投稿者: 匿名希望
飛行機の出発が早い為、本送迎サービスを予約しました。
当日、ホテルロビーで予定時刻になっても、それらしい人は来ず、流石に10分を過ぎたところで手配会社に直接連絡。
私自身、英語に自信は無く、何て言おうと考えながら電話すると、現地会社の方が日本語で対応して頂けました。
現地会社からドライバーに確認した処、『交通事故!?』。
ドライバーから連絡が無かった為、現地会社の方からはひたすら丁寧なお詫びの言葉が・・・・。そこから、現地会社の対応が素早く、ホテルのコンシェルジュと連携し、ホテルのリムジンを手配して頂き、速やかに空港に到着致しました。
こんな事もあるのか?と実感しつつ、現地会社殿の誠に丁寧で迅速な対応に、心から感謝しております。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2011/07/21 |
投稿者: 匿名希望
ショパン空港到着時間が遅かった為、送迎を予約しました。
空港到着時にきちんと「名前」が表示された紙を持って
空港に出迎えされており、極めてスムーズに車まで
連れて行かれました。
(駐車場までは少々、距離があったように思えますが、荷物は運転手さんが持ってくれたので苦になりませんでした)
唯、車を見たところ、『私1人に小型バス?』という状態で
運転手さんに確認しましたが、乗客は私一人との事。
バスも最新のものできれいでした。
1人貸切状態でちょっと、得した気分かな。
お客様の貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
万事スムーズに運びましたと良かったです。
私達はお客様が送迎のサービスに満足していますと大変喜んでいます。
またポーランドへお越しの際も、是非弊社のサービスをご利用くださいませ。
マルチン
メロディー・ツアー
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2011/07/19 |
投稿者: katusi
カップルで参加しました
夜中の11時にワルシャワに着き
夜遅くの送迎にかかわらず
とてもやさしく対応してもらい嬉しかったです
また是非ワルシャワにいく時は利用させて頂きます
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2011/04/24 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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空港送迎/ラウンジ | ポーランドの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
お客様の貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
もう一度その件でお客様に深くお詫び申し上げます。
結局として、すべては完璧に終わりましたと良かったです。
私達はお客様が弊社のサービスのご満足で大変喜んでいます。
またポーランドへ越しの際も、是非弊社のサービスをご利用くださいませ。
マルチン
メロディー・ツアー