マルタ
ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
コミノ島プライベートクルーズ＜マルタ島orゴゾ島発／往復送迎／3時間～＞
海は透明！お魚がいっぱい！ 帰りは、結構風があり、波も高く、 スリル満点で、最高！
投稿者: ActiveMadam
天候の問題があり、予約日より後日に変更。
たまたま長い日程だったのでラッキーでした。
予定は、前半日程にしておくべきだ、と痛感。
当日は晴天。風は少しありました。
プライベートで、贅沢かな？と思いましたが、
同伴の妹が、泳ぎが好きで、洞窟内も泳ぎたい、
と言っていたので、個人で自由に楽しめるツアーを、
選びました。
とにかく、海は澄んでいて、太陽が出ていると、
暖かく、自然と一体、浄化されます。
帰りは、かなり風が吹き、波が高くなり、とても寒く
なり、防寒のタオルや上着の持参をお勧めします。
モ−タ-ボ−トに乗って飛ばしている感じで、
スリル満点！
当然ですが、見事な操縦でした。
陸に着くと、また太陽が照りつけ、冷えた体を
温められ、気分最高でした。
実は、船酔いしやすいので気乗りしなかったのですが、
本当に体験して良かった！と思いました。
コストは高いですが、２人で貸し切り。
時間配分も自由が効き、損は無いです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | マルタ島発→マルタ島着 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/09/23 |
| 参加日: | 2024/09/10 |
コミノ島プライベートクルーズ＜マルタ島orゴゾ島発／往復送迎／3時間～＞
コミノ島ブルーラグーン
投稿者: YASU
ブルーラグーン最高でした。
浮き輪でプカプカしたかったな〜と、少し後悔。
定番？の、パイナップルジュースも堪能！
プライベートクルーズだったので
別の湾内で停泊をお願いして、少しだけセレブプライベート感を満喫しました。
船のキャプテンの計らいで、ゴゾ島まで上陸。
その後、コミノ島を一周回って、海賊気分も体験。
マルタ島・コミノ島・ゴゾ島の間は波が激しく
水濡れ確実ですが、これも良い思い出です。
親もいたので、金額は掛かりますが、日本語サポートとプライベートにしましたがプライベートにして良かったです。
もし小さな子供がいる場合には、プライベートを、お勧めします。
また、今回は1時間延長でしたが、2時間延長すれば良かったです。
全て最高の体験でした。キャプテン、ガイドさんに感謝です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | マルタ島発→マルタ島着 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/09/06 |
| 参加日: | 2024/09/03 |
【空港送迎】マルタ国際空港 ⇒ マルタ島またはゴゾ島ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞
空港送迎
投稿者: YASU
空港出迎えも判り易く
不慣れな海外で、チェックインまでサポートして頂き、ストレス無く入国出来ました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種：大型タクシー（4～9名） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/09/06 |
| 参加日: | 2024/08/31 |
コミノ島プライベートクルーズ＜マルタ島orゴゾ島発／往復送迎／3時間～＞
最高の思い出！
投稿者: マルタ大好き
とても立派なボートで、ボートに乗った瞬間からラグジュアリーな気分になりました！ホテル-港間の運転手さんも、船の船長さんもとても感じの良い方でした。
クリスタルラグーンとブルーラグーンに行きました。
最高の経験ができました！2人の小さい子供連れだったので、お値段はしますが、絶対におすすめです。またマルタに来た時は是非もう一度参加したいです。
ブルーラグーンに1時間滞在できました、前日も訪れていたので十分でしたが、初めてだったらもう1時間延長しても良かったかなと思いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | マルタ島発→マルタ島着 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2024/08/15 |
| 参加日: | 2024/08/14 |
【空港送迎】マルタ国際空港 ⇒ マルタ島またはゴゾ島ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞
感動しました。
投稿者: しらちゃん
マルタに到着し、出口の扉が開いた瞬間、真正面に漢字名のボードを持って
待っていてくださったドライバーのフレディさん！！！
絶対、ミスミートしないようにお気遣い下さり
ほんとうに感動しました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種：セダン（1～3名） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/05/12 |
| 参加日: | 2023/11/19 |
【空港送迎】マルタ島またはゴゾ島ホテル ⇒ マルタ国際空港 ＜貸切／英語ドライバー＞
笑顔がステキなドライバーさんでした
投稿者: はなこ
帰国日がバス運休日とは知らずに申し込みましたが、申し込んで正解でした。
時間前にはホテルに来てくださり、笑顔で対応してくださいました。マルタ空港まで安全運転で連れて行ってくださり、ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/03/27 |
【空港送迎】マルタ島またはゴゾ島ホテル ⇒ マルタ国際空港 ＜貸切／英語ドライバー＞
空港送迎
投稿者: うめ
空港送迎をお願いしました。
出発5分前にホテルにお迎えに来ていただき、いちばんちいさい車をリクエストしていたのですが、ひとりでは申し訳ないくらい大きい車で送迎してくださりました。運転も丁寧で、時間通りに空港に着くことができました、ありがとうございました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種：セダン（1～3名） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/03/16 |
| 参加日: | 2024/02/19 |
フェリーで行く！イタリア・シチリア島日帰りツアー 世界遺産ラグーザイブラ＆モディカを訪問＜英語ガイド／10月～4月／ヴァレッタ港⇔ホテル送迎付／マルタ島発＞
ガイド付きというツアーでしたが…
投稿者: シチリア一人旅
シチリアに行ってみたくて参加しました。
どこに行くのかよく調べもせずに参加したのですが、どの街も世界遺産だけあり、満喫できました。
日曜日のツアーに参加したのですが、休みの店も多く、街全体が静かでした。
普段の人通り、お店が見たいという人は平日を選んだ方がいいと思います。
ガイドさんはバスの中でそれぞれの街について説明（英語）してくれたのですが、降りたら◯時間後に集合というスタイルでいきなり自由行動でした。
◯◯に行く人はついてきて、自由行動したい人は別行動で という選択肢があれば理解できるのですが、いきなり自由行動とは…
ガイドつきという意味がよくわからないツアーでした。
ガイドさんについては（そういうものだと）割りきれば、参加して良かったと思えたツアーでした(^^)
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日曜日催行プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/02/17 |
| 参加日: | 2024/02/04 |
【空港送迎】マルタ島またはゴゾ島ホテル ⇒ マルタ国際空港 ＜貸切／英語ドライバー＞
時間厳守で良いです。
投稿者: TOMO
空港からホテル，ホテルから空港ともに同じドライバーさんで、明るい方で、安心して送迎してもらえました。ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン】セント・ジュリアン／スリーマ／ヴァレッタ発 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/09 |
| 参加日: | 2024/01/05 |
【空港送迎】マルタ島またはゴゾ島ホテル ⇒ マルタ国際空港 ＜貸切／英語ドライバー＞
親切でした。
投稿者: ちゃこ
私たちは高齢でどうしようかと思っていましたが、さっさとカートを取りに行って重いスーツケースをのせてくださり助かりました。ベンツの乗り心地も最高で運転も丁寧でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種：メルセデスベンツ（1～3名） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/03 |
| 参加日: | 2023/12/30 |
【空港送迎】マルタ国際空港 ⇒ マルタ島またはゴゾ島ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞
親切でした
投稿者: えみ
ドライバーの方は英語でしたが、とても優しく、また荷物も一緒に運んでくれました。
少し飛行機が遅れていましたが、待機していてくれました。
また、車は2名で十分なスペースがあり、快適でした！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン】セント・ジュリアン／スリーマ／ヴァレッタ着 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/11/22 |
| 参加日: | 2023/11/17 |
【空港送迎】マルタ国際空港 ⇒ マルタ島またはゴゾ島ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞
とっても親切
投稿者: りっとる
タクシーの方が安いものの、当日空港についてからアプリ入れたり呼んだりわちゃわちゃするのはちょっと…時間もないし…ということでお願いしました。
滞在先がアパートだったのですが、車両が入れない通りに面していたため、送り先は少し離れた場所に。
どの辺になるのかな？と思っていたら、出発前にとても丁寧な地図が届きました。
土地勘がないのでこれはとても助かりました。
当日、空港で荷物を受け取って外に出たら、名前を書いたカードを持った優しそうなおじさまが待っていてくれました。
飛行機は若干の遅れがあったのですが、ちゃんと待っててくれてまずはひと安心。
暑さや日差しの強さにびっくりしていたら、マルタに来るのは初めて？と運転の傍らたくさんの観光情報を教えてくれました。
教えてもらった、バレッタの夜のボートとても素敵でした！
他にもたくさん教えてくれて、その親切さに旅の始まりからマルタが大好きになりました(笑)
タクシーよりは値段が張りますが、事前の手間や飛行機の遅延等々を考えると、十分その価値があります。
何より、旅の始まりを気持ちよくスタートさせてくれるのはとてもポイント高いと思います。
またマルタに行く際は利用させてもらいます！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン】セント・ジュリアン／スリーマ／ヴァレッタ着 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/10/14 |
| 参加日: | 2023/09/13 |
【空港送迎】マルタ島またはゴゾ島ホテル ⇒ マルタ国際空港 ＜貸切／英語ドライバー＞
快適でした
投稿者: りっとる
バレッタのアパートに滞在していたため、お迎え場所はアパート前ではなく少し歩いた場所でした。
事前に丁寧な地図を送付してもらっていたので、特に迷うこともなく、送迎時間もほぼ定刻通り。
安心して空港までお任せできました。
eCabやBoltを使えば値段はもっと安くすむものの、移動日前後の慌ただしい中で大きなスーツケースがあること等を説明するは面倒…と思いお願いしました。
結果、マイクロバスサイズの車で来てくれたり想像以上の対応でかなり満足でした。
とてもきめ細やかに対応してくれるので、海外にあまり慣れていない方にもおすすめです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン】セント・ジュリアン／スリーマ／ヴァレッタ発 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/10/14 |
| 参加日: | 2023/09/20 |
コミノ島プライベートクルーズ＜マルタ島orゴゾ島発／往復送迎／3時間～＞
最高の3時間
投稿者: みわくのY
ホテルから直接ピックアップしてもらい、車でまずはクルーズ発着の港へ。
ドライバーさんとクルーズスタッフ間の連携は一切ないようで、港で車を降ろされ、「ここで降ろすように言われてる。船はどこかにいると思うから」と言われ、地元の港で若干途方に暮れました。
港に到着したのがクルーズ出発時間の10分くらい前で、出発時間になったらちゃんと私たちの船が現れ、スタッフが声をかけてくれました。
そこからの3時間のクルーズは、あっという間でした！
トイレや簡易シャワーのついた船で、広々しています。案内してくれるのは船長と若手乗組員の2人。
風が気持ちいいから船の先頭に乗りなよ！と勧められ、先頭へ。言われた通り、風と地中海の絶景が本当に最高でした。
道中、船長さんがマルタやコミノの歴史について説明してくれます。
洞窟や港に適宜停まりながらブルーラグーンへ。ブルーラグーンでは1時間半程度、上陸して過ごしました。海に入ったりお酒を飲んだりするには十分な時間でした。
その後、クリスタルラグーンに寄って帰港。
プライベートにして正解でした。
次行く時も利用したいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | マルタ島発→マルタ島着 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/09/23 |
| 参加日: | 2023/09/03 |
コミノ島プライベートクルーズ＜マルタ島orゴゾ島発／往復送迎／3時間～＞
是非！是非！！
投稿者: ミルキチ
本当に綺麗でした！！！
旅程が雨予報となり、直前に1日スケジュールを変更させて頂きました。
対応も早く嬉しかったです。
車も船も待ち合わせ時間よりも早く合流できて、
コミノ島のクリスタルラグーン〜ブルーラグーン〜と移動してくれて、
シュノーケリングを楽しみました。
気持ち良くクルーズさせて頂きました。
帰り道、ジェラートを食べたいと我儘を言ったのですが寄って下さいました。
金額は高いのですが、気分は良かったです。
出来れば人数が多い方がコスパいいのでしょうが、、、
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | マルタ島発→マルタ島着 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/09/13 |
| 参加日: | 2023/09/10 |
【空港送迎】マルタ島またはゴゾ島ホテル ⇒ マルタ国際空港 ＜貸切／英語ドライバー＞
毎度利用しています
投稿者: も～り～
いつも利用していますが、非常に助かります。
またマルタに行った際には利用したいと思います。
緊急連絡先に日本語が通じるスタッフがいるのも安心感です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン】セント・ジュリアン／スリーマ／ヴァレッタ発 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/03/28 |
| 参加日: | 2023/03/27 |
【空港送迎】マルタ国際空港 ⇒ マルタ島またはゴゾ島ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞
安心の送迎！
投稿者: も～り～
これで5回目ぐらいになります。
何度もマルタと他国を行き来する事があり、ときには遅い時間帯にマルタに到着する事もあります。
今回は22時台にマルタ到着でしたので、余計に助かりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン】セント・ジュリアン／スリーマ／ヴァレッタ着 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/03/27 |
| 参加日: | 2023/03/26 |
【空港送迎】マルタ島またはゴゾ島ホテル ⇒ マルタ国際空港 ＜貸切／英語ドライバー＞
助かりました！
投稿者: も～り～
何度か空港送迎を利用していますが、毎回時間通りにお迎えが来てくれて、助かります。
またお願いしたいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン】セント・ジュリアン／スリーマ／ヴァレッタ発 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/03/21 |
| 参加日: | 2023/03/20 |
【空港送迎】マルタ国際空港 ⇒ マルタ島またはゴゾ島ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞
ありがとうございました
投稿者: seki
本人都合のトラブルでご迷惑をおかけしましたが、親身になって快く対応いただきました。この場を借りてお礼申し上げます。やはり何かあったときの連絡先で日本語が通じることはとても心強いです。
もちろん送迎の運転手さんも明るく感じよく、ぜひ次回も利用したいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン】セント・ジュリアン／スリーマ／ヴァレッタ着 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/03/10 |
| 参加日: | 2023/02/20 |
【空港送迎】マルタ国際空港 ⇒ マルタ島またはゴゾ島ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞
急なフライト変更にもすぐ対応してもらえました
投稿者: も～り～
日本を出発するフライトが遅延になり、乗り継ぎ先のフライトを1本遅い時間に振り替えとなりました。
お迎えも翌日に変わってしまうので、ベルトラから急いでメッセージを送ったところ、すぐにお返事をいただいて送迎日時の変更の対応をしてもらえました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン】セント・ジュリアン／スリーマ／ヴァレッタ着 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/03/06 |
| 参加日: | 2023/03/04 |
【空港送迎】マルタ島またはゴゾ島ホテル ⇒ マルタ国際空港 ＜貸切／英語ドライバー＞
お迎え時間が正確！
投稿者: Takako
お迎えのドライバーさんとは３回目の顔合わせだったので話が弾みました。途中景色のいい所で止まって下さり「もう写真は撮った？」って聞いてくれたり、本当に親切な方でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン】セント・ジュリアン／スリーマ／ヴァレッタ発 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/02/17 |
| 参加日: | 2023/02/13 |
【空港送迎】マルタ国際空港 ⇒ マルタ島またはゴゾ島ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞
親切なドライバーさんでした。
投稿者: Takako
空港の到着ロビーでカタカナで書いた名前ボードを持って待っていてくれたのですぐにわかりました。ホテルまで30分ほどでしたが車窓案内もして下さり、楽しい時間でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン】セント・ジュリアン／スリーマ／ヴァレッタ着 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/02/17 |
| 参加日: | 2023/02/08 |
【空港送迎】マルタ島またはゴゾ島ホテル ⇒ マルタ国際空港 ＜貸切／英語ドライバー＞
早朝のため迎えが来るまで緊張しました
投稿者: まるこ
飛行機が早朝の便だったため、ホテルを出るのが早朝4時台の計算になるため、当日ではタクシーも捕まらない可能性があると思い予約しました。
マルタは時間感覚がゆっくりした国だと聞いていたので予定通りに迎えが来るのかを当日まで心配していましたが、時間通りに迎えに来てくださり良かったです。
早朝のため道の混雑は全くなかったので、問題なく空港に到着しました。
ホテルから空港への経路が途中まで海沿いを走っていたのでマルタの景色を最後しっかり見られたのもとても良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン】セント・ジュリアン／スリーマ／ヴァレッタ発 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/01/22 |
| 参加日: | 2022/12/31 |
【空港送迎】マルタ国際空港 ⇒ マルタ島またはゴゾ島ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞
安心でした
投稿者: まるこ
飛行機が空港に到着したのが予定時刻よりかなり早かったため、空港で待機している催行会社の係の方が『あなたの車はまだ到着していないのでもう少しここで待っていて』（英語）と伝えてくれたので安心して待ちました。
そのあと車が到着してホテルまでスムーズに連れて行ってくれたので全く問題ありませんでした。
事前に調べたらタクシーのブースがありそうだったので、タクシーにしても良かったのですが、乗り継ぎして到着した空港だったので、疲れた頭には楽でよかったです。
初日がスムーズだったのはありがたかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン】セント・ジュリアン／スリーマ／ヴァレッタ着 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/01/22 |
| 参加日: | 2022/12/26 |
【空港送迎】マルタ国際空港 ⇒ マルタ島またはゴゾ島ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞
快適でした
投稿者: YYK
深夜着で空港からの移動に不安があったので利用しました。到着が３０分程度遅延しましたが、空港ロビーでドライバーとはすぐに合流できました。運転も丁寧で海外のタクシーにありがちな急な加減速等も全くなくて長時間のフライト後でしたが快適でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン】セント・ジュリアン／スリーマ／ヴァレッタ着 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/11/06 |
| 参加日: | 2022/10/29 |
【空港送迎】マルタ島またはゴゾ島ホテル ⇒ マルタ国際空港 ＜貸切／英語ドライバー＞
遅刻
投稿者: masa
早朝6時の飛行機でしたので送迎をお願いしました、ピックアップ3時45分でしたが来ないので、会社に電話したところ5分遅れるとの事でしたが来ない、再度連絡したら10分待ってくれとの事でしたが来ない、結局4時35分にやって来てドライバー謝りもせず、遅れを取り戻そうと恐ろしいくらいのスピードで車を走らせる、慌ただしくチェックインする事はできましたが朝食も取る時間もなく最悪の朝になってしまいました。
今後のドライバーやスタッフの教育に期待します。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【大型タクシー】セント・ジュリアン／スリーマ／ヴァレッタ発 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2022/06/03 |
| 参加日: | 2022/05/29 |
【空港送迎】マルタ国際空港 ⇒ マルタ島またはゴゾ島ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞
快適でした。
投稿者: スリーマ送迎
快適でした。
到着が午後ちょっとすぎたくらいで道もそれほど渋滞はせず、快適にホテルまで到着しました。
最初バレッタに宿泊しようと思っていたのですが、スリーマに泊まってそこからフェリーでバレッタに行くことにしました。ドライバーさんにそのことをお話ししたら、「バレッタは見に行くところで泊まるには不便だ」ということをおっしゃっていました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン】セント・ジュリアン／スリーマ／ヴァレッタ着 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/04/19 |
| 参加日: | 2020/02/20 |
【空港送迎】マルタ島またはゴゾ島ホテル ⇒ マルタ国際空港 ＜貸切／英語ドライバー＞
憧れのマルタ共和国
投稿者: さきえ
行きも帰りも同じ方でした！
英語が私は苦手でしたがきっとドライバーさんも覚えてくれていてそんな感じの事を英語で言ってくれてました。30分早く来てくれて時間も安心でした！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン】セント・ジュリアン／スリーマ／ヴァレッタ発 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/11/17 |
| 参加日: | 2019/11/15 |
【空港送迎】マルタ国際空港 ⇒ マルタ島またはゴゾ島ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞
憧れのマルタ共和国
投稿者: さきえ
カタカナフルネームの書かれた用紙を持って待ってくれていたので安心でした！運転は少々難あり。。。笑
よくわからないタイミングで減速、加速するので少々不安でしたが行きも帰りも時間通りでした！
帰りは早めにホテルロビーで待ってたら30分早く来てくれて元の出発時間に空港へ着き安心でした！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン】セント・ジュリアン／スリーマ／ヴァレッタ着 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/11/17 |
| 参加日: | 2019/11/11 |
【空港送迎】マルタ島またはゴゾ島ホテル ⇒ マルタ国際空港 ＜貸切／英語ドライバー＞
遅れてきたけど…
投稿者: cozy
ホテル9:30出発だったけど、なかなかドライバーさんが来なくて、フロントの方に直接電話してもらいました。10分遅刻してきましたが、渋滞もなく無事に空港つきました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン】セント・ジュリアン／スリーマ／ヴァレッタ発 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/09/23 |
| 参加日: | 2019/09/10 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段 | マルタの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
空港送迎や現地の移動手段まで、ベルトラがおすすめする便利なサービスのご案内です。
このたびは、弊社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ドライバーの到着が遅れてしまいましたこと、またドライバーより到着が遅れる旨、お客様に対し、すぐにご連絡を差し上げなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
平素より、必要な連絡はただちに行うよう指示しておりますが、このたびはそのご連絡が滞っておりました。
確認いたしましたところ、ドライバーより謝罪を行い、安全運転を最優先事項として、空港まで通常の速度で運転したという報告を受けております。
弊社担当者がホテルより、ドライバーがまだ到着していないという連絡を受け、状況をお伝えするため、２度ご連絡を差し上げました。
弊社の通話履歴を確認いたしますと、午前3時55分と午前4時5分にご連絡を差し上げており、最後にご連絡いたしました際、ドライバーが10分後に到着予定であることをお伝えいたしました。
ドライバーは午前4時15分にホテルに到着し、午前4時18分にホテルを出発、午前4時32分に空港に到着しております。
空港までの所要時間は11km、14分で、平均速度は時速45km程度でございます。
このたびは、お客様にはご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。
弊社より、配車会社とドライバーへは厳重に注意し、再発防止を徹底するよう伝えました。送迎会社も含め、予約時間の厳守、連絡の徹底、安全運転に努めてまいる所存でございます。
ぜひまたマルタへお越しの際はご利用いただけましたら幸甚です。
現地旅行会社ミトトレ