この度は、ROUND MALTAツアーへご参加頂きましてありがとうございます。ツアーをお楽しみ頂けて私どもも大変うれしく思います。お客様の貴重なご意見をもとに今後のサービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申し込み頂いたにも関わらず、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。

催行会社へ確認したところ、当日フェルナンデス号は強風のため中止になったと報告を受けております。
また、CAPTAIN MORGANは船の運行会社の名前で、フェルナンデス号、キャプテンモーガン号が船の名前です。
日程の変更または、異なるツアーへのご案内を当日させていただいたようですが、お客様にご理解いただけるよう説明が
なかったようで大変申し訳ございませんでした。催行会社へは、お客様へわかりやすく丁寧にご案内するよう指導させていただきます。

また変更後のツアーにもご満足いただけず、弊社といたしましても大変遺憾に存じます。
お客様の貴重なご意見は、催行会社へ申し伝え今後の改善につなげるよう申し伝えます。

ご帰国後貴重な時間を割いてのご連絡誠にありがとうございます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。

今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。

VELTRAカスタマーサポートチーム

この度はツアーにご参加頂きありがとうございました。英語ツアーでも大満足いただけたツアーということで、私どももとても嬉しく思います。またのご利用お待ちしております。

この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申し込みいただきましたのに、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
催行会社を通して船会社へ調査を行いましたが、あいにく、詳細な当日の状況を把握することができませんでした。

しかしながら、近頃マルタ島内で道路工事を行っている影響でピックアップの遅延が多発していることは事実でございます。
恐らく当日も遅延の影響で、ツアー時間が短くなってしまったことと存じます。楽しみにされていた各島での滞在をお楽しみいただけず、大変申し訳ございませんでした。
催行会社へは、交通渋滞による遅延を改善するよう厳しく指導いたしました。

ご帰国後貴重な時間を割いてのご連絡誠にありがとうございます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。

今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。

VELTRAカスタマーサポートチーム

コメントが遅くなってしまいましたが、ゴゾ島ツアーにご参加いただきありがとうございます。イースター時期は、夏同様、一番の観光シーズンになりますので、参加人数が通常よりも多くなってしまいました。正直なご感想をいただきまして、今後の参考にさせていただきます。またの機会にご利用お待ちしております。ありがとうございました。

今回は弊社にてゴゾ島ツアーをお申込みいただきまして、ありがとうございます。
3月は天気がコロコロ変わるので催行日当日も風が強かったということですが、自然溢れるゴゾ島を十分お楽しみいただきスタッフ一同とても嬉しく思います。お客様の意見も踏まえ、今後ともサービス向上に目指して参ります。素敵なお写真、貴重なご意見ありがとうございました。

GOZOツアーにお申込みいただきありがとうございます。綺麗な海、ゴゾの大自然、また旅行中の素敵な出会い、マルタ旅行を存分にお楽しみいただきましたようでとても嬉しく思います。当日のピックアップの件に関しましては、遅れが発生してしまい大変申し訳ございませんでした。お客様の体験談をもとに改善、今後のサービスの向上に努めて参ります。

この度はツアーにご参加頂きましてありがとうございます。大変充実したゴゾ観光をされて内容も詳しく書いて頂いてありがとうございました。今後の参考になればありがたいです。
また次回のご利用お待ちしております。よろしくお願いします。

この度はツアーに参加頂きまして誠にありがとうございます。詳細なツアーのご感想と次につながるコメントを頂きましてありがたく存じます。またのご利用をお待ちしております。

この度はツアーにご参加頂きましてありがとうございます。ご参加頂いた日は日本人のほかのお客様もたくさんいらっしゃったんですね。ゴゾ島は小さいですが歩いて回れる距離でもないので、バスを乗り次いで観光するかレンタカーするか、ツアーに参加するかという選択になるかと思います。観光をお楽しみいただけた様で大変うれしく思います。またのご利用お待ちしております。

だいちゃ様
この度はゴゾ観光ツアーをご利用くださいまして誠にありがとうございました。マルタは小さい国ですが、公共バスですと行くのに不便な場所も多く、予想以上の時間がかかったりすることもございます。ツアーをご利用されますと効率良くまわれますし、時間調整を気にせずに観光を満喫することができます。また機会がございましたらぜひマルタへ足をお運びくださいませ。　JMTスタッフ

この度はツアーにご参加頂きましてありがとうございました。日曜日はお天気に恵まれてボートも運行していたとのこと大変幸運だったと思います。冬季は風が強く雨季ですので、運行するのは稀ですが、海は透明度が高くなって海もきれいですのでよかったと思います。またの機会にご利用お待ちしております。

この度はツアーにご参加頂きましてありがとうございました。また、お天気にも恵まれツアーをお楽しみいただけたとの事大変よかったと思います。貴重なご意見をありがとうございました。またの機会にご利用お待ちしております。

この度はツアーにご参加頂きましてありがとうございます。正直なご感想をありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

この度はツアーにご参加頂きましてありがとうございました。正直なご感想をありがとうございます。またの機会にご利用お待ちしております。

チュンチュ３１９様　この度はご予約有難うございました。隠れ家的な、素敵な雰囲気のレストランですよね。お料理もお気に召して頂けて何よりです！またマルタにお越しの際は是非お待ちしております。

るらら様　この度は弊社のディナーツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。ディナーツアーは夜景鑑賞もセットになっておりお得なツアーです。夜のイムディーナは神秘的で大変美しいですが、小道が多く夜はとくに迷路のように感じますが、日本語が堪能なドライバーが同行いたしますので安心です。またのご利用をぜひお待ち申し上げております。

この度はツアーにご参加頂きましてありがとうございます。また詳しい内容と感想いただきまして大変参考になりました。またのご利用をお待ちしております。

この度はツアーにご参加頂きましてありがとうございました。お天気もよくアズールウィンドウのボートもお楽しみいただけた様でよかったです。またのご利用をお待ちしております。

この度はゴゾツアーにご参加頂きましてありがとうございます。1日で効率よく周遊できてよかったです。アズールウィンドウのボートにも乗られたみたいで、充実したツアー内容であったかと思います。またのご利用をお待ちしております。

ツアーのご感想頂きましてありがとうございます。天候に恵まれず、船も波のせいで大分揺れたかと思います。今回は残念ではありましたが、また次回の機会に別のツアーへご参加頂けるのを心よりお待ち申し上げます。

ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。お天気もよく、マーケットを隅から隅まで行けた様でよかったです。フィッシングビレッジなのでお昼は多くのローカルの人達がランチに繰り出す場所としても有名です。またのご利用をお待ちしております。

この度はツアーにご参加頂きましてありがとうございます。詳細なツアー情報をありがとうございました。10月は季節的に天候がいつも晴れというわけではなくなるので、波があると船に乗る時間が長くなると思います。そのため上陸してからの観光時間が短くなってしまったかもしません。観光スポットではきれいな景色が見られたとのことでよかったです。またのご利用をお待ちしております。

この度はツアーにご参加頂きましてありがとうございます。お天気がよくブルーラグーンの真の青さを体験できてよかったと思います。また次回のご利用をお待ちしております。

この度はツアーにご参加頂きありがとうございました。お天気にも恵まれ観光をお楽しみ頂けてよかったです。またの機会にご利用お待ちしております。

この度はツアーにご参加頂きましてありがとうございました。ゴゾ島の感想を詳細に書いて頂いて今後の参考になるかと思います。またのご利用をお待ちしております。

この度はツアーにご参加頂きましてありがとうございました。お天気もよくブルーグロットボートに乗れたということなので天候に恵まれてよかったです。詳細にツアーの感想を書いて頂きましたので今後の参考になるかと思います。またのご利用をお待ちしています。

この度はツアーにご参加頂きましてありがとうございます。ブルーラグーンの青い海とゴゾをお楽しみ頂けたようでうれしく思います。フェリー乗り場ではたくさんのボートが停泊していて、会社も一つではないので混乱されたかと思います。バウチャーにクルーズ会社名を記載するように手配中です。貴重なご意見をありがとうございました。