マルタ
貸切チャーターツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
マルタ島観光ツアー お好きな観光地をプライベートでめぐる ＜貸切／英語ドライバー／マルタ発＞
ドライバーさんのおかげで安心して楽しめました！
投稿者: マルタ
日本人ガイドは料金が高いので、英語のツアーにしました。英語に自信がないので心配していたのですが、とってもいいドライバーさんにあたり、１日安心して楽しめました！担当のドライバーさん(エドモンドさん)は、明るく、とにかく私が楽しめることを第一に気遣ってくれました。当日は予定以外の所にも次の目的地に行く途中で寄ってくれたり、次の日観光する予定の場所を話すと、そこの説明やお薦めの店を教えてくれて、本当にマルタを楽しんでもらおうとしているのが伝わってきました。自分で色々回るのもいいですが、このコースだとかなり効率よく、かつ自由度もあるので、料金の価値はあると思います。アドバイスするとすれば、回る順番やここはじっくり見たいなどを考えておき、遠慮せず伝えること、時間を気にせず見たいところは、自分で回るとき行った方がゆっくりできる、ということかなと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/09/11 |
| 参加日: | 2018/09/08 |
【プライベートツアー】世界遺産の街ヴァレッタ 半日観光＜午前・午後／車＋日本人 or 英語ガイド貸切＞
あっさり、ざっくりの案内
投稿者: なかの
ガイドさんは、会うなり、どこに行きたいですか？と聞いてこられました。聞かれても、知識のない私たちには少々困る質問でした。
九時から午後一時までのお約束でしたが、終わったのは正午ちょうど。ちょっと短いかなと思いました。ガイドさんによって詳しさや親切さが違うのでしょうね。バレッタについてはざっくりと理解できました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/08/25 |
| 参加日: | 2018/08/23 |
マルタ島観光ツアー お好きな観光地をプライベートでめぐる ＜貸切／英語ドライバー／マルタ発＞
英語は得意ではないですが、英語ドライバー
投稿者: まるる
夫婦で申し込みました。
2人とも英語は得意ではありません。簡単な単語を伝えるのと、簡単な単語を聞き取れるレベル。そんな2人ですが、ドライバーさんはとても親切で良かったです(^^)
集合場所と時間を聞き取れなくて、わざわざ自分の時計を手動で進めてくれて、この時間にここね！！みたいな感じでやりとりしてくれました。
ドライバーなので、ガイドとは違います。自分たちでチケット買ったりしなければいけません。それも、簡単にあっちでチケット買えるよ〜くらいはおしえてくれました。
英語が得意じゃなくて不安でしたが、とても満足出来ました☆
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/08/24 |
| 参加日: | 2018/08/21 |
【プライベートツアー】青の洞門・ハジャーイム神殿・スリーシティーズ・イムディーナ＜車＋日本人 or 英語ガイド貸切／昼食付＞
安全運転で、丁寧な英語ガイドの方と楽しい時間が過ごせました。
投稿者: 母と息子の２人旅
フリープランで３泊マルタに行ってきましたが
青の洞窟に行きたくて 色々調べていると自力（バスを利用）は１時間に１本程のバスで大変だっと書き込みがあり、急遽このツアーに申し込みしました。
料金的には高めでしたが マルタの歴史や色々解説してもらいながらの観光は とても有意義な時間が過ごせました。
英語ガイドの方がフレンドリーで息子と楽しくコミニケーションができてて 英語もゆっくり喋ってくれたので わかりやすかったそうです。
真夏でしたので バスで移動されている観光の方は 炎天下でバス待ちが大変そうでした。
このツアーに参加してとても良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 英語ガイド |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/19 |
| 参加日: | 2018/08/14 |
マルタ島観光ツアー お好きな観光地をプライベートでめぐる ＜貸切／英語ドライバー／マルタ発＞
いっぱいお世話になりました
投稿者: shinji
当日に追加でバレッタの聖ヨハネ大聖堂をリクエストしたら、しっかりアレンジして頂けました。大変感じの良いドライバーで、非常に良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/08/18 |
| 参加日: | 2018/08/13 |
【プライベートツアー】青の洞門・ハジャーイム神殿・スリーシティーズ・イムディーナ＜車＋日本人 or 英語ガイド貸切／昼食付＞
効率よく回れました。
投稿者: 森のくまさん
8月4日関空発、フランクフルト経由でマルタに到着したのが、5日深夜1時くらい。そこからホテルに着いたのが2時を回ってました。この日はクタクタで、翌日のこちらのツアーも正直なところ言うと疲れが取れていない状態でしたので憂鬱でした。しかし、お願いしていたのは日本人ガイドさんで、しかも小難しいことばかりを案内するタイプの方ではなく、こちらの雰囲気を察してくださるような方だったので、ざっくばらんなお話しが聞けて楽しかったです。また、割愛しても良さそうなところ、押さえておいた方が良いところをピンポイントで教えて頂けました。フォトスポットでの写真撮影もバッチリ！です。またこのツアーの2日後にコミノ島プライベートクルーズでもベルトラさんにお世話になりましたが、ポパイ村を写真に収めたいんだけど、などと話すと、ドライバーさんにお願いすると良いでしょうと、教えてくれただけでなく、実際にドライバーさんに私たちがポパイ村に寄りたがっていると事前に伝えて下さってました。高橋さんという女性のガイドさんです。やはり日本人ならではのきめ細かいサービスでした。ありがとうございます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本人ガイド |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/08/08 |
| 参加日: | 2018/08/06 |
マルタ島観光ツアー お好きな観光地をプライベートでめぐる ＜貸切／英語ドライバー／マルタ発＞
楽しかったです！
投稿者: Ryo
青の洞門、スリーシティーズ、イムディーナ、イムディーナガラス工房、メリータトレインに連れて行ってもらいました。
スリーシティーズでは、オススメな写真スポットで撮影してくれたり、教会の中を案内してくださったり、とても楽しい観光になりました！
また、少し時間が余ったので、モスタドームにも連れていってくれました。
今回行けなかったハイポジウムの場所も教えてくださったり、運転中も沢山のオススメ情報を聞くことができたので、一日中楽しんで観光が出来ました！
本当に良い方に担当して頂いて有り難かったです。
ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 終日／日本語 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/06 |
| 参加日: | 2018/08/04 |
【プレミアム・マルタ】公認日本人ガイドと巡るマルタ島＜終日／車＋ガイド貸切／昼食付／マルタ発＞
やはりガイドさんは日本人に限ります！
投稿者: afro2316
とてもよい経験でした。
7月中旬のとても暑い日でした。その日のお客はハネムーンの私たちだけの貸切となりました（ラッキー！）
よい点
・専用の車で連れて回ってくれる（マルタの公共交通、タクシーは便利とはいえない）
・日本人ガイドさんは親切で気さく（二人の写真をずっと撮ってもらえるのはやっぱり大きい）
・ドライバーさんも親切だった
あまりよくない点
・アフタヌーンティーを選ぶと、昼食抜きで3時ごろまでティーを待つことに
・各施設の入場料などは入っていないので、さらに出費が必要
よくない点といえばそのくらいだと思います。
かなりの英語力を持っていれば、英語ガイドツアーでもいいでしょう。
でも、やはり日本人のメンタリティを理解してくれるガイドさんの存在は
旅をよりよいものにしてくれると思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 宮殿見学 + アフタヌーンティー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/07/23 |
| 参加日: | 2018/07/13 |
マルタ島観光ツアー お好きな観光地をプライベートでめぐる ＜貸切／英語ドライバー／マルタ発＞
効率よく回れました！
投稿者: さいとうすず
マルタ島は見所が多く、この日以外はバスで観光地を回りました。
バスは一本来なかったり、時間通り来なかったりすることがありました。
なので、とても快適にマルタ観光ができました！
ありがとうございます！！
行きたい場所を柔軟に対応されていただき、大感謝です！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 終日／日本語 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/07/22 |
| 参加日: | 2018/07/14 |
マルタ島観光ツアー お好きな観光地をプライベートでめぐる ＜貸切／英語ドライバー／マルタ発＞
効率よく回れます！！
投稿者: はっちゃん
日本語ドライバーの空きが無く、英語ドライバーでのプライベートツアーになりました。ほぼ英語がわからないので、心配していましたが、ルートは予めメールで伝えてあり、最初に変更がないか確認してくれました。写真スポットでは停車し、主だった観光地では戻ってくる時間をきちんと伝えてくれました。ただ時間配分が上手く行かず、またイムディーナでの待ち合わせ時間にドライバーが１０分以上遅れ、ホテル到着も１０分ほど早かったので、その分ランチしたマルサシュロックでもう少し時間が欲しかったです。
けれども炎天下の中、自分たちでバスで効率よく回るのにはかなり無理があり、お願いして良かったと思います。
残念なことは自分たちの英語力の無さですね。ゆっくり話してくれているにもかかわらず、言われていることがよくわからず、下車しクラクションを鳴らされたことがありました。もう少し英語力あれば良かったと思いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/07/17 |
| 参加日: | 2018/07/12 |
【プライベートツアー】好きな観光地が選べる マルタ日帰りツアー＜車＋ガイド貸切／日本語または英語＞
充実した時間を過ごせました！
投稿者: 匿名希望
通常よりも少し欲張った観光プランを提案したにもかかわらず、
車内で話をしながら、次々とプランニングをしてくださり１００％以上の内容で、大満足でした！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/07/16 |
| 参加日: | 2018/07/13 |
マルタ島観光ツアー お好きな観光地をプライベートでめぐる ＜貸切／英語ドライバー／マルタ発＞
日本語が通じて楽でした。
投稿者: とくになし
言葉と移動のストレスがなく、効率よく観光出来て大満足です。落ち着いた素敵なガイドさんで、各観光名所で急かすことがなく、ゆっくりと見られてとても満喫出来ました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 終日／日本語 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/07/11 |
| 参加日: | 2017/08/16 |
【プライベートツアー】好きな観光地が選べる マルタ日帰りツアー＜車＋ガイド貸切／日本語または英語＞
プライベートツアーにしてよかった！
投稿者: しずか
プライベートツアーにしてよかったところ
・行きたかった場所に、効率よく全て回ることができた（ガイドさんとドライバーさんが、ルートを考えて下さったおかげです！）
・日本語のガイド付きなので、マルタの歴史を理解できたし、マルタの最近の話を聞けてとても楽しかった！
残念だったところ
・ツアーについていたランチは、マルタ島にはいっぱい美味しいものがあるのに、ちょっと残念レベル。あれなら、ランチなしにして、廻れるところを増やして欲しいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/07/10 |
| 参加日: | 2018/07/07 |
【プライベートツアー】好きな観光地が選べる マルタ日帰りツアー＜車＋ガイド貸切／日本語または英語＞
マルタを満喫できました！
投稿者: Lucky
日本人ガイド、日曜日の予約でしたので、すこし値段は、高めの印象でしたが、内容、安心感は、それ以上のもので大満足でした。
当日は、晴天のお天気で、女性の日本人ガイド、女性の外人ドライバーが笑顔でホテルにいらっしゃいました。
ガイドさんは、大変知識も深く、機転が効く方で、ちょっとしたさりげないフォローをいただき、高齢で旅慣れた母もとても楽しそうでした！
私自身もとても楽しく、おかげ様でとても素敵な旅となりました。
本当にありがとうございました♪
9：00 ホテル出発
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青の洞門
イーグルと写真 ボートで周遊
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スリーシティーズ
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マルサンシュロック（レストラン）とても美味しい！
マーケットを散策
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冷戦終結の塔
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タルシーン神殿
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モスタドーム
↓
スリーマー
↓
17：00 ホテル到着
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/06/21 |
| 参加日: | 2018/06/17 |
【プライベートツアー】好きな観光地が選べる マルタ日帰りツアー＜車＋ガイド貸切／日本語または英語＞
最高の一日でした！
投稿者: ヒデコ
マルタ共和国を個人旅行中、交通の便が悪い場所や遠方を案内してもらう計画を立てて申し込みました。現地ガイドは各地でとても丁寧に説明して下さり分かりやすかったです。又、合間には当日のツアー外のマルタの事情や交通機関の利用方法などまで細かくアドバイスして戴き大変役に立ち助かりました。又、臨時休業などに対しても臨機応変に対応して下さってより良く楽しめる結果となりました。素晴らしい一日になりました。
有り難うございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/06/17 |
| 参加日: | 2018/06/08 |
【プライベートツアー】好きな観光地が選べる マルタ日帰りツアー＜車＋ガイド貸切／日本語または英語＞
よかった。
投稿者: りんりん
行程こなしながら時間内にどんどん提案いただけてよかった。ランチは美味しくはありましたが、ツアーでいっぱいで落ち着かない感じだったのが残念。クルマはドライバーさんが大変丁寧でよかったです。おススメします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/06/07 |
| 参加日: | 2018/06/05 |
【プライベートツアー】好きな観光地が選べる マルタ日帰りツアー＜車＋ガイド貸切／日本語または英語＞
普通です。コストパフォーマンスは…
投稿者: アキラ
価格は高いと思います。ただ他に良いツアーがあるかと言うと…。プライベートツアーはガイドさんによりますよね…。悪くはないですが、それほどの感激は無かったと思います。個人的にはコストの方が気になりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/06/02 |
| 参加日: | 2018/05/30 |
【プレミアム・マルタ】公認日本人ガイドと巡るマルタ島＜終日／車＋ガイド貸切／昼食付／マルタ発＞
ガイドさんが最高
投稿者: tsuji
ガイドさん(ミキさん)が最高に良かったです。
行きたいな〜と思ってたお店を次々と紹介してくださいました。
お腹がいっぱいでアフタヌーンティーを ほとんど残してしまったのが悔いに残ってます。
その日の夕食の予約がちゃんと出来ているかの連絡もしてくださり、たいへん安心しました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 宮殿見学 + アフタヌーンティー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/06/02 |
| 参加日: | 2018/05/25 |
マルタ島観光ツアー お好きな観光地をプライベートでめぐる ＜貸切／英語ドライバー／マルタ発＞
マルタ島観光には必須
投稿者: IVE
3泊4日だったので、一日でマルタ島を効率良く回るには、このツアーに参加すべきとお奨めします。プライベート感も味わえ、日本語ドライバーと楽しい会話が弾み、マルタについてのたくさんの情報を教えてもらいました。4時半にホテル着予定でしたが、時間が過ぎても付き合ってもらい、最高のひと時でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 終日／日本語 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/05/15 |
| 参加日: | 2018/05/12 |
マルタ島観光ツアー お好きな観光地をプライベートでめぐる ＜貸切／英語ドライバー／マルタ発＞
ガイドにもよるのでしょうか？
投稿者: くまくま
良かったこと
・効率よく回れたところ
・良くも悪くも自由なところ
悪かったところ
・お迎えの定刻に来なかったこと。10分を過ぎたので電話しようとしていたら日本から持っていった携帯ではそのままつながらず、ホテルの人に頼もうとしたら来たのでスタートが遅れた。
・英語はイタリア語訛りがきつく聞き取りにくかった。
・観光場所の行く順序は最初に説明されたが、どこについたのか、そもそも着いたのかよく分からなかったし、自分は常に車から降りないで、「入り口はこの先、ここで待ってるから」と言われ観光場所の由来とか説明は一切無かったこと。（これはすごく不満）
・車中においても、何も会話はなく、運転中は話しかけてはいけないのかな？という感じだった。
・下車２ヶ所目で、想定外の時間に戻ったのか、怒り気味に以後戻り時間だけは伝えてくれた。
・ランチの祭もレストラン前で下ろされただけなので、レストランの従業員に予約のあることを告げたら、宿泊客と間違えられて席に着くまで一苦労した。
他の方のコメント見ているとガイドにもよるみたいですが、これだったらガイド付きのプランにすれば良かったと後悔しています。何処まで案内するのか明記してもらえれば選択肢はあったかなと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/05/09 |
| 参加日: | 2018/04/27 |
【プライベートツアー】静寂の都イムディーナと巨大モスタ教会＜午前／車＋日本人 or 英語ガイド貸切＞
イムディーナ
投稿者: リカママ
ここは必ず行って欲しい場所！
夜と昼のイムディーナは又違う雰囲気で中世ヨーロッパを感じられる場所です
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本人ガイド |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/05/06 |
| 参加日: | 2018/05/05 |
【プレミアム・マルタ】公認日本人ガイドと巡るマルタ島＜終日／車＋ガイド貸切／昼食付／マルタ発＞
旧日本海軍戦没者の慰霊もできました！
投稿者: Jtotoro
我々三人だけの参加と言う事で一種のプライベートツアーとなりました。前もっての訪問地だけでなるガイドさんのご配慮でプランには入っていなかった旧日本海軍兵士戦没者の慰霊も出来満足しています。やはり現地を熟知したガイドさんのご説明は良く理解でき、三人とも納得です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 漁村散策 + ランチ |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/04/24 |
| 参加日: | 2018/04/12 |
【プライベートツアー】好きな観光地が選べる マルタ日帰りツアー＜車＋ガイド貸切／日本語または英語＞
ひとり旅ならこのツアーがおススメです！
投稿者: sho-ko
初めてのひとり旅でしたが、日本語ガイドさんのおかげで最高に満喫できました！
ドライバーさんと話をしていることも、わざわざ教えてくださり、過ごしやすかったです^ ^
ドライバーさんへのチップはいくらが相場なのかなー？と思っていたところ10ユーロくらいとはっきり教えてもらえて（笑）助かりました。
このツアーがなければこんなに満足できていなかったと思います。
次の日の行動予定に合わせてバスの乗り方等も教えてくれ、ひとりだったので写真もとってもらえて嬉しかったです。
ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/04/21 |
| 参加日: | 2018/04/10 |
【プライベートツアー】中世の三大都市イムディーナ・ラバト・ヴァレッタと青の洞門＜車＋日本語 or 英語ガイド貸切／昼食付＞
改善要望
投稿者: たびびと
ネット上スケジュールでは青の洞門は訪問先に入っていたものの、当日ガイドの方と落ち合うと、バレッタ、イムディーナ、ラバトのみとのこと。青の洞門に行くか確認したところ、ツアーには含まれていないと、
バウチャーにはたしかに行き先としてバレッタ、イムディーナのみの記載、
ツアー間違いで予約をしてしまった可能性、当日悪天候で海岸の景色はあまりよくない可能性、確認で時間をとられる可能性を考え、深くは突っ込みませんでしたが、翌日体験談投稿のメールのリンクから確認したところ、やはり青の洞門は含まれていました。
前日にイムディーナは少し訪れていたので、ガイドの方はツアーに含まれていないスリーシティーズに行って頂きボートを手配頂いたり、時間いっぱい観光できるよう手配頂きましたが、ガイドの方の思い違いなのか、会社とガイドの方とのやりとりに問題があったのかは不明ですが、他の方に同様のことがないよう、現地ガイドの方ときちんと連携を取って頂き、タイトルにも青の洞門のことを加えるなど、改善した方がよいと思われました。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はご期待いただいておりました青の洞門への訪問が叶わなかったとのこと、大変心ぐるしく存じます。催行会社に確認したところ、ガイドの認識違いが高いとのことでございました為、ガイドの再教育を要請しております。また弊社バウチャーへも「青の洞窟」の記載を追加し、ガイドとの認識合わせができるよう変更しております。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/04/13 |
| 参加日: | 2018/03/24 |
マルタ島観光ツアー お好きな観光地をプライベートでめぐる ＜貸切／英語ドライバー／マルタ発＞
ドライバーさんが、優しくて良かった！
投稿者: さーさ
半日のプライベートツアーに参加しました。英語ドライバーでのツアーでしたが、ドライバーさんが本当に親切でとても楽しく、素敵な思い出を作ることができました。
英語がほとんど分からない私にも、ゆっくり簡単に話してくれたり、大事なことや私が理解出来なかったことは、大丈夫？分かる？と優しく繰り返してくれました。
口コミで当たりハズレがあると書いてあったのですが、私を担当してくれた方は本当に親切でした。運転も優しく、セーブしてくれました。
そして、途中ビュースポットがあると車を止めてくれて、写真撮っていいよと言ってくれました。
また、マルサシュロック、青の洞門、ディングリークリフの3ヶ所を予定していたのですが、青の洞門では風が強くボートに乗れませんでした。そのため、少し時間に余裕があり、まだ時間があるからもう1ヶ所行く？と言ってイムディーナまで連れて行ってくれました。
本当に1から10まで親切にしていただき楽しく過ごす事が出来ました。時間がなくても効率良く回れることもあり、オススメのツアーです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前半日プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/04/06 |
| 参加日: | 2018/04/01 |
【プライベートツアー】青の洞門・ハジャーイム神殿・スリーシティーズ・イムディーナ＜車＋日本人 or 英語ガイド貸切／昼食付＞
まさかの三連休真っ只中の旅行でしたが。
投稿者: マルマルチーズのビッキー
聖金曜日、自由の日、イースターと
まさかの三連休のど真ん中にマルタ島に来てしまって私達でしたが、ガイドさんの計らいで本来のツアーにはない事も
させて頂き、楽しく過ごさせてもらいました。また翌日の過ごし方もアドバイスをしてもらえましたので、非常に助かりました。また出発前からも数通メールを頂くなど、対応も良かったです。とても良心的な会社だと思います。
マルマルチーズのビッキー様
この度は弊社サービスをご利用と温かいご感想を頂き誠にありがとうございます。
お客様のツアー日が聖金曜日だったため、当初ご希望頂いた神殿が外観のみということで懸念しておりました。
しかしながら、代替観光地のご案内などの結果として、お客様よりご満足のコメントを頂き感謝しております。
今後もマルマルチーズのビッキー様のコメントを糧に、お客様サービスの向上に努めていきたい所存でございます。
本当にありがとうございました。
心よりお礼申し上げます。
JMT
高橋
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本人ガイド |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/04/02 |
| 参加日: | 2018/03/30 |
【プライベートツアー】好きな観光地が選べる マルタ日帰りツアー＜車＋ガイド貸切／日本語または英語＞
日本人ガイドによるマルタ島ツアー
投稿者: くまちゃん
あらかじめ希望する観光地を登録し、ホテルに迎えに来たところであらためて計画を確認。
しかし、楽しみにして、希望した聖ヨハネ大聖堂は閉まっていました。イースターのための準備だそうで全てのマルタ島の教会がしまっていたのにガイドさんはそのとき知ったようです。15年近くもこの仕事をしているとの事でしたのに。代わりの見学箇所の提案もなく、「あそこは離れているから」とか、言い訳が多く、五時まで位と聞いていたのに４時にホテルへ。いつも時計を気にして、ガイド運転手貸しきりで円高でも五万円近く払ったのに(二人分)本当に失望しました‼️
くまちゃん様
この度のツアーでお客様からご満足を頂けなかった事を心よりお詫び申し上げます。
また当日担当した日本人ガイドには、今回の件に関しまして、弊社より今後二度とこの様な事が無いように厳しく申し伝え、指導をいたします。
ご見学を強くご希望されていた聖ヨハネ大聖堂においても宗教祭事とはいえ、事前に閉館するとの情報を得られる事が出来ず、またその事をお客様にお伝えしなかったことにお詫び申し上げます。
弊社としてもお客様より頂いた貴重なご意見を基に、ガイドの指導及びスケジュールの確認を徹底する所存でございます。
この度は申し訳ございませんでした。
JMT 高橋
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/04/02 |
| 参加日: | 2018/03/29 |
マルタ島観光ツアー お好きな観光地をプライベートでめぐる ＜貸切／英語ドライバー／マルタ発＞
当日キャンセル
投稿者: COZZY
フライト変更で参加出来なくなり連絡したくともバウチャー記載の電話番号は一向につながらず、非常にストレスでした。お金は戻らないのは承知してますが、担当の人を現地で意味もなく待たすのも気になります。VELTRAへの連絡がメールに限定されているのもサービス業としては最悪で、トラブル発生時の対応を見直すべきです。
ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
お掛けになった電話番号先は24時間営業ではございませんのでお電話にでることができず申し訳ございません。尚、メールにてキャンセル方法をお問合せいただいた際の返信と同じ回答にはなりますが、キャンセルはマイページより該当アクティビティの「キャンセルの申請」にてご自身で行う必要がございますことご理解賜りますようお願い申し上げます。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポート
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前半日プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/03/14 |
| 参加日: | 2017/06/24 |
マルタ島観光ツアー お好きな観光地をプライベートでめぐる ＜貸切／英語ドライバー／マルタ発＞
マルタ最高
投稿者: ゆかたん
ひとり旅だったし、効率よく回りたいと思い日本語のプライベートツアーに
申し込みました。当日、迎えに来て下さったマルタっ子のルーベンさんの名前
を聞いて、「ヤッター！」と思いました。伝説のＲさんだったからです。
体験談に親切でわかり易い日本語堪能なＲさんと言う彼の事がいくつも書いて
有ったのでその人に当たればいいなあと内心思っていたからです。
本当はワイナリーのオプションを希望したのですがワイナリーは土日が休みで
希望日が土曜だったのでワイナリーを諦めました。結果、ルーベンさんが
来て下さり聞いてみたら彼はほとんど平日は来ないとの事でしたのでラッキー
でした。観光名所が点在していてひとりだと回りきれなかったと思いますが
希望を聞いていただいたり、アドバイスして貰えたり楽しくて有意義な観光に
なりました。だた、ひとり参加だと確かに費用は割高でそのせいでコゾ島観光
の日本での申込みを躊躇していたら結局行けずに終わりました。
マルタは美しい島、遺跡、歴史、優しい人々、美味しいワインや食べ物、きれ
いな海沿いの散歩道といろいろ満載で一生の思い出になりました。
出来ればもう一度行きたいと思っております。
ルーベンさん本当にありがとうございました。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 終日／日本語 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/03/02 |
| 参加日: | 2018/02/17 |
マルタ島観光ツアー お好きな観光地をプライベートでめぐる ＜貸切／英語ドライバー／マルタ発＞
エドモンドさん最高！
投稿者: Rin
女一人旅で日数も限られていたので、英語ドライバーと7ヶ所回れるこちらのツアーに参加しました。エドモンドさんという男性の方がドライバーでした。
私は英語が話せないのですが、とても丁寧に場所の説明をしてくださったり、とても噛み砕いた易しい単語で会話をしてくださったり、すごく楽しい時間が過ごせました。また、私の質問にも一生懸命分かりやすいように答えてくださったり、歴史の説明もしてくれました。
当初は7ヶ所の予定でしたが、海が一望できる丘やエドモンドさんお気に入りの景色の場所など13ヶ所も連れて行ってくれました。運転も丁寧で英語ができない私でも会話がすごく楽しめ、8時間が一瞬で過ぎました！
ランチのレストラン、私はイムディーナにあるとてもお洒落な場所で食べました。美味しかったです！行く前はレビューを読む限り、ドライバーによるのかなと思っていましたがとても素敵なドライバーに出会えました。また次もマルタに行った時は利用したいです！
エドモンドさんありがとうございました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/02/06 |
| 参加日: | 2018/02/04 |
次に体験される方へのアドバイス
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貸切チャーターツアー (マルタ島) | マルタの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
ガイドを貸し切ってマルタの観光スポットだけを効率良く観光！見どころが各所に点在するマルタを個人で巡るのは大変だし、混載バスでの長時間の移動は何かと疲れることも多いはず。貸切チャーター観光なら、他のお客様に気を使うことなく、長時間の車内でも安心してお過ごしいただけます。ガイドもひとり占めできるので、大事な解説も聞き逃しません。家族や恋人、友達と気兼ねなく過ごしましょう。事前に不明点がある場合はVELTRAへお問い合わせください。
くまくま様
この度は弊社英語ドライバー観光ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。ドライバーのお迎えが遅れた件、配車会社とドライバー本人に厳重注意をいたしました。当アクティビティは英語ドライバーのみとなり、ガイドは同行しないプランとなります。ドライバーはガイド資格はないため、観光地ではお客様へ同行はせず基本は車で待機いたします。おっしゃるとおり、こちら詳細をツアーページに明記するようにいたします。またマルタへお越しになる機会がありましたらぜひ弊社をご利用いただければ幸甚です。
JMT
佐藤