弊社ツアーへのご参加ありがとうございます。注意事項欄に明記されておりますように日曜と祝日はサンマルコ教会はミサのため入場できませんので外観の観光となっております。プログラムにもありますようにドゥカーレ宮殿を中心としたサンマルコ広場周辺の観光がこのツアーの趣旨となります。ドゥカーレ宮殿内の案内に関してはご満足いただけて幸いでした。是非また各種みゅうツアーをご利用頂けますようお願いいたします。ありがとうございました。

この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。ガラス工房に関してはご指摘のとおり、あまり良い印象をもたれない方も散見されますのでガイドからはご希望の方のみご案内しますと説明があったと思います。行程表にもありますようにドゥカーレ宮殿とサンマルコ教会、そして広場のお話としたあと、最後にガラス工房見学という内容になっております。また、当日のガイドはリクエストも多い評判のガイドでしたが、ご満足いただけなかったのは残念でした。
是非またみゅうの各種ツアーをお試しください。貴重なご意見ありがとうございます。

投稿ありがとうございます。
ガラス工房にはこうしたお声が届いていることを伝えて改善を求めていきます。
今後ともみゅうのツアーをよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

御投稿ありがとうございます。この件は弊社のほうでは存じませんでした。行列のあるなしにかかわらず、入場を前提にしておりますので、閉館でない限りは時間がかかっても入場するのが大前提です。なんとなく割り切れない感じですというお気持ち、よくわかります。大変申し訳ございませんでした。
当日のガイドには十分に注意し、今後同じような間違いを犯さないように指導いたします。
貴重はご報告、ありがとうございました。

ご満足頂けたようでなによりです。ありがとうございました。

ご満足頂けて良かったです。ありがとうございます。