ご利用ありがとうございます。 この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。集合時間に係員が遅刻などということはあってはならないことであり、弊社といたしましても遺憾に存じます。係員が現れずお客様が見知らぬ土地でご不安なお気持ちになったことを思いますと、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
催行会社及び当日の係員へは、集合時間の前より待機するよう厳しく指導いたしました。また必ず代替の係員を待機させ、万一係員が交通事情等で集合時間に遅れる場合は、代替の係員を配置するよう要望してまいります。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサポートチーム

ご満足頂けてなによりです。
今後ともみゅうのツアーを宜しくお願いいたします。
ありがとうございます。

ご満足頂けてなによりでした。
今後ともみゅうのサービスを宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

ご満足していただけたようで大変ありがたく思っております。
今後ともヨーロッパ各地のみゅうのサービスを宜しくお願いいたします。
ありがとうございました。

この度はみゅうのサービスをご利用いただき、ありがとうございました。
ご満足頂けたようでなによりです。
今後ともみゅうをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

みゅうツアーへのご参加、ありがとうございました。
ガイドも気に入っていただけたようで、大変嬉しく思っております。
今後ともみゅうを宜しくお願いいたします。

御投稿ありがとうございます。
ベネチアの場合は徒歩観光ということもあり、基本の半日観光は2時間になります。通常ですと、サンマルコ教会とドゥカーレ宮殿の入場で、ガイドによっても若干異なりますが1時間半から1時間45分ぐらいが標準的な長さになります。尚、ご指摘のとおり、教会の内部はお祈りの邪魔にならないように、観光目的での入場は10分以内という制限があります。ご了承ください。
貴重なご意見ありがとうございます。今後、内容改善の取り組みの参考にさせていただきます。