーみたいな感じで、楽しく遊覧することができました。
移動も楽々で、ありがたかったです。

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/07/17
参加日:	2017/07/12

アウシュヴィッツ・ビルケナウ強制収容所　3時間で効率よく見学＜英語ガイド／送迎付き／送迎含む全行程約7～8時間／クラクフ発＞

一度は訪れてみては

投稿者: Kazu

アウシュビッツ及びビルケナウの両強制収容所へのツアー。アウシュビッツでは、主に建物内で当時の様子を知ることができる。ビルケナウはアウシュビッツよりも規模が大きく広大な敷地で、当時使われていた状態で保存されたバラックや、ドイツ軍撤退の際に破壊されたガス室跡など、敷地内に点在している施設を見学することができる。屋外の見学場所が多いので、天候に応じた準備が必要。

役に立った

評価:
プラン:	Test Package
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2017/06/26
参加日:	2016/07/02

世界遺産アウシュヴィッツ強制収容所＆ヴィエリチカ岩塩坑　日帰りツアー＜貸切／日本語アシスタント／クラクフ発＞

強行軍だけど効率良くまわれます

投稿者: トロール

結果的には、個人で行くとチケットで並んだりしなくてはならない場所を効率よく訪れることができてよかったです。ただ、ここの体験談を読むと、アウシュビッツやヴィエリチカの認定ガイド並みのベテランガイドが付くようなイメージですが（少なくとも私はそうイメージしました）、日本語を勉強している学生さんのバイトでした。日本への留学経験もあるのですが、認定ガイドの説明を聞き、要約して訳してくれる、まさしく日本語アシスタント。まだ慣れていないようで、一生懸命さが伝わってきて応援したくなるような感じ。ツアー内容説明どおりなのでクレームや否定的なコメントではありません。一体験談として参考にしていただければと思います。
朝8時から夕方5時まで。ここの体験談で予想はしていましたが、昼食時間なし。時間をとれないなら、そう言ってほしかったな。何か買って車内で食べることもできたのに。
30℃を超える暑い1日でした。真っ青な空の下、広大な平原に並ぶ収容棟が印象的でした。こんなのどかな地で、あんな残忍なことが行われていたなんて…。やはり、一度は訪れるべき地でした。ヴィエリチカも圧巻でした。

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン
参加形態:	家族
投稿日:	2017/06/25
参加日:	2017/06/20

アウシュヴィッツ・ビルケナウ強制収容所　3時間で効率よく見学＜英語ガイド／送迎付き／送迎含む全行程約7～8時間／クラクフ発＞

初めての人は利用されたらいいと思います

投稿者: ？？？

ポーランド旅行が初めての人は右も左もわからないだろうから
これを利用したらいいと思います。ただ一度行けば勘でわかるし
敢えて利用することもないと思います。ポーランドのブログから
情報得ようとしたがそれを商売にしているようなのはわかりずらいし
素人の体験記のほうがマダよかったな。
とにかく初心者限定。

役に立った

評価:
プラン:	Test Package
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2017/06/19
参加日:	2017/06/08

アウシュヴィッツ・ビルケナウ強制収容所　3時間で効率よく見学＜英語ガイド／送迎付き／送迎含む全行程約7～8時間／クラクフ発＞

丁寧な説明のガイド

投稿者: Sue

集合場所から迎えのバスに乗り、別の場所で小さなバスに乗り換えて現地へ向かいました。アウシュビッツのガイドはかなりなまりのある英語でしたが、とても丁寧に解説していました。笑顔の一切無いまじめなガイドで、そのことで、悲惨さを伝えたいという彼の思いが伝わってきました。帰宅後に収容所での様子が書かれた『夜と霧』を再読しました。

役に立った

評価:
プラン:	Test Package
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2017/06/14
参加日:	2017/06/07

アウシュヴィッツ・ビルケナウ強制収容所　3時間で効率よく見学＜英語ガイド／送迎付き／送迎含む全行程約7～8時間／クラクフ発＞

言葉になりません

投稿者: CLIO4

シャトルバスは定刻通り１２時２５分に出発し、現地まで１時間半ー２時間程度。現地着後トイレ休憩した後収容所のツアー開始。ゆっくりとした英語だったが印象に残ったのは説明のリズム、しぐさそして顔の表情。その為かツアー参加者とガイドさんとの絶妙な距離を保っていました。誰一人おしゃべりする人もなく、皆さん下を向いて無言で聴いていました。英語が分からなくても現地に行けば悲しみが凄く伝わってくる。言葉不要と言っても過言ではない。じっくり話しを聴きたい人は日本語ツアーで良いと思うが、肌で感じたい人はこちらオススメです。帰りはホテル近くまで送ってもらいました。ホテル着１９時半でした。途中休憩無し。

役に立った

評価:
プラン:	Test Package
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2017/06/09
参加日:	2017/06/08

アウシュヴィッツ・ビルケナウ強制収容所　3時間で効率よく見学＜英語ガイド／送迎付き／送迎含む全行程約7～8時間／クラクフ発＞

考えさせられる内容

投稿者: 匿名希望

自力でも行けますがクラクフから割と遠いので送迎付きのこのツアーはとても助かりました。アウシュビッツに着いてからは結構駆け足なツアー内容でした。主要なところにはすべて行ってくれますが、他のツアー客でとても混んでいるので解説を聞きながら自分のペースで見れるわけではありません。英語の解説ですがゆっくりと話していたのでそれなりに内容は解りますが、参加前に勉強してくればさらに理解度が増すと思われます。

役に立った

評価:
プラン:	Test Package
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2017/06/05
参加日:	2017/05/21

アウシュヴィッツ・ビルケナウ強制収容所　3時間で効率よく見学＜英語ガイド／送迎付き／送迎含む全行程約7～8時間／クラクフ発＞

朝一出発、１６時帰宅

投稿者: ちーぼう

当初は自分でアウシュビッツ入場券を予約した際、すでに予約でいっぱいであり、夕方の英語ツアーしか残っていなかった。帰りのバス時間がギリギリであり、こちらのツアーで参加した。参加して正解！朝8:30ホテル迎えにきてくれ、16:00にはホテルへ帰ってこれ時間を有効に使えた。日差しが強い中、日陰のない外を1時間以上歩きます。日焼け予防の日傘、帽子、サングラス、水の持参をおすすめします。A4サイズ以上の荷物は持ち込みできませんがバスの中に置いておけます。トイレは2ztか1.5zt必要な為小銭が必要。飲食は2.3回ほど休憩があり、その間に持参した物を食べてすごしましたが、売店があり高めですが購入もできます。

役に立った

評価:
プラン:	Test Package
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2017/05/21
参加日:	2017/05/19

世界遺産の旧市街を巡る！クラクフ半日観光ツアー＜クラクフ発＞

半日で効率良く街の魅力を満喫できるツアー

投稿者: Yuko

とても良いガイドさんで、ジョークを交えつつ終始笑いが絶えない楽しいツアーでした。参加者は５人と割と少人数であったせいもありますが、参加者の様子を気遣いながら丁寧にツアーを進めてくれたと思います。
集合場所はシェラトンホテルから道を隔てたバスの発着所で分かりやすく、時間通りにスムーズにスタートしました。ユダヤ人地区からスタートして、各所を見た後にカフェで一休みすることに。観光客だと一見入りにくい地元の可愛いらしいカフェに案内してくださり、ガイドさんと参加者全員で歓談して少し足を休め、トイレ休憩もできました。日曜日の参加だったのでヴァヴェルの大聖堂とセントメアリー教会は入れませんでしたが、（両方とも個人で他の日に行きました）ヴァヴェル城では専門のガイドさんに一時バトンタッチして内部を案内してもらいました。ヴァヴェル城内のタペストリーはなかなか見応えがあります。
その後またメインのガイドさんと旧市街を周り、最後はメインスクエアで解散しました。半日でとても効率よく街の魅力を伝えてくれるツアーだと思います。特に、ユダヤ人地区などは自分たちだけでは周りにくいと思いましたし、歴史的な背景等を学びながら街を満喫できました。

役に立った 1

評価:
プラン:	【２人目無料！人数限定モニターツアー】通常プラン
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2017/05/21
参加日:	2017/05/07

世界遺産の旧市街を巡る！クラクフ半日観光ツアー＜クラクフ発＞

クラクフ半日観光ツアー(英語ガイド)

投稿者: ボキー

２０１７年５月に午前中を使った半日観光として利用しました。見学した箇所は、工程表に記載されているとおり、①カジミエシュ・ユダヤ地区（散策）を３０分程度、②ヴァヴェル城及び大聖堂 (入場)を１時間３０分程度、③クラクフ旧市街地を散策しながらポーランド最古の大学（the Collegium Maius）の見学で１時間程度、④聖マリア教会(入場)の見学で３０分程度という行程でした。
①から②はバス移動で、その後は徒歩での移動でしたが、平坦な道が多くて古都を味わいながら散策するとそこまでキツいと感じることはなかったです。
参加した他のお客さんもガイドさんも気さくな方ばかりで、とても楽しい時間を過ごすことができました。
ただ、このツアーの待ち合わせ場所には、今回参加したクラクフ・ツアー（アウシュビッツ見学など）のバスがたくさんあり、どのバスに乗車すべきか分かりづらかったです。
それと半日観光では物足りない感があるので、午後にしっかりと目的をもって観光する時間を確保した方がよいです。

クラクフ旧市街地の中心街

役に立った 1

評価:
プラン:	【２人目無料！人数限定モニターツアー】通常プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/05/20
参加日:	2017/05/16

アウシュヴィッツ・ビルケナウ強制収容所　3時間で効率よく見学＜英語ガイド／送迎付き／送迎含む全行程約7～8時間／クラクフ発＞

送迎付きとは言えないかな。

投稿者: MATUMOTO

現地に着いてからの内容は、とても良かったです。英語がほとんど分からない私ですが、話している雰囲気や表情で伝わるものがありました。
お迎えは、まず集合場所のホテルまで自分で行き、そのホテルに5分遅れで、『徒歩』で迎えにきてくれました。5分歩いた所でバスが待っているから着いてきて❗とものすごい早歩きで５～６分歩くとバスがありました。身長が低い私は、置いて行かれそうな速さでした。解散は、そのバスに乗った所でした。右も左も分からず、道を聞きながら帰ることになりました。送迎という言葉に安心していたので、まさか歩きの送迎とは思わず、地図も持たずで大変困りました。せめて、迎えに来てくれたホテルまででも良いので道を教えて頂きたかったです。

催行会社からの返信

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度は送迎時にご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。催行会社に確認したところ、狭い道や駐車禁止などの道の場合はホテル付近までの送迎になるとのことでございました。今後はそのような場合はガイドよりホテルまでの道順を案内するよう強く要請いたしました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。

役に立った 1

評価:
プラン:	Test Package
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2017/05/19
参加日:	2017/05/17

ワルシャワの見所を効率良く！3時間で巡るワルシャワ・ハイライト観光ツアー＜午前 or 午後／英語ガイド／往復送迎付き／ワルシャワ発＞

短い時間に効率よく案内してくれました。

投稿者: mick777

時間通りのお迎えで、最初にワルシャワの緑の多さがうかがえる公園に案内してくれ、のんびりリラックスできました。旧市街はガイドさんと歩けるので、コンパクトに案内していただき、全体を把握するにとても良いと思いました。

緑の中のショパンの銅像

役に立った

評価:
プラン:	Test Package
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/05/13
参加日:	2017/05/04

アウシュヴィッツ・ビルケナウ強制収容所　3時間で効率よく見学＜英語ガイド／送迎付き／送迎含む全行程約7～8時間／クラクフ発＞

ガイドさんの歩く速度がはやくて。。。でも頑張りました。

投稿者: mick777

一言では言い尽くせない、人類の汚点になってしまった、場所ですが、事前の勉強より観光客用に準備されている部分が多く、すんなり見学できました。ガイドさんの説明は内容が濃く、ついていくのに大変でしたが、生きているうちに見たい負の遺産の
一つです。

中で何が起こっていたかなんて、想像を絶します。

役に立った

評価:
プラン:	Test Package
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/05/13
参加日:	2017/05/01

世界遺産アウシュヴィッツ強制収容所＆ヴィエリチカ岩塩坑　日帰りツアー＜貸切／日本語アシスタント／クラクフ発＞

アウシュビッツとベリチカ塩鉱

投稿者: KAZU

当初日本人ガイド希望でありましたが、後日不可と連絡あり。
まあ何とかなるやろと思い決行
しかし来られた女性ガイドさんは日本語ペラペラ。
鈴木さんポーランド人
全く問題なし
いろいろなことをを質問したり移動時間も苦にならず。
非常に楽しく、有意義な時間を持てたとMrs.鈴木さんに感謝

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2017/05/07
参加日:	2017/04/28

Warsaw Half-Day Sightseeing Tour with Hotel Pick-up and Drop-off

very goo dtour

投稿者: reuven

we had a very nice tour
did see a lot
got a very pleasant and rich explanation from a very warm guide,

役に立った

翻訳する

評価:
プラン:	Test Package
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/05/06
参加日:	2017/05/03

ワルシャワの見所を効率良く！3時間で巡るワルシャワ・ハイライト観光ツアー＜午前 or 午後／英語ガイド／往復送迎付き／ワルシャワ発＞

迎えに来るのが遅すぎる

投稿者: れおさん

他の方も体験談で書いていらっしゃいましたが、迎えが全然着ませんでした。　9：45ピックアップの予定でしたが10：00を過ぎても来ず、仕方なく電話しました。　一度目は繋がらず、数分あけて再度電話したところあと5分ほどで着くからと言われました。（結局来たのは15分後でしたが）　普通の車で私だけピックアップされ、観光で使うと思われるミニバスに乗りかえたところすでに全員揃っており、しかももう観光がはじまっている感じでした。私が遅刻してきたような感じで見られ、すごく嫌な思いをしました。

肝心の観光の内容ですが可もなく不可もなくといったところです。　初日の位置関係をつかむのにはいいと思います。　翌日に自分の足で再度ゆっくり車中観光した場所などをまわるのに役に立ちました。　まわるスケジュールですが予定に書いてあるスケジュールと真逆のコースでまわり、歴史地区で解散orホテルまで送迎という形でした。

ピックアップが遅れるのは別に構わないのですが連絡は欲しいですね。

催行会社からの返信

ご利用ありがとうございます。せっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便またご不安なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
交通事情等によりお迎えに遅れが生じる場合もございますが、そのような場合にはお客様へご連絡を差し上げる等の対応を行なうべきであり、この度は担当者のお客様への配慮が足りていなかったと存じます。こちらの件につきましては、現地催行会社に報告しサービス改善を要請いたします。
また、各観光箇所を巡る順序につきましては当日の交通事情により変更となる場合がございます。
ご帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサポートチーム

役に立った

評価:
プラン:	Test Package
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2017/04/16
参加日:	2017/03/21

世界遺産アウシュヴィッツ強制収容所＆ヴィエリチカ岩塩坑　日帰りツアー＜貸切／日本語アシスタント／クラクフ発＞

朝一番のビルケナウがおすすめ

投稿者: TYTOKYO

朝、クラクフからまずビルケナウに向かいました。観光客がほとんどいなくて短時間でしたがじっくり見て回ることができました。アウシュビッツとヴェリチカ岩塩坑はかなり混雑していたのですが、アシスタントの方がいろいろ機転をきかせていただき効率的に回ることができました。

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2017/04/16
参加日:	2016/06/28

世界遺産アウシュヴィッツ強制収容所＆ヴィエリチカ岩塩坑　日帰りツアー＜貸切／日本語アシスタント／クラクフ発＞

雨の観光もまた思い出・・

投稿者: kok

複数言語に非常に堪能なガイドさんに、一日しっかりと案内していただきました。朝も時間前から待っていてくださり、安心しました。あいにくの天候ながら、ビルケナウ収容所をまず見学。そしてアウシュヴィッツ収容所は、衝撃！の一言に尽きました。日本でも多くの情報で知っていたつもりでしたが、やはり、実際に目の当たりにすると、戦争の重苦しさ、歴史を学ぶこと、歴史から学ばねばならぬこと、様々なことを実感しました。午後は結構混雑してきたようなので、ツアーで申し込んでおいて正解でした。ヴィエリチカは想像以上に歩きました。しっかりした靴で行かれることを強く進めます。ガイドさんの丁寧でわかりやすい解説のおかげで、充実した観光ができました。ありがとうございました。

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/03/21
参加日:	2017/03/18

世界遺産の旧市街を巡る！クラクフ半日観光ツアー＜クラクフ発＞

古都クラクフを満喫できるツアー！

投稿者: フォンティン

　泊まっているホテルから5分くらい歩いたところのRadisson Blu Hotel前に８時２０分に集合でした。City Tourという小さな看板の前に５分前に到着して待っていたら、大きな観光バスがほぼ時間通りにやってきて、乗り込みました。そこから、次のピックアップ先へ向かい、さらにシェラトンホテル前の大きな駐車場で、他の人々は「岩塩抗行き」「アウシュビッツ行き」のバスへと乗り換えていきました。シティ・ツアーは驚いたことにわたし独りで、そこで待っていてくれた女性の英語ガイド（キンガさん）に迎えられました。
　キンガさんがタクシーを呼んでくれて、ユダヤ人街へと１０分ほど車を走らせました。ユダヤ人街でたっぷりと説明を聞きましたが、「なぜ第2次大戦のとき、ポーランドにたくさんユダヤ人が住んでいたのか」また「どのようにポーランド人（カトリック教徒）と共存してきたのか」がわかって収穫でした。
　次にまたタクシーを呼んで、ヴァヴェル城に到着し、今回のツアーの最大の楽しみ、ダ・ヴィンチの「白貂を抱く貴婦人」を鑑賞しました。専用のチケット（１０ズロチ）を買って入ると、薄暗い小部屋にこの絵画だけが飾ってありました。撮影は禁止ですが、ロープが張ってあるものの、とても近くから見ることができました。時間は１０時３０分ごろだったと思いますが、小部屋の中にはわたしとガイドさんしかいませんでした。この絵を見られただけで、遠くクラクフまで来た甲斐がありました。「モナリザ」同様、見る者を惹きつけてやまない魅力を持っています。
　そのあと、大聖堂を見学し、王たちの墓を見つつ、ポーランドの歴史のレクチャーを受け、中央広場へ移動した後、ヤギェウォ大学の「コレギウム・マイウス」で、専属ガイドにバトン・タッチし、ツアーは終了しました。大学内では、科学史に関するコレクション（望遠鏡、測定機器、地球儀、時計等）をガイドさんと一緒に見学しました。
　ガイドを独り占めするという贅沢なツアーで、しかもキンガさんはフレンドリーで、英語もクリアで説明はわかりやすく、とても勉強になりました。いつもドイツ側から見ていた第2次大戦時の歴史をポーランド側から見ることができたからです。ただ、やや外が寒かった（6度くらい？）のと、たっぷり３時間、一瞬たりともぼんやりできず英語にさらされていたので、ちょっとキツかったというのが正直な感想です。

役に立った 2

評価:
プラン:	通常プラン（2020年12月30日までのご参加）
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2017/03/14
参加日:	2017/03/08

アウシュヴィッツ・ビルケナウ強制収容所　3時間で効率よく見学＜英語ガイド／送迎付き／送迎含む全行程約7～8時間／クラクフ発＞

英語ツアー参加

投稿者: ひとり旅

英語ツアーに参加しましたがとてもわかりやすく歴史について事実について知ることができました。本当にそんな事が起きていたのかと疑いたくなる事実ばかりでしたが知る事ができて色々と考える機会も持つ事ができました。

役に立った

評価:
プラン:	Test Package
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2017/03/11
参加日:	2017/02/18

家族旅行・ファミリー向けツアー | ポーランドの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ポーランド 家族旅行・ファミリー向けツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

体験談数

とても効率的に回れました

充実のアウシュヴィッツ・ヴィエリチカ岩塩坑ツアー

プライベートツアーに参加して

とても思い出に残りました‼

ハードなツアー

豊かな自然と収容所跡のギャップ

一日で無駄なく移動でき、満足です。

行って良かった

とても物知りなガイドさん

対応がいい加減すぎる（怒）

コレって本物？

一度は訪れてみては

強行軍だけど効率良くまわれます

初めての人は利用されたらいいと思います

丁寧な説明のガイド

言葉になりません

考えさせられる内容

朝一出発、１６時帰宅

半日で効率良く街の魅力を満喫できるツアー

クラクフ半日観光ツアー(英語ガイド)

送迎付きとは言えないかな。

短い時間に効率よく案内してくれました。

ガイドさんの歩く速度がはやくて。。。でも頑張りました。

アウシュビッツとベリチカ塩鉱

very goo dtour

迎えに来るのが遅すぎる

朝一番のビルケナウがおすすめ

雨の観光もまた思い出・・

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英語ツアー参加

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