投稿者: Lucky
エミレーツ、ドバイ経由でマルタに予定通りに到着。
76歳の母と二人旅でしたので、日本語が出来るガイドさんにお願いしようと思いまして、このツアーを選びました。
少しホテルで休憩し、18:30のピックアップは、タイミングがよかったです。
イムディーナは、幻想的で、夕方の景色は、とても素敵でした!
ガイドさんは、マルタの男性で、日本語上手、時間正確、運転安全、車も身なりもキチンとされた親切な方でした。
お料理は、少し多めでしたが、美味しかったです!
安心の初日となりました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 日本語アシスタント付き |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/06/20 |
参加日: | 2018/06/14 |
投稿者: tsuji
ボリュームがあり、残してしまいましたが、とても美味しかったです。
店員さんが 陽気で常に気にかけてくださったので、注文もスムーズに出来ました。
レストランからの景色も良かったです。
バルコニー側に座れて良かった!
評価: | |
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プラン: | 3コースランチ or ディナー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/06/02 |
参加日: | 2018/05/25 |
投稿者: tsuji
日本語上手な運転手さんで安心しました。
レストランは海沿いで、雰囲気も良く美味しかったです。
ボリュームがあるので、少し残してしまいました。
評価: | |
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プラン: | スリーシティーズ夜景鑑賞付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/06/02 |
参加日: | 2018/05/26 |
投稿者: tsuji
時間通りにお迎え来てくださり、レストランまで送ってもらえたのですが、何時に迎えに来たらよいかと聞かれ、1時間半あれば大丈夫かと思い1時間半後に約束しました。
しかし、レストランでの出てくるのが遅過ぎて あっという間に約束の時間に…最後のデザートまで食べれず出ました。
なんか損した気分でした…
もっとお店側との連携をとってもらえると嬉しいなと思いました。
評価: | |
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プラン: | 3コースディナー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/06/02 |
参加日: | 2018/05/27 |
投稿者: 辻本順子
お迎えに来てくださった方がとても日本語が上手で運転も上手だったので安心して任せられました。
レストランは雰囲気が良くて素敵でした。
少しがっかりだったのが、ここに掲載されてたメニューと全く違うかったことです。美味しかったのですが、ちょっとガッカリです。
あと、コーヒーが付くような書き方だったので出てくるのかと思ってたら、出てこなかったのが残念でした。
評価: | |
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プラン: | 日本語アシスタント付き |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/06/02 |
参加日: | 2018/05/28 |
投稿者: たきこ
イムディーナ入口で降車、レストランへは自力で行きます。地図を印刷して持って行き、良かったです。メニューはあらかじめ予約で入れていたので飲み物だけを注文。その割には、出てくる時間がのんびりしているため、最後のデザートまで来た時にはすでに集合時間30分前。味は美味しかったのですが量が半端なく多く、デザートも一口だけ味見して終了。慌てて散策に向かったのですが、お土産店も教会も閉まっていて見れず・・・。私達は二度目のイムディーナだったので良いのですが、初めてイムディーナに行く人はきついかも。送迎のタクシードライバーのテクニックは上手ですが荒いので要注意です。
評価: | |
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プラン: | 英語ドライバーのみ |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/05/29 |
参加日: | 2018/05/25 |
投稿者: にゃん
6時におじいさんがホテルに迎えにきてくれました。プジョーに乗ったが、目的地まで運転途中でエンスト頻回。そのたびに、エンジン入れていた。追突されるんじゃないかと、やや不安だったが、静かに座席に座っていた。目的地に着くや、レストランはすぐそこだから、一人で行ってくれ、帰ると。反論したが、帰っていった。しかたなく、一人で歩いていって、レストラン探したが不明。グーグルマップあったが、迷路のようで、歩き回った。4人目の人が、途中まで連れていってくれ、ここをまっすぐいけばよい。登って、降りて、そこ。やっと見つけたレストラン。日本人カップルもいて、同じベルトラツアーだった。店の人に電話かり、現地ツアー会社日本語対応に連絡し、レストランまで迎えにきてもらった。電話借りたので、レストランに5ユーロチップ払った。迎えは申し訳なさそうにした中年女性だった。やはり、エンストしまくりのプジョー(行きと同じ車)でホテルまで送ってもらった。2ユーロのチップあげた。
にゃん様
この度は弊社サービスをご利用頂きありがとうございます。
ディナーの送迎においてお客様にご不快な思いをさせたことを心よりお詫び申し上げます。。
弊社から手配のタクシー会社へお客様への道順を知らせる旨を伝えておりましたが、当日担当の運転手に引き継ぎが出来なかったと思われます。
今後この様な事態が起きないよう、弊社からも指導を徹底するように最善を尽くす所存でございます。
大変申し訳ございませんでした。
JMT
高橋
評価: | |
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プラン: | 英語ドライバーのみ |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/05/12 |
参加日: | 2018/05/04 |
投稿者: リカママ
マルタワインを是非飲んでいただきたいです!
入り口がずっと開きっぱなしだったので少し寒かったです。イムディーナを早く観たくてデザートのケーキはお持ち帰りに心よくしていただけたので良かったです!
評価: | |
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プラン: | 英語ドライバーのみ |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/05/06 |
参加日: | 2018/05/04 |
投稿者: mike
ピックアップの車の運転手さんが親切で助かったが、運転手へディナー店の名前とディナーがツアーに含まれていることが伝わっておらず、こちらからドライバーに英語での説明の必要があった。
また レストランの食事が終わる時間(急いでデザートを頂いたが。。)には、帰りのピックアップ時間まで10分しかなく イムディーナの散策をほとんど楽しめなかった。
レストラン、配車会社のコミュニケーションと時間配分に課題のあるツアーですね。
mike様
この度は弊社ディナーツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。配車会社へは手配時にお客様がお食事をされるレストラン名を伝えていますが、あいにく現場のドライバーへうまく伝わっていなかったようです。ご散策のお時間につきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。お食事の終了から散策の時間配分につきまして、お迎えまでの時間を長くお取りするよう改善をいたしました。またマルタへお越しになる機会がおありでしたらぜひまた弊社をご利用いただければ幸甚です。
JMT
佐藤
評価: | |
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プラン: | 英語ドライバーのみ |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/05/06 |
参加日: | 2018/04/26 |
投稿者: すぅちゃん
夜景のみえるテラス席で食事しました。風が冷たくてコートは脱げませんでしたが、素敵な夜景を楽しむことができました。料理の味は良く、量もちょうどいいです。店員さんも気さくで、アットホーム、ほどよくカジュアルなので、行きやすいお店だと思います。また、マルタに旅行した際には予約したいです。
評価: | |
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プラン: | 3コースランチ or ディナー |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/05/05 |
参加日: | 2018/05/01 |
投稿者: すぅちゃん
素敵な夜景のみえる窓際の席で、ムードたっぷりの高級レストランでした。本ツアーに参加して良かったです。時差ボケもあり、料理は食べきれませんでしたが、店員さんは気遣ってくださり、最後まで丁寧に応対していただきました。ありがとうございました。
また、マルタに旅行した際には、本ツアーを予約したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 3コースディナー |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/05/05 |
参加日: | 2018/04/29 |
投稿者: p01
女性三人で参加しました。
レンタカーで回っていたので昼間のイムディーナには、自分達で行ったのですが、夜のイムディーナは少しハードルが高いので、こちらのツアーに参加することにしましが大正解でした。迷路のようなイムディーナの街はひっそりと静まり、ガイドさんの説明を聞きながら巡る街は、昼間とは全く違い、静寂の街はとても美しかったです。ガイドさんは日本好きのマルタ人の方で、大変親切で日本語もとてもお上手でした。また、マルタについての色々な質問にも快く説明して下さいました。
レストランも素敵な雰囲気でお料理も美味しく頂きました。ただゴゾチーズのフライが、他の店で食べたものより塩気が強かったです。
ベルラさんのツアーには、何度か参加させて頂いていますが、いつも満足のいく経験をさせて頂いています。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 日本語アシスタント付き |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/04/25 |
参加日: | 2018/04/16 |
投稿者: AMANO
ガイドさん運転も案内も丁寧親切です。
トラットリアAD1530、おいしいがボリューム満点で私たちには多すぎるぐらいでした。メニューが選択できればなお良しです。
評価: | |
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プラン: | 日本語アシスタント付き |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/04/08 |
参加日: | 2017/09/29 |
投稿者: いくしー
一人で参加しましたが、店員さんの応対が丁寧でありがたかったです。
料理はアラカルトで注文した方が美味しいです(料金は高くなりますが)
評価: | |
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プラン: | 3コースディナー |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/03/23 |
参加日: | 2018/03/20 |
投稿者: いくしー
一人で参加しましたが、店員さんの応対が丁寧でありがたかったです。
料理も美味かったので、マルタの四日間、毎日夕食はバラクーダで食べました。
またマルタに行ったら是非利用したいです!
評価: | |
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プラン: | 3コースディナー |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/03/23 |
参加日: | 2018/03/18 |
投稿者: ふくみみ
マルタ島到着日に利用。貴重品の入った鞄をロビーに置き忘れるというハプニングがありまして、日本語が大変上手なガイドさんがホテルに電話をして対応してくださいました。おかげで被害無く手元に戻ってきました。ガイドさんの人柄は良く安心してお任せできる方です。夜のイムディーナは最高でした。食事はボリュームたっぷり。店の雰囲気も良かく美味しくいただきました。ツアー料金が高いですけどね。
評価: | |
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プラン: | 日本語アシスタント付き |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/03/15 |
参加日: | 2018/03/08 |
投稿者: yuyu
アニメをきっかけにに日本語を勉強したというマルタ人のドライバーさんが案内してくれました。とても感じの良い方でガイドの資格はないそうですが、わかりやすく丁寧に説明してくださいました。
イムディーナは翌日に行くので、スリーシティーズを選びました。中世の街並みのライトアップは幻想的でとてもきれいでした。
マルサシュロックのレストランもおいしかったです。ただ量が多くて食べきれずもったい思いをしました。かなりの量を食べる夫でも残していました。ここだけでなく、マルタはどこのレストランも日本人にとってはかなりのボリュームですね。
楽しい時間を過ごせました。夜景観賞はお薦めです。
評価: | |
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プラン: | スリーシティーズ夜景鑑賞付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/02/17 |
参加日: | 2018/01/26 |
投稿者: あゆちゃん
夜だったので8月なのにとても寒くてお料理を楽しむ気持ちになれませんでした。そのような人のためにショールを貸してくれましたが、それしきではという寒さでしたので上着は絶対に必要です。メインをダックにしましたが量は多過ぎでダックの匂いに食がすすみませんでした。
全てにおいて味が濃く感じ、日本人には向いていない感じがして残念でした。
しかし、給仕をしてくれた人はみんな笑顔の素敵なとても感じのいい人達で残してしまって心から申し訳なく思いました。
評価: | |
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プラン: | 日本語アシスタント付き |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/02/10 |
参加日: | 2016/08/11 |
投稿者: 匿名希望
魚介のパスタは海の香りが口いっぱいに広がります!メインのフィレステーキは火入れがちょうど良く柔らかい食感、マッシュルームソースとぴったりでした。どのお皿もシェフの仕事の丁寧さを感じました。もう一度食べたい!
評価: | |
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プラン: | 3コースランチ or ディナー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/02/03 |
参加日: | 2018/01/30 |
投稿者: 匿名希望
母と二人で参加しました。
夜の静寂な小径を歩きながら、建造物の歴史や人々の生活、風景など、ガイドブックからは知ることのできない案内ではとても楽しいひとときでした。レストランのお料理は、前菜で既にお腹いっぱい!お腹を空かせて訪れてください。
評価: | |
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プラン: | 日本語アシスタント付き |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/02/03 |
参加日: | 2018/01/29 |
投稿者: 玉堤から
1月1日のディナーは、レストランは満席(ホテルのレストランもパーティー席で予約いっぱい)と思って、このツアーにひとり参加でした。
とにかく、食事ができればという考えでしたが、味は最高でした。寒かったので中の席にしてもらいましたが、雰囲気も最高でした。
夕食後、イムジーナ観光(夜もまた趣があります)もできて、よかったです。
評価: | |
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プラン: | 英語ドライバーのみ |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/01/29 |
参加日: | 2018/01/01 |
投稿者: 匿名希望
イムディーナに行くために、マルタ島に来ました。
日本語の上手なドライバーさんのおかげで、本当に堪能いたしました。
翌日はツァーのオプションで、昼間のイムディーナにも行きましたが、
やはり夜が最高でした。
幻想的な雰囲気にのまれ、また来たい場所です。
評価: | |
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プラン: | 日本語アシスタント付き |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/01/17 |
参加日: | 2018/01/14 |
投稿者: ちゃみこ
夜のイムディーナは、昼とは違いとても幻想的で「静寂の町」そのものでした。夜景も最高でした。
ドライバーさんは日本語がとても上手で、日本に14回も旅行してるという日本が大好きな方でした。マルタやイムディーナの事など、いろいろお話を聞くことができ、楽しい時間を過ごすことがでしました。
マルタは車社会で、バス、タクシーなど日本に比べて運転が荒い印象でしたが、今回のドライバーさんは安全運転で安心して乗ることができました。
お料理は、女子二人には量が多く残してしまいましたが、とても美味しくいただきました。グラスワインを注文したのですが、大きなグラスでビックリ!!日本の3杯分はあります笑
評価: | |
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プラン: | 日本語アシスタント付き |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/01/11 |
参加日: | 2018/01/06 |
投稿者: 匿名希望
年末の急な予約に対応してくださり本当に感謝しています。
日本語堪能なドライバーさんが夜の幻想的なイムディーナ案内と写真撮影をしてくださりとても楽しい時間でした。
夕食は1人ずつ違うメニューをシェアでき美味しかったです。
ドライバーさんの言葉遣いや距離感がよくお願いしてよかったと思えたツアーです。
評価: | |
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プラン: | 日本語アシスタント付き |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/01/09 |
参加日: | 2017/12/30 |
投稿者: ともちゃん
日本語ガイドさんとの待ち合わせ、時間通りに声掛けをして頂けました。イムディーナは昼間も観光しましたが、赤いライトに照らされ夜の街はいっそうイムディーナで、ガイドさんから歴史を聞きながら散策すると、過去の世界に迷い込んだような気分になりました。そんな街の一角を見ながらの食事も美味しかったです。
評価: | |
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プラン: | 日本語アシスタント付き |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/01/08 |
参加日: | 2017/12/25 |
投稿者: まーゆ
夜のイムディーナ散歩、とても素敵でした!
昼間とはまた違う雰囲気もあり、イムディーナを堪能できました。
道が分かりにくいのと、夜は人も少ないので女子旅には案内付きで散歩できるのはとてもありがたかったです。
レストランでのドリンクオーダーもお手伝いいただき、マルタでの初レストランだったので助かりました。
レストランの味は普通かな(笑)量が多かった!デザートのケーキは甘過ぎるので注意です。
評価: | |
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プラン: | 日本語アシスタント付き |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/12/29 |
参加日: | 2017/12/27 |
投稿者: lala
最初イムディーナは行く予定をしていませんでしたが、レビューが良かったので参加しました。結果は大満足です。日本語を話せるドライバーさんがとても親切で楽しく、イムディーナやマルタのいろいろなことを教えて頂きました。食事もやはり量が多かったのですが、美味しかったです。5つ星ということで、ひとりだったら入らないようなお店だったので良いお店で食事ができてこちらも満足でした。イムディーナ良いですね!
評価: | |
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プラン: | 日本語アシスタント付き |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/10/22 |
参加日: | 2017/10/19 |
投稿者: わやきな
夕暮れのイムディーナを散策してからの食事でした。とても綺麗な場所でした。お食事も美味しく、量もちょうど良かったです。ただ、チェックをお願いした際にドリンクだけではなく食事分も請求があったので、既にお支払いしていることを伝えました。ガイドさんが私たちのペースに合わせて写真を撮ったりお店に寄ったりしてくださいます。日本に詳しく、素晴らしいガイドさんでした。
ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。支払い済であるにもかかわらず当初食事代金を請求されたとのこと、さぞかしご不安なお気持ちになられたことと存じます。
当日担当したスタッフが、弊社バウチャーに関して把握していなかった可能性がございます。今回の件は現地催行会社に報告し、弊社バウチャーをレストランスタッフ全員に周知をするよう要望いたしました。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりスタッフ一同お待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス
評価: | |
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プラン: | 日本語アシスタント付き |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/10/07 |
参加日: | 2017/10/05 |
投稿者: サクラ
素晴らしいイムディーナの景色と雰囲気は、言葉を失う程でした。ドライバーさんもとても優しく、写真が綺麗に写るように、食事と散策の順序を考慮してくださったり、街を説明しながら一緒に周り、写真も素敵に撮ってくださり、最高の想い出になりました。
評価: | |
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プラン: | 日本語アシスタント付き |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/09/27 |
参加日: | 2017/09/24 |
投稿者: まるこ
雰囲気の良い店内。お店の方も親切な対応で、最後の夜が充実しました。
メインの赤身のステーキ肉、とってもおいしかったです♪
評価: | |
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プラン: | 3コースランチ or ディナー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/28 |
参加日: | 2017/08/14 |
次に体験される方へのアドバイス
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レストラン/グルメ | マルタの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
マルタのとっておきレストランを予約しよう!ハリウッドスターも訪れた隠れ家レストランも、簡単に申し込みができます。ツアーなら、送迎付きなので、迷う心配もなし。夜を楽しみたいなら、日本語アシスタント付きで、マルタ料理の名店のディナーと静寂の町イムディーナ散策するツアーも。夜景のステキなレストランは、豊富にラインナップから選択ができます。リピーターには、ちょっと遠出して漁村マルサシュロックでシーフードなんてツアーがありますよ。
辻元様
この度は弊社サービスをご利用頂きありがとうございました。
頂いたご指摘について、HP掲載のメニューと差異があったことについて深くお詫び申し上げます。お客様のご利用された時期がちょうど夏の新メニューの切り替え時期と重なり、またレストラン側からの弊社への知らせも遅れたことから発生致しました。上記の件については早急にHPのメニューの修正依頼を致します。
重ねて、お客様へご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
JMT 高橋