御投稿ありがとうございます。
ベネチアの場合は徒歩観光ということもあり、基本の半日観光は2時間になります。通常ですと、サンマルコ教会とドゥカーレ宮殿の入場で、ガイドによっても若干異なりますが1時間半から1時間45分ぐらいが標準的な長さになります。尚、ご指摘のとおり、教会の内部はお祈りの邪魔にならないように、観光目的での入場は10分以内という制限があります。ご了承ください。
貴重なご意見ありがとうございます。今後、内容改善の取り組みの参考にさせていただきます。

御投稿ありがとうございます。
サンマルコ寺院内部を十分にご覧頂けなかったことは残念ですが、教会内はお祈りの場ということもあり、入場者が溢れないように、観光目的での入場は最長で10分、また中で立ち止まって説明することは原則として禁止されております。この辺の注意事項に関してガイドのほうから説明がなかったとすれば、お客様が教会内の説明が乏しかったと思われて当然だったと思います。ガイドの説明不足だったようで、お詫び申し上げます。
こうした理由から実は時間配分を変えることはほぼ不可能なのですが、対応策として教会入場前に歴史的背景や内部の見所等、できるだけ多くの事柄を説明してから入場することで対応して参ります。
貴重なご意見、大変ありがとうございました。

ご投稿ありがとうございます。ゴンドラに関しては誤解があったようですが、弊社のサイトではゴンドラ遊覧に英語の解説や音楽がつくとは記されておりません。昔ながらのベネチアの乗り物であるゴンドラで水上からも街を見ていただくのが趣旨になります。
ご参加頂き、ありがとうございました。

弊社ツアーへのご参加ありがとうございます。注意事項欄に明記されておりますように日曜と祝日はサンマルコ教会はミサのため入場できませんので外観の観光となっております。プログラムにもありますようにドゥカーレ宮殿を中心としたサンマルコ広場周辺の観光がこのツアーの趣旨となります。ドゥカーレ宮殿内の案内に関してはご満足いただけて幸いでした。是非また各種みゅうツアーをご利用頂けますようお願いいたします。ありがとうございました。

この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。ガラス工房に関してはご指摘のとおり、あまり良い印象をもたれない方も散見されますのでガイドからはご希望の方のみご案内しますと説明があったと思います。行程表にもありますようにドゥカーレ宮殿とサンマルコ教会、そして広場のお話としたあと、最後にガラス工房見学という内容になっております。また、当日のガイドはリクエストも多い評判のガイドでしたが、ご満足いただけなかったのは残念でした。
是非またみゅうの各種ツアーをお試しください。貴重なご意見ありがとうございます。