この度はマイバスイタリー社のオプショナルツアーにご参加いただきまして
ありがとうございました。
また、ご参加後に貴重なご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございます。

ご参加された弊社“ヴァチカン博物館半日観光”ツアー”ですが、現在使用している
イヤフォンは昨年からヴァチカンの指定したものを提供させていただいております。
1日平均10.000人を越える入場者のある博物館という事もあって、混線が発生する
場合もあるようでお客様には大変、ご迷惑をお掛け致しました。
先日、ヴァチカンとの意見交換会の場を持ち、イヤフォンの品質向上につき申し入れ
を行いました。

また、館内でショッピングを希望されるお客様におかれましては、限られた観光時間内
になるべく多くの作品をご鑑賞いただく為、お買い物のお時間を殆ど取っていないという
事情がございます。ただ、観光終了後、ご希望のお客様には現地にて離団いただける
旨の案内もしっかり行い、皆様にご満足いただけるツアーになるよう努力して参ります。

今回頂きましたご意見をもとに、お客様への満足度をさらに高めるツアー
を造成し、ご提供出来るようスタッフ一同心がけて行く所存でございます。
今後共、マイバスツアーをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

MYBUS ITALY/佐藤

Alan1.netからのコメント

この度はご利用いただきありがとうございます。 ツアー内容、およびガイドの対応にもご満足いただけたようでなによりでございます。
ご記載いただいた集合場所について、ご不便おかけしまして大変申し訳ございませんでした。現在ではご案内をロイヤルサンティーナホテル前へと変更させていただいております。貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。