ご投稿ありがとうございます。
ご満足いただけたようでなによりです。
参加して頂いてベネチアの魅力が更に増したとのお言葉、ありがたく読ませて頂きました。
今後ともヨーロッパ各地のみゅうのツアーを宜しくお願いもうしあげます。
ありがとうございます。

この度は、3島巡りのツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
プライベートツアーですので、お客様のご希望に合わせてスケジュールを組むことが出来るのが、このツアーの魅力でもあります。
ガイドへの温かいお言葉、伝えさせて頂きます。
また機会がございましたら、宜しくお願い致します。
Venice Italy Travel

お客様へ
ご投稿ありがとうございます。
ガイドには観光の時間配分に配慮するよう注意いたします。
ゴンドラに関しては大運河の通行規制や水上バスによる波を避けるため、基本的に大運河を中心とした航行は禁止されています。狭い運河をゆっくりと行き交うのがゴンドラ遊覧の本来の在り方になっております。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともみゅうのサービスをご利用頂きますようお願い申し上げます。

この度は、3島巡りのツアーにご参加頂きましてありがとうございました。
3島それぞれの、ヴェネツィア本島とはまた異なる魅力を堪能して頂けたようで、大変嬉しく思います。
ガイドにも、お客様のお言葉を伝えさせて頂きます。
ありがとうございました。

Koz様

この度は、弊社の３島巡りツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
ヴェネツィア本島とはまた違った雰囲気をもった島々をお楽しみ頂けた様で、大変うれしく思います。。
また機会がございましたら、何卒よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
Venice Italy Travel

ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。ガラス工房でのあやきのこ様の行動につきガイドの配慮が足りておらず申し訳ございませんでした。同様のことを避けるためガイドツアー途中での離団は控えていただきますよう、ご理解よろしくお願い申し上げます。もしくはお客様ご自身のペースで観光いただけるプライベートツアーもおすすめでございます。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサポート

お客様へ
弊社ツアーへのご参加ありがとうございました。ゴンドラではあまりお楽しみいただけなかったとのこと残念ですが、概ねご満足いただいたようでありがたく思っております。ゴンドラは漕ぎ手の個人営業ですが、乗り場ごとに組合があり、ゴンドラ轢きの指名等ができないため、漕ぎ手によっては愛想がとても良かったり悪かったり、こちらではコントロールできないのが難しいところです。
今後とも各地のみゅう商品をご利用頂けます様、お願い申し上げます。
ありがとうございます。

ご利用ありがとうございます。
この度はご不便をおかけし、大変申し訳ございません。アクティビティページにも記載がございます通り、デスクの営業時間は9:00～20:00となっており、それ以降は別の場所にてお客様をお待ちしていたようでございます。営業時間終了後はデスクに案内板を設置しておりますが、そちらのご案内が不明瞭であったためにお客様に正しくご案内できなかったと拝察します。当日のスタッフはお客様をお待ちしておりましたが、お客様からお電話をいただいておりませんでしたため、詳細のご案内が出来かねていたとのことでございました。
また、当日は濃霧のため運行ができず、そのような場合催行会社では悪天候の際にはローマ広場までお車で送迎し、そちらから水上バスにてホテルまでお送りしております。お客様にご利用いただく際にもお車と水上バスにて対応予定でございました。
当日はお客様に充分なご案内が出来ておらず、結果として送迎をご利用いただくことができず申し訳ございません。この度のツアー料金はご返金させていただきました。
貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRA トラベルコンサルタント