ハト夫人様　この度は弊社観光ツアーをご利用いただきありがとうございました。弊社では車の手配時にお客様のお名前を配車会社へ伝えております。日本のお客様のお名前はドライバーには馴染みがないため、よく確認せずに違うと申し上げてしまったようです。
この配車会社とドライバーに注意徹底を促し、再発防止を指導しました。
またマルタにいらっしゃる際にはご利用をお待ちしております。
JMT

マミー様
この度は弊社観光ツアーへご参加頂き誠にありがとうございました。日本語ドライバー数に限りがございますため、ツアー催行が叶わず申し訳ございません。英語ドライバーでのツアーをお楽しみ頂けたと伺い大変嬉しく存じます。ドライバーへの感謝のお言葉もしっかりと伝えさせて頂き、今後もより良いツアーとなるよう尽力させて頂きます。またマルタへいらっしゃる機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

すぺきー様
この度は弊社観光ツアーへご参加いただきありがとうございました。マルタは日本語を話せるドライバーの数がたいへん少なく、当初のご希望に沿うことができず失礼いたしました。英語ドライバーも、しっかり接客の訓練を受けておりお客様にご満足いただけるサービスに努めております。またマルタにお越しになる機会がございましたらぜひご利用いただけましたら幸甚です。JMT

かえるくん様　この度は弊社観光ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。マルタは小さな島国ではありますが、独特な交通事情により、慣れないバスやレンタカーではなかなか短期間で見所を網羅することが難しいのが実情です。そのため効率良くまわれる専用車のご利用はおすすめです。またマルタにいらっしゃる機会がありましたらぜひご利用くださいませ。

MIHO＆JUNKO様
この度は弊社観光ツアーをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
プライベートツアーはお客様のご要望にあわせてアレンジ可能で自由度も高く、
ガイド付きで多様な歴史背景を持つマルタの知識も深まりますのでおすすめです。
マルタは国土が小さいながら見所がたくさんあり、また季節によって違う楽しみ方もございます、
またの機会にぜひご利用をいただけましたら幸いです。
JMT佐藤

てんてん様
この度は英語ドライバーによる観光ツアーをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。いただいたコメントの内容を真摯に受け止め、配車会社に厳しく注意をしドライバーのJoeは弊社のお客さまのツアー担当から外しました。　今後ご利用いただくお客さまには、快適にご乗車いただけますようさらなる改善に努めますので、てんてん様も再度マルタへお越しいただく機会がございましたらぜひまた弊社のサービスをご利用くださいましたら幸いです。　
JMT佐藤

かなりん様
この度は日本語ドライバーのオリジナル観光ツアーへご参加をいただき、ありがとうございます。
ご満足をいただけたと伺い、大変嬉しく存じます。

またマルタにお越しになる機会がございましたら
ぜひご利用くださいませ。

JMT

こぼり様　この度は弊社観光ツアーにご参加いただきありがとうございました。ツアーをお楽しみいただけたと伺い大変嬉しく思います。弊社のドライバーは安全運転ですので、道の悪いマルタでも快適にご乗車いただけます。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

ケイちゃん様　この度は日本語ガイドによるオリジナル観光ツアーをご利用いただきまして、ありがとうございました。　やはり資格を持つガイドの説明がありますとマルタについての知識も深まりますのでおすすめです。運転手が少し頼りないと伺い、申し訳ございませんでした。新人だったのかもしれませんね。それも、在住歴が長いガイドですとドライバーよりもよく道を知っていたりしますので、心強いかと存じます。また機会がございましたらぜひマルタへ足をお運びくださいませ。

yoshi様　この度は日本人ガイドによるオリジナル観光ツアーへご参加をいただき、誠にありがとうございました。ガイドと一緒に周るツアーは主要観光地を効率よく周ることができるだけでなく、マルタの歴史的背景や在住ガイドならではの見どころもご紹介できますので大変おすすめです。マルタは小さい国ながらたくさんの見どころがございます。機会がありましたらまたぜひマルタへお越しくださいませ。

この度は弊社観光ツアーにご参加をいただき、ありがとうございました。マルタは小さい国であるにも関わらず、交通状況によりバスでは近場でも思いがけないほど到着までに時間がかかることもあります。その点、こちらのツアーはお客様のご希望の観光地をあらかじめお伺いし、事前に効率のよいスケジュールを組んでご案内をいたしますので、貴重なお時間を有効活用できます。また、ドライバーは安心の日本語対応で、おすすめです。マルタはたくさんの見どころがありますし、季節によって様々なイベントもございます。機会がございましたら、ぜひまたマルタへお越しくださいませ。