【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いたします。
※実施時間については前後する場合がございます。
日本人のタクシードライバーさんで、ホテルお迎え時間に、フロントまで、来てくださいました。ルフトハンザ航空のターミナル前で、降ろしてもらい、スムーズに、帰りのフライトのチェクインができ、無事帰国できました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/09/22 |
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[はい]
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空港で迎えてくれたのはウクライナ出身の礼儀正しい運転手さんでした。流暢な英語と他数カ国語を話されるとの事でした。親切にホテルや観光地の話をして下さり翌日以降の観光に大変役に立ちました。車はベンツのワゴンで快適でした。何処に行く時もこのサービスを利用し大変満足していますが今回は特に助かりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/09/19 |
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[はい]
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天気もよかったので2階席は最高に気持ちよいです。日本語の音声も聞けるので街の建物の
歴史もちょい聞きできます。バスで巡ると都市の中に遺跡を駆け抜けるかのようで、異次元
の体験でした。ヴァチカン美術館はすごい人で、チケットの行列は2.3時間かかるようでしたが
このパスでスムーズに入館できました。現地では3.4社のオープンバスチケット購入の勧誘が
すごいです。現地購入だと47ユーロですが、最初から予定しておくことに意味があると思い
ます。ヴァチカン美術館のチケットの購入の仕方もホームページで事前に確認できたし、観光
のプランを最初に決めておけたのでローマ2.5日間でしたが、時間を有効に使うことができました。ヴァチカン美術館では日本語の音声ガイドを7ドルで買いました。耳にあてるタイプでした
がオープンバスで最初にもらったイヤホンを差し込むことができたので、2人で1台の購入で
いけました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/09/21 |
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[はい]
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行きもお願いしましたが,帰りもお願いしました。
行きは,日本人の方。
帰りは,イタリア人の方。
時間ちょうどにホテルにお迎えで,英語で少しお話しただけでしたが,始終,ニコニコされてて,何も心配なく空港に着きました(^ー゜)
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/09/14 |
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[はい]
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予定より少し早くフィウミチーノ空港に着きましたが,ロビーに出た所で,
「Mrs.〇〇」と私の苗字を書いた紙を持って,すでに待っていて下さいました。
日本人の方で,すべてにスムーズで,車中,ちょっとした市内の説明と,ホテル周りの,
コンビニやレストランも教えて下さり,このプランを予約した甲斐がありました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/09/11 |
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[はい]
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今回初めてのイタリア旅行で、できるだけスムーズな旅行をと思い、このチケットを購入しました。しかし、平日にもかかわらず、観光客はとてつもない多さで、びっくりしました。観光スポットはドコモ人だらけ日本では考えられないほどの多さです。ローマ市内は地下鉄が整備されているので、バスの待ち時間を気にする人は地下鉄利用もいいと思いました。各観光スポットには必ずと言っていいほど、観光ルート巡回バスのチケットを売る人や、優先入場のチケットを売り込む人が多く、ちゃんと入れるかどうかはわかりませんが、なにも待たずに行っても、何とかなるかもわかりません。(無責任ですいません)
ルートバスに乗車するのにまずテルミニ駅のバス停を探すのに一苦労しました。事前に案内されていたバス停が移動していて公営バスの職員に聞いても、あまり詳しく教えてくれず困りました。バス停を見つけても長蛇の列、やってきたバスは降車する人がいなければ乗れないので、2台見送りました。ほかにも数社のバスが走っていて、そちらのほうは結構すいている状態で走っていました。
バチカン美術館は、チケット交換場所から入口までが遠くとても分かりにくかったのですが、入場はスムーズにできてよかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/09/16 |
1
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[はい]
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初めての一人旅で、夜に到着予定だったので安全を重視して利用させていただきました。ドライバーさんは日本人の方でホテルまでの車中でローマの見どころや気をつける点など色々教えて頂きました。送迎を申し込んで正解でした。ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/08/29 |
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[はい]
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フィウミチーノ空港では、荷物が表示レーンとは違う場所に流れていたため、空港から出るのが遅くなりましたが、運転手さんが辛抱強く待ってくださり、救われました。
日本語ペラペラのかっこいい運転手さんでした。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/07/31 |
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[はい]
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ホテルを出る時間が、早朝3;30でしたので、このプランをお願いしました。
時間通り来ていただきましたし、日本語ぺらぺらの運転手さんで、良かったです。
家族連れですと、一人あたりではなく、一台あたりの値段設定のこのプランがお得です!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/08/04 |
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[はい]
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飛行機の出発の遅れ、カバンが出てくるのも遅くて1時間程遅くなってしまて、申し訳なかったんですけど、とてもカッコいい黒人の方が、優しく対応してくれました。
ありがとうございましたm(_ _)m
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/08/13 |
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[はい]
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イタリア人が、バカンス時期だったこともあり、たまたま日本人スタッフの方で、とても安心しました。
次回もお願いしたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/08/16 |
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[はい]
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はじめてのローマでホテルはテルミニ駅のすぐそばでしたが自力で行くのにいささか不安だったので(タクシーは気を付けろと書き込みを読んだし)利用しました。あまり親切でない運転手さんで予備知識的な話はほとんどしてくれなくてただホテルまで連れていくだけという印象でした。帰りは自信がついたのでテルミニ駅から列車で空港まで行きましたがツァー代金との差が相当あったのでコストパフォーマンスとしては運転手への不満も含めてあまりよくないと思いました。安心、安全料と考えるべきでしょうが。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/08/07 |
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[はい]
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パリからの便が1時間遅れだったので遅れることを連絡しようと、緊急連絡先に何度も電話したしたのに通じなくて、そのまま遅れてローマに着いたのですが、出迎えの人がいなくて困りました。 深夜の12時過ぎに30分位ウロウロしていても見つからず、本当に困りました。
他のお迎えに来ていたドライバーさんに相談したら、ドライバーさんが緊急連絡先に電話をしてくれて、待っているように言われ、待っていたらにこにこしたドライバーさんがやってきました。
ドライバーさんは、とてもにこにこしていたので、その笑顔にごまかされ?怒りは収まり無事にホテルまで送ってもらいました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/07/24 |
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[はい]
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ミュンヘンからローマへの乗り継ぎ便が遅れてしまいましたが、ちゃんと待っていてくれました。夜遅い到着でしたので、とても助かりました。運転手さんも親切で、とても良かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
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[はい]
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15分前にはお迎えが到着していました。1ヶ月前にフィウミチーノ空港で火事があって、チェックインがターミナル1になってました。自分ではうっかりしていたかも。
助かりました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/06/12 |
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[はい]
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帰りに増えた荷物を持って空港まで行くストレスをなくすためにこのオプションを予約しました。予約時間少し前にホテルのロビーに行くとすでに待機してくれていました。
運転手さんは日本人の方で、日本語で話しかけてくれた時は本当に安心しました。
空港までの車内も、ローマのことを話したりと、楽しく過ごせました。
この日は渋滞もなく、空港まで30~40分で着けたと思います。
またイタリアに行く機会があればこちらを利用させていただきます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/06/07 |
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[はい]
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JAL046便 パリシャルルドゴール空港乗り継ぎでローマへ。到着が20時半のアリタリア航空でのコードシェア便のため、安全をみて送迎を依頼しました。
フィウミチーノ空港も前回から15年以上経過してまるっきり新規のアクセスでした。かみさんははじめてのイタリアで不安もいっぱいでしたので、お願いして正解でした。
とても紳士的なイタリアの運転手の方で、掲げられたタブレットに自分の名前がカタカナで書かれたのを見つけて、なにか苦笑いをしてしまいました。
実は今回、自分も日本から東芝の8インチタブレットを持ち込みましたので、時代の変化が面白かったです。イタリアもローマ、ミラノ、フィレンツエ(現地の方はフローレンスと呼ばれる方が多かった)と大都市ホテルはすべてWi-Fi環境があって、頼めばすぐにアクセスコードとパスワードを書いた紙をくれましたので、とても楽でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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[はい]
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3人で利用しましたが、荷物は沢山、、、、
ドライバーさんは、嫌な顔せず丁寧に運んでくれました。
タックスリファウンドの説明や荷物の預け方なども説明頂きました。
また、利用します。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/05/04 |
1
人が参考になったと言っています。
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[はい]
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ローマの美味しい日本食のお店や、観光のアドバイスを頂きました。
ホテルまですごく渋滞して時間が掛かりましたが、周りの案内や説明も頂き
退屈せずに、つきました。
とにかくスリや泥棒の多い中荷物が一番沢山ある空港からホテルの送り迎えは
安心安全が一番だと思います。
次回も又利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/04/30 |
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[はい]
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空港の出口で運転手さんが札を持って待っていてくれました。渋滞もなく運転も丁寧でスムーズにホテルまで移動できました。とても暑かったので、ペットボトルの水を1人1本ずつくれたのが嬉しかったです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2014/08/10 |
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[はい]
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ローマ出発が早い為 ホテルから空港までの送迎を利用しました。事前に空港到着希望時間が早い為渋滞がないとの予想でホテル出発が思ったより遅くても、きちんと空港に到着しました。
ホテルには出発時間の10分前には送迎車が到着して下さったし、ドライバーの方が日本人でしたので、帰国時でしたが、現地での生活のことなど気軽にお聞きすることが出来ました。
公共機関を利用するよりは割高でしたが、今回公共機関を利用していたら もっと早起きをしなくてはならず 貴重な朝の時間をうまく使えたので満足です。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/02/05 |
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[はい]
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時間より早く迎えに来てくれました。
英語か喋れないと言われて会話は無かったですが空港で「チャオ!」と握手してくれました。とても優しいおじさんでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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[はい]
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なかなかスリルのある送迎でした。途中で運転手さんが相手の車に叫んでました。
ホテルが駅の近くであれば、電車でもよいかもしれません。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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朝が早い便だったので、このopをつけました。
時間より少し前にホテルロビーに行くと、もうすでに待ってくれていてとても安心して空港まで行くことができました!
座席もふかふかでいい車でした!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/01/29 |
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[はい]
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時間どおりにピックアップに来てくれました。乗り心地もよかったですし、運転手も気さくな方で安心して利用することができました
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/01/04 |
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[はい]
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最初運転手さんと会えなくて、問い合わせ先に電話したのですが、日本語で対応してもらいすごく安心しました。結局案内にあったミーティングポイントとは少しだけ離れた場所で、探し当てました。それは改善してほしいです。車はきれいなベンツでよかったです。
ご利用ありがとうございます。この度は集合場所にてご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
催行会社へ当日の状況を確認しましたところ、ドライバーばしばらくミートポイントでお待ちしました後、お客様が空港内を迷われているのではないかと心配に思い、探しに行くためミートポイントを離れたとの報告でございました。入れ違いとなってしまいご心配をおかけしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。緊急連絡先にご連絡いただき、その後はスムーズにご案内ができたかと存じます。ご協力いただきましたこと、改めて御礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2014/12/29 |
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大人5人の家族旅行でスーツケースも一人一個でしたから、一台のタクシーで済んで助かりました。飛行機は早く空港に着いても、ローマの入国に並ばされて、1時間も遅れてしまいましたが、日本人のドライバーさんが、待っていてくれて、さらに1時間は早い方ですよと労っていただき、そのお心遣いが嬉しかったです。安心、安全のこのサービスは病みつきになりそうです。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/12/23 |
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すばらしい車でホテルまで迎えに来ていただき安心できました。ありがとうございます。次回もぜひ宜しくおねがいします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/11/29 |
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初めてのイタリアで不安でしたが、運転して下さる方が大変丁寧かつ親切な方で、ローマ市内に入るまでの時間を楽しみながら過ごすことができました。特にイタリアが初めて!という方には安心して利用していただけると思います。イタリア語を少しは勉強したものの、やはり不安な時ってあります。そんな時、ローマの事情に詳しい方(日本人)に、日本語でいろんな情報を戴いて助けてもらいましたので、心強かったです。ローマのこと、イタリアのことについて興味を持ったことにはとても親切に教えて下さいますし、私は利用して本当に良かったです。数日後に一度だけ、街で流しのタクシーに乗って、ボられたという悔しいというか、はずかしい経験をしました。こういうボられることについてご心配な方も、ぜひ利用されることをお勧めします。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/11/18 |
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[はい]
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市内散策を終え、ホテルに帰ると約束時刻よりも早く迎えに来ていただいていました。
空港からの際にお世話になった方と同じ日本人の方でしたので、知人に見送ってもらう感覚で緊張をほどくことができました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/11/11 |
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催行会社からのコメント
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