この度はマイバスイタリアをご利用頂き誠にありがとうございます。今回はせっかくカンツォーネディナーツアー/専用車プランにご参加頂いたにも関わらず、ご満足頂けるようなサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、レストランへは食事内容の改善を申し入れ、メニューを変更致しました。また、ツアー終了後の専用車でお送りサービスにつきましては、他のお客様のホテルを巡回せずに直接ご宿泊先へお送りしておりますが、もっとご満足頂けるようなイルミネーションドライブルートを見直ししたいと思います。マイバススタッフ一同、お客様の旅の思い出作りに貢献できるよう努める所存です。改めましてこの度はお客様のご旅行の思い出に残るようなサービスを提供できず、申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。マイバスイタリア/本間淳子

ご利用ありがとうございます。この度はレストランにてご満足いただけるサービスをご提供できず、申し訳ございません。
おっしゃるとおりお召し上がりいただいた「食前酒＋ディナー」プランは、日本人の方からすると量が多く感じられるかもしれません。VELTRAではランチ・ディナーともに量が軽めのプランを販売しておりますので、またの機会にご検討いただけますと幸いです。
ご帰国後のお忙しいところ、お客様よりの貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサポートチーム

この度は、マイバスイタリーをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、レストランのメニューにご満足頂けなかったとの事 残念でございます。
お客様から頂きましたご意見を参考とし、レストランと一緒にご参加のお客様へご満足頂けるようツアー運行に努めさせて頂きますので
ツアーに関しご不明な点などございましたら事前にお問い合わせ頂ければ幸甚でございます。
またのご利用をお待ち申し上げます。
マイバスイタリー： 金城

nakamo様 この度はマイバスイタリーオペラ･アリアとカンツォーネディナーへご参加頂きまして誠にありがとうございました｡こちらのツアーはマイバスイタリーのロングセラー商品となり常に品質向上を心がけております｡” 最高の思い出となりました！”というスタッフにとって一番嬉しいお言葉いただき誠に光栄です｡nakamo様の次回のご利用をマイバススタッフ一同心よりお待ち申し上げております｡ マイバスイタリー 田邊景子

この度はマイバスイタリーをご利用頂き誠にありがとうございました。　次回も是非ご利用いただきますよう心よりお待ちいたしております。

この度はマイバスイタリ－社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
2回目の御参加との事、また楽しんでいただけてなりよりでございます。
スタッフ一同、大変嬉しく思いました。
またイタリアへお越しの際には、ご利用いただけますよう、お待ち申し上げております。
マイバスイタリ－/田平