投稿者: まるまるふじこ
行列を避けて観光したい場合にお薦めです。サンマルコ寺院にほとんど並ばず入場出来ました。ゴンドラにもスムーズに乗ることができ、渋滞にもあわず、満足できました。
評価: | |
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プラン: | 即予約確定プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/06 |
参加日: | 2017/10/04 |
投稿者: マチャアキ
残念ながら雨。それほどの雨ではないので、ガイドさんが交渉してくださり、雨の中傘さしてゴンドラ乗船。サンマルコ寺院、日本語での説明があってよかった、なければ何も知らないで終わりでした。午後、ひざ下まで水があがり、くつを手に裸足で寺院前歩きました。足ふきタオル必須です。
評価: | |
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プラン: | 即予約確定プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/06 |
参加日: | 2017/09/10 |
投稿者: チロルST.
集合時間になっても誰もいなくて不安になりましたが、時間前に集まるのは日本人くらいなのか、5組くらいで出発しました。
英語の説明は十分に聞き取れませんでしたが、目で見て十分楽しむことができました。
ガラス工房ではアッという間にガラス細工が作られ、職人技を目の当たりにしました。
ブラーノ島はカラフルな建物がかわいくて、天気が良かったのでどこを写してもベストショットになりました。
自由時間をランチに使うのはもったいなくて島を歩き回り、ツアーの後、遅いランチにしました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/05 |
参加日: | 2017/03/10 |
投稿者: 匿名希望
待ち合わせ場所等は口コミ等を拝見し迷わずたどり着くことができました。
乗船場所までツアー参加者全員で移動しチケットの名前と名簿等なくチケットを提示し簡単なもぎりをツアーガイドが行い、乗船。
1つ目の島へたどり着くとすぐにガラス作りの工場で実演拝見。
ここまでは口コミ通りな展開でしたが実演を見終わったあとガイドの方が英語で
「これから40分のフリータイム。終わったら船に乗って次の島へ」
と言うので時間を見ると10時8分頃。これから40分後だから遅くても10時45分には戻ってこようとフリータイム開始。
夫婦で島探索開始。他のツアー客に英語で「何時に戻ってくればいいか知ってますか?」と聞かれましたがそういえば何時集合とは言ってないなと思い「知らないです」と答え、その方は他の方にも訪ねてましたが他の方も同様の答えを言ってました。
島でのフリータイムを満喫し45分ぴったりに待ち合わせ場所へ行くとツアーの船はすでに出発したあと。
島のガイドに乗り遅れた旨とフリータイムは40分だったことを訴えると
「フリータイムは40分までだからもう出たの。次の島へ行くなら自腹で行って」とあしらわれました。
私たちと同じ乗り遅れた方が何組かいらっしゃって皆さん動揺してました。
これから40分のフリータイムって間違いなく言っていたよな。10時40分発ってことだったの?
そしたら開始時刻を見ても32分のフリータイムってこと?いやいやいやいや。
私たちは幸いベネチアで使用できる水上バスの2dayパスを買っていたのでそれで次の島へ行くことができましたが、他の方達はどうされたのでしょうか。
今回のツアーはまずははっきりとした時間のリミットの提示がなかったこと(明確な何時何分かの)
乗り遅れた人へペナルティがあることとその内容は事前に言ってもらいたかったです。
その後も特に合流こともなく二人で淡々とツアーから外れた島巡りをしました。ベネチアからムラーノ島に行くだけって一人数十ユーロもするのかー。たっかいなー。とポジティブに思うにしても、今回のことは改善点がツアー側に必要だったと思います。主人は憤りからから次の島への移動中ずっと地団駄踏んで怒りを押さえていてせっかくのハネムーンなのになー。と思うと侘しい気持ちで正直泣きそうになりました。
今後も同様のトラブルが日々起こっても仕方ないかなと思いました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/03 |
参加日: | 2017/10/01 |
投稿者: kyon
当日は生憎の小雨でした。集合場所が若干、分かりずらかったのですが、待ち合わせ時間に間に合いました。サンマルコ寺院、ドウカーレ宮殿は待つことなくスムーズに入場が出来き、イアホンで説明を聞きながら見学出来ました。その後、ゴンドラ乗り場まで移動して参加者が3つのグループに分かれ、6人でゴンドラに乗りました。その時も少し雨が降っていましたが予定どおり出発。ガイドさんによると余程の強風か雨じゃない限り出航するとのことです。
ツアー終了後は任意参加でガラス工房まで案内してもらえます。かみさんはそこでガラス工芸のネックレスとピアスを購入しました。
このツアーは集合時間が13:45なので、当日はバポレット1日券を購入し午前中はムラーノ島まで行き、昼ごろにサンザッカリアまで戻って昼食をとってからツアーに参加し、ツアー終了後に、バポレットで再びサンザッカリアのBから2番に乗ってサンジョルジョまで行き、効率的に回ることが出来ました。
評価: | |
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プラン: | 【3月まで】通常プラン ※サン・マルコ寺院入場付き |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/02 |
参加日: | 2017/09/24 |
投稿者: たかたか
初イタリア旅行‼️
9月5日(火)に5歳児と参加しました。
ガイドさんはイタリア人で日本語で細かく説明して下さり、分かりやすくて優しい方でした、最後のゴンドラは子供も大喜び‼️ユラユラ揺れて、リアルと橋近くまで、ゆったりした時間、私達とおば様一人旅の方とご一緒してツアー後で食事したり、このツアーで大正解‼️2017.9.4
評価: | |
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プラン: | 【3月まで】通常プラン ※サン・マルコ寺院入場付き |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/10/01 |
参加日: | 2017/09/04 |
投稿者: ゆうき
サンマルコ寺院は、個人で入場するにはかなり並ばなければなりませんが、ツアーであれば専用入り口からスムーズに並ばずに入れて時間の節約になりました。
また、日本人ガイドのため説明も分かりやすくお勧めです。
同様に、ゴンドラも人気なのでこれに乗るにも個人では長時間待ちますが、ツアーではすぐに乗船出来ありがたいです。
また、個人でゴンドラに乗る場合は、気を付けないとボラれる場合があります。
効率の良い短時間での観光には持ってこいですので皆様も是非!
評価: | |
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プラン: | 【3月まで】通常プラン ※サン・マルコ寺院入場付き |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/09/29 |
参加日: | 2017/09/25 |
投稿者: ゆうき
ベネチア空港は、本当から離れているため 個人で空港に行くのはとても苦労をすると思います。
陸路をタクシーで行くととても時間と費用がかかりますし、シャトルバスも時間がかかることと思います。
しかし、送迎のタクシーボートでは時間もかからず快適に水路にて短時間で、チェックインの時間に十分に間に合うように、送迎していただくことが出来ました。
個人で、空港まで行こうと思うと、とても大変でチェックインには間に合っていなかったと思います。
本当に助かりました。
評価: | |
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プラン: | ホテル→空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/09/29 |
参加日: | 2017/09/26 |
投稿者: ワポー
ムラーノ、ブラーノ共にヴェネチアより人が少なく、のんびり出来ました。船内1階はエンジン音が響いていて、2階席が断然おすすめです。ガイドさんの英語は聞き取りづらいですが、概要は乗車前にもらうリーフレットに書いてあります。
評価: | |
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プラン: | 出発:サン・マルコ地区(ドゥカーレ宮殿の牢獄) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/09/28 |
参加日: | 2017/09/26 |
投稿者: キャンディ
ガイドさんの説明はとてもおもしろく、魅力的でしたが、途中で音声機器が壊れたため、ガイド自体が途中からほとんど聞くことができませんでした。予備の機器も用意されないことが少し残念でした。
御投稿ありがとうございます。途中から音声が聞こえなくなったとのこと、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。バッテリーが十分に長持ちしないことが原因のようですので、機材を提供しているドゥカーレ宮殿にも改善を要求しました。ご指摘ありがとうございます。
今後とも各地のみゅうサービスを宜しくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 即予約確定プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/09/28 |
参加日: | 2017/09/14 |
投稿者: J,Labella
I felt the time in Burano could have been longer. Maybe one hour since it was such a beautiful Island and we wouldn't walk around and have time to sit down and eat.
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/27 |
参加日: | 2017/09/22 |
投稿者: ひとり
出張のあいまの参加で、午後2時のフレッチャロッサで帰らなければいけなかったので、聖堂も宮殿も要点を絞って案内していただけるツアーで効率が良かった。途中ていねいに入り方を解説してくださったミュージアムが面白そうだったので、最後のガラス工房のほうは寄らずに失礼してそちらを拝見して帰りました。限られた滞在を満喫できて良かったです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/09/26 |
参加日: | 2017/09/23 |
投稿者: mikan
ホテルから空港までの移動に利用しました。
私の宿泊したホテルは水上タクシー用にホテル専用の桟橋があったので、ホテルの玄関までお迎えに来てくださいました。
さらに、私達が1番目のお客さんだったようで、他のお客さんが乗ってこられるまで10分くらいは貸切で運河クルーズ気分が味わえました。空港までの道中もベネチアらしく、とても楽しかったです。
またぜひ利用したいです。
評価: | |
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プラン: | ホテル→空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/25 |
参加日: | 2017/09/22 |
投稿者: duomei
8月末に行きましたが、サンマルコ広場は観光客でとても混雑していて、
集合場所まで人をかきわけて歩くようでした。
ガイドさんはイタリアの方でしたが、日本語が上手くてサンマルコ寺院とドゥカーレ宮殿の説明もわかりやすくて良かったです。ガイドさんはゴンドラ乗り場までで、ゴンドラでは船頭さんたちがアレコレ会話していて説明も何もなかったですが、雰囲気は楽しめました。短時間で効率的に回れてよかったです。
評価: | |
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プラン: | 即予約確定プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/20 |
参加日: | 2017/08/26 |
投稿者: ちさと
まず、集合がホテルメトロポール前だったのですが実際にガイドが待ってたのはメトロポール前から20mほどずれた場所でした。集合時間よりも早く行っていたのに、時間になってもなかなか呼びに来る気配がないので輪になって集まってる軍団に近づいて行ったらガイドが「はい、これで全員集まりましたね、行きましょう」と出発。集合時間を過ぎてたら普通はホテル前まできて名前呼んだりしませんかね?私たちが輪になってた集団に近づいていかなかったら置いていかれてた可能性大です。かなり印象悪いスタートでした。ガイドはヘイゼルとかゆう女性でした。あと、途中でプロセッコのサービスというのもありましたが人によって一杯だけだったり、二杯貰えたりとかなり不平等感がすごいです。おまけにガイドまで飲んでいました。いやいや、お前が飲む分を客に分けろと言いたかったです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/17 |
参加日: | 2017/08/25 |
投稿者: kana
特にブラーノ島はカラフルな街並みが本当に素晴らしかった。自分たちでは船の時間を気にしないといけないですが、連れてってもらえるのは本当に楽です。
評価: | |
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プラン: | 出発:サン・マルコ地区(ドゥカーレ宮殿の牢獄) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/09/16 |
参加日: | 2017/08/28 |
投稿者: kyo
ボートで空港に行くというベネチアならではの体験ができ楽しかったです
ボートも快適でした
ただ、ピックアップの時間について前日にホテルへ連絡となっていたのですが、私達が夜間フロントのないホテルに泊まっていたこともあり夕方にピックアップ時間を確認するためにホテルへ戻らなくてはなりませんでした
メールで直接連絡いただけるといいなと思いました
評価: | |
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プラン: | ホテル→空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/09/15 |
参加日: | 2017/09/12 |
投稿者: まるちゃん
観光客が多かったので、並ばずに入場出来るのはとても良かったです。その後のゴンドラは最高!ガイドさんが全てしてくれるので、とっても良かったです!
評価: | |
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プラン: | 【3月まで】通常プラン ※サン・マルコ寺院入場付き |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/11 |
参加日: | 2017/08/13 |
投稿者: かなち
ベネチアは日帰りで一日のみの観光だったので、見どころを効率的に回れそうなツアーに参加しました。
サンマルコ寺院は圧巻で、ゴンドラにも乗れて限られた時間でベネチアを満喫できて良かったです。
ご満足頂けてなによりです。ありがとうございます。
評価: | |
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プラン: | 即予約確定プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/09/10 |
参加日: | 2017/08/15 |
投稿者: ちゃくん
ガイドさんの話がとても分かりやすく、大変ためになりました。ドゥカーレ宮殿はポイントを押さえながらわかりやすく説明いただいたので、しっかり楽しむことができました。また、サンマルコ寺院もすごい行列を気にすることなく入場できゆっくり観光することができました。もらえるチケットはコッレール博物館等にも入れるチケットですのでそちらも後で楽しめます。サンマルコ広場周辺のサン・マルコ寺院のとなりにある「時計塔」がちょうど11時になり説明を聞きながら鐘の音を聞くのも素敵でした。
ご満足頂けてなによりです。
今後ともみゅうのツアーを宜しくお願いいたします。
ありがとうございます。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/09/09 |
参加日: | 2017/08/17 |
投稿者: Yuukino Pappy
ガイドさんの丁寧な説明が良く、単に現在の姿を見るだけでなく、過去の歴史を想像しながら見学できたことは大変意味深いツアーでした。
ご満足頂けて大変嬉しく思っております。
今後ともみゅうのサービスを宜しくお願いいたします。
ありがとうございます。
評価: | |
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プラン: | 即予約確定プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/09 |
参加日: | 2017/09/01 |
投稿者: なーん
お盆の混んでいる時期に行きました。
日本人30人くらいの団体で、ツアーを回ることになりましたが、限られた時間で色々説明をしながら進まなければいけないからか、とにかくスピードが早く何度もガイドの方を見失いそうになりました。
実際サンマルコ寺院を出たところで見失い、配られた解説用ラジオの電波も入らなくなり1時間ほど探す事になりました。
※後で聞くと、この時我々夫婦以外にも5人はぐれたようです。
サンマルコ広場には色々な国の人が沢山いて、出入り口付近は特に写真を撮っている人や他のツアーの団体客で溢れかえっており、寺院を出たところの集合場所の指定もなかった為、時間をロスしてしまいました。
はぐれた時、予約バウチャに書かれていた電話番号にかけても繋がらず、ネットで調べたツアーオフィスの番号にかけても繋がりませんでした。
せめてここで電話が繋がれば1時間も炎天下の中探し回る事はなかったと思います。
ツアー内容は、進行スピードは早かったとはいえ、要所をおさえられていたし、価格もリーズナブルで良かったと思います。
お客様へ
投稿いただきありがとうございます。ガイドのほうでもう少し細かな注意がなされていれば、ご不便おかけすることもなかったのですが、申し訳ございませんでした。オフィスのほうは日曜日ということで電話は留守番電話になっておりました。みゅうの緊急番号は稼動しておりましたが、多くの問い合わせが殺到していたようで、繋がりにくくなっていたようです。申し訳ございません。
ツアー内容にはご満足いただけたということで安心いたしました。ゴンドラも楽しんでいただけてなによりです。
今後、こうした不都合の生じないよう、細心の注意を払って運営してまいりますので、これからもみゅうのサービスを宜しくお願いいたします。
ありがとうございます。
評価: | |
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プラン: | 即予約確定プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/07 |
参加日: | 2017/08/13 |
投稿者: アメカエル
9月第1日曜日はレガッタのお祭りがあり、映画祭も開催中のせいか運河の交通もいつも通りとはいきませんでした。海上タクシーから急遽車に乗り換えになりました。イベントなどで公共交通がいつも通りでない時には安心だと思いました。お迎えの時間は前日にフロントまで書類が届いており お迎えの時間も丁度良かったです (15時45分発の飛行機に対して12時10分 10分遅れて迎えに来ました )ベネチア空港からの国際線での出入国はちょっと時間がかかりました
評価: | |
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プラン: | ホテル→空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/04 |
参加日: | 2017/09/03 |
投稿者: アメカエル
サンマルコ寺院に並ばずにスムースに入れた事とガイドさんの説明が素晴らしく、ただガイド本を読んで個人で見て回るよりずっと楽しく観光できました 歩く範囲はサンマルコ広場周囲のみですので あちこち見て回るにはこのコースでは物足りないでしょうが、午前中 ちょっとお勉強して午後からぶらぶらしようかなと言う方にはお勧めです
ご満足頂けてなによりでした。
今後ともみゅうのサービスを宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/04 |
参加日: | 2017/09/01 |
投稿者: Moon
ガイドさんも優しくて、英語のガイドだと承知で参加したのですが、日本語は話せないけど困ったら何でも相談してと優しく接してくださいました。
ツアー自体もコンパクトにまとまっていて、いろんな説明をしてくださいました。
参加した方達で日本人は私たちだけでしたが、皆さん優しく接してくださいました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/09/03 |
参加日: | 2017/08/27 |
投稿者: tetsu
空港からホテルの送迎を使わせてもらいました。
空港に到着後指定されたカウンターに行くと、私の名前の紙がテーブルにおいてあり、とてもわかりやすかったです。タクシー乗り場は空港から少し歩きます。係りの人が乗り場まで案内してくれると思ったのですが、「ここをまっすぐ行くと乗り場だよ」と係りの人は戻っていきました。(確かにそれでも案内かも。)
乗り合いとの事でしたが、乗客は私だけでした。水上タクシーはとても清潔で満足です。ホテルのすぐ近くの停留所まで運んでもらいスムーズにチェックインすることができました。自分で公共の交通機関でたどり着くことを考えればかなり楽だったと思います。次回もタクシー乗り場が近いホテルに滞在することできるならばぜひ使用したいです。
評価: | |
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プラン: | 空港→ホテル(2018/03/31まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/09/03 |
参加日: | 2017/08/09 |
投稿者: ヴェニスの夏の日
丁寧な日本語ガイドでサンマルコ寺院とドゥカーレ宮殿を案内していただきました。さて、ゴンドラでヴェネチア遊覧と、乗り場についた途端に雷と豪雨に見舞われました。サンマルコ広場の回廊で雨宿り。久しぶりに妻と二人で。良い時間が持てました。雨が止んだ後、ガイドさんの上手な手配で無事ゴンドラに乗れました。ありがとうございました。
ご満足していただけたようで大変嬉しく思っております。
今後ともみゅうのサービスを宜しくお願いいたします。
ありがとうございます。
評価: | |
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プラン: | 即予約確定プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/03 |
参加日: | 2017/08/10 |
投稿者: あみっく
普段の家族旅行の際は、ガイドブック片手に自分達だけでさらっと見学するのですが、今回は母との旅だったので、こちらのツアーに参加しました。寺院や宮殿のことは勿論、一大観光都市、ベネチアの生の話が聞けて、ためになりました。
ご満足していただけたようで大変ありがたく思っております。
今後ともヨーロッパ各地のみゅうのサービスを宜しくお願いいたします。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/09/02 |
参加日: | 2017/06/28 |
投稿者: やまと
ガイドさんのベネチアについての歴史見識が深くて大変勉強になりました。また少人数では割高になるゴンドラもツアーを通して、お得にのれました。価格分の価値は十分にあるツアーでした。ありがとうございます!
ご満足していただけて大変嬉しく思っております。
今後ともみゅうのツアーを宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございます。
評価: | |
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プラン: | 【3月まで】通常プラン ※サン・マルコ寺院入場付き |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/09/02 |
参加日: | 2017/08/31 |
投稿者: じろう
ドゥカーレ宮殿やサンマルコに待たずに入れたのが良かった。現地ガイドさんも日本語が堪能で安心感があった。鐘楼はツアーに入っていないのですが、景色が最高だったのでオススメです。
この度はみゅうの市内観光にご参加いただき、ありがとうございました。
ご満足していただけたようでなによりです。
鐘楼も含めたいところですが、直前の予約が不可能なため、どうしても組み入れられないのが残念です。
今後ともみゅうのツアーを宜しくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 即予約確定プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/02 |
参加日: | 2017/08/27 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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観光情報 | ヴェネツィア観光| VELTRA(ベルトラ)
ご利用ありがとうございます。
この度は集合時間のご案内に不備があり、多大なご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。ツアーの最後までご参加いただくことが出来ませんでしたので、ツアー料金は全額をご返金させていただきます。また今後はお客様へこのようなご迷惑をおかけすることのないよう、明確な集合時間、集合場所のご案内を徹底するよう催行会社へも厳重に注意いたします。
貴重なご意見、ご投稿をいただき誠にありがとうございました。今後とも、VELTRAをどうぞよろしくお願い申し上げます。
VELTRA トラベルコンサルタント