投稿者: チャオまま
ちょっとレストランの名前にひるんでしまったけれど(;^_^A
夫婦予約だったからか窓際の景色の良い席を用意して下さいました。
17:30位の予約で一番目のお客だったので、多忙な時間帯前も幸いしてか、店員さんが写真を撮ってくれたり、料理を出すタイミングを訊ねてくれたりととても親切丁寧でした。
混み合ってきてもどのお客様にも同様な対応をされていたので、そもそも雰囲気の良い店員さんとお店なのだと思います。
やはりお料理の量は日本人(アラフォー世代にツライだけなかな?)にはちょっと多いかな??
お料理はどれも日本人の口に合う味付けで、とても美味しいものばかりでした。
夕日~日没までをゆっくり楽しめた2時間でした。
またマルタに行く機会があれば、行きたいお店です。
評価: | |
---|---|
プラン: | 3コースディナー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/07 |
参加日: | 2019/07/23 |
投稿者: いしあ
トマトソースのパスタ
フィレステーキ
カプチーノを選びました。
どれもおいしゅうございました!
ステーキのボリュームは凄かった 笑笑
評価: | |
---|---|
プラン: | 3コースランチ or ディナー |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/10/19 |
参加日: | 2018/10/17 |
投稿者: say
アフタヌーンティーがしたくて申し込みました。他のツアーにもよくありますが、1人だとかなりの追加料金がかかります…だけど、どうしても行きたくて申し込み。なんとベンツでお迎えにきてくださいました!運転手の方は上品で素敵な男性でした。
バウチャーを印刷してレストランに持って行きましたが、ふつうのメニューを持ってこられ…よく分かっていないようでした。何度か説明してやっと、「ああ、三段のアフタヌーンティーね!」と分かったようでした。
アフタヌーンティー自体はスコーンがふわふわで美味しかったです。紅茶のおかわりができるのかわかりませんでしたが、こちらに聞きにこなかったので、できなかったのかな?
ゆっくりして庭を散策しようとしたら、「お金は?」と店員さんが追いかけてきたので、「払ってます」と説明しました。責めるような感じで言われたわけではありませんでしたが、ここまであちらに伝わってない(把握していない)のはさすがに驚きました。英語が全く出来ない方だと伝えられないんじゃないでしょうか。
また、何故かすぐ隣に日本人の同世代の女性グループが案内され、ひとりできている私には気まずかったです。せめて離して欲しかったです。
中庭はお花がたくさん咲いていて、想像以上に素敵でした!
レストランには、予約されていることだけしか伝わってないのかな?ということが残念でした。
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/09/28 |
参加日: | 2018/09/26 |
投稿者: ノンノン
当日はフェスティバルで交通規制があったみたいで送迎のタクシーがPeppino’sまで行けず、近くまでしか行けないとのことでした。途中の車内で、日本人の女性から電話があり降ろされた所で待ってて下さいとのことでした。日本人の女性が来てくれて色々と丁寧に説明してくれました。案内されると、一番最高な席を用意していてくれたみたいで、とても眺めが良かったです。目の前には海が広がり美味しくご飯を食べることが出来ました。コースで決まっていたので順番に料理が出される感じでした。料理も美味しかったです!
評価: | |
---|---|
プラン: | 3コースランチ or ディナー |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/08/29 |
参加日: | 2018/08/25 |
投稿者: クラゲ
送迎付きのコースで予約しました。
今回は新婚旅行で雰囲気の良いレストランで食事をしたく、行き来に時間を要したくなかったためです。
結論から言うと、全くおすすめはできません。他の方が書いていらっしゃるような美味しい食事ではありませんでしたし、詳細は以下に記します。
まず、当日は以下のタクシー運転手に送迎料金を請求されました。
私たちは事前に決済を済ませており、支払う義務は全くないため、支払いませんと突っぱねたところ、じゃあ今は良いから帰りにお金を払えと言われました。
タクシーの運転手さんはあまり良い態度の方ではなく、怖かったです。
次に料理です。
レストランに入店しバウチャーを見せるとバウチャーを回収されました。
そして案内された席に通されるとふつうのメニューを渡され、アラカルトでのオーダーを求められました。
バウチャーにもある通り、選択制のコースで予約しており、料金もミールクーポンとなっていて先に支払ってる旨を伝えたのにしばらく分かってくれませんでした。
また、オーダーするメニューはツアー詳細にあるようなものではなかったです。
そして食事を終えましたがデザートは出てきませんでした。
先に書きましたがレストランの食事はとても美味しいとは言えないものでした。
ただ、店員さんが明るく陽気に話しかけてくださり、多少気は楽になりました。また、レストランの雰囲気自体はカジュアルではありながら海沿いにあり、とても良かったです。
その後、帰りのタクシー運転手さんに送迎料金を支払うのが嫌だったため、私たちはタクシーに乗らずに30分ほどかけて歩いてホテルまで戻りました。
このようにひたすら時間と事前に支払ったお金を無駄にしたツアーでした。
旅行者の方の事前の準備不足がありありと感じられ、とても不愉快な気持ちでいっぱいです。
デザートと片道分のタクシー費用は返金してくださるとのことですが、新婚旅行の時間はお金ではかえってきません。
時間や雰囲気をお金で買ったはずなのに、お金を払って時間を拘束された上で不愉快な気分になるなんて最低です。
日本人向けに日本で販売している商品のクオリティにしてはお粗末なものです。海外の方の時間にルーズな点や荒い運転などは郷に入れば郷に従えで全く問題視しませんが、今回のツアーに関しては明らかに日本の方の手配及び準備不足なので全く納得がいきませんでした。
長々と書きましたが結論としては最初に書いた通り、全くおすすめはできません。私は後日別の地元の方に有名なレストランをお店のHPから予約しましたが、二人でワインをフルボトル飲んでお腹いっぱいになって食後のデザートにコーヒーまで飲んで60ユーロもしませんでした。レストラン予約はグーグルなどの口コミをあてにして、お店に直接することをお勧めします。簡単な英語で十分できます。
評価: | |
---|---|
プラン: | 3コースランチ or ディナー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/26 |
参加日: | 2018/08/18 |
投稿者: バードン
英語に自信がなく、それでも美味しいレストランで食事をしたいと思い予約しました。
一時間程早くにお店に到着し、バウチャーを見せると予約のノートのようなものに記入され、「時間にまたおいで」のようなことを言われた。この時点で、店側が予約を確認してる風でなかったので少し嫌な予感がしました。
予約の時間に再度訪れると席に案内され、メニューを渡され普通に注文、注文通りの支払いとなりました。
英会話が苦手なので1日目の夕食くらいは優雅にディナーをと思い予約したのに、結局用意されたものは何もなく、予約が通ってるのかもわからないままでした。
支払いも実際の支払いの方がツアーより安く済み、何のために日本から予約してまでそのお店に行ったか分かりません。
一言二言確認を取れればすぐ済んだ話かもしれませんが、到着初日で疲れもあり、面倒事がとにかく億劫で諦めてしまいました。
お店は美味しいですが、現地でよくある感じのレストランで特に特別感もなく、初日にトラブルに見舞われたのでただただ残念でした。
バードン様
この度は弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回ご予約されたディナーにおいて、お客様がご気分を害されたことに深くお詫び申し上げます。
マルタでは夕食の時間が20時以降になると多くの飲食店に人が集中します。そのためそのピーク時にまたはお客様の予約時間に合わせて従業員を配置する傾向があります。そのためご予約の1時間前にお越しになっても従業員が理解出来なかった可能性がございます。
弊社としてもお客様のご予約をコースメニューで承り、レストランのマネージャーにお席の確保及びお食事内容を確認しておりましたが、それらの情報が末端の従業員までに行き渡らなかったことが原因でございます。
今後の対策として、弊社から該当レストランに厳しく指導をいたします。また末端の従業員にもメニュー内容が理解できるような対策を講じる所存でございます。
今回のことでお客様に御迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませでした。
JMT
高橋
評価: | |
---|---|
プラン: | 3コースランチ or ディナー |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/08/25 |
参加日: | 2018/08/14 |
投稿者: tsuji
ボリュームがあり、残してしまいましたが、とても美味しかったです。
店員さんが 陽気で常に気にかけてくださったので、注文もスムーズに出来ました。
レストランからの景色も良かったです。
バルコニー側に座れて良かった!
評価: | |
---|---|
プラン: | 3コースランチ or ディナー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/06/02 |
参加日: | 2018/05/25 |
投稿者: tsuji
時間通りにお迎え来てくださり、レストランまで送ってもらえたのですが、何時に迎えに来たらよいかと聞かれ、1時間半あれば大丈夫かと思い1時間半後に約束しました。
しかし、レストランでの出てくるのが遅過ぎて あっという間に約束の時間に…最後のデザートまで食べれず出ました。
なんか損した気分でした…
もっとお店側との連携をとってもらえると嬉しいなと思いました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 3コースディナー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/06/02 |
参加日: | 2018/05/27 |
投稿者: すぅちゃん
夜景のみえるテラス席で食事しました。風が冷たくてコートは脱げませんでしたが、素敵な夜景を楽しむことができました。料理の味は良く、量もちょうどいいです。店員さんも気さくで、アットホーム、ほどよくカジュアルなので、行きやすいお店だと思います。また、マルタに旅行した際には予約したいです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 3コースランチ or ディナー |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/05/05 |
参加日: | 2018/05/01 |
投稿者: すぅちゃん
素敵な夜景のみえる窓際の席で、ムードたっぷりの高級レストランでした。本ツアーに参加して良かったです。時差ボケもあり、料理は食べきれませんでしたが、店員さんは気遣ってくださり、最後まで丁寧に応対していただきました。ありがとうございました。
また、マルタに旅行した際には、本ツアーを予約したいと思います。
評価: | |
---|---|
プラン: | 3コースディナー |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/05/05 |
参加日: | 2018/04/29 |
投稿者: いくしー
一人で参加しましたが、店員さんの応対が丁寧でありがたかったです。
料理はアラカルトで注文した方が美味しいです(料金は高くなりますが)
評価: | |
---|---|
プラン: | 3コースディナー |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/03/23 |
参加日: | 2018/03/20 |
投稿者: いくしー
一人で参加しましたが、店員さんの応対が丁寧でありがたかったです。
料理も美味かったので、マルタの四日間、毎日夕食はバラクーダで食べました。
またマルタに行ったら是非利用したいです!
評価: | |
---|---|
プラン: | 3コースディナー |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/03/23 |
参加日: | 2018/03/18 |
投稿者: 匿名希望
魚介のパスタは海の香りが口いっぱいに広がります!メインのフィレステーキは火入れがちょうど良く柔らかい食感、マッシュルームソースとぴったりでした。どのお皿もシェフの仕事の丁寧さを感じました。もう一度食べたい!
評価: | |
---|---|
プラン: | 3コースランチ or ディナー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/02/03 |
参加日: | 2018/01/30 |
投稿者: まるこ
雰囲気の良い店内。お店の方も親切な対応で、最後の夜が充実しました。
メインの赤身のステーキ肉、とってもおいしかったです♪
評価: | |
---|---|
プラン: | 3コースランチ or ディナー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/28 |
参加日: | 2017/08/14 |
投稿者: まるこ
お店の雰囲気はすごく素敵です!
コースの内容はお値段相応。ただ、量が多いですね。味は美味しかったです。
思い出の夜になりました!
評価: | |
---|---|
プラン: | 3コースディナー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/28 |
参加日: | 2017/08/13 |
投稿者: アキパン
地中海の料理という事で期待して参加しましたが前菜、メイン肉料理、魚料理とも
あまり美味しくなく特に肉料理は固く筋も多くて切れない上に味付けも拙く
とてもマルタの最後の日を楽しむことは出来ませんでした。一緒に行った彼女が
途中でお腹の調子が悪くなり早々にホテルに帰りました。デザートも甘すぎて
二人とも残しました。相当の期待外れでした。
アキパン様 この度はバラクーダミールクーポンをご利用いただきありがとうございました。お口に合わなかったと伺い、大変心苦しく思います。地元では評判の高いレストランではございますが、アキパン様からのご意見を伝え、改善するよう指導をいたしました。 JMT
評価: | |
---|---|
プラン: | 3コースディナー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/03/03 |
参加日: | 2017/02/26 |
投稿者: ゆき1224
今回、1人で行きました。周りは白人さんの家族が多くちょっと恥ずかしかったです。でも、お店の人達は普通に接客してくれましたし、お会計の時になって私がホテルにお財布を忘れてきたと言うとタクシー会社まで送ってくれてほんとにありがたかったです( ;o;)
ただ、催行会社の方に不満があり評価は落とさせて頂きました。送迎のお車もお願いしておりましたが帰りの車が10分以上待っても来ず、配車の確認の連絡先に問い合わせたところ英語かイタリア語オンリー。通じないと分かったのか向こうに勝手に切られる。
今は営業時間外のため連絡はできませんが送迎の分お金も払っているはずなのにこの対応は本当に納得行きません。この送迎車が来ていればお店の方にも迷惑かけることなく対応できたのに送迎車が来ないがためにお店の方にもご迷惑をかけ、わたしも夜中に海外のしかも飲み屋街を歩くハメになりました。
お食事もお酒も凄く美味しかったのに最後の最後で気分は最悪です。
最後にもう1度、お店のお料理、お酒、接客は本当に最高でした。次はこちらの会社を通さずまた伺いたいです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 3コースランチ or ディナー |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/10/08 |
参加日: | 2016/10/08 |
投稿者: いずみん
マルタ最後の夜に利用しました。テラス席にしてもらったのですが、湾と夜景が見渡せ、抜群の雰囲気!爽やかなマルタの風を感じながら、食前に冷えたゴゾ島産の白ワインを飲む....贅沢な時間です。料理がとにかく美味しく、また盛り付けもお洒落で、マルタ最後のディナーに打って付けでした。屋内のインテリアは洗練されたシックなデザインで、こちらも良さそうですが、天候が悪くなければテラス席がお勧めです。
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2013/11/11 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
レストラン予約(食事券・ミールクーポン) | マルタの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
大人気レストランも事前予約で安心♪各国のおすすめグルメをお見逃しなく。
クラゲ様
この度は弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございました。
この度のご夕食の件について、弊社から予約したタクシー会社への送迎及びレストランお席の確保を確認をしておりましたが、末端の従業員までそちらの情報が伝わりきれなかったことが端を発しておりました。お客様がご心痛な思いをされたことに深くお詫び申し上げます。
弊社としても今後の対策として、バウチャーの記載内容の見直し等をすることでお客様が現地において直接やり取りをする必要が無い様な対策を講じる所存でございます。
今回の件において、弊社並びにレストラン、送迎の担当者も深く反省をしております。申し訳ございませんでした。
JMT
高橋