投稿者: 船酔い
最初に行くムラーノ島では、ガラス工場からは出られず、一切外を見て回る事が出来ません。工場内で販売する商品を購入するか、工場と連結している小さな船着場でずっと時間が来るのを待つ他ありません。島内を自由に散策出来るものだと思っていました。
最後に訪れた島では自由行動でしたが、時間になってもガイドも船も現れず、真っ暗闇の中他のツアー参加者と待つしかありませんでした。見兼ねた一人が現地のオフィスに電話をかけて問い合わせたところ、船に大きな穴があいているのに気付いた為、他の船を向かわせているからあと10分かかるとの返答。
そもそもそんな船でその日の島巡りをしてきたのかと考えるとぞっとしました。
迎えに来たボートはとても小さく、波で揺れが大きかった+狭い空間で換気もできない状況にも関わらず喫煙する人までおり、一気に船酔いしてしまいました。
今回初めてこちらを利用しましたが、不安な点があり参加前に問い合わせのメールをしても最後まで返信もなく、始終不安な気持ちになってしまいました。楽しみにしていたヴェネチア旅行、こんな結果になってしまい残念です。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/11/22 |
参加日: | 2018/11/05 |
投稿者: ドイツ在住 さとし
今回は夫婦で参加しましたが、二人共数十年ぶりながら初めてのヴェネチア旅行ではないということと、ツアー終了時間に縛りがないことをガイドの馬場さんにお伝えしたところ、我々の希望に沿った形で見たいところややりたいことを優先した詰め込みすぎない旅程を組んでいただけたように思います。おかげ様で、ブラーノ島のカラフルな街並みやレースの老舗やブッソーラという地元のクッキーで有名なお店、ムラーノ島のガラスアクセサリーのお店などで、楽しい時を過ごすことができました。気に入った買い物もできました。そして、移動中のヴァポレット内ではいろいろなお話を伺ったり会話を楽しんだりできました。最後に、ヴェネチア本島に戻ったあとにおすすめのトラットリアもご紹介して下さり、メニューに載っていない料理なども美味しくいただくことができました。大変お世話になりました。
御投稿ありがとうございます。大変嬉しい体験談、ガイドもとても喜んでおります。
ありがとうございます。
評価: | |
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プラン: | 【2島プラン】ムラーノ島&ブラーノ島(3月までの催行) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/11/07 |
参加日: | 2018/11/03 |
投稿者: ドイツ在住 さとし
アクア・アルタの影響で水位が上がっていたので、サン・マルコ広場に台を連ねた歩行通路ができている中の観光となりましたが、ドゥカーレ宮殿もサン・マルコ寺院も問題なく見ることができました。ガイドさんはバルバラさんという大変日本語が堪能な女性で、的確かつゆっくりとしていて聞きやすい日本語でいろいろな説明を受けることができました。やはり、自分で回るのとは理解度が違ってくると実感しました。残念ながら、サン・マルコ寺院については優先入場は10月末までなので、我々が参加した日は行列に並ばねばなりませんでしたが、幸いそう長く待たされずに済みました。全体としてはおすすめできる内容だとおもいます。残念だったのは、強いて言えば、ドゥカーレ宮殿の武器庫がスキップされた点とサン・マルコ寺院のバルコニーに上れなかったことでしょうか。
評価: | |
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プラン: | 即予約確定プラン(2019年3月31日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/11/06 |
参加日: | 2018/11/03 |
投稿者: ドイツ在住 さとし
定番のドゥカーレ宮殿とサン・マルコ寺院の日本語ガイド付きツアーに参加した翌日に、この特別入場ツアーにも参加しました。内容的には前日のいわゆる表のドゥカーレ宮殿ツアーとのダブりはほぼなく、非常に豊富な知識をお持ちの日本人ガイドさんのおかげで、知識欲が満たされる濃密な時間を過ごすことができました。表のツアーでは派手さ荘厳さに圧倒されますが、この裏のツアーではその真逆の地味さの奥に秘められた歴史について知ることができます。特にカサノヴァに関わる部分は少々小説めいていて面白いです。なお、ひと通りのコースが終わると、そのまま自分で表のコースを再度回ることが出来るので、前日に見逃したところやもう一度確認したいところを再確認してきました。イタリア人ガイドのグループに随行する形をとらざるを得ないため、完全な別行動がとれないという制約がある本ツアーですが、日本人ガイドさんのおかげで、問題なく楽しい経験ができました。おすすめです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/11/06 |
参加日: | 2018/11/04 |
投稿者: ああああ
ゴンドリエーレの方がたくさん話しかけてくださったり、説明してくださってとても楽しかったです。貴重な体験をすることができました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/11/06 |
参加日: | 2018/11/03 |
投稿者: Mitsuo
初めての街でどこにどんなお店があるかも分からなかったので、こちらのツアーに申し込みました。
これが大正解、美味しいお酒とお酒に合う肴がたくさんあって、期待以上の大満足でした。
ベネチアが初めての方には是非お勧めです。地元のガイドさんと一緒でなければ先ず行けないところをご案内いただきました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2019年3月31日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/11/05 |
参加日: | 2018/11/03 |
投稿者: ねこる
快活なイタリア人ガイドさんの案内でドロミテ山塊の大自然を目の当りにすることができました。道中はあいにくのお天気でしたが、上についた頃に晴れ渡り、凍てつくような澄んだ空気の中、神々しいばかりの山の姿を眺めることができました。経験豊富で運転上手なガイドさんが天気や道路事情、参加者の体調などに配慮しながらツアーを進めてくれました。
帰路のコルティナでの休憩がちょうど商店の昼休み時間帯にあたり、おみやげなどを買うことができなかったのがちょっと残念でした。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン* |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/11/04 |
参加日: | 2018/10/26 |
投稿者: くまのぷーぷーさん
ベネチアといったらゴンドラに乗るのをオススメします!というかベネチアの観光が町巡りとゴンドラ、お買い物です。女性2人で11月頭に行きました。天候は快晴でした。
時間通りに行きましたが、船乗る場所と集合場所が少し離れていて(といっても徒歩5分〜くらいの場所)で、たしか集合場所はなんたらガーデンの前とかで、ここか、というのはわかっていたんですが、集合場所の5分前になっても担当者がおらず集合場所と船乗り場を行ったり来たりしてすごく不安でした。
イタリアのシーズンは夏ですが、私たちは11月頭に行きましたが普通にすごく混んでいて人混みのなかの行ったり来たりは大変でした。それで集合時間を10分過ぎて集合場所に行ったらボードを持った方がいて10人ほどのグループで乗り場まで行きました。。乗れないかととても不安になりました、、、
ルートはカナルグランデを通って小さな道に入って、また同じところを回って帰ってきました。青や赤のボーダー服と同じ色のカンカン帽を被った筋肉むきむきの男性が船を漕ぎます。みんな日焼けされていて真っ赤でした笑
他のツアーにもあるように歌付きのもあり、それを近くで聴くこともできたのでよかったです笑歌付きの人もただのおっさんが普通の作業着みたいな服装で歌ってるのもあれば、これぞ!という格好で歌われてる人もいました。
歌付きの船じゃなくてもいいと思います。
普通に回るだけで充分にベネチアを感じられました。水が汚れていなくてすごいと思いました。
もしまた、イタリアにくることがあったらたぶんベネチアにはいかないと思いますが、初めてなら絶対行くべきですし、ゴンドラは必須です!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/11/04 |
参加日: | 2018/10/03 |
投稿者: ako
貸切で 明るいガイドさんで 時間を有意義に使えて とても 良かったです!
何よりも ガイドさんが明るいと 楽しく感じます。
買い物をしたかったので お店を沢山廻ってもらえて嬉しかったです。
評価: | |
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プラン: | 【2島プラン】ムラーノ島&ブラーノ島(3月までの催行) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/11/04 |
参加日: | 2018/10/23 |
投稿者: ako
同行のカップルが遅刻して サンマルコ寺院のガイドは 貸切でしたが ビジネスタイプで テキスト通りの解説で もう少し 明るさが欲しかったです。
後 5日遅かったら 冠水に巻き込まれるところでした。
何はともあれ 快晴で 観光出来た事は ラッキーでした。
評価: | |
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プラン: | 即予約確定プラン(2019年3月31日まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/11/04 |
参加日: | 2018/10/23 |
投稿者: おとめ
ガイドさんと船のスタッフが感じ良かったです。島は、お土産がたくさんありますか。洋服やスカーフなどです。御値段も高いです。ガラス工事で職人さんが製作実演してくれます。楽しめました。集合場所が宮殿の前で素敵な所です。ツアーの後に宮殿を楽しみました。楽しい時間を過ごしました。帰りの水上バスは、混みます。ライトアップされた宮殿が美しく感じました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/11/04 |
参加日: | 2018/11/03 |
投稿者: Ss071385
日本人の女性ガイドさんにローカルのバーカロ2軒に連れて行っていただきました。ごはんもお酒もどんなものを食べたい/飲みたいか事前に聞いていただき、オススメを教えてもらい、その上でイタリア語での注文までしてもらえました。初ベネチアの私たちでは入りにくいお店だったので、このツアーに参加して本当に良かったです。また、私たちの飲み食いが早いせいもあり、二時間より早く終わることになったのですが、ツアー中に連れていってもらった2軒以外にもう2軒教えていただけました。翌日以降、自分たちでその二軒にも行ったのですが、とても美味しいお店でした。
一つ物足りないこととしては、ガイドさんと一緒にテーブル/カウンターで話せなかったことです。私たちが食べている間、ガイドさんはレストランの外で待っているというルールみたいでしたので(お誘いしたら、断られました)、できれば、ごはん中も色々イタリアの話を聞けたら楽しかったです。ツアー参加者の中には、ガイドさんなしで時間を楽しみたいという方がいるのかもしれませんが、私としてはせっかくイタリア在住年数が長い方と会えるのであれば、その方とツアー中に話せれば、より最高でした。(もちろん、移動中や注文中などは、色々イタリアのことを教えてくださいました。その話もとても楽しかったです)
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2019年3月31日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/10/31 |
参加日: | 2018/10/19 |
投稿者: 金婚式夫婦
イタリアに入って4日目で、ツアーのペースにも慣れてきた私たち、朝からゴンドラに揺られながらカンツォーネの美しい歌声を聞き、お昼もワインとおいしい海鮮料理を頂き、夜のお約束の時間となりました。ホテルまでお迎えに来てくださったガイドさんに、せっかくのナイトツアーなのに、毎日、毎日の朝昼の規則正しい食事で食欲がないことをお伝えし、ワインと海鮮料理をおつまみにお話をしましょうということで、ベネチアのお祭りのような人出の華やかな道をウインドウショッピング。途中、観光客はほとんど買わないというゼリーのお店を紹介され、お土産にたくさん購入しましたが、これがとてもおいしく、お土産としてとても好評でした。
連れて行って下さったお店は観光客がほとんどいないお知り合いのレストランでいろいろな海鮮料理を頂きながらイタリアでの生活など興味あるお話をたくさん聞かせていただきました。ベネチアのタコがとても柔らかくおいしかったのが印象的でした。私ども夫婦だけではとてもできないような体験をさせて頂き、ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/10/31 |
参加日: | 2018/10/18 |
投稿者: アッちゃん
ヴェネチアガラスで有名なムラーノ島、運河沿いにたくさんのお店や工房が立ち並んでました。ガラス工房での作品制作の見学もツアーの中に組み込まれていた点、すごくよかったです。
また、全く表情の違うブラーノ島、カラフルな建物が立ち並んでいました。
レース編みの美術館(博物館)にも行く時間があり、より一層ブラーノ島の歴史が分かり興味が高まりました。
ガイドさんも朗らかで、分からない点には親切に教えてくださいました。
評価: | |
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プラン: | 出発:サン・マルコ地区(ドゥカーレ宮殿の牢獄) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/10/23 |
参加日: | 2018/10/17 |
投稿者: アッちゃん
一日中快晴、ポカポカの中で身体に染み渡る美味しい空気、ドロミテの壮大な山々・・・癒される一日でした。
ガイドさんの説明もポイントをついていて、よく分かりました。
また、帰路では、便利な駅で途中下車させていただき、ご配慮に感謝です。
とにかく、ベネチアに行くなら、このツアーへの参加をお勧めします。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン* |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/10/23 |
参加日: | 2018/10/18 |
投稿者: silverlymoon
3島の中でもトルチェッロ島は、歴史を感じる教会、その後ろに広がる農園、石像達に守られているような葡萄畑。ゆっくり散歩し庭の広がるカフェでお茶の時間を持てました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/10/15 |
参加日: | 2018/10/05 |
投稿者: HAPPY
とても天気の良い日だったこともあり、ガイドブックで見るようなヴェネチアの街並みをゴンドラで堪能することができました。どのコースを通ったのかは記憶していませんが、とっても満足できました。今回は日本人4人での混載でした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/10/11 |
参加日: | 2018/10/05 |
投稿者: たっくん
イタリアツアーに参加して、フリーの日なので申し込みしました。日程の都合で、少し遠いけど、ヴェネツィアの宿泊してるホテルに時間通り迎えに来てもらいました。
日本人ガイドさんが、気さくな方で、車での道中も楽しく、もちろんお目当てのフェラーリを見れて感動しました。
ボローニャは、食べ物が美味しく、ワインも買えて充実した一日でした。
評価: | |
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プラン: | 日本語アシスタント付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/10/09 |
参加日: | 2018/10/04 |
投稿者: Kumaきょん
アドリア海クルーズの最後の訪問地として初めてのベネチア。
ツアーの日程表で「昼食後、午後は自由時間」となっていたので、限られて時間を精一杯楽しみたいと、どうしても行きたかった”ムラーノ島・ブラーノ島に貸し切りで行ける”と有り、「これだ!」と思いました。
でも、団体のツアーで昼食も夕食も決まっていて、時間的に大丈夫なのだろうかとの不安が有り、質問してみたところ「昼食のレストランでお迎えして、夕食のレストランまでお送りします」との回答。これは有難いと即申し込みました。時間変更などの連絡を、迎えに来ていただく直前までさせて頂きましたが、対応も早く、きっちりしていて、催行前から安心感が有りました。
公共交通の船を使うとの事だったのですが、昼食のレストランにも時間前には迎えに来て下さって、しかも「ムラーノ島のベネチアンガラス工房の水上タクシーが迎えに来てくれます」との事でビックリ!
ベネチアンガラスマイスターの技を見学させて頂き、工房の素晴らしい作品を堪能したら、「ブラーノ島まで工房の水上タクシーで送って下さるそうです」との有難い申し出を頂き、個人でチャーターすれば結構な費用が掛かる水上タクシーで優雅に移動。
ブラーノ島をゆっくり散策すると、時間と太陽の位置などを配慮して、より美しく町の色が映える場所を案内して下さって、お陰様で楽しい写真が沢山撮れました。
帰りは夕食レストランのすぐ近くの船着き場に着けるように公共の船を乗り継いで下さったので、ほんの少ししか歩かずに予定時間通りに到着することが出来てました。
もし個人で動いたとしたら、とてもとてもこう上手くは行かなかったこと間違い無しで、お願いして本当に良かったと感謝しています。
担当して下さった馬場さんの細やかな心遣いのお陰で、思い残し無く、素敵な思い出が出来ました。
本当に有難うございました。
評価: | |
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プラン: | 【2島プラン】ムラーノ島&ブラーノ島(3月までの催行) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/10/09 |
参加日: | 2018/09/29 |
投稿者: ぺんぺん
ドゥカーレ宮殿は映画「インフェルノ」の舞台になっています。
行く前に見直しておいて大正解でした。
サンマルコ寺院の前で海風に吹かれながら、また来たい、と思いました。
評価: | |
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プラン: | 即予約確定プラン(2019年3月31日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/10/08 |
参加日: | 2017/10/30 |
投稿者: ロッサ
2島巡り、とても良かったです!
水上バスの時間をすべてガイドさんが把握してくださっているのでとても効率よく回れたこと、プライベートツアーなので時間をかけたい場所に時間をかけられたこと、移動の途中でガイドさんから様々な現地情報を聞けたことなどが、とても良かったです。
私たちだけでは、どの水上バスに乗れば良いか、何時に水上バスがあるか、まったく分からなかったので、本当にありがたかったです。
(到着日もずいぶん迷って、現地の人に教えられた水上バスも、途中で終点が来てしまい乗り換えるなど大変でした。)
ムラーノ島、ブラーノ島、どちらもベネチア本島とはまた違う楽しみがあり、ベネチア滞在は実質1日半ほどしかなかったですが、行って良かったです。ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 【2島プラン】ムラーノ島&ブラーノ島(3月までの催行) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/10/08 |
参加日: | 2018/10/05 |
投稿者: www
ガイドさんは非常に丁寧な方で気持ちよく過ごすことができました。貸し切りでしたので写真も気兼ねなくとっていただけたので良い思い出になりました。
お勧めです。
評価: | |
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プラン: | 【2島プラン】ムラーノ島&ブラーノ島(3月までの催行) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/10/06 |
参加日: | 2018/04/18 |
投稿者: ワーパー
ガイドさんも混載で乗り合わせた人も西洋風の方々でした。
真ん中の椅子はカップルシートのようになっていて2人がけで、その脇や前方に木の簡素な椅子があり、舟をこいでくれる人含め6人で乗りました。
現地で申し込もうとすると乗船料は非常に高価なので、ベルトラさんで申し込んでおいて本当に良かったと感じました。
幸い、お天気も良かったので素晴らしい景色が楽しめました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/10/05 |
参加日: | 2018/06/13 |
投稿者: じゅん
サンマルコ寺院、ドゥカーレ寺院とも、並ばずに入れた。ガイドのイタリア人の方の日本語もわかりやすく、説明も丁寧だった。ただ、サンマルコ寺院の入り口上部の青銅馬像の場所に上がらなかったのは残念だった。
評価: | |
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プラン: | 即予約確定プラン(2019年3月31日まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/10/04 |
参加日: | 2018/09/14 |
投稿者: K小凛
現地の方でしたが日本語もほぼ堪能でいわゆるガイドさんでした。一通りの説明は頂け、入館もスムーズにできました。集合時間キッチリにしか来てくれないのが残念です。10分は前に来てくれると待つ不安がなくていいのにと思うのですが・・・
現地人の場合は時間ピッタリにしか来てくれないということをみなさん知っていたほうがいいですね。これは勉強になりました。
評価: | |
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プラン: | 即予約確定プラン(2019年3月31日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/10/04 |
参加日: | 2018/10/01 |
投稿者: K小凛
集合場所が分かりにくいとの書き込みがありましたが、場所はすぐにわかり、決してわかりにくくはないと感じましたが、目標のボードを持った現地人係員女性が時間きっちりにしか来てくれません。「ここでいいのだろうか?」と不安に感じながら待つという感じです。日本的な気配りはありませんね。同乗となったイギリス人の老女2人も同様に不安だったとのことです。改善の余地があると思います。ゴンドラに引き渡すまでが彼女の仕事で、乗ったら帰ってしまいました。ゴンドラは雨で印象はあまりありません。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/10/04 |
参加日: | 2018/10/01 |
投稿者: vitamdin
午後の2島めぐりに参加しました。ツアーは私たちだけで、どちらの島から行くかなど決めさせてもらいました。
島のインスタ映えスポットやレースやガラスの知識、お店も沢山教えて頂きました。
最後に素敵なレストランを教えてもらい、予約までしてもらいました!
また行くことがあれば、また参加したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 【2島プラン】ムラーノ島&ブラーノ島(3月までの催行) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/10/02 |
参加日: | 2018/09/29 |
投稿者: vitamdin
別のツアー客も多かったですが、上手に案内してくれました。歴史のことや見所がわかり、とてもよかったです!
歩くスピードが早く、質問する時間があまりなかったのが残念でした。
評価: | |
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プラン: | 即予約確定プラン(2019年3月31日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/10/02 |
参加日: | 2018/09/29 |
投稿者: くにちゃん
ムラーノ島、ブラーノ島を各1時間半滞在するツアー。わたしはヴェネツィアでの滞在時間が約2日しかなかったため、とてもありがたいツアーでした。
ベネチア・サンタ・ルチア駅集合場所は、他ツアーの集合場所となっており、少々紛らわしく、集合をかけるお姉さんの到着も10:10ほぼ同時くらいで、10:10になるまでとっても不安でした。ベネチア・サンタ・ルチア駅発のツアーでしたが、ここから乗り込んだのは我々夫婦のみだったためか、サン・マルコ地区発の団体に合流。我々10:10集合、10:30サンタルチア駅出航、10:55サンマルコ地区着、我々乗り換えなしで団体が乗り込んできて、11:00サンマルコ地区発という流れ。実際ツアー開始するまで1時間かかりました。
移動の船内では4か国語(英語、イタリア語、スペイン語、ドイツ語)で島の説明がありました。
ムラーノ島に到着するとすぐにガラス作品製作の実演を約15分ほど観覧しました。手早く作成する姿を間近で見るのは少し感動しました。
その後そのガラス工房?のショップで買い物をしました。わたしはガラス工房内のショップをじっくり見すぎてしまい、ムラーノ島の観光時間が少なくなってしまいました。早目に外に出てたくさんのお店の製品と比較して買い物すると良いかもしれません。街の中にたくさんあるお店には、本物かわかりませんが、ガラス工房内のショップよりも価格も見た目も気に入るものがあるかもしれません。実際、ガラス工房の外のお店でも購入しました。
ブラーノ島は噂通り美しい景色でした。食事はせず、写真を撮ったりお店めぐりをして島内を歩き回りました。この時間は昼食をとる時間なので、お店はどこも込み合っており、食事を後半にすると集合時間に間に合わないかもしれないリスクがあります。着いてすぐに昼食をとった方が、食後安心して島の観光ができると思います。わたしたちはその日風が強かったため、がら空きの海岸の屋外バーで突風に吹かれる中、スピリッツを1杯だけ飲んで残りの集合時間を過ごしました笑。
先ほども申しました通り、この日は風が強かったためツアー終了時刻は15:45くらいになりました。
ツアー価格は€20ですから、水上バス1日券とほぼ同じ価格です。水上バスを使って乗継をしながら自力で行けるというブログもみかけましたので、自力で行けるし、各島1時間半以上滞在したい、もっとゆっくりする時間があるという人は必要ないツアーでしょう。
評価: | |
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プラン: | 出発:ベネチア・サンタ・ルチア駅(KFC桟橋) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/09/29 |
参加日: | 2018/09/24 |
投稿者: YOSHI
初ゴンドラということで、一度は乗っておこうと予約をさせていただきましたた。混載でもいいかと思いましたが、乗ってみると写真を撮る位置が選べない(当たり前)、歌が無い(勝手に歌を歌ってくれると勘違い)とあきらかに当方の事前確認漏れ&ミス!!でも、ゆったりと街並みを観光できたので○でした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/09/29 |
参加日: | 2018/09/14 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
観光ツアー | ヴェネツィアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
各都市の魅力を案内するツアー満載! 事前予約はこちらから!
この度はVELTRAをご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申込みいただいたにも関わらず、ご期待に添えたサービスをご提供できず大変申し訳ございませんでした。
催行会社へ確認したところ、ムラーノ島ではガラス工場の見学もしくは自由行動かを島へ到着した際にガイドからお客様へご提案しているとのことです。
弊社のスケジュールの記載が不明瞭であったため、ご期待させてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘を受けまして、ページの記載を修正いたしました。
また、船にトラブルがあったとのこと不安なお気持ちになられたことと存じます。
船のメンテナンス頻度も含め、催行会社の管理体制を厳しくチェックいたします。
ご帰国後貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。何卒よろしくお願いします。
VELTRA カスタマーサービス