送迎ピックアップ先ホテルで係の女性にバウチャーを見せましたが「名前が無い」と言われ、同じ場所で待ってた1組だけを乗せて発車。その後20分程待ったが送迎が来ない為催行会社へ電話。
何度か催行会社とやり取りし、ピックアップが遅れている理由は「雨が降った影響で道が渋滞しているため」と説明を受けました。予定時刻を1時間以上過ぎた時間に送迎車のセダン車が到着。乗車は私達2人のみでした。送迎がタクシーみたいなセダン車という事、道が渋滞で遅れていると聞いていたのに道も混雑してない事が腑に落ちなく運転手に聞きましたが、「運転手なのでわからない」との返答でした。
ツアー終了後、帰りの送迎バスを降車する時に、今朝のゴゾ島送迎の係の女性がなんと居ました!私達が送迎の事を聞こうとしたら、女性の手書きのリストを見せられ、私達の名前が別ホテルのピックアップ場所に間違って書いてあったためと笑ってました。私達のピックアップ場所ホテルから400メートルしか離れておらず、それなら途中で気づくのでは。
それよりも、「雨で道が渋滞して遅れている」と嘘をついて真実を告げなかった事にショックを受けました。
送迎を除けば、ゴゾ島を効率よく回れて良かったです。自由時間も多少あり、お土産も買えました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/23 |
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他の方も書かれてる様に、この値段でこれだけの内容でしたらかなりお得かと思われます。確かに若干のバタバタ感はありますが、初めてだとちょうどいいと思います。2度目は個人で行ってゆっくり過ごせばいいので最初はザっとメインポイントを回ってくれるこのツアーが最適かと思います。他のコースの方も一緒に乗船するので自分がここで降りていいのか?とかなり不安になるのが難点です。場内アナウンスが英語のみでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/21 |
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今回は3人での旅行だったので、値段も少しお安くなるこちらのツアーに参加しました。
ガイドの方は慣れているだけあって、説明もわかりやすく、効率よく回れました。
とても暑いので車での移動に助かりました。
当日は天気も良く、海の色に感動!
自然災害で現在はアズールウインドウが崩壊したようですね。。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/08/11 |
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GWに参加。ツアーが総勢47名で、うち日本人は10人も参加。他の口コミでピックアップがかなり遅れたとか、フェリーで1時間待たされたなどとあったので不安だったが、実際はピックアップは10分弱遅れたくらいで到着。フェリーは30分くらい待ったが、そんなに頻繁に便が出ているわけではないので、ツアーのせいでは無いと思う。私は偶然にも、日本で育ったという米国人参加者と仲良くなり、色々な話をしていたら待ち時間は気にならなかった。
ガイドさんは女性のジョセフィンさんで、観光名所の知識豊富で、笑顔でとてもキビキビ的確に案内してくれて、信頼できる当たりのガイドさんだった。日本語勉強中とのことで、カタコトの日本語でちょっと話をした。
ツアーは、ヴィクトリア、アズールウィンドウ(30分ほどフリータイム。希望者は4ユーロ払ってボート乗船できます。私はもちろん乗船。)、巨石神殿など、ゴゾ島の見どころをくまなく廻ります。ラッキーなことに年に一度のゴゾ島祭りに当たり、コスチュームをまとったパフォーマンスを見ることができました。
参加者47名と、人数詰めすぎで多すぎる感があったので星一つマイナスですが、
自分個人訪問ではこんなに効率的に回れなかったので、参加して本当に良かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/04 |
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色々なスポットへ効率よく案内していただきました!ランチは他の日に行った食事に比較して、地中海料理にしては普通でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/30 |
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ガイドさんもドライバーさんも素敵な良い方で、楽しく充実した1日となりました。交通が不便であろう場所に連れて行ってもらえ、時間を有効に使えたと思います。説明が詳しく丁寧なのでゴゾ島やマルタ国のことがよくわかりました。
ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/23 |
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[はい]
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強風のためキャンセルになったのは仕方ないとして、事前の連絡がないし、未だに払い戻しの説明がないのは理解できません。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/04/21 |
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私の中では個人手配旅行でマルタにきたので効率よくコミノ島に行くのが
メインでしたので価格も安くてクルーズも‼️
ゴゾ島の何ヶ所か回った所でバスに置いて行かれるハプニングもありましたが。。。 なんとかコミノ島のキレイな海が見れてよかったよー
5月だったのでとてもいいお天気で帰りはワインも頂きました。
マルタ行くならオススメですよー
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/05/24 |
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英語ガイドのツアーで日本人は他に居なかったのですが効率良くゴゾ島を回る事が出来て良かったです。この値段は安いと思いますので英語ガイドで問題なければオススメのツアーです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/03/16 |
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集合場所に時間になっても誰も来ず、緊急連絡先に連絡しても電話が繋がらず本当に大変でした。電話も英語バージョンと日本語バージョンの二箇所にしましたが、どちらも繋がりませんでした。風が強い中1時間以上待たされて、やっとスタッフの方が来ましたが、謝罪もなく、理由を聞いてみると私のミスではないと言われました。ツアーの内容は良かったですが、もう二度とこのツアーはしたくないと思いました。HISの方はきちんと来ていたので、VELTRA はしばらく使いたくないと感じました。
<VELTRAからの回答>
せっかくのご旅行にも関わらず、ご不便とご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お電話も複数回していただいたようですが、あいにく現地担当者とお話することがかなわなかったとのこと、大変心苦しく感じております。
催行会社に確認しましたところ、当日はドライバーがホテルまでお迎えにあがったようですが、あいにくお客様をお探しすることができず、他のお客様のお迎えもする必要があり、一度ホテルを離れたとのことでございます。その後催行会社担当者よりホテルに確認し、お客様がお待ちいただいていることが発覚し再度お迎えにあがったようでございます。当日のドライバーもしっかりとホテル内をお探ししていれば防げ得た状況であったことであり、風が強い中1時間もお待ちいただくこととなりましたこと、深くお詫び申し上げます。
催行会社にはドライバーに対しホテルではより入念にお客様をお探しするよう依頼しております。
弊社としましても、お客様にご満足してご参加いただけるよう今後も努力する所存でございます。
もしも次回のご利用をご検討いただけるのであれば、ご出発まで出来る限りサポートさせていただきたく存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
VELTRA カスタマーサービス
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/02/23 |
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1月初旬に参加。日本人は、私を含めて5人。あとは、ヨーロッパの旅行者が多いように見えました。全体で30数人。ホテルに迎えが来てくれますが、20分位遅れてガイドさんが到着。そこからフェリー乗り場へ。バスの中で説明があり、英語希望の人と、他の国の言語希望の2グループに分けますということでした。私は、英語がほぼわかりませんが、ひとまず英語グループに入りました。
ゴゾ島到後、神殿の遺跡やランチ、海岸、街中、お土産屋さんを回りました。神殿が目当てでしたが、自由時間もあり撮影できました。ランチは、スープ、パン、魚か肉を選べるメイン、食後にアイス。その後、少し自由時間をとるということで、店の外にある海岸線でお散歩。途中寄ったお土産店は、シルバーアクセサリーとひざ掛けのような織物の売店でした。
ホテルからフェリー乗り場まで時間かかりますし、島の中でもスムーズに移動できる自信がありませんでしたので、バスツアーに参加して良かったです。効率良かったと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/01/05 |
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天気にも恵まれ、良いツアーでした。少し高めのツアーのようにガイドさんの説明が詳しい訳ではありません。基本的にドライバーなので、簡潔な説明だけです。英語が出来ないのでたくさん説明されても分からないし、この点は問題ありませんでした。往復フェリー代、昼食代、ホテルからの送迎、島内の移動込みでお得なツアーと思いました。少人数なので次の集合時間や移動先などきちんと全員に伝わるように、気を配ってくれていました。ジープサファリのジープはかなり年代物の、小型のジープでしたが、大型バスでは通れない街中の細い道や、勿論ちょっとしたオフロードも、ぐいぐい進んでくれました。楽しかったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/01/08 |
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体験談通り慌しかった。もう少し値段が高くてもいいので朝の出発の時間を早めて、コゾ島での滞在時間を増やして欲しいと思う。
コミノ島でのボートツアーは追加15ユーロで当日申し込み可能。途中雨が降ってきてボートの中まで吹き込んできたので何か対策があればいいと思う。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/01/02 |
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海水浴する場合は時間足りないですが、オフシーズンならば1日で広く浅く観光出来て良いと思います。逆にそれ以上の時間をかけるならマルタ島じっくり観光した方が時間有効に使えるかと思います。欲を言うと船の出航をもっと早くして2島の滞在時間を増やして欲しかったです
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/01/04 |
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全体的には良かったと思います。
ただ、ピックアップが予定より30分近く遅れたので、とにかく不安でした。行程自体は、一番の目的であったジュガンティーヤ神殿では十分観光の時間がありましたし、ランチも普通に美味しかったです。個人的には、チタデルで大聖堂を見学できるくらいのフリータイムがあればうれしかったですが・・・。それでも、個人でまわるのは難しそうだったので、このツアーに参加してよかったと思います。それに、ガイドさんがとっても親切でいい感じでした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/01/03 |
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スーリマのフェリー乗り場から出発して、ゴゾ、コミノの順に回りました。ゴゾ島では港ですぐにバスに乗り換え、島内を巡りました。チタデルの城塞で下車し45分の散策時間がありました。天気にめぐまれたこともあり、チタデルの城塞の最上部からはマルタ島、コミノ島が見渡せ、街並みも美しく、訪れて良かったです。
その後コミノに移動し、フェリー内でオススメされた青の洞窟へ向かうボートに乗船しました(別料金)。真冬の午後3時ごろだったこともあり、既に日が傾いていて、ガイドブックのような明るい水の色ではなかったのが残念でした。船が宙に浮いているような海を見たいのであれば、光が海に対して垂直に差し込む正午頃が一番良いそうです。
マルタ島に帰る頃には夕暮れに街並みが包まれており、夜景と相まってとても綺麗でした。
1日で効率よくゴゾ、コミノが回れるので、時間の限られている方にはオススメです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/12/28 |
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[はい]
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参加したのは12月も終わりに近い日でありましたが、世界中クリスマスor年末休暇に入っているのか、人は多く1・2階ともほぼ満席でした。日本人もそこそこいました。
全体的なツアーの印象から言うと、効率良く廻れたとも言えますし、あまり「観光」としての時間は少なかったです。何せ、船の中で往復5時間近くいたのですから。全体の2/3は船上でした。という事で、以下船での話がメインで書きます。
集合は出航予定の15分前で、船に到着したのは更にその5分前でしたが2階デッキ席はほぼ満席でした。船は予定より10分位遅れて出航。
私が乗船した時は出航後15分位にバーが開き、そこでフリードリンク始まる。バーは船の1階前方。ワインはセルフ。ビールやジュースは係に言って、もらう。サンドイッチは2種類あり、どちらも€2.5。出航後20分位でバーは閉まるがワインと水のみはその後もセルフで飲める。バーが閉まる理由はその係員は船の出発と到着時にいかりを降ろしたりする役目もあるから。
途中マルタ島内のbugibbaに寄港。そこでも客を乗せ出航。その出航後5分位でバーは開店。再度フリードリンク、サンドイッチやアイスの販売始まる。
トイレは船の1階前方。バーの裏手位にある。2つあるが男女兼用。途中bugibbaに寄港後少し経つとトイレに人が並び始めた。
ゴゾに着いてからはどんどんと何台かの観光バスに積み込まれ出発。ゴゾ城近くで45分。その後、土産物屋で10分、港までの途中にコミノ島やマルタ島が見える絶景ポイントで5分、その後港へ。途中昼食を取れなかった場合は、マルタから乗船した船のバーで販売してます。
ゴゾ島を15時に出航、コミノ島へ。コミノ島出航は16時でしたのでコミノ島では更にゆっくり出来ません。
マルタ島のスリーマに着いたのは18時近くになってました。ツアーの案内書には16時くらいに解散となってましたが、ツアー後に何か予定を入れられる際には余裕を持っておいた方が良いかと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/12/28 |
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[はい]
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お天気はあまり良くなく、とても海が荒れていましたが、船はスリリングで出だしからわくわく。両方の島へ行く為、ひとつひとつの滞在時間は短かったものの、あまり長くマルタに滞在しない私達には両方を一日で楽しめて、大大満足でした。お昼の休憩時間、昼食を取らずに神殿までタクシーを飛ばし、見学。集合時間に間に合いほっとしました。今度行くときは、別々にゆっくりするのも良いなと思いながら、一回目としては楽しく過ごせました。行きかえ帰りの船では、ビール、ワインが飲み放題で、コスパも最高。良い旅の思い出になりました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/10/20 |
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[はい]
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シーズンを少し過ぎた頃でしたが、泳いでいる人はいました。
波もあり、船が浮いて見える景色は見られませんでしたが
それは了承済みだったので、きれいな海と風を感じられただけでも
大満足でした。
船ではフリードリンクと書いてありましたが、それは赤ワインと白ワイン
のみで、ソフトドリンクやコーヒーなどは購入することになります。
不満ではないけど、そこは書いておいてほしかったなと思います。
船はかなり揺れるので酔い止めをおすすめする、との記載は助かりました。
実際、アトラクションに乗っているような歩くのに足が地につかないような
感覚になるほど揺れました。
ただ、ある程度の大きい船ですし景色も良いので船酔いを心配して
ツアーの参加を迷うほどではありませんでした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/11/29 |
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[はい]
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青の洞門は無くなってしまいましたが、小舟で巡る海岸の美しさは是非参加すべきです。ピックアップはヒルトンからの出発で8:15で、朝食もゆっくりと食べることができました。効率的にゴゾ島を回れるツアーです。ガイドも非常に親切に説明していただき、英語力の劣る私でも十分理解できました。注意点としてはホテルからマルタ島のフェリー乗り場まで1時間以上掛かる点と、帰りのバスがフェリーから降りないと分からないので下船後ガイドに確認する点です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/11/10 |
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[はい]
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この価格と内容だと普通に良くも悪くもないって感じ。
他のサイトで3千円ちょっとで+洞窟ツアーのものもあったけど運行していなかったのでこちらにしました。
この価格でフェルナンデス号や、+洞窟ツアーがついていたらめちゃくちゃ良かったのに
でもベルトラなので安心感はありました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/11/09 |
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[はい]
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家族4人で参加しましたが、やはり日本語でやりとりできる日があるというのは、だいぶ気分的に楽になります。
ガイドのミキさんは気づかいも細やかで、母には特にお土産のアドバイスがありがたかったようです。おススメの蜂蜜は本当に美味しかったです。
当日は、ジュガンティーヤ神殿、カリプソ洞窟、タ・ピーヌ教会、海辺のホテルのレストランでの昼食、要塞チタデルというコースでした。
翌日に同じ会社のガイドなしのマルタ島チャーターツアーを予約してあったので、それに絡めて見所を説明してくださったのが嬉しかったです。
ドライバーの方の運転テクニックもさすがでした。自分たちだけではこれだけ効率よく回れなかったと思います。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/10/15 |
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[はい]
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今回、ゴゾ島とコミノ島が一緒に巡れるツアーとあって、コミノ島の綺麗な海で泳ぐことが当初の目的でしたが、結果このツアーにして私的には正解です。
ゴゾ島は島内周遊という感じで少々慌ただしいですが教会や繁華街をふらりとでき、またコミノ島は1時間程度の自由時間でしたが海で遊ぶ以外には特にすることはないので、マルタ島から距離のあるふたつの島をいっぺんに訪れることが出来たのは良かったです。
というものの、少々風の強い日だった為か船がかなり揺れて移動の1時間強がかなり辛く感じました…。
もう一度あの船に乗るには勇気がいるくらいの船でしたので一度で回れて本当に良かったと思います。
コミノ島で沢山遊びたい方には物足りないかと思いますがオフシーズンにはこれぐらいで良いかと^ ^
泳ぐ方はぜひ着替える場所はないので水着を着用していくことをオススメします。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/10/20 |
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[はい]
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初めてのマルタ島旅行でした。知り合いからゴゾ島は自分で行くのは大変だからツアーを参加することを勧められ、これを申し込みました。ガイドは英語でしたが、わかりやすい言葉と集合時間を強調して伝えてくれました。昼の2時間休憩を除いて6〜7箇所をサクサクと連れてくれたので、日本人向けと思いました。また、普段ジープに乗ることがないので、それも新鮮でした。
もし1日フリーの日があれば参加してみてはいかがでしょうか?
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/10/04 |
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[はい]
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英語のガイドでは€30程度でもあるツアーですが、日本語ツアーだと2人で€720+ドライバーへのチップ代(€15)+各入場料です。価格差がすごい(3万円くらい)ので迷いましたが日本語ガイドがよいかなと思い申し込みました。
当日はフェリーがとても混んでいた事もあり、9時45分に乗るつもりが11時の船になってしまい、ゴゾでの観光がとても早足でした。ガイドさんの説明は上手でなんでも聞けば親切に教えてくれて、よかったのですが、プライベートツアーという形しかないので仕方ないのかもしれませんがフェリーは往復で€5の場所でさほど遠くない3つの観光で€260/人はやはり高いと感じました。4人くらいで参加するならいいのかもしれません!
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。ツアー料金につきましてご意見いただきありがとうございます。こちらの貸切ツアーは日本語ガイドでのご案内、またお食事にもこだわりましたプレミアムツアーとなっております。その為他ツアーよりもお値段が上がっておりますが、多くの皆様にご満足いただいております。料金面につきましては今後検討させていただきます。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/09/29 |
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[はい]
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ゴゾ島は個人で行くには交通の面できつそうだったので、迷った挙げ句にこのツアーにしました。
巨石神殿、アズール・ウィンドウ、ヴィクトリアを周り、観光自体は大満足でしたが、ツアーの仕切りはグダグダでした。
ホテルへのお迎えは、遅れがちと聞いていましたが、数分前に迎えに来てくれるスムーズさで安心したのもつかの間、フェリー乗り場に着いて、言語ごとにグループに振り分けられた直後、「ここにいて」と言い残したままガイドさんに置き去りにされてしまいました。どうも、別のバスで来るグループの迎え行っていたらしいのですが、放置されたまま1時間以上。ガイドさんの英語も私には非常に聞きづらかったこともあり、正直不安でした。幸い、同じグループのオーストラリアの方と一緒にいさせていただいたので心強かったですが、高くても日本語ツアーにすべきだったかと後悔しました。
ちなみに、帰りのフェリーを降りて、行先ごとのバスに乗客を振り分けた時も決してスムーズな様子ではなく、1グループの人数が1人のガイドさんには手に余る規模なのではと思います。だから安かったのか、と思いました。
しかし、ゴゾ島自体は本当に素晴らしく、トータルでみればお買い得なツアーだったかと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/09/20 |
1
人が参考になったと言っています。
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スリーマハーバーにはキャプテンモーガンのツアースタッフがたくさんいたので、その人たちにバウチャーを見せながら待ち合わせ場所に辿り着けました。船内はソフトドリンクからアルコール(ビールとワイン)まで飲み放題でした。決してすごい綺麗ではないですがトイレもあるので安心です。座席も十分にあり、快適でした。有料ですが、サンドイッチも購入可能です。まずはコゾ島に向かいます。キャプテンモーガンのスタッフはとてもフレンドリーで優しかったです。コゾ島に着くと、待っている観光バスに乗って名所を回るのですが、このバスが最悪でした。中は汚いし、名所で降ろしてくれるのですが、集合時間だけ告げられて、そのままどこかへ去っていってしまったので少し不安になりました。集合時間に戻っても、なかなかバスが現れません。しばらく待たされるとバスが帰ってきたので安心しましたが、新たなツアー客を乗せて帰ってきたので、ここで初めて巡回しているバスだったのかと気がつきました。他のツアー客はバスに荷物を置いて観光していた人もいたので、バスが帰ってこなくてすごく不安そうでした。もちろん貴重品は入っていないでしょうが、貸切でないのであれば伝えておいて欲しかったかなと思い、それだけが少し残念です。一つ一つの滞在時間も短いので、お昼を食べる時間はないと考えたほうがいいです。何か持参するか、カフェなどで軽く買って食べるのをお勧めします。コゾ島の街は素晴らしかったです。その後はまた船でコミノ島へ向かいます。ブルーラグーンに近づくにつれて海の透明度が高まっていき、一気にテンションも上がりました。ブルーラグーンはすごく混み合っていましたが、景色は本当に最高!ここでも時間がないので、とても慌ただしいですが、海はとっても綺麗なので楽しめました。ゆっくり海水浴を楽しみたい場合はブルーラグーンのみのツアーをお勧めしますが、もともと安いツアーだったので、それを考えると満足かなと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/09/11 |
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[はい]
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噂通り、日本人の間合いを持った方で日本語がとてもお上手でした。
とても効率的にゴゾ島を回れ、居心地のいい時間を過ごせました。
ちょっとお高めなのが難点ですが、こちらの希望も色々と聞いて頂き、相対的に満足しています。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/04/28 |
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[はい]
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日程的にも厳しいと思い、ゴゾ島とコミノ島を1日で行けるこのツアーにしました!最初はゴゾ島からで基本バスに乗ってゆっくりと一周出来るような感じでした。途中、止まって写真を撮ったりお昼を食べたりとする時間はありました。コミノ島は海がとてもきれいで最高でした!観光客がたくさんいて滞在時間も限られているので早く海に入ることをオススメします。海に入らなくても、景色を眺めたり写真撮ったりしてもいいと思います。
1日でどっちも回りたい方にはオススメです!ただどちらも滞在時間は限られているのでゆっくり観光したい方には厳しいスケジュールかもしれないです。また、ゴゾ島までの船が長く結構揺れもあるので酔い止めなど飲まれるといいかと思います。船は大きく飲み物も飲み放題なので、快適に過ごせるかと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/08/25 |
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[はい]
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シュレンディのビーチは立ち寄りのみです。海に入りたかった‼️
参加者に色んな国籍の人がいて楽しかったです!
ガイドさんはイタリア訛りの英語だったので、事前に訪問地を勉強していくと、より理解が深まると思います!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/25 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
ゴゾ島 | マルタの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
マルタに来たからには、絶対訪れたいゴゾ島。マルタ島からはフェリーで約25分。距離は近いながらも、マルタ島とはまた異なり、自然豊かでのんびりとした雰囲気が広がります。数千年の風と波によって作られた自然のアーチ「アズール・ウィンドウ」や世界遺産にも登録されている巨石神殿「ジュガンティーヤ神殿」、島の中心ヴィクトリアに位置する大城塞(チタデル)など、必見スポットもたくさんあるので、オプショナルツアーに参加して、効率よく巡りましょう。
<VELTRAからのコメント>
この度はせっかく弊社を通じてお申込みいただきましたにも関わらず、ご不便をおかけし大変心苦しく感じております。
催行会社に確認しましたところ、当日は悪天候による不催行が確定し、お客様のホテルへお電話を差し上げていたようでございます。
しかしながら、あいにく何らかの理由によりお話することが叶わず、ホテルにメッセージを残していたとのことでございました。
本来であれば全てのお客様に大切な案内が確実に伝わるよう連絡すべきでございますが、今回は行き違いが発生してしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
なお今回のツアー料金に関しましても弊社からの案内にお時間をいただいてしまい申し訳ございませんでした。先日別途、弊社カスタマーサポート担当者からも案内しておりますので、ご確認いただけますようお願いします。
重ねましてこの度はご不快なお気持ちとさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
VELTRA カスタマーサービス