コミノ島では透明度が高くて綺麗なブルーラグーンで泳いだり、陸沿いを暫く歩いてクリスタルラグーンも崖の上から見ることができて感動しました。
ゴゾ島ではタピーヌ教会に訪れました。
船上ではビールやワイン、ソフトドリンクも飲み放題で快適でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/10/03 |
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ゴゾ島とコミノ島に1日で行きたかったのでこちらのツアーを選びました。
他の方のレビューにもありますが、フェリーでの移動時間が行程の大半を占めますが、フェリーで過ごす時間も単なる移動ではなく観光の一部と思えれば悪くないと思います。
ゴゾ島はほとんど車窓観光と短時間のランチくらいなのでしっかり観光したい場合は丸1日以上滞在した方がよさそうです。
コミノ島の海はきれいでしたがフライングボートは見られなくて残念でした。
ホテルからの送迎を頼んでいましたが、リストに名前が載っていなかったか別のピックアップ場所が書かれていたかで最初乗せてもらえないところでした。そんなはずはないと思いしつこく聞いたところ乗せてもらえたので、そういう時にはすぐ諦めずによく確認することが重要だと思いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/10/20 |
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マルタ観光で昼は街観光、夜は飲みや夜遊びと時間をうまく使えるツアーでした。
出発フェリーのすぐ近くのホテルに宿泊したのですぐに船が見つかりました。初めてスーリマを歩くかたは複数同じツアーがあるので少し早めに来て確認が必要だと思います。
また乗船中は甲板に座るので、晴れた日には日焼けがすごいと思います。対策が必要です。
けど、眺めはいいので、入船順に座るので、早めに席を確保されてもいいと思います。
乗船中の景色は最高です(^^)街並みがたのしめ、マルタの違う顔が見られました。
船はフリードリンク。赤白ワイン、ビール、コーク、スプライト、オレンジファンタ、お水、飲み放題ですが、お手洗いが男女それぞれ一つなので飲み過ぎには気を付けましょう。
ゴゾ島に着いてからは二時間のバスツアー。10人くらいが乗れるミニバスに乗って、市街地のお土産屋さん(トイレ休憩含む)から奇跡の教会、タピーヌ教会へ。ここも短いながらに降りて観光できます。次はお昼で40分くらいの街歩き。とても忙しいけど、さくっとご飯食べながら観光です。
そのあとは、船に戻ってコミノ島へ!ここで他のツアーとも合流なので、大きな船に乗ります。
そのままブルーラグーンへ(^^)
晴れていたら本当に素敵な眺めです♪
ここで一時間ほど滞在し、帰路につきました。ブルーラグーンでは、船のアクティビティもありましたが(別料金)人数が多いと二回に分けられます。海水浴も船のアクティビティも楽しみたいかたは、必ず1回目に乗ってください。2回目だと待ち時間が微妙なので、海水浴が楽しめません!
効率良く回るツアーでしたが、ブルーラグーンでゆったりされたい方には物足りないかもしれません。
観光でマルタのゴゾ島もコミノ島も観光したい、行きたいと言う方にはおすすめしたいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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口コミでは慌ただしとのことでしたが、もともと泳ぐつもりはなかったので十分でした。
ゴゾ島ではケチャップ工場(トイレ休憩)→ヴィクトリアで1時間のフリータイム→タ・ピーヌ教会で15分のフリータイムでした。時間があまりないのはわかっていたので、あらかじめ行きたいところはリサーチしておき、ランチはパスティッツィ屋でピザをテイクアウトして公園のベンチで食べました。
コミノ島では1時間のフリータイム。私は写真がメインだったので十分でした。泳ぎたい人は時間が足りないかもしれません。
船ではいろんな国籍の人たちとお話できたり楽しかったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/09/19 |
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ツアーの行程です。
9:05 バスでホテルにお迎え
9:40 スリーマに到着
10:05 出港 (マルタ島の北部に寄港)
12:10 ゴゾ島に到着
現地のバスで観光開始。お土産屋で10分、タ・ピーヌ教会で10分の写真タイム、ビクトリアで焼く時間の自由行動(大聖堂に行く人、街中で食事、ショッピングする人など様々です)
14:00 再集合して港へ
14:20 モーターボートでコミノ島のCave Tourへ (参加しない人は船でコミノ島へ向かう)
14:50 コミノ島のブルーラグーンに到着。その後自由行動。
16:00 コミノ島出港 (途中、マルタ島の北部に寄港)
17:50 スリーマに到着
18:00 バスでホテルへ向け出発
天候もよく、穏やかで、少し忙しかったのですが、最高の一日でした。船の中では、アルコール、ソフトドリンクが無料。船で30cmくらいのサンドイッチを2.5ユーロで買い、食べてからゴゾ島に上陸。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/09/17 |
1
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ありがとうございました。マルタをいろいろ回れました。もっと値段がやすいといいとおもいます。てんきがあめだったのがちょっとざんねんだった。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/09/10 |
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宿泊ホテルに朝から時間通り迎えに来て頂き、とても楽でした。フェリーから降りた際も、直ぐにドライバーさんを見つけて観光がスタート。
事前に予約していた5箇所以外にもお勧めの場所に案内してもらい、とても満足しました。ただレース工房は、単なるお土産屋さんでガッカリしました。
ランチに案内してくれる気配が無かったので、いつ案内してくれるのか尋ねたところ、ドライバーさんはとてもびっくりされていたので、ツアー内容に記載されているものとは違いました。
帰りのドライバーさんは、フェリーの時間を知っていながら、早くゴゾ島からのフェリーに乗るように言われ、少し不愉快な気持ちになりました。
総合的には、お天気も良く、楽しい観光でした。もっと時間があれば良かったのに、と思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/09/09 |
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クルーズの集合地点には、複数の「キャプテン モーガン」が停泊しているので、慌てず確認を。
途中で乗船されるツアー客もいるようで、船内の2階デッキ座席は一杯でした。日差しの強さと暑ささえクリアできれば、デッキ席がオススメです。また、フリードリンクなのも良かったです。
ゴゾ島到着後は数種類のバス(マイクロバスもあれば観光バスもあり)に分乗し、ビクトリア観光やお土産購入へ案内されます(ガイドはなし)。
ゴゾ島観光終了後はコミノ島のブルーラグーンへ。ここでの観光時間は約1時間なので、泳ぐつもりであれば時間が短すぎるかも。また、往きの船内で15€でオプショナルツアーを販売してましたが、どんな内容かは不明です。
全般的には、短時間で非常に美しい景色を堪能できるので満足できるのですが、どこが見所なのか紹介してもらえない(特にゴゾ島)のが不親切かと思います。せめてツアー販売ページにおいて、ゴゾ島でどこを観光するのか詳しく記載して欲しいなと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/09/06 |
2
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少し慌ただしく2島を巡った感じです。特にコミノ島は観光客がものすごく多く、あまり時間がなかったので、もう少しゆっくりできたら良かったなと思います。ゴゾ島で短時間でしたがお土産屋さんに寄りました。クルーズ船に乗ってる時間が長かったですが、ビール・ワイン・ソフトドリンクがフリードリンクで、お得感はありました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/19 |
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ボートで、スリ─マから対岸のバレッタのエキゾチックな宮殿や教会を眺めながら進むツアーは素晴らしかったです。また、すぐ側を高速で追い越していく小さなボートの白い波が長く尾を引く様は、うっとりするくらいロマンチックで美しかったです。
ゴゾ島では、バスは駆け足で名所を巡り慌ただしい感じもしましたが、日帰りでこれだけ盛りだくさんなら許せる範囲でしたし、なんといってもコミノ島のブルーラグ─ンで泳げたことは最高の思い出になりました。
ボートでのドリンク飲み放題とBGMも良かったです。
難を言えば、いろんなボートがゴゾへ出ていて、バウチャーにあるボートを探すのが一苦労でした。わたしの場合、前日に確認しに行きましたよ。
当日写真を撮って、ボートの名前を忘れないように持ち歩いてました笑。同じオレンジのリストバンドをした人たちとはぐれないように気を付けてもいました。
ギリシャから来たカップルさんと仲良くなって、素敵な思い出もできました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/08/11 |
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ゴゾとコミノが1日で効率よくまわれるこのツアーを申し込みました。
乗り込む時に腕にカラータグをつけるのですが、途中の中継地で違う色のタグの人たちが大量に乗船してきて、船は大混雑状態でした。
各集合時間がわかりずらい場合は、船員の方、ゴゾでは運転手さんに確認することをおすすめします。
船上ではフリードリンクなのと、時間を有効に使える点ではコスパよしですが、とにかく息つく間がないくらい慌ただしい1日となるので、まったりのんびり過ごしたいな~という方は、それぞれの島を日にちをわけていくことをすすめます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/08/13 |
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途中の海岸での船での洞窟巡りで1時間以上ロス。しかも別料金で一人10ユーロぐらい。いかなければビーチでほったらかしなので皆さんお付き合い参加。ゴゾ島の中心のシタデル見学はよかったがその帰りに古代石積み遺跡に立ち寄り。何が何だかわからない石積みには全く魅力を感じない。こんなところで1時間以上ロス。変なビーチと変な石積み遺跡がなければバレッタに五時には帰れて時間を有益に使えたはず。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/07/04 |
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現地で予約しようと思いましたが、事前に予約できたことでスムーズにツアーに参加できました。
予約日に船がキャンセルになりましたが翌日催行できたので無事に参加できました。
結構慌ただしいツアーでしたが、限られた時間の中で観光したい方におすすめです。
本当に海に浮いている船を見たときは感動しました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/09/30 |
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クルーズと、ゴゾ島コミノ島が効率良く回れます。ゴゾ島の方は少し慌ただしいですが、時間の限られた方にはぴったりだと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/08/24 |
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ゴゾ島での自由時間後、時間通りに集合場所に向かったのですが、すでにバスが出発していて取り残されました。言われた集合場所が降りた場所と違っていたので、わざわざ運転手に確認したのに、です。他の方はバスに乗っていたみたいですので、私の英語力がいけなかったのかもしれませんが、一体何があったのか。。ありがちですが、片言の日本人に対して面倒くさがり適当に相手にしたのでしょう。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/08/21 |
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日本語ガイドの佳子さんが懇切丁寧で満足いたしました。高額料金ですが、フェリー乗船、神殿の詳しい説明など日本語の安心感があり、良かったです。ランチは海沿いのテラスで素敵でした。日本の真夏以上の日差しのため、ご注意ください。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/09 |
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ピックアップは指定時刻の30分遅れでしたが、口コミを事前に見ていたのと他にも同じホテルの宿泊者が数組待っておられたので、こんなものかと思って焦らずに待ってました。
参加者は40名ほどに対してガイドは1名。イタリア語→英語の順に説明がありました。
クレンディ→ドゥウェイラ→ヴィクトリア大城塞→昼食→ジュガンティーヤ神殿 という順番で回りました。
道中はトラブルもなく、昼食も最初の説明のとおり14時から食べることができました。
個人でバスで移動となるとどうしても時間がかかり、また日本語ガイドや専属ドライバーになると価格が高くなるため、効率的に観光地を回ることができて、フェリー代、昼食(白ワイン付)、ジュガンティーヤ神殿の入場料などを含んでいることを考えると手頃な値段だと思いました。
ただ、スケジュールでは17時指定ホテルお送りとなっていますが、実際には18時を過ぎました。
あの行程だとスムーズに回ることができたとしても17時は少々厳しいのかなと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/15 |
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マルタ島のホテルに宿泊だったので、二つの島に日帰りで行けるツアーを探して参加しました。
最初にゴゾ島に行き、島内をバスで巡ってビクトリアという中心街で1時間ほどランチ解散となりました。
その後コミノ島で1時間フリータイム。
ゴゾ、コミノ移動に加え、港⇄ホテルの送迎付き、船の中の飲み物無料(冷たいビールも!)もついてこの値段は安いと思います。
コミノ島は砂浜があるわけではなく、のんびり過ごす、のは難しかったです。
8月のハイシーズンで人が多かったし、風が強い日だったので泳ぐのも大変そうでした。
海はめちゃくちゃ綺麗です。
コミノ島だけのツアーだったら時間を持て余しそうなので、このツアーにして満足でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/14 |
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ゴゾ島5 コミノ1 移動4
の配分くらいで、ほとんどがゴゾでした。
船移動の時間がとても長いので、
時間がある人は個人でゴゾ1日、コミノ1日行った方が絶対にいいです。
別日に個人でコミノ島いきましたが、
個人でも全然いけて、午前中人の少ない時間に着くこともできて最高でした
途中ゴゾ島で10分だけやったお土産やさんも謎でした。トイレ有料だし。。。
船でビールやソフトドリンクなど飲み放題なのが唯一評価できるポイントです
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/12 |
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ゴゾ島は観光が充実していて良かったですが、コミノ島のブルーラグーンを楽しみにしていましたが、海に入っている時間は実質30分しかなかったのが残念でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/14 |
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写真や触れ込みをみて楽しみに伺ったものの、混載の船は居場所が無い感じで長時間の乗船は辛かったです。
ゴゾ島について載せられたバスは、冷房が効かず蒸し風呂状態で、同乗の外国人皆が悲鳴を上げていたほどでした。
しかし運転手は素知らぬ顔で、すごいペースでただ町中を走って通り過ぎるだけで、ゴゾ島の観光は事実上まったく不可と思っていただいて間違いないです。
食事もできず、冷房の効かないバンで連れ回されたあとに、コミノ島へ移動します。
写真の景色を想像していたら、海から見ても島は人でごった返していて、海の上も同様のツアーできて停泊している船だらけでゴチャゴチャでした。
人が多いので、砂が待って透明度は低く、まず間違いなく伊豆の方が綺麗です。
少ししかないビーチは人が溢れて数十㎝の隙間もなく、繁忙期の室内プールで泳げる状態ではありませんでした。
日差しをよける場所もなく時間を過ごすのを難儀しました。
後は帰るだけですが、その道中はとにかく早くホテルに戻って休みたいという気持ちだけでした。
マルタでオプショナルツアーに6本参加しました。
全体的に言えることですが、どれも内容が薄く、また案内が乏しいので、自分で廻った方が効率的ですし、見たいところや好みを見つけて楽しめると思います。
あと、マルタは田舎で、観光資源もとにかく「薄い」ので、写真をイメージして申し込んでも、他のヨーロッパ地域と異なり文化的や雰囲気や、自然の美しさは期待するとガッカリすると思います。
散在しただけでしたので、小さい島なことから自分で廻ることをおすすめします。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/08/03 |
1
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送迎車とフェリーに乗り換えは行きも帰りも混雑して大変でした。
英語ガイドはわかりやすい英語で良かったのですが、説明が少し長いです。
暑い中歩くところも多いので夏場は注意が必要です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/08 |
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ツアーの集合時間が1時間半早まっていたのを知らず、朝ごはんのレストランに大声で叫びながらガイドがやってきました。
バウチャーを見せても、2分しか待てないと急かされてしまい、とりあえずの持ち物を持って出かけました。
フェリー乗り場まではいろんなホテルに停まり、乗り場付近で英語とスペイン語に分けられました。運転は荒いです。
フェリー乗り場で1時間ほど待ち、出航。
降りてからは、スペイン語ツアーと同じバスに乗り、常に二か国語で説明でした。
英語もほとんどできないので、景色だけでも見れれば…と。
まずはクレンディ。
ガイドブックに載ってる美しい風景は車窓から。
もっと崖よりからの見学でした。
その後土産屋のシルバーと織物のお店へ。
ここでしか自由時間はありませんでした。
そしてブルーホールでは、自由にボートに乗っての見学かと思いきや、強制的に並ばされました。
船酔いする私は、これにびっくりで…けっこうな波に酔いました。
そしてヴィクトリア大城塞。
街並みを徒歩見学からです。
ブルーホールの時から、トイレに行きたいと伝えていたのに一向に連れて行く様子もありません。
そのまま坂道を上り、次は城塞の中へ。
入口でトイレを発見したので友達に伝えて勝手に行きました。
出てきて行った方向を追いかけていなかった時には焦りましたが、なんとか合流。
トイレはマルタのフェリー乗り場から、約4時間強何も案内がありませんでしたので注意を。
集合場所からバスに向かった直後に1人足りないことが発覚。
集合場所でちゃんと人数を確認することなく来たので、一人旅の方を忘れたらしく…別のツアーの添乗員さんと探し、発見。
もう15時でした。
それからのランチ。
ジャガンディーヤ神殿は、とにかく暑かったけど素晴らしかったです。
フェリーを降りると、放ったらかしになるのでガイドを探してどのバスに乗るかを聞かなければいけません。
ホテル着は19時でした。
暑かったのでバス移動は有り難いのですが、英語があまりできない私たちから見ても、グダグダな感じでしたし、朝の急遽早まった集合場所や1人置き去り、自由時間のなさ、トイレを伝えても行ってくれないという状況を見ると、高くてもプライベートツアーにすれば良かったと後悔です。
<VELTRAからの回答>
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
この度はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
現地催行会社に確認したところ、催行会社よりお客様へ誤った集合時間をご案内していたことが判明いたしました。
当日はゆっくり朝食をお召し上がりのところお急き立てし、
慌ただしい一日の始まりとなり大変ご不快な思いにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
この様な誤りがないよう催行会社には予約再確認を注意深く行うよう申し入れております。
また何かございましたらお申し付けいただけますと幸いです。
今後ともVELTRAをどうぞよろしくお願いします。
VELTRA カスタマーサービス
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/08/03 |
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ゴゾ島の見所は結構離れているので、日帰りで効率よく回るのには適してます。
但し、集合時間になってもちっとも迎えに来ないし、連絡もなく、遅れて来てもガイドに謝りもされなかったのは大きなマイナス。
ブルーホールは上から覗くのかと思ったら下から舟で行った。舟は思ったより楽しかったが、時間がギリギリで乗らなかった人もいたみたい。やっぱり上からも見たかった。
昼食の時間も14時をとっくに過ぎてた。残念。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/03 |
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2島巡り。
朝9:00過ぎに船着場に。
すぐに乗せてくれて10:00に出発の頃には酔い止めも飲んでなかったためグロッキーに。
普段酔いやすい方は酔い止めを飲まれることをお勧めします。ゴゾ島到着後はバスに乗り、お土産屋と大聖堂、その後は中心地で降ろされて1時間弱お土産屋などを巡ります。
その時のバスに乗り遅れてた人がいたので時間は厳守した方が良いです(その後別のバスに乗れたようでボートには乗ってました)コミノ島は1Hぐらい海水浴。1日で2島巡れて大満足でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/07/15 |
1
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時間が限られている旅行者には、両島行けるのでお勧めです。
ゴゾ島の観光地をゆっくり周りたいのであれば、少し時間が足りないし、
行ける場所も限られています。
コミノ島はブルーラグーンは美しかったし、オプショナルのボートも
参加して良かったと思います。ただ、ボートが来るまで15分程待たされ、
同じように申し込んでいた方たちが怒ってキャンセルされていました。
両島の往復の船の中では飲み物が飲み放題です。十分飲めますので心配ご無用。ただ、ボート上の日陰は早いもの勝ちなので、遅く乗り込むと日向に
1時間程いなくてはいけないので、暑かったです。帽子は必須だと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/06/29 |
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私はホテル送迎プランにしましま。お迎えの時間は9時。10分遅れで来てくれました。バスは他のホテルとまわってくるらしく相乗りです。
スリーマーの港に着くと、帰りは何番のバスに戻ってきてね。と言われるので忘れてはダメです。港には船がいくつかあって、バスに乗っていたメンバーが同じプランとは限らないみたいで、バラバラの船に乗ります。一応、乗船前に、ゴゾ&コミノか聞いた方がいいです。ゴゾ島に着く前に、港により何人か乗せてからゴゾ島に向かいます。その船の中でコミノ島に着いたら、追加15ユーロでゴムボートのジェットしませんか?みたいな案内ありました。もし、コミノで泳がないのであれば、ヒマなのでしてみるのもいいかなと思います^ ^
ゴゾ島に着くと、バスが待っていて何台かに別れて乗るのですが、私の乗ったバスはクーラーもなく辛かったです…
少しバスを走らせると、ゴゾ製品の調味料とか雑貨の売っているお店に立ち寄りますがなんと10分です。それからまた少し走って、タピーヌ教会で下車。ここも10分。またさらに走って、40分の自由時間。ランチのタイミングはここでしかないです。時間も限られているので、みなさんパン系のものを食べていた気がします^_^それからバスで港にもどりコミノ島に向かいます。コミノ島の海は素晴らしく透き通っていて忘れられない景色となりました^_^泳いでるところは人が多いてます。
泳いだ方は、思っているよりタイトだったみたいで走って船に戻ってる方もいました。
ちなみに参加した日はコミノで1時間自由時間がありました。
4時にコミノ島を出て、スリーマーに着いたのは6時ごろでした^ ^
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/07/08 |
1
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良かった点→安く1日で二つの島を周れる
悪かった点→何百人という団体を船に詰めて移動。
色んなパターンのツアー客と一緒に移動するため、色分けで決められているものの、自分の集合時間を個別に聞きに行かないといけない。
ツアー詳細に記載がない移動が多々あり、自分の予定と合わない。
悪かった点については、予約詳細やバウチャーに載っておらず、一緒のツアー客全員が驚いていました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/07/06 |
1
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コぞ島は、バタバタまわり、自由行動ほぼなし、観光なし。こみの島は、海はきれい。泳がない人は、暑さ陽射し対策を。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/06/16 |
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ひとつひとつの時間が短いので、物足りないかなと不安でしたが、実際に行ってみるとそれぞれの見所は抑えられていて、十分楽しめました!
お昼ご飯は、ゴゾ島の自由時間で街中のお店でパスティッツィとジュースを購入してさくっと食べました。軽食で良ければ買えるお店は何軒かあります。
コミノ島でも自由時間があるのですが、長くはないので泳ぎたい人は水着を着て行くことをおすすめします。
ブルーラグーンのベストな時間は正午ということで、このツアーだと午後になってしまうのが少し心配でしたが、ちゃんと船が浮いて見えて感動しました!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/06/18 |
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催行会社からのコメント
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ゴゾ島 | マルタの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
マルタに来たからには、絶対訪れたいゴゾ島。マルタ島からはフェリーで約25分。距離は近いながらも、マルタ島とはまた異なり、自然豊かでのんびりとした雰囲気が広がります。数千年の風と波によって作られた自然のアーチ「アズール・ウィンドウ」や世界遺産にも登録されている巨石神殿「ジュガンティーヤ神殿」、島の中心ヴィクトリアに位置する大城塞(チタデル)など、必見スポットもたくさんあるので、オプショナルツアーに参加して、効率よく巡りましょう。
<VELTRAからの回答>
この度は弊社を通じてお申し込み、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。貴重なお時間を割いて体験談をご投稿いただきましたこと、感謝申し上げます。
ツアー内容にご満足いただけた様子が伝わり、大変嬉しく思います。
昼食の際にはドライバーとのコミュニケーションにて何らかの行き違いが発生してしまったようで、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。昼食代金は含まれていない旨販売ページには記載しておりましたが、スケジュールに関してドライバーが事前に認識していなかった可能性がございます。また販売ページ記載内容も少し曖昧なものになっておりましたため、先程修正させていただいております。
また、お帰りの際にもご不快なお気持ちとさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。催行会社担当者にはお客様からのご意見を申し伝え、改善を依頼しております。
今後もお客様により一層ご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。
今後共VELTRAをよろしくお願いします。
VELTRA カスタマーサービス