1名高齢で車椅子だったので、貸し切りガイドのツアーにしました。
旅行会社とプラン内容のやり取りをしていたのですが、親身になってくれるどころか、自分達の儲けしか考えてないような提案ばかりでした。
具体的には、行きたいところの一つにドゥカーレ宮殿の案内も希望したのですが、チケット代は別で必要で1人あたり9€の手数料を払えば事前チケット手配すると何度か提案されました。調べてみると65歳以上は半額なのに、通常の値段で請求です。年齢は申し込み時に伝えているにも関わらず。高齢なので並びたくなかったのですが、それについてもこちらからあれこれ聞かなければダメで、不信感があったのでチケットは自分で手配しました。旅行会社が提案したより33€も安くかえました。
現地行ってわかったのですが、車いすの場合、介護者も無料もしくは割引で入れたようです。ローマなどの施設はすべて無料でした。そういったことも教えてもらえず、高い個人ツアーなのにとても残念です。
他の内容でもまったく親身になってもらえませんでした。途中キャンセルしようかと考えたのですが、希望日程で他の旅行会社のツアーがとれず、ガイドはお願いしたかったので、いろいろ諦めてお願いしました。
唯一よかったのは、現地ガイドのバルバラさん!!とっても素敵な方で、知識も豊富で、1.5時間とてもたのしく歴史も勉強できました!観光中は、車椅子ようの特別通路もスムーズに手配や提案をしていただけました。バルバラさんに案内してもらえたので、良い思い出ができました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/07/11 |
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一人で参加しました。
ガイドの方が観光名所についての歴史や、現地の方しか知らない知識を細かく丁寧に教えてくださいました。
現地のお土産屋さんでの対応なども助けていただき大変心強かったです。
あいにくの雨でしたがとてもスムーズな観光が出来たと思います。写真スポットではたくさん写真を撮っていただきました。この日の思い出は宝物です✨
ありがとうございました!!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/08/19 |
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集合場所はサンマルコ寺院のあるセント・マークス・スクエアの裏手、公共トイレのすぐそばの屋台(?)のところです。(ゴンドラだけのツアーに参加)
ツアー主催のガイドからイヤホンを受け取り、英語の町案内を聞きながらゴンドラ乗り場へ移動します。(徒歩約10~15分)
ガイドとは乗り場で別れ、一般の(おそらく)ゴンドラ主催者に引き渡されます。
ゴンドラは乗り合いで最高5名。今回はたまたま日本人の2人と乗り合わせ、4名で出発。
ゴンドラに乗るときに手を引いてくれたおじさんは、色々声をかけてくれて楽しい感じでしたが、たまたま当たりが悪かったのか、ゴンドリエーレが残念すぎました。一言も会話をすることもなく、漕ぎながら陸を追いかけてくる知人と話し続け、その人がついて来られない場所まで来ると、今度はスマホを出して最後まで誰かと会話し続けていました。
乗っている時間は25分くらい。景色はとてもきれいでしたが、ゴンドリエーレの話し声がひたすら聞こえていて、風情は感じられませんでした。(この人が特別だったとは思います。)たくさんのゴンドラが連なって漕がれていくのも、ちょっと興ざめポイントではあるかなとは思いました。
降りるときに手を貸してくれたおじさんはやはり親切で、温かい声をかけてくださいました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/08/11 |
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ベルトラから催行会社からのバウチャーを持って行って下さい。というのが、とてもわかりにくい。催行会社からのバウチャーが添付されできましたが、これがその前に来たベルトラからのバウチャーと似てる。日本語なので大丈夫かと不安でしたが、案の定チケットオフィスで突き返されました。英語かイタリア語のをもってこいと。何もわからないと。見ると予約番号、名前はアルファベットですが、肝心の支払い済みは日本語。カメラの翻訳アプリを使って粘って30分かかりました。
英文のバウチャーの方がいいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/08/15 |
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見どころや歴史についてのガイドが参考になりました。
ゴンドラも30分かけて一周楽しめたのでよかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/07/26 |
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2名参加でしたが貸切でした。
ガイド付きのプランのため全く下調べせず参加しましたが、効率よく見どころを抑えながら回っていただけたのでよかったです。
ガイドさんも親切に帰りはホテルまで送ってくださりました。日本の方で安心して一日過ごせましたし、お話しもとても楽しい方でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/07/27 |
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男性のガイドさんと観光客数名で回りました。
ヴェネツィアの名所を効率良く回ることができ、ガイドさんならではのお話を伺うこともできます。
少人数のため、ガイドさんがお写真を撮ってくれる場面も大変有り難かったです!
個人的に1番テンションが上がったところは、地元の方も通う美味しいジェラート屋さんを教えていただけたところです
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/07/24 |
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ジブリに出てきそうなイタリアのおばちゃんが、日本語でサンマルコ大聖堂の案内をしてくれました。イタリア語がわからないので、自分だけで行ったら素通りしそうなポイントも、きっちり説明があり、とても勉強になりました。帰ってからまた調べたいと思うくらい興味深く、確かな知識で、参加して本当に良かったです。最後のゴンドラも素晴らしい景色でした!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/07/26 |
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団体の観光ツアーに参加させて頂きました。
出発時間の丁度に滑り込み間に合いよかった。
駅から集合場所までとシャネル横を見つけるのに若干時間を要して遅れるところで、他の参加の皆さんにご迷惑をかける手前で間に合い安堵しました。
とても、ガイドさんも丁寧にしてくださり観光を満喫出来ました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/08/14 |
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明るく元気なガイドさんで、細かく説明をしてくださり、勉強になりました。
写真やお手洗いのタイミングも声掛けしてくださいました。
参加者の方が多かったので、マイクとイヤホンで聞こえるように対応してくださいました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/08/10 |
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日本人ガイドさんで、二島に上陸後にそれぞれの歴史から島の暮らしまで、細かく歩きながらの説明はとてもよくわかり、時間を忘れでしまいそうなツアーでした。
ブラーノ島のレース工房、貴重なレースの品は素晴らしく、ムラーノ島のガラス工芸品の鮮やかさと、話しに引き込まれました。
またこちらでの生活や習慣など実体験での暮らしぶりにはとても新鮮で、充実した時間でした。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/08/12 |
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日本人ガイドは人間的にしっかりした人で良かった
慣れているからか、時間管理もしっかり出来ていた
レストランは美味しくはない
飲み物代は全て別に取られる
このコースにあるものは全て一回は行くべきなので
効率的に動くにはベストな選択だったと思う
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/08/09 |
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最後はカナルグランデにでる黄金ルートでした。
受付は日本語も少し話せる方で、ちょっと嬉しかったです。いい思い出になりました。
ちなみに、始まる前にベネチアについての簡単な英語レクチャーもあります。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/06/27 |
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ムラーノ、ブラーノ島へ連れていってくれるので
時間がないとか移動に不安がある人にはよいです!
ただしムラーノでは提携の店で買うものがない(高い)のと自由時間がほぼない、ブラーノ島でも自由時間は少なめなのが残念でした。
ブラーノ島にもムラーノガラスのお土産ものがあるので、無理して買わなくても大丈夫!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/06/27 |
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日本人の男性ガイドでしたが、イタリア観光初めての自分にいろいろと教えてくれ、参考になりました。最後にオススメのレストランを聞いて、そこでランチを食べましたが、美味しかったです。ゴンドラ遊覧も良かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/07/03 |
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ツアーガイドのよしこさんのお陰で、ツアープランのブラーノ島、ムラーノ島はもちろんのこと、ベネチア市内やイタリアの観光情報など充分に聞くことができ、その後のイタリア旅行が大変充実したものになりました。美味しいバルやレストランのご紹介ありがとうございました!ベネチアとローマではよしこさんのオススメレストランに行き、ベネチアでは美味しいムール貝、ローマでも美味しいカルボナーラを食べました!楽しかったです。
ありがとうございます。お楽しみ頂けて良かったです。ガイドも喜んでおります。今後とも宜しくお願い致します。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/07/03 |
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◆内容について
憧れのゴンドラに乗れて満足でした!
少し前に通り雨があったものの、なんとか曇り〜晴れ間がある中でスタート。
ARIAという近未来SF?の女性のゴンドリエーレが主人公の漫画が好きで、それがイタリア、ヴェネチアに来た理由でもありました。
こちらのコースはダニエリ(姫屋のモデル)前からスタートし、ため息橋を通ってぐるっと1周するコースです。
他のコースだとサン・マルコ広場スタートだったりもするので、自分の通りたいコースなのかは確認しておけると良いです。
なお、英語アシスタントは誘導のみで、特にゴンドリエーレからのガイドはありません。(イタリア語が分かればお話できるのかも?同乗したイタリア人夫婦とは会話をしていたような気もしますがよくわからず。)
誰かと乗り合わせになると撮影場所も限られはしますが、その分リーズナブルに乗ることができます。が、お金の余裕があれば、プライベートで乗るのも記念にはありだなあと思います。
なお、女性のゴンドリエーレは現状2人しかおらず、ホテル付きだそうです。
◆注意するべき点
・集合場所について
今回はサン・ザッカーリア教会前でしたが、厳密にいうと、教会の向かいにあるツアー案内所前を指します。
・集合時間について
日本のような時間厳守だと思わない方が良く、後の予定を入れる場合も30分程度余裕を持ちましょう。
自分の場合、17時スタート、15分前に集合でしたが、時間通りに着いても特に案内もツアー客の集まりも見当たらず途方に暮れました。
17:10頃に案内所前に人だかりができ、スタッフらしき人が番号のついたシールを渡し始めているのを見て、これか?!と思い、スタッフに声をかけたところ、アジア人の参加者は自分しかいなかったせいか名前を先に呼んでくれました。シールをもらい、案内所前で待つよう指示されました。
(その後ようやくスタッフがゴンドラツアーズと英語で書いた札を掲げて、他の客にもわかるようにしていました。)
それから10分程度待ち、ゴンドラ乗り場まで向かいました。そこでも5分ほど待ち、同じ番号の人とともに乗りました。
結果的に17:30終わりのところ、17:55頃に終了しました。
次のツアー予定が18時スタート、10分前集合のところ、ギリスタート時間に間に合ったというところでした。
自分のスマホは海外通話自体ができなかったため、次のツアーガイドに連絡手段がなく焦りました。
これから参加される方の参考になれば幸いです。
ご投稿ありがとうございます。
お楽しみ頂けたようで良かったです。
楽しい旅をお続けください。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/06/21 |
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日本語を話すイタリア人ガイドの方がヴェネツィアの歴史や政治制度を絡めてドゥカーレ宮殿の位置付けや牢獄、ため息橋の意味合いを丁寧に教えて頂き大変よかったです。
またゴンドラもガイドさんの交渉もあって、待ち時間なく、少人数で乗れました。ヴェネツィアの運河をゴンドラに揺られながら素晴らしい時を過ごせました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/06/24 |
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11時15分に待ち合わせ場所にいたのですが、ツアーの方がきませんでした。
ツアーのガイドっぽい人がいたので、こちらから、
バウチャーを見せ、名前も提示したのですが、
違うと言われて断られてしまい、結局待ち合わせ時間から
40分後に連絡がきて、上
返金ができないので、夕方のツアーに参加してほしいとのことでした。
待っていましたが、再び来ず、電話をすると、
教会の前のATMへ来いとのことでした。
待っていると、昼間に断られたツアーガイドの方でした。
なぜ昼間に断られたのか確認すると、
バウチャーをちゃんとみてなかったからと言われました。
最低です。
予定が全て
台無しになってしまいました。
また、11時15分に何度も緊急連絡先に電話しましたが、全く繋がりませんでした。
確認してませんでしたはさすがにひどいと言うと、
口の聞きが、おかしいでしょとなぜか注意されました。
一人6200円も払ってここ仕打ちはひどいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/06/22 |
1
人が参考になったと言っています。
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夫婦で参加しました。
ツアーはガイドさんが私達の意見を聞いて、散歩ルートなどを決めてくれました。
慌ただしさもなく、優しくて明るいガイドさんだったのでリラックスしながら過ごせました。
食事ではお料理やお酒について、散歩ではオススメのお店やエリアなど教えてくださりとても勉強になりました。
また、ガイドさんがずっと一緒にいてくれるため、遅い時間でも安心して楽しめて良かったです。
翌日の観光先についても快くアドバイスをしてくれました。
なので、ヴェネツィア滞在の序盤にこのツアー参加すると良いと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/06/18 |
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[はい]
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サンマルコ広場の散策とドゥカーレ宮殿の入場での1.5時間+ゴンドラのツアーにしました。
案内してくれたバルバラさんはとても優しく、ひとつずつ丁寧に教えてくれました!
ドゥカーレ宮殿に入場する前にチケットでトラブル(自分の勘違いですが)になったけれどバルバラさんに通訳してもらいながら助けてもらい無事に入れました!
写真もスポットごとで撮ってくれて思い出もいっぱい残りました。ゴンドラ乗り場まで案内してくれて、優雅なゴンドラタイムを過ごすことができて良かったです!
ゴンドラもお金は事前に支払ってくれていたので、チップのみで済んで嬉しかったです。また機会があれば是非参加したいツアーでした!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/06/16 |
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[はい]
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他の予約でドゥカーレ宮殿の日本語ガイドを予約していたので、入場券のみこちらで予約しました。
当日、アプリのバウチャーのみで行けると勘違いしており、メールで送信されていた入場用のQRコードがあるバウチャーを失念していました。
今回はガイドさんの力を借りたおかげで無事に入れましたが、予定してる方は必ず注意してください。
(宮殿内はとても綺麗で感動しました!)
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/06/16 |
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[はい]
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先ずは王道をと思い予約しました。観光客の多さは予想以上。宮殿とゴンドラですが効率的でした。初めての場所は本で知識があろうともガイドさんの説明で充実した旅になりますね。良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/06/10 |
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日本人ガイドさんがついてくれたので、現地の歴史など色々と教えてくださいました。
ただ、各自水上バスのチケットを購入する(20€くらい)が別途かかるので、その上でこのツアーの料金は高いかなと感じました。ガイドさんはとても親切でしたが、料金面でこの評価にしました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/05/26 |
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イタリア旅行最後の訪問地がヴェネチア でした。
滞在2日目に参加したツアーは私達だけしかいなくてガイドさんを独り占めでした。
最初のブラーノ島では可愛らしい色とりどりの壁の家に感動。
トルチェッロ島でのシーフードランチは前菜とパスタ、お菓子付き。
最後のムラーノ島ではガラス工房へも連れて行ってもらい欲しかったピアスも買えました。
充実した一日でした。
ありがとうございます。お楽しみ頂けてなによりでした。今後とも宜しくお願い致します。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/06/06 |
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ミラノからの高速列車の到着が少し遅れてホテルにチェックインした後で急いで集合場所に向かいオンタイムでの参加でした。
私達と新婚さんご夫婦の2組だったので小回りがきくツアーでした。
現地の日本人ガイドさんの知識は深く、説明をとても興味深く聞きました。
ゴンドラにもすぐに乗れましたが残念ながらため息橋の下を通るルートではありませんでした。
でもカナルグランデに出た時は圧巻でした。
ガイドさんに教わったサンマルコ広場の鐘楼にエレベーターで登り、上から見るヴェネチア の景色は最高でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/06/05 |
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ムラーノ島ではガラス工房で2人の職人さんが連携して水差しを作られるところを見学しました。柔らかくなるまで熱したガラスを手際良く成形される様子は見応えがありました。見学後、工房に併設されたショップでのお買い物の時間が取られています。買い物を目的にしていない私たち家族には少し長く感じました。次のブラーノ島ではガイドさんの案内で島内を歩いたあと、自由な散策時間が1時間ちょっと設けられました。ジェラートを食べたり、写真を撮ったりして楽しみました。帰りのボートの中ではガイドさんがプロセッコを振る舞ってくださって、優雅なひと時を過ごさせていただきました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/04/30 |
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私達親子はアメリカ人の女子大生2人と計五名で乗りました。乗り合いはお互いに写真を取り合ったり楽しい体験でした。
ゴンドラが多く、狭い水路で少し連なる事もありましたが、綺麗な街並みを見ながらのベネチアならではの体験だと思います。
ゴンドラ乗り場までは、イヤホンをつけてガイドさんの説明を聞きながら移動します。迷路のような道を、人が多い中進むのではぐれないようについて行くのも楽しかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/05/24 |
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集合時間を過ぎてもなかなか出発しなかったり、遊覧中に何の説明もないので、どれがルートに記載されている建物なのか分からなかったりしました。
値段相応のツアーです。ゴンドラの貸切やルートにこだわりがなければ、雰囲気は充分に味わえますので良いかと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/04/27 |
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母と娘と3人で参加しました。
午後に帰るため、午前中のツアーを選びました。
4月末でしたが、サンマルコ寺院とドゥカーレ宮殿入場を希望して、サンマルコは朝から並び、ドゥカーレ宮殿は他でチケット取りました。
ガイドさんは必見です。お天気も良く、ヴェネツィアの富と権力の象徴を見ることができ感激です。大満足です。ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/04/30 |
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
観光情報 | ヴェネツィア観光| VELTRA(ベルトラ)
ご投稿ありがとうございます。御満足頂けてなによりです。今後とも宜しくお願い致します。