ドゥカーレ宮殿やサンマルコ寺院の歴史や建築方式まで、色々な事を多岐にわたって熱心に話して下さるイタリア人女性のガイドさんと楽しく勉強になる時間を過ごせました。集合場所が少し分かりづらかったので、出店の男性に聴いたりして到着できました。
日本語での説明でしたので、よく分かりお願いして良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/10/14 |
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前日にホテルにちゃんとピックアップの連絡が入っており、場所もわかりやすい記念像の前だったのですが、雨が降っていて海が荒れており少し遅れて来られました。待っている間、場所が合っているのか不安でしたが、他の水上タクシーの方が親切に声をかけて下さり、ここであってるよと言ってもらえてほっとしました。ボートは見た目はかなり揺れていて、大丈夫かしら、と思いましたが、乗ってみると非常に快適でした。ドライバーの方も親切で丁寧でした。お天気だったらもっとよかったのに、と思います。ぜひ機会があれば次回も利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/09/19 |
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ベネチアの予備知識なく、行きましたが、日本語の上手なガイドさんによりベネチアの偉大な歴史に触れることが出来ました。また、トイレなどについてもガイドさんが親切で助かりました。天気もよく、ゴンドラ最高でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/09/20 |
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イタリア旅行の5日目にヴェネツィアを訪問した際に今回のツアーを利用しました。
ゴンドラに乗りたいと思った際に一人では値段の交渉などに不安があったのもあり利用しましたが、参加して正解でした。
当日は私の他にも一人旅の方が何人か参加していました。
あいにく小雨が降っている中でのツアーでしたが、ガイドの方の説明もわかりやすく楽しめました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/09/24 |
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[はい]
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半日でベニスの見どころとゴンドラを楽しめてとても有意着でした。日本語ガイドの方も親切でわかりやすく答えていただいてとても楽しめました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/10/07 |
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空港まで利用させていただきました。
宿泊ホテルに2日前にはFaxが届き、集合時間の案内を確認できました。
行きはプライベートでホテルに送迎を依頼しましたが、帰りはこちらにして正解。全然安い!しかも快適!ベネチアの最後に、運河からの眺望も楽しめました。
ボートを降りた後、空港までは動く歩道に乗ってらくらくです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/10/09 |
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寺院や宮殿はパッと見ただけで十分素晴らしいですが、ガイドさんのお話しでベネチアの歴史や建物の特徴などを知ると、より深く印象に残りました。また質問にも答えていただけるので、ガイドブックでは得られないような情報をその場で感じられるのも良かったです!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/09/13 |
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乗り合いtaxiなのである程度は覚悟してましたが、一人30分以上たっても現れず待ち疲れました。
窓口の方が空港内を捜しに行き、結局見つからず45分位たってやっと移動しました。
長いフライトの後に椅子も無いところでずーっと待つのは辛いです。
あと、窓口が分かり辛かったので何度か通りすぎました(笑)
カウンター番号が書いてなかったら私も行方不明者になっていました。
取り敢えず、係りの人は途中まで連れていってくれましたが、後はその時の乗り合いtaxiに同乗する知らない人達で団結して乗り場まで行くシステムです。
何とも不思議な気分でした。
皆さんバラバラの船着き場で降りるので自分の停留場はきちんと把握しておくと良いです。
ドキドキしました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/09/13 |
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時間も正確にホテル近くの水上taxi乗り場に来てくれました。
東洋人のひとり旅なので見つけやすかったのか、遠くから声をかけてくれました。
先に3人ファミリーが乗っていましたが、気になりませんでした。
ファミリーは外のシートで風景を満喫していて羨ましいなと思いましたが、船長?さんが前のデッキに座らせてくれたので高速運転になるまでベニスの街を最後まで楽しめました。
荷物も大きなサイズ1つと中サイズ1つ、そしてリュックにもなる小型のキャリーも有りましたが、エキストラコストは取らないでくれました。
本当にラッキーでした。
ベネチア最後の良い想い出になりました。
快晴だったので尚更印象が良かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/09/17 |
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たまたま私たち夫婦2人だけのツアーでしたが、丁寧に説明していただき、大満足。ドゥカーレ宮殿ではヴェロネーゼ、ティントレットのルネッサンス美術を堪能。十分に時間をとっていただきゆったり鑑賞することができました。午後のオススメの観光ポイントも教えていただき感謝しております。ぜひ参加をお勧めします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/10/04 |
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フリープランの旅行で、トルチェッロ島へ行きたかったためこのツアーを申し込みました。
ベルトラのホームページには英語ガイドとありましたが、実際にはガイドさんの説明は全てイタリア語でした(^_^;)
ムラーノ島は船着き場を降りてすぐにあるガラス工房での実演見学と、併設されているお土産売場のみで、島の散策はありませんでした。
トルチェッロ島は自由散策で自由時間は30分位でした。丁度ミサの時間だったためサンタ・マリア・アッスンタ教会の中には入れませんでしたが、ガラスのドアから少し覗けました。
教会の直ぐ裏にある博物館は有料ですが入場できました。美しかったのでオススメです。
ブラーノ島は島全体がカラフルで可愛かったです。どこを撮っても写真映えします。
ブラーノ島での自由時間は45分位でした。
到着時間が既に12時を過ぎていたので、カフェで切り売りのピザを食べました。美味しかったです。
メインストリートはお土産屋が所狭しと並んでいるので、お買い物も楽しめます。
移動中の船内でのガイドさんの説明はイタリア語のため全く分かりませんでしたが、楽に3島を巡れたので申し込んで良かったです(^^)
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/09/24 |
1
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短時間でベネチアの主要な観光施設を、日本語解説で紹介いただきました。
参加人数が多かったせいか、若干あわただしかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/09/14 |
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英語ガイダンス付きのツアーで、女性のガイドさんでした。とてもフレンドリーな方で、ガラス工房での滞在時間が長かったのですが、変に押し売りもせ、自由な時間を過ごせました。残念だったのはブラーノ島に着いてから大雨となり、レース編みのお店をゆっくり見ることができませんでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/09/12 |
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行列を避けて観光したい場合にお薦めです。サンマルコ寺院にほとんど並ばず入場出来ました。ゴンドラにもスムーズに乗ることができ、渋滞にもあわず、満足できました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/10/04 |
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残念ながら雨。それほどの雨ではないので、ガイドさんが交渉してくださり、雨の中傘さしてゴンドラ乗船。サンマルコ寺院、日本語での説明があってよかった、なければ何も知らないで終わりでした。午後、ひざ下まで水があがり、くつを手に裸足で寺院前歩きました。足ふきタオル必須です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/09/10 |
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[はい]
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集合時間になっても誰もいなくて不安になりましたが、時間前に集まるのは日本人くらいなのか、5組くらいで出発しました。
英語の説明は十分に聞き取れませんでしたが、目で見て十分楽しむことができました。
ガラス工房ではアッという間にガラス細工が作られ、職人技を目の当たりにしました。
ブラーノ島はカラフルな建物がかわいくて、天気が良かったのでどこを写してもベストショットになりました。
自由時間をランチに使うのはもったいなくて島を歩き回り、ツアーの後、遅いランチにしました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/03/10 |
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待ち合わせ場所等は口コミ等を拝見し迷わずたどり着くことができました。
乗船場所までツアー参加者全員で移動しチケットの名前と名簿等なくチケットを提示し簡単なもぎりをツアーガイドが行い、乗船。
1つ目の島へたどり着くとすぐにガラス作りの工場で実演拝見。
ここまでは口コミ通りな展開でしたが実演を見終わったあとガイドの方が英語で
「これから40分のフリータイム。終わったら船に乗って次の島へ」
と言うので時間を見ると10時8分頃。これから40分後だから遅くても10時45分には戻ってこようとフリータイム開始。
夫婦で島探索開始。他のツアー客に英語で「何時に戻ってくればいいか知ってますか?」と聞かれましたがそういえば何時集合とは言ってないなと思い「知らないです」と答え、その方は他の方にも訪ねてましたが他の方も同様の答えを言ってました。
島でのフリータイムを満喫し45分ぴったりに待ち合わせ場所へ行くとツアーの船はすでに出発したあと。
島のガイドに乗り遅れた旨とフリータイムは40分だったことを訴えると
「フリータイムは40分までだからもう出たの。次の島へ行くなら自腹で行って」とあしらわれました。
私たちと同じ乗り遅れた方が何組かいらっしゃって皆さん動揺してました。
これから40分のフリータイムって間違いなく言っていたよな。10時40分発ってことだったの?
そしたら開始時刻を見ても32分のフリータイムってこと?いやいやいやいや。
私たちは幸いベネチアで使用できる水上バスの2dayパスを買っていたのでそれで次の島へ行くことができましたが、他の方達はどうされたのでしょうか。
今回のツアーはまずははっきりとした時間のリミットの提示がなかったこと(明確な何時何分かの)
乗り遅れた人へペナルティがあることとその内容は事前に言ってもらいたかったです。
その後も特に合流こともなく二人で淡々とツアーから外れた島巡りをしました。ベネチアからムラーノ島に行くだけって一人数十ユーロもするのかー。たっかいなー。とポジティブに思うにしても、今回のことは改善点がツアー側に必要だったと思います。主人は憤りからから次の島への移動中ずっと地団駄踏んで怒りを押さえていてせっかくのハネムーンなのになー。と思うと侘しい気持ちで正直泣きそうになりました。
今後も同様のトラブルが日々起こっても仕方ないかなと思いました。
ご利用ありがとうございます。
この度は集合時間のご案内に不備があり、多大なご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。ツアーの最後までご参加いただくことが出来ませんでしたので、ツアー料金は全額をご返金させていただきます。また今後はお客様へこのようなご迷惑をおかけすることのないよう、明確な集合時間、集合場所のご案内を徹底するよう催行会社へも厳重に注意いたします。
貴重なご意見、ご投稿をいただき誠にありがとうございました。今後とも、VELTRAをどうぞよろしくお願い申し上げます。
VELTRA トラベルコンサルタント
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/10/01 |
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当日は生憎の小雨でした。集合場所が若干、分かりずらかったのですが、待ち合わせ時間に間に合いました。サンマルコ寺院、ドウカーレ宮殿は待つことなくスムーズに入場が出来き、イアホンで説明を聞きながら見学出来ました。その後、ゴンドラ乗り場まで移動して参加者が3つのグループに分かれ、6人でゴンドラに乗りました。その時も少し雨が降っていましたが予定どおり出発。ガイドさんによると余程の強風か雨じゃない限り出航するとのことです。
ツアー終了後は任意参加でガラス工房まで案内してもらえます。かみさんはそこでガラス工芸のネックレスとピアスを購入しました。
このツアーは集合時間が13:45なので、当日はバポレット1日券を購入し午前中はムラーノ島まで行き、昼ごろにサンザッカリアまで戻って昼食をとってからツアーに参加し、ツアー終了後に、バポレットで再びサンザッカリアのBから2番に乗ってサンジョルジョまで行き、効率的に回ることが出来ました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/09/24 |
1
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初イタリア旅行‼️
9月5日(火)に5歳児と参加しました。
ガイドさんはイタリア人で日本語で細かく説明して下さり、分かりやすくて優しい方でした、最後のゴンドラは子供も大喜び‼️ユラユラ揺れて、リアルと橋近くまで、ゆったりした時間、私達とおば様一人旅の方とご一緒してツアー後で食事したり、このツアーで大正解‼️2017.9.4
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/09/04 |
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サンマルコ寺院は、個人で入場するにはかなり並ばなければなりませんが、ツアーであれば専用入り口からスムーズに並ばずに入れて時間の節約になりました。
また、日本人ガイドのため説明も分かりやすくお勧めです。
同様に、ゴンドラも人気なのでこれに乗るにも個人では長時間待ちますが、ツアーではすぐに乗船出来ありがたいです。
また、個人でゴンドラに乗る場合は、気を付けないとボラれる場合があります。
効率の良い短時間での観光には持ってこいですので皆様も是非!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/09/25 |
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ベネチア空港は、本当から離れているため 個人で空港に行くのはとても苦労をすると思います。
陸路をタクシーで行くととても時間と費用がかかりますし、シャトルバスも時間がかかることと思います。
しかし、送迎のタクシーボートでは時間もかからず快適に水路にて短時間で、チェックインの時間に十分に間に合うように、送迎していただくことが出来ました。
個人で、空港まで行こうと思うと、とても大変でチェックインには間に合っていなかったと思います。
本当に助かりました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/09/26 |
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[はい]
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ムラーノ、ブラーノ共にヴェネチアより人が少なく、のんびり出来ました。船内1階はエンジン音が響いていて、2階席が断然おすすめです。ガイドさんの英語は聞き取りづらいですが、概要は乗車前にもらうリーフレットに書いてあります。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/09/26 |
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ガイドさんの説明はとてもおもしろく、魅力的でしたが、途中で音声機器が壊れたため、ガイド自体が途中からほとんど聞くことができませんでした。予備の機器も用意されないことが少し残念でした。
御投稿ありがとうございます。途中から音声が聞こえなくなったとのこと、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。バッテリーが十分に長持ちしないことが原因のようですので、機材を提供しているドゥカーレ宮殿にも改善を要求しました。ご指摘ありがとうございます。
今後とも各地のみゅうサービスを宜しくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/09/14 |
1
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I felt the time in Burano could have been longer. Maybe one hour since it was such a beautiful Island and we wouldn't walk around and have time to sit down and eat.
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/09/22 |
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出張のあいまの参加で、午後2時のフレッチャロッサで帰らなければいけなかったので、聖堂も宮殿も要点を絞って案内していただけるツアーで効率が良かった。途中ていねいに入り方を解説してくださったミュージアムが面白そうだったので、最後のガラス工房のほうは寄らずに失礼してそちらを拝見して帰りました。限られた滞在を満喫できて良かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/09/23 |
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ホテルから空港までの移動に利用しました。
私の宿泊したホテルは水上タクシー用にホテル専用の桟橋があったので、ホテルの玄関までお迎えに来てくださいました。
さらに、私達が1番目のお客さんだったようで、他のお客さんが乗ってこられるまで10分くらいは貸切で運河クルーズ気分が味わえました。空港までの道中もベネチアらしく、とても楽しかったです。
またぜひ利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/09/22 |
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8月末に行きましたが、サンマルコ広場は観光客でとても混雑していて、
集合場所まで人をかきわけて歩くようでした。
ガイドさんはイタリアの方でしたが、日本語が上手くてサンマルコ寺院とドゥカーレ宮殿の説明もわかりやすくて良かったです。ガイドさんはゴンドラ乗り場までで、ゴンドラでは船頭さんたちがアレコレ会話していて説明も何もなかったですが、雰囲気は楽しめました。短時間で効率的に回れてよかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/08/26 |
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まず、集合がホテルメトロポール前だったのですが実際にガイドが待ってたのはメトロポール前から20mほどずれた場所でした。集合時間よりも早く行っていたのに、時間になってもなかなか呼びに来る気配がないので輪になって集まってる軍団に近づいて行ったらガイドが「はい、これで全員集まりましたね、行きましょう」と出発。集合時間を過ぎてたら普通はホテル前まできて名前呼んだりしませんかね?私たちが輪になってた集団に近づいていかなかったら置いていかれてた可能性大です。かなり印象悪いスタートでした。ガイドはヘイゼルとかゆう女性でした。あと、途中でプロセッコのサービスというのもありましたが人によって一杯だけだったり、二杯貰えたりとかなり不平等感がすごいです。おまけにガイドまで飲んでいました。いやいや、お前が飲む分を客に分けろと言いたかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/08/25 |
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特にブラーノ島はカラフルな街並みが本当に素晴らしかった。自分たちでは船の時間を気にしないといけないですが、連れてってもらえるのは本当に楽です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/08/28 |
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ボートで空港に行くというベネチアならではの体験ができ楽しかったです
ボートも快適でした
ただ、ピックアップの時間について前日にホテルへ連絡となっていたのですが、私達が夜間フロントのないホテルに泊まっていたこともあり夕方にピックアップ時間を確認するためにホテルへ戻らなくてはなりませんでした
メールで直接連絡いただけるといいなと思いました
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/09/12 |
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
観光情報 | ヴェネツィア観光| VELTRA(ベルトラ)
御投稿ありがとうございます。内容から察するところ5星の評価を頂いているものと判断致しました心より御礼申し上げます。ありがとうございます