初めての一人旅で、夜に到着予定だったので安全を重視して利用させていただきました。ドライバーさんは日本人の方でホテルまでの車中でローマの見どころや気をつける点など色々教えて頂きました。送迎を申し込んで正解でした。ありがとうございました!
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/08/29 |
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フィウミチーノ空港では、荷物が表示レーンとは違う場所に流れていたため、空港から出るのが遅くなりましたが、運転手さんが辛抱強く待ってくださり、救われました。
日本語ペラペラのかっこいい運転手さんでした。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/07/31 |
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ホテルを出る時間が、早朝3;30でしたので、このプランをお願いしました。
時間通り来ていただきましたし、日本語ぺらぺらの運転手さんで、良かったです。
家族連れですと、一人あたりではなく、一台あたりの値段設定のこのプランがお得です!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/08/04 |
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飛行機の出発の遅れ、カバンが出てくるのも遅くて1時間程遅くなってしまて、申し訳なかったんですけど、とてもカッコいい黒人の方が、優しく対応してくれました。
ありがとうございましたm(_ _)m
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/08/13 |
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イタリア人が、バカンス時期だったこともあり、たまたま日本人スタッフの方で、とても安心しました。
次回もお願いしたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/08/16 |
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はじめてのローマでホテルはテルミニ駅のすぐそばでしたが自力で行くのにいささか不安だったので(タクシーは気を付けろと書き込みを読んだし)利用しました。あまり親切でない運転手さんで予備知識的な話はほとんどしてくれなくてただホテルまで連れていくだけという印象でした。帰りは自信がついたのでテルミニ駅から列車で空港まで行きましたがツァー代金との差が相当あったのでコストパフォーマンスとしては運転手への不満も含めてあまりよくないと思いました。安心、安全料と考えるべきでしょうが。
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/08/07 |
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パリからの便が1時間遅れだったので遅れることを連絡しようと、緊急連絡先に何度も電話したしたのに通じなくて、そのまま遅れてローマに着いたのですが、出迎えの人がいなくて困りました。 深夜の12時過ぎに30分位ウロウロしていても見つからず、本当に困りました。
他のお迎えに来ていたドライバーさんに相談したら、ドライバーさんが緊急連絡先に電話をしてくれて、待っているように言われ、待っていたらにこにこしたドライバーさんがやってきました。
ドライバーさんは、とてもにこにこしていたので、その笑顔にごまかされ?怒りは収まり無事にホテルまで送ってもらいました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/07/24 |
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ミュンヘンからローマへの乗り継ぎ便が遅れてしまいましたが、ちゃんと待っていてくれました。夜遅い到着でしたので、とても助かりました。運転手さんも親切で、とても良かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
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15分前にはお迎えが到着していました。1ヶ月前にフィウミチーノ空港で火事があって、チェックインがターミナル1になってました。自分ではうっかりしていたかも。
助かりました。
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/06/12 |
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帰りに増えた荷物を持って空港まで行くストレスをなくすためにこのオプションを予約しました。予約時間少し前にホテルのロビーに行くとすでに待機してくれていました。
運転手さんは日本人の方で、日本語で話しかけてくれた時は本当に安心しました。
空港までの車内も、ローマのことを話したりと、楽しく過ごせました。
この日は渋滞もなく、空港まで30~40分で着けたと思います。
またイタリアに行く機会があればこちらを利用させていただきます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/06/07 |
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JAL046便 パリシャルルドゴール空港乗り継ぎでローマへ。到着が20時半のアリタリア航空でのコードシェア便のため、安全をみて送迎を依頼しました。
フィウミチーノ空港も前回から15年以上経過してまるっきり新規のアクセスでした。かみさんははじめてのイタリアで不安もいっぱいでしたので、お願いして正解でした。
とても紳士的なイタリアの運転手の方で、掲げられたタブレットに自分の名前がカタカナで書かれたのを見つけて、なにか苦笑いをしてしまいました。
実は今回、自分も日本から東芝の8インチタブレットを持ち込みましたので、時代の変化が面白かったです。イタリアもローマ、ミラノ、フィレンツエ(現地の方はフローレンスと呼ばれる方が多かった)と大都市ホテルはすべてWi-Fi環境があって、頼めばすぐにアクセスコードとパスワードを書いた紙をくれましたので、とても楽でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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ローマからカプリ島日帰り観光の多言語混載バスに乗り込み、ナポリ港で降ろしてもらいました。私たち以外は全員カプリ島日帰り観光でした。カプリ島で2泊の予定でしたのでナポリ港からは自分たちでカプリ島に向かいました。電車の場合は、駅から港までの移動もあるので、バスで直接港に着くのはとても楽ちんです。個人送迎車を頼むつもりでしたのでとても安くつきました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/05/01 |
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ローマからナポリで、電車利用よりも多少金額は上がるが、ナポリ駅周辺は治安がよくないと、どのガイドブックにもさんざん書かれているので、駅を通らず、なにしろ自分で動かずに連れて行ってもらえるのがいいと、トランスファーのみで利用した。
ナポリ到着は渋滞により遅れ(これはしかたがないが)、到着してすぐ、カプリ島行きなどの船の時間が迫っているということでガイドとツアー客はあわてて降りて行ってしまい、トランスファーのみの私たちには何の説明もなく、駐車場で降ろされたために本来の集合場所もわからず、運転手に聞いたら、駐車場で待てばよいということだった。
帰りのバスは時間になっても現れず、雨が降り始め、連絡先に電話しても誰も出ず、いよいよとなったら自力で帰るつもりで結局2時間待ったところへ、バスがやってきた。運転手に聞いたら、船の到着が遅れているとの連絡があったから、バスも時間をずらしたとのこと。私たちは駐車場にいるために、そんな情報は知るよしもなく、不安な時を過ごした。
帰りは徐々に客が降りて行き、私たちのホテルは中心地からはずれているため、最寄りの駅でと言われ、これも本来の「ホテル送迎」とは違うし、どしゃ降りなので、と言ったが聞き入れられなかったが、運転手の好意により、ホテル前まで送ってくれたことだけが、ゆいいつ、よかった点。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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[はい]
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3人で利用しましたが、荷物は沢山、、、、
ドライバーさんは、嫌な顔せず丁寧に運んでくれました。
タックスリファウンドの説明や荷物の預け方なども説明頂きました。
また、利用します。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/05/04 |
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人が参考になったと言っています。
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ローマの美味しい日本食のお店や、観光のアドバイスを頂きました。
ホテルまですごく渋滞して時間が掛かりましたが、周りの案内や説明も頂き
退屈せずに、つきました。
とにかくスリや泥棒の多い中荷物が一番沢山ある空港からホテルの送り迎えは
安心安全が一番だと思います。
次回も又利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/04/30 |
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空港の出口で運転手さんが札を持って待っていてくれました。渋滞もなく運転も丁寧でスムーズにホテルまで移動できました。とても暑かったので、ペットボトルの水を1人1本ずつくれたのが嬉しかったです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2014/08/10 |
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ローマ出発が早い為 ホテルから空港までの送迎を利用しました。事前に空港到着希望時間が早い為渋滞がないとの予想でホテル出発が思ったより遅くても、きちんと空港に到着しました。
ホテルには出発時間の10分前には送迎車が到着して下さったし、ドライバーの方が日本人でしたので、帰国時でしたが、現地での生活のことなど気軽にお聞きすることが出来ました。
公共機関を利用するよりは割高でしたが、今回公共機関を利用していたら もっと早起きをしなくてはならず 貴重な朝の時間をうまく使えたので満足です。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/02/05 |
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時間より早く迎えに来てくれました。
英語か喋れないと言われて会話は無かったですが空港で「チャオ!」と握手してくれました。とても優しいおじさんでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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なかなかスリルのある送迎でした。途中で運転手さんが相手の車に叫んでました。
ホテルが駅の近くであれば、電車でもよいかもしれません。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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朝が早い便だったので、このopをつけました。
時間より少し前にホテルロビーに行くと、もうすでに待ってくれていてとても安心して空港まで行くことができました!
座席もふかふかでいい車でした!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/01/29 |
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時間どおりにピックアップに来てくれました。乗り心地もよかったですし、運転手も気さくな方で安心して利用することができました
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/01/04 |
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最初運転手さんと会えなくて、問い合わせ先に電話したのですが、日本語で対応してもらいすごく安心しました。結局案内にあったミーティングポイントとは少しだけ離れた場所で、探し当てました。それは改善してほしいです。車はきれいなベンツでよかったです。
ご利用ありがとうございます。この度は集合場所にてご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
催行会社へ当日の状況を確認しましたところ、ドライバーばしばらくミートポイントでお待ちしました後、お客様が空港内を迷われているのではないかと心配に思い、探しに行くためミートポイントを離れたとの報告でございました。入れ違いとなってしまいご心配をおかけしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。緊急連絡先にご連絡いただき、その後はスムーズにご案内ができたかと存じます。ご協力いただきましたこと、改めて御礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2014/12/29 |
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大人5人の家族旅行でスーツケースも一人一個でしたから、一台のタクシーで済んで助かりました。飛行機は早く空港に着いても、ローマの入国に並ばされて、1時間も遅れてしまいましたが、日本人のドライバーさんが、待っていてくれて、さらに1時間は早い方ですよと労っていただき、そのお心遣いが嬉しかったです。安心、安全のこのサービスは病みつきになりそうです。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/12/23 |
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すばらしい車でホテルまで迎えに来ていただき安心できました。ありがとうございます。次回もぜひ宜しくおねがいします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/11/29 |
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初めてのイタリアで不安でしたが、運転して下さる方が大変丁寧かつ親切な方で、ローマ市内に入るまでの時間を楽しみながら過ごすことができました。特にイタリアが初めて!という方には安心して利用していただけると思います。イタリア語を少しは勉強したものの、やはり不安な時ってあります。そんな時、ローマの事情に詳しい方(日本人)に、日本語でいろんな情報を戴いて助けてもらいましたので、心強かったです。ローマのこと、イタリアのことについて興味を持ったことにはとても親切に教えて下さいますし、私は利用して本当に良かったです。数日後に一度だけ、街で流しのタクシーに乗って、ボられたという悔しいというか、はずかしい経験をしました。こういうボられることについてご心配な方も、ぜひ利用されることをお勧めします。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/11/18 |
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市内散策を終え、ホテルに帰ると約束時刻よりも早く迎えに来ていただいていました。
空港からの際にお世話になった方と同じ日本人の方でしたので、知人に見送ってもらう感覚で緊張をほどくことができました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/11/11 |
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初イタリアなので何かとタクシー事情に不安があり、最初から嫌な思いをしたくないので予約しました。
これまで他の都市では英語を話せるドライバーでしたが、なんとここでは日本人のドライバーさん。
親切に簡単な観光ガイドもしていただき、助かりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/11/08 |
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初めてネットでこのようなツアー?を予約したので不安で、本当にホテルまで迎えに来てくれるのか半信半疑でした。
待ち合わせ時間より早く運転手さんは待っていてくれて、私たちを迎えるなり何より
「Hi!!」と声をかけてくれてほっとしました。
空港までの道のりは車をぶっ飛ばしていたのかとても早くとうちゃくすることができました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2013/11/05 |
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ホテルでのチェックアウトに時間がかかるといけないと思い、約束の時間より20分早くロビーに降りたところ、すでに日本人のドライバーの方がロビーで待っていてくださいました。
空港までの車内では車窓から見える建物の説明をして頂き、また空港内の免税申請カウンターの場所等も教えいただきました。
お蔭さまで空港で時間的に余裕ができて、のんびりと最後の買い物を楽しむ時間もできました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/10/15 |
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待ち合わせのホテルロビーに、時間通りに来てくれました。
雰囲気も良い運転手さんでしたので安心できました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/04/28 |
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催行会社からのコメント
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